邮轮复航防疫安全

职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮安全管理》邮轮复航的防疫安全母港邮轮的准备学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航防疫安全母港邮轮的准备

学习目标知识目标：学习到母港邮轮复航安全的准备技能目标：熟记邮轮复航要有的准备素质目标：从容处理，耐心专业学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备

尽管疫情还在扩散，目前全球邮轮复航时间并不好预估，相对其他的旅游度假产品，邮轮度假的游客满意度和重游率属于比较高的，因疫情受到消费停滞、延后的邮轮游客将在疫情过后迎来爆发式增长。在相对保守的预测情景下，最迟到2022年邮轮业将全线恢复；比较乐观的预测情景，则到2021年年底前恢复至前疫情水平。那邮轮复航安全需要注意哪些呢？母港邮轮又有哪些准备？三大部分母港邮轮的准备PartA

登船前

PartB

在船上PartC

岸上游职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《邮轮安全管理》学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备

PartA登船前回想起之前的登船步骤，最主要的也就是办理登船手续，但为了将风险隔绝在最开始，还没到达码头时，各邮轮公司就要对所有人员进行筛查监测。学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备

一、航前游客管理1、对游客进行旅行史筛查，出发前14天内曾居住、逗留或途径重点疫区（以政府公告为准）的游客将不能登船。2、对游客进行旅行史筛查，出发前14天内曾居住、逗留或途径重点疫区（以政府公告为准）的游客将不能登船。学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备二、航前船员管理1、所有船员需通过政府的健康检查2、在开航前执行14天的隔离，每日两次测温监测，确保无相关症状学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖三、登船管理邮轮复航安全母港邮轮的准备1、配合港口严格实施预约进港、分批抵港制度2、全面推进无纸化登船，避免人员接触星梦邮轮还将会通过在线值船系统，给游客分发分时段登船通行证，快速办理登船流程，减少码头等待聚集3、在登船口、廊桥等设置红外体温检测仪4、登船舷梯及登船通道进行高频次消杀清洁学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备PartB在船上一趟邮轮旅程在船上呆的时间很长，所以这块也是防疫的重中之重。学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备一、客房区域1、客房将全面提高消杀清洁等级，并使用专业医用级消毒剂2、及时更换客房床品，并对床品进行专业清洁和高温消杀3、浴室使用专用清洁剂和消毒剂进行消杀，下水道也会注入稀释消毒剂，保证管道通常避免滋生细菌病毒4、关闭内舱房的售卖：皇家加勒比旗下邮轮和鼓浪屿号承诺在复航初期，仅售卖海景房及以上房型学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备二、食品安全1、餐厅、酒吧和后厨等餐饮区域，严格按照规定在餐前餐后进行清洁消杀。2、用餐制度会根据防疫要求进行调整：如星梦邮轮会安排游客分时分区用餐，并按需提供一次性餐具。鼓浪屿号在复航初期关闭自助餐厅，实行点餐、分餐制。学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备三、公共区域1、对公共接待区域、活动区域、公用电梯、公用洗手间等场所均采用专业医用级消毒剂进行多频次消杀清洁2、对于公共区域的高频接触点，如电梯按钮、门把手、扶手、桌面等，提升消杀频次，视情况精确到每小时一次3、在公共区域广泛放置消毒免洗洗手液，主要通道和场所入口会配备服务人员，提供洗手液并提醒游客使用4、主要通道、剧院、免税店等公共场所，安装无接触式测温系统，对游客体温进行监测学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备四、空调通风系统1、被允许运营的船只中，所有船舱以及公共区域均可实现100%新鲜空气的输入，废气全部通过单独的管道排除2、各层空调及通风系统在各中央设备舱均设有空气过滤装置，定期更换过滤装置，并对空气处理机组进行高频次检查、清洁与消毒学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备皇家还特别制作了动图，供大家理解：皇家邮轮的客房通风系统皇家邮轮的公共区域通风系统学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备五、医疗服务1、配备专门的医疗设施和医护工作人员，所有医护人员需接受新冠肺炎相关的医疗培训后才能上岗，24小时为游客和船员提供专业的医疗服务2、设立独立的应急隔离舱房，在隔离舱房安装高效过滤系统。如皇家的隔离舱房安装的HEPA高效过滤系统，可过滤掉99.9%的0.1微米的病毒，通过客房和走廊之间的负压控制，可避免隔离区域空气因压力过大而流通到走廊学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备3、制订完备科学的应急隔离预案，并配备专业的医疗设施。如皇家根据国际邮轮协会（CLIA），船上设置了检查室、医学实验室、重症监护室等，配备了X光机、呼吸机等设备4、备有满足一个航次需要的防疫物资，包括口罩、手套、防护服、护目镜、无接触式测温仪以及消毒用品等学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备六、船员管理1、服务性岗位船员需佩戴口罩上岗，其他船员根据岗位要求额外穿戴防护服、护目镜、手套、鞋套、防护帽等个人防护装备2、全体船员每天需多频次进行体温检测，并需要参加新冠肺炎防疫及个人卫生的相关培训3、歌诗达还要求建立船员健康管理档案，并向岸上联防联控管理部门汇报学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备PartC岸上游因为复航后是否能靠岸游览，现在还无从知晓，所以除了配合当地检疫部门的相关要求外，大部分邮轮公司还未公布岸上防护的细则，目前只有歌诗达略有提及：学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备1、所有游客和船员均需佩戴口罩登岸2、岸上游线路避免前往人群聚集场所以及与当地居民互动3、自主组织岸上游的旅行社和游客，需备案登记组团情况、游览线路4、返船时，所有游客和船员都需实行体温测量，并进行消毒学校：江苏海事职业技术学院制作人：周颖颖邮轮复航安全母港邮轮的准备

总体看来，母港的邮轮都算准备得比较充分了。当然，每一个细节的具体操作和落实，还需要