分校教师管理手册

年5月29日分校教师管理手册文档仅供参考

目录TOC\o"1-4"\h\z\u编制说明 51.新人篇 61.1问候语 61.2入职必读 61.3培训进度表 72.树童英语介绍 82.1树童英语的发展历程 102.2树童英语的企业文化介绍 112.2.1.企业愿景 112.2.2企业使命 112.2.3企业价值观 112.2.4企业经营理念 113.岗位职责 123.1分校教师组织架构 123.2教师岗位职责说明 133.3教学组长岗位职责说明 163.4教务主任岗位职责说明 193.6教学日常固定工作分解说明 224.业务操作流程 244.1树童英语业务运作主流程 244.2接班 254.2.1接班进班实施流程 254.2.2领取教材实施流程 264.2.3开新班家长会流程 274.3常规教学 284.3.1课堂教学 28备课说课流程 28班级班历落实流程 294.3.2电话教学实施流程 304.3.3短信回访流程 314.3.4礼品领取流程 324.3.5学期中主题竞赛流程 334.3.6老生家长会操作流程 34转型家长会流程 35学生期末总结家长会流程 36未来大讲堂家长讲座流程 374.3.7辅助教学 38一对一补课实施流程 38期中期末一对一辅导实施流程 39英语角实施流程 40冬夏令营实施流程 414.4续费流程 425.教师岗位操作制度及管理规范 435.1员工管理制度 435.2教材管理制度 435.3礼品管理制度 435.4教学管理规范 445.4．1备课、说课、上课、听课管理规范 445.4．2班级班历管理规范 455.4．3电话教学管理规范 455.4．4短信回访管理规范 465.4．5短信回访管理规范 错误!未定义书签。5.4．6一对一补课管理规范 错误!未定义书签。5.4．7英语角管理规范 错误!未定义书签。6.相关工具表单 48附件1:市场部业绩汇总表 错误!未定义书签。编制说明【编制目的】<分校教师管理手册>是树童英语为教师岗位操作管理提供操作标准、流程规范、表单,有效保证教学部教学工作等有序开展。【使用范围】本手册供教师岗位人员作为工作手册参考、学习、协调及遵照执行。【手册制度】<分校教师管理手册>由树童连锁经营标准化项目工作小组统一制定和修改,其版权、解释权和维护权归公司总部所有;各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄,各使用者不得带出公司,不得翻印、不得外借她人,不得向外泄密透露。手册的版本从从A版开始,修改次数从0顺序起计,每年整体换班一次,修改次数不限,但应按审批流程批准后生效,可整体或换页进行修订。<分校教师管理手册>由公司总部实行编码管理,相关部门一部一册,并统一记录在案,故请各部门妥善保管,不得遗失。注意做好手册保密工作。应按适用范围发放,凡本岗位作业者可发放完整手册,其它人员只发放与其相关作业的部分,并应与领用者签订保密协议。本岗位人员对手册的培训学习,应由分校负责人指定人统一安排培训学习并做记录。本手册规定的要求,等同于公司规章制度,可作为劳动合同的附件。

1.新人篇1.1问候语恭喜您成为一名树童英语教师,教师在树童英语是一个非常重要的岗位,她是学生、家长与树童英语之间的沟通桥梁。成为一名优秀的树童英语教师,除了具备丰富专业的教学知识和娴熟的教学技能之外,还必须具有良好的沟通、协调和班级管理能力,同时还必须保证学生的升学率。1.2入职必读1.2.1教师日常行为规范必读1、所有入职员工承诺遵守企业各项规章制度,并承诺真实提供公司要求的各项个人资料,并自愿承担因提供虚假资料带来的各种后果;入职员工自愿签署公司各项文件,并承诺遵守履行;2、员工作息时间:公司实行每周5天工作制,每周工作时间不超过40小时;3、正常上班时间:周三至周五,上午9:00-12:00,下午13:30-17:30;午休1.5小时。周五18:00-21:00周六周日,上午8:30-12:00,下午13:30-18:00;4、上班时间员工可根据自己喜好穿着不同款式正装,女员工必须化淡妆;不得穿牛仔裤和无领T裇,吊带衫,超短裙,短裤,拖鞋。上班实际必须佩带工作牌;5、教师在接待家长学生的过程中必须保持微笑,真诚的为顾客提供贴心专业的服务;6、公司实行上下班指纹打卡确认制度,上班必须在公司规定的时间进行打卡;7、外出工作或特殊情况不能按时打卡者,需及时通知部门负责人,并于24小时之内填写<员工外出登记表>,由部门负责人在表内作确认,否则视缺勤处理;8、上班时间严禁外出办理私事,凡在上班期间外出办事的员工,须经部门负责人同意,否则视为旷工;9、全勤奖:教师在当月公司正常工作时间内无迟到、早退、事假、病假、旷工、产假、哺乳假、陪护假、计划生育假的相关考勤记录(国家法定假日、年休假、补休、婚假、丧假除外),及经签准的有效忘打卡在规定次数内的可获全勤奖100元,连同当月薪资一并计发;10、有事请假需要提前一周申请,特殊紧急情况需要请假的需要电话请假,假后上班第1天需要补请假相关手续;11、公司在保护员工身体健康的基础上,具备以下条件之一的,可组织员工加班:12、员工离职必须及时办理书面的工作交接清单、结清员工领用物品清单后办理离职手续。因离职员工不交接工作而导致的损失由离职员工承担,企业保留追偿的权力。1.2.2教师工作量核算及绩效考核必读1、教师必须每周做好本周工作计划、上周工作总结;2、教师的工作量包括:收费课程、赠送课程、英语角、基地招生(按照收费课程领取绩效)、一对一补课、听课、说课3、收费课程工作量系数1,听课工作量系数0.5,一对一补课工作量系数0.8,电话教学、一对一说课、周末听课工作量系数0.5(15分钟0.125工作量),初中部工作量*1.3;4、教师每月28日必须提交自己的工作量明细表至部门工资表制表人核算审核;5、入职满6个月教师收费课程必须排够9小时;6、小初部、小高部续费率70%达标,初中部65%。教师的续费率20人进行结算,没有达标的个人需要扣除当月的个人课时费绩效,半年度汇总一次,平均不达标的列入末位淘汰名单;教学过程中有学生退费的教师需要按照制度扣除退费学生的绩效并记为流失;1.2.3教师日常行政必读1、教师入职时需要办公用品能够向分校行政申请,办公用品补申请采用依旧换新;2、教师报销需要先依据财务报销规定填写报销单,部门负责人证明,分校校长审批,提交分校行政经理进行核销;3、教师有新生插班或续费结算时,需要到分校行政前台处更新班级档案,开班4周后前台班级档案中学生名单不允许删减,只允许新生插班;1.3教学日常固定工作分解说明固定时间需要完成的具体工作事项使用工具/表单年1、依据公司校历安排完成要求的课程。2、依据公司的安排完成岗位职责内需要完成的教研、教务等相关工作。3、个人续费达到70%以上(小初小高部),初中部65%以上。4、个人录像课要求达到合格标准,教师专业水平测试达到D以上。月1、依据分校课表安排完成备课、上课、听课、说课、一对一补课、电话回访、短信回访、家长反馈、满意度调查等常规的教学工作。2、依据总部和分校的计划开展相关的教研、培训、学习等活动。3、配合市场部做好公开课等工作安排。周周一休息(每周两天休息可根据区域分校实际情况定)周二休息周三上午:1:总结填写教学教务手册;2)本周工作计划安排(包括一对一学生补课安排,周末进班听课安排,电话回访,短信反馈,备课,一对一说课,一对一听课评课等,续费学生的跟进,转6,9期的跟进),上周工作总结反思;3)备课(教材,教参以及教学目标的熟悉)4:教材熟悉抽查;5:话术抽查。下午:1:短信反馈1小时2)备课2.5小时3)升期学生的学习总结短信汇报0.5小时。周四上午:1:自己备课2小时2)电话回访1小时下午:一对一轮流说课2小时,备课0.5小时,电话回访1小时。周五上午:1:一对一轮流听课评课课2小时。2)电话回访1小时。下午:1:行政事务。2)自己备课2小时。3)电话回访1小时。晚上:1:升期学生电话教学周六上午:1:上课2)一对一学生补课3)听课周日上午:1:上课2)一对一学生补课3)听课日1.4培训进度表姓名:英文名:分校名称:手册条款内容预期日期完成日期对应负责人签名

4.业务操作流程4.1树童英语业务运作主流程4.2接班4.2.1接班进班实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1计划开班教务主任教务主任1)与市场部进行招生计划沟通,确定开班的年级,时间段,课程的设置等建立计划开班的模拟课表.2)根据分校老师已有的带班实际情况及教室占用一览表确定计划开班的教室及带班老师.3)分校仓管根据教材表配好模拟开班需要的教材。附件1:计划表1(HYPERLINK6.1附件1:虚拟课表涵盖招生课型的安排)HYPERLINK附件2)教材配置表教师依据计划课表的开班课程设置,领用教师用书及相应的教辅材料、练习册等开始教材的熟悉,已应对带班前相关的考核2开班审批教学副校长教务主任将计划课表提交教学副校长审批教学副校长审批计划开班的合理性,包括时间段,课程设置与年级的匹配、带班老师的安排等。3开班准备教务主任教务主任1)通知上课老师将开班的班级以及课室;2)考核老师对所教教材,教学目标,以及班级档案的的熟悉,检查教案;3)老师根据班级档案表领取好教材;4)完善教务手册;5)通知上课(短信+电话)HYPERLINK附件3)STL国际课程中心班级学生信息表。HYPERLINK附件4:STL国际课程中心领书登记表。HYPERLINK附5:班级教学教务手册.教学副校长1)

开课前1周考核带班老师对教材,教学目标以及教务手册学生信息的熟悉。2)与市场部确认人数,并沟通在1个月内使班级饱和率达到10人以上。HYPERLINK附件6通知上课的话术4第一次课教学副校长教务主任或组长跟进教师新接班,安排听课(开班前3次课,30分钟以上每次)HYPERLINK附件7:教师第一次自我介绍。HYPERLINK附件8:新生欢迎词教师1)提前2小时张贴班级档案在上课教师门口;2)提前在通知板上书写欢迎词及开班的时间、地点、带班教师;3)提前30分钟进教室,将上课用的教材、教具、教学设计、PPT、学生书等资料准备好放进对应的上课教师;4)播放英文歌曲等欢迎学生的到来;5)站在教师门口接待引导学生进教师安排座位;主动和送学生的家长打招呼并自我介绍;6)提前5分钟准备上课、宣布班级纪律、校规、教材核对、教材介绍、学生介绍、尽力机制介绍、进入主题上课;7)上完课后,需要抓住一切机会和家长沟通认识、建立信任感;课程顾问课后与带班老师沟通新生第一次上课的情况,并将第1次进班概要情况和家长做进一步的沟通汇报。

4.2.2领取教材实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1教材申请教学副校长教务主任依据仓库库存清单、升期班级班级封面、市场部招生开班计划进行教材申请(续费前学生人数的95%,个别班级课型唯一的按照满班申请,新生开班按照满班申请),以上申请数量在提交总部前需要减去分校库存进行申请。HYPERLINK附件9:教材申请表仓库提交最新仓库库存目录清单,将教学副校长审核后的教材申购单发总部教材对接人。教学副校长核对申请数量,仓库库存,审批申购单。2开班通知教务主任教务主任打印新开班的班级档案给接班教师:教师依据班级档案中学生名单,找收据联当中的黄单。3仓库出书行政助理(仓管)行政助理1)提前1个月配好教材;2)从行政前台将最近的出库单撕下来,分部门,区分新生老生。3)将收入记录和票据核对后出书给到带班教师。4)教师领签名确认HYPERLINK附件4:STL国际课程中心领书登记表教师核实所领教材与实际教材一致并核对数量是否正确4发书准备教师教师1)

教师开课前1周领取好对应的教材并确认无误后,按照班级人数把书转入学生书袋。2)教师在每个书袋上写好学生的名字,以防发书时出现意外。3)

在正式上课前1天再次与教务主任核对开班班级学生人数名单,以防有新增名单,做好补领教材准备4.2.3家长会流程步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1家长会安排计划教学副校长教务主任提交本部门年度召开家长会计划(新班开班家长会、学期中汇报家长会、学期末总结家长会、转部门家长会、小升初家长会、小英赛家长会、家长主题讲座等);HYPERLINK附件10:**区域**分校家长会安排表教学副校长整合所有部门家长会计划表,建立年度家长会工作安排表;2家长会方案撰写教务主任教师依据安排,提前6周撰写家长会方案,三天完成方案,提交教务主任补充完善;HYPERLINK附件11:家长会方案教务主任修改完善家长会方案3家长会准备教务主任教师准备家长PPT、辅助材料(邀请函、教学目标、家长简报、教学计划、家长满意度调查表、礼物等)HYPERLINK附件12)家长会电话邀约话术;HYPERLINK附件13)短信邀约话术;附件HYPERLINK14:电子版本家长会邀请函;HYPERLINK附件15:家长会展板;教务主任、组长辅助修改完善PPT;教学副校长家长会内容定稿4家长会试讲教学副校长教务主任组织教学副校、主任、组长、优秀教师等相关人员形成家长会评委小组,专项指导家长会教师复印家长会辅助材料、家长会试讲5家长会材料准备教师教师1)

教师复印家长会邀请函,提前1周发放,张贴在学生作业登记本上;HYPERLINK附件16:学生评价教师问卷附件HYPERLINK17:家长满意度调查表6家长会通知教务主任教师1)家长会前两晚再与家长电话确认,确保出勤;2)提前1天短信再次温馨提交家长出席家长会。7家长会场地布置教师教师1)提前1小时布置家长会场地;检查教室电脑、投影、音响、录音笔、摄像机、PPT播放等硬件设施是否正常;2)大厅张贴家长指引说明;3)准备好签到表、茶包、家长会材料4)播放英文歌曲或学生上课剪影教务主任1)最终落实确认家长会准备情况;教学副校长巡场,接待家长,家长倾听访谈;8举行家长会教师教师开家长会教务主任旁听家长会9整理会议场地教师教师收拾各种资料、设备,摆放好桌椅、关灯、关电脑设备等;10反思总结教务主任教师1)分析整理家长意见反馈表;及时和家长沟通反馈;HYPERLINK附件18:家长会总结反思教务主任、教学副校长总结家长会,提出改进措施;4.3常规教学4.3.1课堂教学备课说课流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1教材背诵教学副校长教师背诵本单元所教授教材内容,教学目标。熟悉教学重难点,主要语法,句型,词汇。熟悉全日制学校相对应年级教材内容,教学目标,主要语法,句型,词汇。HYPERLINK附件19:***区域***分校教师教学教务检查一览表教务主任组织教材熟悉考核2写教案教务主任教师根据教师用书完成教案(PPT,教具,教案,板书设计)HYPERLINK附件20:教案标准示范教学组长组织教师一对一备课教务主任每周检查部门所有教师教案教学副校长每周抽查分校50%教师教案3说课教务主任教师教师说教材(对教材的理解);教师说教学目标,思路;现场操练;教务主任评课后完善教学设计,调整教学思路HYPERLINK附件20:说课记录表。HYPERLINK附件21:听课评课标准(小初)

HYPERLINK附件22)听课评课标准(小高)HYPERLINK附件23)听课评课标准(初中)教务主任/教学组长听课评课4上课教学副校长教师根据课表带齐资料(教学资源包,教案,PPT,教师用书,教务手册,辅助资料)提前15分钟进入课室,实施课堂教学,课后进行教学反思,小结,完善填写教务手册信息。HYPERLINK附5:班级教学教务手册班级教学教务手册落实详细内容见教学教务手册规范

4.3.2电话教学实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1制定电话教学计划教务主任教务主任制定每周电话教学工作量安排表HYPERLINK附件24:教师每周工作量安排表教师1)核实电话教学学生名单,电话号码,电话教学预约时间;2)

核实本周电教主题及内容。2电话教学前培训教务主任教务主任1)示范电话教学;2)

发放电话教学记录表(示范版本);3)发放并讲解电话教学注意事项,落实电教签名;4)依据电教实操练习现场点评并存档;HYPERLINK附件25:电话教学注意事项;HYPERLINK附件26:***区域***分校电话教学记录一览表;HYPERLINK附件27,:电话教学参考版本教师1)电话教学实操练习(3个);2)根据点评,改进电话教学;3电话教学教务主任教师1.

根据电话教学安排表制定个人电教计划;2.

根据工作安排名单实施15分钟电话教学,填写电话教学记录表;教务主任现场跟踪旁听电教过程,指导电话教学,周例会反馈电话教学问题。4电话教学满意度调查教学副校长教务主任对电话教学进行抽查,抽查数为部门总人数的2%(每个电话30分钟)HYPERLINK附件28:电话教学辅导跟踪卡。HYPERLINK附件29:满意度调查表教学副校长对电话教学进行抽查,抽查数为分校总人数的2%(每个电话30分钟)5满意度分析教学副校长教务主任教学副校长周例会小结及反馈家长意见;教师讨论改进措施与方案。

4.3.3短信回访流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1短信回访计划教务主任教务主任规定所有教师,每个在册的学生每月必须收到带班精读教师一次电话短信,泛读教师一次短信。行政短信每月1条教师依据公司安排,做好自己短信回访时间的安排,并在教学教务手册上面做好登记2短信回访话术编写教学副校长教学副校长短信编辑:节假日祝福短信、公司或分校重大活动、公司重大时事信息公布等短信的发布(每月一条)HYPERLINK附件30:短信回访话术行政经理每月2日发送分校统一的短信精读教师每月依据学生的精读学习、课堂情况描述、英语各方面能力的反馈、通知的转达等编辑个性化的短信泛读教师每月依据学生的泛读学习、课堂情况描述、英语各方面能力的反馈、通知的转达等编辑个性化的短信3短信回访发送教务主任教师依据计划的时间发送短信教务主任检查询问教师短信回访发送的实际情况,督促教师按时高效完成工作内容4短信回访的总结教务主任教师汇总短信回访的数量、短信回访的关键词等填写进教学教务手册教务主任\教学副校长抽查教师短信回访的内容,编辑很好的短信内容传达到教师手中,形成学习交流平台

4.3.4礼品申请领取流程序号步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1礼品数量申请副校长教学主任依据礼品发放的事由及标准提交申请单(附相关申请依据证明)。HYPERLINK附件31:礼品申请单分校仓管汇总各部门教务主任提供的申请数量,提交教学副校长批准。教学副校长审核申请数量是否合理,标准是否合规矩,批复申请。2礼品样品的选样后勤经理后勤经理筛选教师礼品(15-20种)学生礼品(20-30种)拍图片,供大家选择。3天完成HYPERLINK附件32)礼品选样后勤助理筛选礼品样品供大家选择3礼品样品的定稿后勤经理后勤经理组织相关人员现场讨论或邮件发表意见,最终选定礼品。2天完成4礼品的分批次采购后勤经理后勤助理询价2-3天完成后勤经理询价把关,谈清楚账期,提交财务总裁办审核。谈合同、签约。付第一笔定金5礼品发货后勤经理后勤助理提交发货地址,并跟进发放是否到位。核对分校收获数量与采购数量。分校仓管接货,核对数量。做入库准备后勤经理符合数量6分校礼品入库分校仓管分校仓管清点数量,报总部核对,准备入库后勤助理汇总各分校入库数量,符合订购数量与实际入库数量的差额。提交后勤经理。后勤经理存档,依据数量和合同条约付款。7分校礼品发放分校仓管教师1.按申请标准领取礼品并签名,并在所带班级进行宣传。教务主任

统一礼品宣传话述。

4.3.5学期中主题竞赛流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1确定主题教学副校长教学副校长招生副校长汇总教学部、\市场部年度提议主题,整合年度12个月主题..HYPERLINK附件33:每月主题活动安排一览表2制定方案教学副校长教务主任制定活动方案HYPERLINK附件34:每月主题活动示范一HYPERLINK附件35:每月主题活动示范二教学副校长审批活动方案3宣传造势招生副校长高级课程顾问设计、印刷、张贴海报。HYPERLINK附件36:3每月主题活动宣传海报4报名招生副校长教师确认老生参加人数及名单HYPERLINK附件37:报名表顾问收集学生回执表5辅导、排练教务主任教师和顾问辅导或排练参赛的学生HYPERLINK附件38:辅导安排表6发邀请函教务主任教师和顾问比赛前或活动前向家长发放邀请函附件6:邀请函7布置场地,彩排校长招生副校长、教学副校长1、搭建舞台,准备音响,电脑,桌椅,话筒等相关设备。附件7:活动流程表2、根据比赛或活动程序对所有参赛学生的节目或活动项目进行彩排9活动进行校长招生副校长组织、引导家长到场附8:活动分工表教务主任组织节目有序进行附件9:家长签到表10活动总结区域总监/校长经过比赛或活动总结经验教训,以进一步完善和提高下一次活动的效果。。附件10:活动反思

4.3.6老生家长会操作流程

转型家长会流程

学生期末总结家长会流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1表彰会前准备教务组长教师教师整理该班考试成绩,列出每个学生哪个方面比较弱,哪个方面进步比较大。准备奖状,表彰的头衔以及家长出勤登记表。排练汇报表演的内容。录制学生对家长的感言。准备主持稿附件1:学生成绩表附件2)颁奖音乐

奖品

奖状清单附件3)主持稿(参考)2排练汇报表演教务主任教师组织汇报表演彩排,主持人彩排,发邀请函通知家长表彰会的时间,并电话落实。附件4:表彰会邀请函教务主任核对每个班级的成绩,检查表格的完成和奖状的书写。落实礼品的采购。跟进排练的结果。4表彰会实施教务副校长教师泛读老师指引家长入座大会开始前播放排练录像或者活动课的照片。精读老师帮助家长签到4.教师发言:根据成绩对学生的优弱方面进行总结5.汇报表演:根据之前彩排的节目表演6．颁奖仪式:表彰学生,父母颁发奖状以及奖品,播放学生感言。学生感恩父母,相互拥抱,合照(行政人员拍摄)7.展望:向家长介绍下学期的知识重点以及要求。附件5:家长签到表附件6:下学期知识重点介绍PPT示范5总结跟进教学副校长教师对没到会的家长,老师必须电话进行沟通讲解表彰会内容附件7:电话沟通记录表教学副校长巡查大会开展情况,抽查全部未到会家长电话沟通登记表

未来大讲堂家长讲座流程

4.3.7辅助教学一对一补课实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1制定一对一补课计划教务主任教务主任依据缺勤学生,学校测试成绩85分以下学生名单,制定一对一补课工作量安排表附件1:教师工作量安排表教师提交缺勤学生,学校测试成绩85分以下学生名单2制定每个学生补课计划教务主任教师教师根据学生的弱项制定有针对性的补课方案附件2)补课计划表3补课教务主任教师根据补课计划,按时按进度进行补课。附件3)一对一补课表附件4:补课注意事项4家长沟通教务主任教师根据学生补课完成情况,进行家长沟通。5满意度调查教学副校长教务主任对补课进行抽查,抽查数为部门总人数的20%附件5:满意度调查表教学副校长对补课进行抽查,抽查数为部门总人数的10%6满意度分析教学副校长教务主任教学副校长周例会小结及反馈家长意见;教师讨论改进措施与方案。

期中期末一对一辅导实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1确定补课学生教务主任教师确定一对一考前补课学生名单附件1、补课学生名单及其详细信息表2制定补习方案教务主任教师1、分析学生学习实际.2、制定补习方案.3、与孩子和家长沟通孩子学习现状及补习方案附件:2辅导方案教学组长审批补习方案3精选辅导材料教学组长教师要根据学生基础实际,选择贴近学校教材的合适的辅导材料以达到短时间补习的教学效果。4开始补习教学组长教师按方案辅导附件3)补习记录表(更新一对一补习表)5家长反馈教学组长教师向家长反馈孩子补习的情况,督促家长跟进孩子的学习附件4:反馈记录表6模拟测试教学组长教师1、

精选模拟题2、阶段性进行测试7试卷分析与指导教学组长教师分析学生试卷,查漏补缺附件5:试卷分析记录表8总结教学组长教师总结辅导方法,效果等

英语角实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1确定课程教务主任教学组长确定小初、小高或初中部兴趣班课程2发布兴趣教学副校长行政人事经理在前台布告栏中张贴兴趣班开班信息班信息老师经过信息或电话告知家长和学生兴趣班的开班信息。3报名教学副校长行政人事经理以及老师登记报名兴趣班学生的有关信息附件1:学生报名登记表4分班教务副校长教务主任确定辅导老师和外教附件2)课程表(包括学生分班名单,课程开设,时间,辅导老师等信息)教师对学生进行分班6通知学生教务主任老师电话通知学生分班安排及开班时间7开班教务主任教师按课程表上课教学材料,教务手册8反馈教务主任教师阶段性向家长反馈学生在兴趣班学习的情况附件3.家长意见及建议收集表9总结\提升教务主任教师总结经验教训,进一步完善兴趣班和英语角教学

冬夏令营实施流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1主题调研校长招生副校长汇总教学、市场两部主题提议并最终确定活动主题教学副校长2制定方案教学副校长教务主任制定草案附件:1主题冬夏令营方案教学副校长审批草案3宣传造势招生副校长高级课程顾问印刷,发放,张帖活动海报或活动报名表附件:2主题冬夏令营活动宣传海报及印刷的相关材料4报名教务主任教师统计和收集老生参与活动的人数及信息附件3)学生报名登记表顾问收集报名回执单5分工会议校长招生副校长安排市场部活动工作岗位附件4:人事分工表教学副校长安排教学部人员活动岗位附件5:活动地点负责人联系方式行政人事经理确定活动地点及场地布置,车辆联系、食宿安排等岗位6发邀请函招生副校长教师向在读学生发放邀请函附件6:邀请函顾问向家长或校外学生发放邀请函9活动进行副校长高级课程顾问接待、登记到场家长、学生附件7:活动所需各项物品或奖品或游戏用具表教务主任组织活动有序进行附件8:各小组每半天或每日的安全工作汇报保安及顾问巡视活动现场,确保活动安全10日工作小结校长招生副校长反馈市场部工作情况附件9:每日的活动进程汇报表教学副校长汇报教学部活动的开展行政人事经理汇报活动场地、设施等的使用情况保安及顾问汇报每日的安全状况校长总结经验教训,提出整改或完善提升方案11收尾工作校长高级课程顾问清点学生,员工人数,物品整理,交通安排活动汇报总结教师联系家长接孩子回家4.4续费流程NO步骤责任岗位操作岗位动作描述/操作规范工具/表单1续费名单的确定教学副校长行政前台新开班后第5次课,从前台缴费记录中筛选此批次中学费到期以及单期学费的学生名单,并提交相应部门的教学副校长及教务主任教师核对续费学生名单,区别开单期和学费到期的学生。教学副校长建立当月续费名单一览表,张贴在办公室通知栏上。2续费意向收集教学副校长教师经过电话教学、课堂学生反应、课后与学生的当面沟通了解学生与家长的意愿。教务主任\组长经过每月的家长满意度调查了解学生家长的真实反应。教学副校长1:经过周末学生家长沟通、电话家长满意度的调查等方式了解家长的意向:2)汇总当月续费学生意向总表,确定三类学生A学生家长满意度非常高的。B需要继续跟进的C续费非常困难的学生名单3续费方案的制定教学副校长教学副校长\教务主任1)依据三类学生的真实意向分析并制定参考续费方案(方案需要列明所有岗位分管的具体续费需要配合的详细工作内容。2)组织教师依据方案,制定每个学生的续费策略。3)组织学习续费成功秘诀关键40条。4续费跟踪引导教学副校长行政经理1)发送缴费短信通知。2)续费礼物的展示于宣传。教师1)发放缴费通知,并张贴在学生的作业登记本上。2)落实并执行续费方案教学副校长\教务主任1)跟进教学续费过程,并进行现场培训、示范、指导、帮助;2)开展家长倾听访谈工作辅助续费;3)每周例会公布续费进度表,组织交流续费心得。5缴费行政前台行政前台家长前台缴费需要提示缴费的折扣优惠及不同期数礼品的赠送。每周日下午汇总当周续费学生缴费名单,提交教学副校长。教师核对当周缴费名单对于答应缴费而没有缴费的家长需要继续跟进,电话确认了解没有缴费的原因。6续费经验的总结与反馈教学副校长教学副校长\教务主任1)例会工作更新续费一览表,目标续费学生数量;2)表扬优秀教师,重点辅导进度比较慢的续费名单对应的教师,跟进了解问题所在,提出解决建议并重点督促落实。3)总结与反思的分享。教师写总结与反思5.教师岗位操作制度及管理规范5.1员工管理制度5.2教材管理制度1、申购教材前必须将当前已经出库的教材录入金蝶仓库系统,然后由行政助理提供当前仓库实际数量,报告给副校长,由副校长定需要的教材。申请教材请提前二个月申请教材;2、行政助理根据副校长需要的教材数量正确填写‘教材申购单’,然后由校长审核签名并发送到总部邮箱:;如果填写不正确,总部不予受理。(填写资料不齐全也不予受理,以邮件正式通知退回);3、总部根据分校的申购单先核对分校申请教材的时间和填写的当前库存是否正确,并查看分校库存以及核对申请教材数量是否合理,然后根据库存进行审核数量;4、总部仓管人员根据各分校库存数量,调货,发货(库存不足的向陈丽君提交需要下单的品名及数量),下单的物料从供应商直接发货;5、总部仓库负责办理入库手续,分校行政助理负责确认并审核;6、调货由调出分校负责录入教材调拨单,有收货方负责确认并审核调拨单;7、行政助理收货,验货(收货时要注意外包装和数量;验货时要全部开箱验货;8、行政助理必须在收货3个工作日内验货,3个工作日内有问题的请及时向总部仓库负责人联系,逾期视为此批货没有问题。对收到的货没有问题请在3天内审核K3单据,确认;9、行政助理开始配货,并及时办理出库手续,录入金蝶系统,确保库存数量与实物能账实相符。5.3礼品管理制度1、2、3、4、5.4教学管理规范5.4．1备课管理规范1、教师备课之前必须先背诵本单元所教授教材内容、熟悉教学重难点、主要语法、句型、词汇等;熟悉全日制学校相对应年级教材内容、教学目标、主要语法、句型,词汇;2、教师备课必须依据教学大纲、教师参考用书、教学资源包等辅助资源备课;3、教师备课前明确本单元的教学目标,需要依据教材内容确定课型,对本主题的内容课时进行划分;4、教师备课需要准备电子教案、PPT、板书设计、支撑材料、教具、活动设计等内容;备课需要备教材、备学生、备教法;5、教师备课形式能够依据课型组织备课,也能够一对一备课、小组备课或集体备课;6、教师必须在每周上课前上传自己本周所有的电子教案、PPT、板书设计、支撑材料等内容,没有上传的视为无教案上课;7、教务主任、教学组长必须每周对教师的备课给予帮助指导,并依据备课计划表落实一对一备课,每周五下午检查部门本周末所有教师的电子教案、PPT、教具、辅助材料等,并填写教务检查一览表,每周公布在通知栏上,例会宣读公布结果。5.4．2说课管理规范1、教师备好课后,依据部门领导的安排进行说课,教师说课主要包括:说教材、说教学目标、说教学重难点、说教学思路、说教学设计、说板书设计等;2、教师说课前要求将说课的课型的电子教案打印给到听课教师一份,要求准备好上课需要的教材、教参、PPT、支撑材料、教具、班级教学教务手册等;3、教师每周必须完成规定的说课安排,在组长教务主任给予点评建议后,必须及时完善自己的教学设计、调整自己的教学思路、提升自己的教学水平;4、5.4．3上课管理规范1、教师上课着装必须依据公司日常管理行为规范的要求,着不同款式正装,女员工必须化淡妆;不得穿牛仔裤和无领T恤,吊带衫,超短裙,短裤,拖鞋;教师上课期间手机必须调至静音或震动状态,上课期间不允许接打电话,发短信等;2、教师上课前必须整理好自己的教学资料(教学资源包、教案、PPT,教师用书、班级教学教务手册、教具、辅助资料等)提前15分钟进入课室,检查课室硬件设备,准备实施课前15分钟开书认读,并在黑板上写明早到学生名单、迟到学生名单,分别进行表扬和提出要求,有必要时需要及时和家长进行沟通;3、教师在正式上课前5分钟发现还没有到校的学生,要求安排行政协助电话联系家长,并详细记录,及时将记录返还带班教师,下课后由带班教师后续跟进;4、第一节上课的教师要求在开书认读环节完成出勤登记,作业检查、批改、记录,家长签名的落实等,同时将未处理需要跟进的后续问题转交给搭班的另一位教师跟进;5、教师上课时幼儿阶段或小初阶段的课要求先英文,借助肢体语言组织实施全英上课,小高部及以上学生要求教师全英文组织上课,教师在周末上课期间公共场合与学生、同事交流等需要使用英文;6、教师上课时注意学生的兼顾性,难度较大的问题能够先让程度较好的学生回答,程度稍弱的学生后面再回答,课堂需要注意后排、边角的学生,教师能够借助学生得分来发现回答问题的兼顾性,及时平衡;7、教师上课时多与学生用眼神交流,尽量多鼓励学生,保护孩子的自尊心,树立孩子的自信心;多用表扬性语言。教师上课不允许出现动手、辱骂、体罚学生;8、教师上课要严格按照教学进度完成教学任务,不得随意私自放慢或加快教学进度;9、教师在教学过程中遇到学生生病、学生打架、争吵等过激行为时需要第一时间告知分校行政经理协助处理,严重时要求行政经理联系分校校长及时妥善处理;10、第一位上课的教师上完课后需要等下位教师进教师才能离开,确保学生的安全,后段放学的教师需要等学生全部离开教学区才能打卡离开,如确实有事需要离开的需要交学生带至专门的地点,交给行政协助管理(分校需要排家长晚接学生集中等待区域,安排专人看管);11、课后及时填写教学反思,小结,完善班级教学教务手册相关信息;12、5.4．4听课管理规范1、教师每周依据听课安排进教师听课,听课必须保持安静,手机调至静音或震动状态,听课教师进教师听课不得影响学生正常上课;2、教师听课时,座位尽量靠后,靠边,不要离学生太近,以免干扰学生正常学习,听课教师不得随意在教室内走动或随意离开教室;3、教师听课必须携带听课本、听课班级的教材及练习等材料,按照要求做好详细听课记录,并给予忠恳的意见或建议;4、教师听课前需要提前一天和上课老师打招呼,确认听课的时间、地点、课型;提前打印好听课教师的上课教案;5、教师听课时,不得介入课堂打乱教师的上课思路;6、听完课后第一时间找上课教师签名,并进行听课评课,签名后的听课记录方能计入工作量。评课时请勿进行言语的攻击,给她们造成不良影响;5.4．5班级教学教务手册管理规范1、教师在接到新的带班任务后,第一时间建立教学教务手册,落实班级班历,熟记学生姓名(中英文)、报读期别、学生所在学校、年级、班级、父母职业等相关背景材料;2周内能将班级档案中学生家长信息熟练输出;2、教师在每周上课前及时了解本周上课的班级班历落实项目,并积极准备并坚决落实,上课后更新教学教务手册中班级班历落实一览表、学生档案信息中成绩的登记、学生缺勤迟到等备忘录,同时制定完善的跟进解决措施;3、班级班历中规定的内容教师不得删减,能够合理的调整其落实的先后顺序。对于没有依据班级班历完成相关教务工作的教师将视为未完成教学教务工作,严重的将按照教学事故进行处理;4、教学教务手册中班级班历内容的填写要求文字填写有效信息,不得填写虚假信息;5、教学主任每周检查部门所有教师的教务手册填写情况,培训督导其落实班级班历,并指导教师如何利用落实手册内容提高家长满意度、提升班级管理能力、跟进学生成绩、建立学生成长袋等;检查结果每周公布在部门通知栏上,例会宣读结果,汇总总结,建立标准,重点辅导需要改进提升的教师,并存档记录;5.4．6电话教学管理规范1、教师必须按照上级领导的安排完成电话教学工作的安排;2、教师在电话教学之前经过严格的培训,其中包括电话教学的注意事项、电话教学的标准、电话教学记录的标准、工作量的审核、培训合格后才能上岗。电话教学人员必须签订学生信息保密协议,任何情况下不得将学生信息泄露给无关人员或为私人谋取利益。3、需严格保密学生资料(姓名/电话号码/家庭成员电话等)。如有泄漏,一经查实,事故处理;4、教师电话教学的时间必须达到承诺家长的15分钟,电话教学前必须准备好本周电话教学的话题,教材,电话,电话教学记录,班级教学教务手册,依据学生事先登记的电话教学时间进行,同时做好电话教学的记录,如实反映电话教学的实际情况,电话教学中家长的意见反馈必须在1天内反馈给到带班教师,带班老师必须在一周内解决并答复家长;5、教师在电话教学过程中,对家长和学生要有礼貌,有耐心,语调亲和,语言礼貌得体,给家长好印象,语音语调标准,语速适中,具有亲和力、声音富有激情,以表扬鼓励为主,切忌批评,恐吓学生.表扬形式多样化:verygood,goodjob,welldone,great,excellent…6、沟通学生学习情况时,一定先罗列几点学生的优点,其次婉转指出孩子需要改进和提高的地方,并耐心的给出你的解决办法。沟通要有深度,切忌敷衍;7、电话教学多引导孩子讲英文,英文为主,学生程度弱的能够利用少量中文辅助;8、如依据约定的电话教学时间,打过去,发现学生不在家无法实施电话教学时,教师能够与家长沟通反馈学生在对于家长的疑问切忌擅自主张,在不了解的情况下先记录下并在5天内及时将答复反馈给到家长,答应学生或家长的要求必须及时兑现自己的承诺,守时守信;电教情况需做详细记录必须在35-50个字之间,电话记录纸张的内容必须全面且工整的进行填写(问题反馈一栏可按照实际填写)。电话教学过程中不要随意打听无关的家庭隐私;3、教学副校长、部门教务主任、组长每月经过电话教学形式抽查家长满意度、问卷调查、家长会、倾听访谈等多种渠道对电话教学效果进行监督;任何投诉没有及时按要求落实电话教学的教师,一经查实情况属实将按照教学事故进行处分;4、5、教学副校长、教务主任每月初必须公布上月电话教学落实的情况、电话抽查家长满意度情况,并给予处理意见。教务主任依据部门的学生人数、教师带班实际情况,每月28前制定下一个月的教师电话教学工作量安排表,同时汇总提交上月电话教学的分析报告,指出问题所在、解决方案、跟进措施、奖惩分明;按约定时间及时电教,切忌失约,若电教时孩子无课本,可采用带读、提问或口语训练等方式复习。电话可先打固话,再打妈妈手机、爸爸手机,电话都打不通,如果是约当天电教就发短信通知家长另外时间再做电教,如果未约当天电教的改天再打,要保证下次上课前完成。与家长约时间一定要明确(上午还是下午),切忌语言含糊,如:8点多,几分钟后等。电话结束时一定等学生或家长挂断电话,老师才能够挂电话带班老师委托的信息必须及时准确的传达到位,否则后果兼职全权负责视情况而定罚款金额:人民币50010000元。严禁把STL中心的学生,转为自己或其它人,作为家教对象。一经查实,需要赔偿STL中心损失,该学生在中心一年的学费额(人民币:XXXX元整￥XXXX.00元)电教后注意事项及时与老师沟通问题(问题必须以书面或短信或口头等多种形式第一时间转达给到带班老师,以精读为主)做好设备维护:用完电脑请确定关好电源,包括主机电源,屏幕电源,音箱电源和课室电源。用老师的书本要通知老师,用完要及时归还。电教后查询话费,余额不足10元,及时通知小组长或行政经理。保存好电教记录本、电话卡。1．电教时间在15分钟,复习内容一定要涵盖口语。复习时应该耐心而具有引导性,不能单纯地带读或叫学生背课文,在复习的过程中应将电话小组长培训到的游戏贯穿下去。2．电教情况必须让家长知悉,并及时沟通学生的复习情况,家长有任何建议或意见的,一定要详细记录下来,情况较紧急或严重的,一定要发短信或留纸条告知带班老师或电话小组长。3．电教记录本上的信息真实,并附上签名。如电话抽查中发现有虚拟信息,发现第一次,罚100元,发现第二次,则直接解除合作关系。6.每一次打完电话教学后,需将未打电话的名单整理出来,否则无整理或漏整理的将罚款20元/次。5．电话教学老师,在每次电话教学前需花一定的时间将将要复习的内容预习一遍,不可没作什么准备便进行电话教学。6．电话老师每次在电话教学完后,应将电教本及复习资料全部归位,不可遗失或破坏书籍。7.由于家长或孩子原因做不到电教的情况说明:若第一次打电话因家长或学生原因无法做电教,请跟家长约好下次复习时间,并一定要按时打回去。若第二次按约定时间打过去,无法接通或无人接通的,请信息留言,告之。第三次电话,若第二次按约定时间打过去,接通但仍是家长或孩子原因无法电教的,跟家长沟通约第三次时间。若第三次按约定时间打过去,无法接通或无人接通的,请信息留言,本周电教取消,下周再做电教;若第三次按约定时间打过去,接通但仍是家长或孩子原因无法电教的,跟家长沟通本周电教取消,下周再做。备注:一周内三次电话都无法完成电教的,请注明三次电话时间,以备查阅。5.4．7短信回访管理规范1、短信回访时提高家长满意度,及时将学生在校信息反馈给家长的另外一个重要的渠道,分校每月定期短信由行政经理按时发送给到家长,短信话术由校长、教学副校长、招生副校长编辑提供(包含节日祝福、树童动态、通知等),没有按时发送的行政经理按照4级事故处理;2、教学的短信回访由带班的精读教师及泛读教师共同完成,内容关键词主要包括:学生在校表现、英语听说读写运用等各方面评价、作业、教学目标、通知等,每月家长收到带班教师2条短信;6.相关工具表单附件1)虚拟课表广州区域***分校***部门课表星期六.上午,SATURDAY.AM星期六.下午,SATURDAY.PM教室编号class1class2class3class4class5教室编号class1class2class3class4class5班级编号1A0202SP24A4502R2B3403SP55A0601招生课班级编号招生课1A1201SP24A0501R1B2304SP3K501下期班级编号下期班级编号班级人数12810116班级人数开班时间11月24日11月24日11月17日11月3日开班时间结束时间结束时间课前15分钟教师1教师3课前15分钟9:00－9:30教师1教师32)00－2)309:30－10:002)30－3)0010:00－10:30教师23)00－3)3010:30－11)00教师2教师13)30－4:0011)00－11)30教师34:00－4:3011)30－12)004:30－5:00本周上课次数本周上课次数批次批次广州区域***分校***部门课表星期日.上午,SUNDAY.AM星期日.下午,SUNDAY.PM教室编号class1class2class3class4class5教室编号class1class2class3class4class5班级编号班级编号下期班级编号下期班级编号班级人数……………班级人数……………开班时间11月24日11月24日11月17日11月3日开班时间结束时间结束时间课前15分钟教师1教师3课前15分钟9:00－9:30教师1教师32)00－2)309:30－10:002)30－3)0010:00－10:30教师23)00－3)3010:30－11)00教师2教师13)30－4:0011)00－11)30教师34:00－4:3011)30－12)004:30－5:00本周上课次数本周上课次数批次批次

分校排课表注意事项:课表安排需要注意教师的课型,教师的课型不允许超过4个,教学副校长在安排教师接新班课排教师时,尽量选取正在上这个课型的教师或曾经上过这个课型的教师。排课表时还需要平衡教师的带班量精读和泛读,骨干优秀教师能够加重精读的比重。依据教师带班情况和教室的占用一览表,每月需要配合市场部招生,把市场部每周的常规招生课也一定要纳入课表,选择上基地招生课的教师一定是优秀的精品课教师,所上的课程能够按照收费课程计算工作量。每个时间段要预留有1-2位教师空余,预防老师临时紧急情况请假,能够顶替代课。课表必须每周更新,更新要素包含:上课时间、地点、上课教师、学生人数、上课次数。课表每周打印张贴在部门的公告处,更换地方重点标记。市场部的课程顾问能够根据班级的实际人数,依据班级编制内招生进行插班。

附件2)教材配置表树童英语国际课程中心教材配置表价格书籍目录价格书籍目录K1精读45EnglishLearningLadder1K2精读45EnglishLearningLadder242IntegratedPractice142IntegratedPractice25EnglishLearningLadder1e-book5EnglishLearningLadder2e-book5幼儿K1磁带5幼儿K2磁带K1泛读28BacktoSchool(原版)K2泛读28IWanttoBe(原版)28Buzz!Buzz!(原版)28Christmas(原版)28ColourfulLeaves(原版)28EasterEggs(原版)28AMessyFamily(原版)28WhatDoYouWant?(原版)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)K3精读45EnglishLearningLadder3K4精读45EnglishLearningLadder442IntegratedPractice342IntegratedPractice45EnglishLearningLadder3e-book5EnglishLearningLadder4e-book5幼儿K3磁带5幼儿K4磁带K3泛读28Wheels!Wheels!Wheels!(原版)K4泛读28ASchoolDay(原版)28WeAllLearn(原版)28ABubbleBath(原版)28Rain!Rain!Rain!(原版)28WeHaveaGoodTime!(原版)28UpintheSky(原版)28MyBabySister(原版)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)K5精读45EnglishLearningLadder5K6精读45EnglishLearningLadder642IntegratedPractice542IntegratedPractice65EnglishLearningLadder5e-book5EnglishLearningLadder6e-book5幼儿K5磁带5幼儿K6磁带K5泛读28AreYouaPostman(原版)K6泛读28WhereareWe?(原版)28AChristmasParty(原版)28CaféJungle(原版)28SpringisHere!(原版)28Tim'sLittleSeed(原版)28TheFoodFair(原版)28Hot!!!(原版)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)3阅读光盘一个(四个压缩成一个)树童一期精读20第一期书树童二期精读20第二期书10第一期磁带6第二期磁带8第一期小魔袋6第二期小魔袋8第一期生词本7第二期生词卡8第一期活动手册7第二期口语册8第一期WORKBOOK6第二期WORKBOOK6树童一期故事光盘6树童二期故事光盘5Writetolearn1树童二期泛读52Playtimephonics3树童一期泛读52Playtimephonics152Playtimephonics452Playtimephonics27Playtimephonics3VCD7Playtimephonics1VCD7Playtimephonics4VCD7Playtimephonics2VCD5Playtimephonics3磁带5Playtimephonics1磁带5Playtimephonics4磁带5Playtimephonics2磁带5Writetolearn21.AFranktheRat(有趣字母)1.NMr.No-Nose(有趣字母)2.BTheBiscuits(有趣字母)2.OWhat'sGoingOn?(有趣字母)3.CCoolCat(有趣字母)3.PThePig'sBackpack(有趣字母)4.DDancingDad(有趣字母)4.QAQuietDuck(有趣字母)5.ERedBen(有趣字母)5.RRabbitsRun,Run,Run(有趣字母)6.FTheFrog'sLoveStory(有趣字母)6.SSamWantstoBeStrong(有趣字母)7.GWow!AGoat!(有趣字母)7.TTickTock(有趣字母)8.HHungryHat(有趣字母)8.UIt'sFuntoJump(有趣字母)9.IABig,BigDay(有趣字母)9.VVickyVisitsaVillage(有趣字母)10.JJackandJim(有趣字母)10.WIAmaWitch(有趣字母)11.KTheKingIs…(有趣字母)11.XTheFoxandtheOx(有趣字母)12.LLook!Look!Look!(有趣字母)12.YMaya'sYo-yo(有趣字母)13.MIfYouGiveaMouseaMooncake(有趣字母)13.ZZacktheZebra(有趣字母)14.SRP(4mice)-WeLoveSchool(小老鼠系列四鼠)14.SRP(4mice)-ABusyFather(小老鼠系列四鼠)15.SRP(4mice)-TheClown(小老鼠系列四鼠)15.SRP(4mice)-WhereistheDentist?(小老鼠系列四鼠)16.SRP(4mice)-FlyUstotheMoon(小老鼠系列四鼠)16.SRP(4mice)-IsItWinterNow?(小老鼠系列四鼠)5树童一期泛读阅读光盘5树童二期泛读阅读光盘6我的阅读记录(有趣字母)6我的阅读记录(有趣字母)树童一期外教10WonderfulEnglishLevel1-1树童二期外教10WonderfulEnglishLevel1-26练习册1-16练习册1-25光盘1-15光盘1-2树童三期精读22第三期书树童四期精读25第四期书8第三期磁带10树童四期故事光盘7第三期小魔袋10第四期磁带8第三期描绿本8第四期小魔袋6第三期参照卡(3张)6第四期生词挂历6小学版WORKBOOK三册6小学版WORKBOOK四册6树童三期故事光盘树童四期泛读65StorylandPhonics1树童三期泛读52Playtimephonics58StorylandPhonics1VCD52Playtimephonics67StorylandPhonics1磁带7Playtimephonics5VCD10Welcometohandwriting27Playtimephonics6VCD6TeachingResourcesKit15Playtimephonics5磁带1.ooNoBook,JustCook(神奇字母)5Playtimephonics6磁带2.ooHello,Moon!(神奇字母)5Writetolearn33.orHorton'sHorns(神奇字母)1.aiWait!Wait!Wait!(神奇字母)4.ouARoundHouse(神奇字母)2.allMakeaCall(神奇字母)5.owYellowPillow(神奇字母)3.arPartyShark(神奇字母)6.phAPhotoofanElephantFamily(神奇字母)4.chTheOstrich(神奇字母)7.shThreeFish(神奇字母)5.ckTick-TockGoestheClock(神奇字母)8.spASpecialSpider(神奇字母)6.drDragonandDrum(神奇字母)9.thTwoThieves(神奇字母)7.eaAPeaintheSea(神奇字母)10.thFlowersforMother(神奇字母)8.earSoundinLear'sEar(神奇字母)11.trTravelbyTree(神奇字母)9.eeTheGreenFamilyGoesOut(神奇字母)12.urPurplePurse(神奇字母)10.erTheTigerandtheRooster(神奇字母)13.whWhistleforWhale(神奇字母)11.irRunafteraBird(神奇字母)14.SRP(4mice)-Oink!Oink!(小老鼠系列四鼠)12.ngALong,LongSong(神奇字母)15.SRP(4mice)-TheBeautifulSea(小老鼠系列四鼠)13.oaCoatsonSale(神奇字母)16.SRP(4mice)-Goodbye,germs(小老鼠系列四鼠)14.SRP(4mice)-HappyChineseNewYear(小老鼠系列四鼠)5树童四期泛读阅读光盘15.SRP(4mice)-DinnerisReady!(小老鼠系列四鼠)6我的阅读记录(神奇字母)16.SRP(4mice)-ABoatTrip(小老鼠系列四鼠)树童四期外教15WonderfulEnglishLevel1-45树童三期泛读阅读光盘10练习册1-46我的阅读记录(神奇字母)8光盘1-4树童三期外教10WonderfulEnglishLevel1-36练习册1-35光盘1-31A精读60Stepup1A1B精读60Stepup1B50IntegratedPractice1A50IntegratedPractice1B5ListeningandSpeaking1A5ListeningandSpeaking1B5ReadingandWriting1A5ReadingandWriting1B5RevisionGuide1A5RevisionGuide1B5TasksandProject1A5TasksandProject1B5Stepup1A磁带5Stepup1B磁带5Stepup1AI-book5Stepup1BI-book1A泛读45StorylandPhonics21B泛读45StorylandPhonics38StorylandPhonics2VCD8StorylandPhonics3VCD6StorylandPhonics2磁带16StorylandPhonics3磁带StorylandPhonics2磁带25Welcometohandwriting45Welcometohandwriting34TeachingResourcesKit38Teachi