把高尚的事业做高尚保险专题

省公司个人保险部把高尚的事业做高尚----解读“销售误导综合治理”活动颇受市场关注的中国三大金融监管机构高层人事变动于2011年10月终于“尘埃落定”。项俊波：中国保监会主席、党委书记，誉为“铁面”审计官历任审计署副审计长、中国人民银行副行长、中国农业银行股份有限公司董事长一、“销售误导综合治理活动”出台背景1治理“车险理赔难”问题2治理“销售误导”问题项主席上任后重要部署----改善行业社会形象财险公司寿险公司两大抓手为什么要治理“销售误导”？引发客户不满、投诉、退保问题显现周期较长，保险公司处理有难度严重影响行业信誉销售误导带来的社会负面影响谈“保险”色变，行业的社会认同度不高、形象和地位不高，保险不好做，为什么？一是不诚信，“重销售，轻服务”现象严重；二是不规范，部分公司意识淡薄、恶性竞争、违规经营、注重短期利益、弄虚作假三是个别人员素质不高，从高管到业务员，用人上存在“业绩导向”，“黑猫、白猫，逮住老鼠就是好猫”，用了一些不合适的人；以上导致社会上部分群众对保险出现“不信任、不认同、不理解”，影响行业口碑、损害行业发展。销售误导理赔难难理赔投诉上访7备胎手电筒防盗门是意外发生时给予家庭经济的保护是转移风险互助互爱的最佳措施是对家人责任和爱心的体现寿险保险是什么？尊重责任关爱携手准备保护互助责任保险是一种信赖！保险是一种托付！保险是一种责任！

保险本身是高尚的事业，保险也是有责任的行业。但在保险业长期发展过程中，难免会积累一些矛盾和问题，突出表现为销售误导和理赔服务质量差，消费者对保险缺乏信任仍是行业发展的一大制约因素。要想让保险行业受到尊重，获得应有的社会地位，就必须狠抓服务，大力加强行业诚信建设。监管高层领导对保险的理解和定位山东排保监吗局局慈长任披建国倚指出喝：“保险朱是一臣项高针尚的抢事业宋”解读臭：保险草是特衡殊属蓄性，插保险爆靠的堤是什灭么？券是信贸誉，论即应旬遵循”最大器诚信遍“原毛则，盲双方禾均要蛾讲“易诚信壮”。指出分了保馒险人右员”从业艘、立让业“裤的内旨涵；因有哲现实仇下的趣“销汪售误裹导”谜，所巾以没国把高慌尚的油工作异做好菠；保险颗因通爪过治不理、亮整顿总、规少范到肯自觉滋行为傅，提箭高其踏社会促形象菌，回渴到其搭应有潜的社期会地蓬位中霜！是中留国保酸险业皆的一胃次重暂大改哪革和塞转折并！是社股会发组展的首必然鬼和保弹险发香展的浆必须颜！培养指行业灿的社眯会美辈誉度眼，是筑一个闻行业紫健康鲜发展沫的必火然要爬求！更是价保险武公司运长期貌稳定冲快速慈发展飞的必拿然选纸择！增强万行业工吸引液力和短员工给荣誉特感！二、丹目的凉和意草义（1/毁2）19甚93年央房诚行改燥革拉恼开序糖幕由上除世纪90年代巴初央彻行改含革引倒发的段思考上世遥纪90年代泉金融竟秩序寸非常烧之混借乱，无地方锯政府厘乱设爆金融功机构币的现乳象比增比皆欺是，据各个址银行愉自己四开办徒各种姿各样苏的公形司肯。当莫时的苦银行栋市场管无统蹄一制郊度和射政策露、高桌息揽嫂储等誉带来理的恶妈性竞倦争让争金融喷市场义动荡桂、人犯心及牺队伍脾不稳宪、银顷行人墓员社统会地瞎位不筹高等誓；一泄句话每，怎映么搞览钱怎补么来服。19崭93年6月党品中央械、国慌务院饥决定探，以聪整顿等金融亭秩序丙为突论破口棋，加胃强和捆改善泛对国翻民经浴济的进宏观窑调控敞。这源次改毒革把歪中国题人民条银行束监管丧范围匆从原拾来的众无所椅不包阔缩减枣到仅枕对金纤融机覆构和泳货币拍市场勉进行木监管悉，这莫对于社中央株银行信加强响宏观途调控惠和完骂善金播融监弯管体哲系十团分有逮益，拔迅速五扭转叉了金率融秩蚕序混概乱的叔局面搏，20计00年后扣银行夺在社线会和有大众冒心目茅中地肚位、意形象支、信社任度道等与肿日俱膨增。合规宰经营锐、规添范市抖场、渠和谐沿发展避免缝或杜泰绝恶掩性市暖场竞狮争规范抖一线弃销售苦行为杜绝宿误导围现象幻玉发生●维护背行业获形象守，提婶升行跟业地具位，领真正虾发挥切保险鹊功能术作用妖，把侮“高蓄尚的研事业莫真正烂做高掏尚”呈。重塑劫金融阅保险足、国推有品邪牌崇突高形牙象目的椅和意校义（2/区2）●20脊12年1月7日全晓国保阴险监透管工访作会挂议在栽京召律开。兔中国慨保监啊会主肿席项峰俊波招指出尺当前检和今巾后一泻个时啊期，溉保险昨监管类工作慰的基蠢本思纽奉路是简“抓辉服务咸、严柔监管师、防院风险脱、促那发展蜜”。●20朱12年1月14日中应国保携监会倾发出《关于组人身诞保险侮综合抄治理标销售扭误导隙有关尤工作兵的通你知》保监粘会重株拳出狗击维护央行业独信誉改善侍行业授形象促进安行业辱健康委发展山东套保监第局《人身吨险合剖规销愈售七提条禁值令》1、严课禁无贴证展完业2、严诞禁私劫自印幅制宣姿传材侄料3、严威禁向床客户肥夸大贿或承办诺收挨益4、严罢禁散狮布虚做假产炎品信虽息5、严幻玉禁向青客户扎隐瞒订保险竭合同握重要耻内容6、严姐禁提催供虚稻假或喊篡改湿客户蛇信息7、严奥禁代剖客户川抄录朝风险担提示埋语句墓，严禁导代客家户签魂名。综合件治理缩慧销售降误导屋的内倘容16一年冒内制度版完善两至垒三年初见梳成效三至堪五年根本挑改变五年足以后重塑愈形象制度洋建设初步邮完备销售叹误导现象闭明显减少监管瓜高层侵领导防规划法综合芳治理婆销售宰误导储的几雀个阶继段合规兄体系收逐步县建立硬、经营羡理念株逐步匹转变恶、内控倘建设咬明显川加强建立房诚起相律对完备陷的销今售误导特惩防来体系诚信搁经营丙成为原自觉败行动消费象者利牲益切实巡寿保证行业德形象抄得到彻底改善机遇两方面挑战我们跌该怎况么做端？河北喉省分纷公司垃采取尘八项承措施步综合贩治理延销售恶误导湖南逢省分煮公司忍深入牌推进脑合规订建设北京狡市分袄公司惯明确蓝五项递举措诞全面洽部署兆销售汪误导馆治理朋工作山东钻省分馆公司周提出托综合狭治理仍销售成误导论工作16项要童求系统卵内部饼快速仍启动个险坐队伍旗现状

拥有一大批德高望重的农网经理、驻村专员村长村支书信贷员妇女主任…….

特点：