《物流学导论》课后参考答案 郑凯 田源

习题与思考题第一章物流概念1.查阅其他国家的“物流”定义并进行比较。参照教材“表1-2”进行归纳和整理。2.研究物流分类有何意义？（1）研究物流分类有利于思路清晰，便于有针对性地研究物流问题。（2）研究物流分类可以更加准确掌握不同物流属性。（3）研究物流分类有助于科学认识各种分类之间的内在规律联系。3.物流管理对于企业管理有何意义？（1）物流管理是企业生产的前提保证①物流管理为企业创造经营的外部环境。②物流管理是企业生产运行的保证。③物流管理是发展企业的重要支撑力量。（2）物流管理能降低成本物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的困难有重要作用。（3）物流管理能创造利润许多物流企业，在为用户服务的同时，还可以起到自己的“利润中心”作用，可以成为企业和国民经济新的利润生长点，企业中许多物流活动，例如连锁配送、流通加工等等，都可以直接成为企业利润新的来源。（4）物流管理能提升服务水平物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴。第二章物流发展1.物流发展的一般过程是什么？物流发展是一个从简单到复杂、从传统到现代的进化过程。在这一过程中，物流对于经济、社会乃至人类文明发展的价值被不断发现，有学者将之称之为“物流的八次价值发现”。2.国外物流发展的趋势是什么？电子化、协同化、精益化、绿色化3.我国物流发展现状如何？（1）物流业作为国民经济基础性、战略性产业的地位进一步显现，在供给侧结构性改革中的作用日益明显。（2）物流业发展方式由粗放到集约，上了一个新台阶。（3）供应链平台企业异军突起。（4）高科技成为创新驱动新动能，互联网+高效物流初见成效。（5）物流业结构进一步完善。中西部物流、农村物流、国际物流、生活物流有所加强。（6）物流人才红利显现4.北京市的物流发展有哪些优势和劣势？优势：市场需求优势、基础设施优势、总部经济优势、人才优势劣势：产业转型、交通拥堵问题、成本高企等。5.考察居住地区的物流发展情况。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。第三章物流要素1.识记并理解物流功能要素的含义。参照《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2021）。2.分析物流功能要素的特点。参照书中各节的相应内容。3.物流功能要素对于物流有何作用？包装：保护商品、便利物流、促进销售；运输：创造时间价值和空间价值，实现规模经济和范围经济；储存：保护商品质量、保障商品供应、稳定市场价格；装卸搬运：衔接作用流通加工：增值服务，满足个性化需求配送：小批量、多品种、多频次的五服务，提升物流服务水平物流信息：物流活动的“指挥中枢”4.如何实现物流要素的合理化？参照书中各节的相应内容。5.商品包装有什么作用？销售包装和运输包装有何不同？销售包装的主要功能是促进销售，这种包装的特点是造型美观大方，拥有必要的修饰，包装上有对于商品地详细的说明，包装的单位适合于顾客的购买以及商家柜台摆设的要求。运输包装的主要功能是保护商品和便利物流。强调包装的实用性和费用的低廉性6.运输对商品供求和价格有何影响？请举一个实际例子。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。7.根据你的生活经验，你认为目前的终端配送存在什么问题？有什么改善建议？此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。第四章物流系统1.随着信息技术的发展，陆续出现了“无人车”、“无人仓”、“无人配送”等，物流过程是否能够实现“无人化”？“无人化”是指物流活动具体作业层面，但是从物流系统整体层面来看，信息信息技术的发展，将增加人力资源的需求。2.如何理解物流系统的效益悖反规律。效益悖反是指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种“此消彼长”的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素利益。3.查阅我国国务院、发展改革委、交通部、商务部等部门发布的有关规划文件，了解我国物流基础设施网络的布局情况？此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。示例：《国家综合立体交通网规划纲要》4.查阅相关文献资料，了解一个物流信息网络的实际案例。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。示例：铁路智慧物流云平台第五章物流企业1.查阅相关资料，辨析“第三方物流”、“第四方物流”等概念。第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流是社会分工的产物，理论上，第三方物流能够为客户提供系统性、综合化、个性化的物流服务。但是在实践中，往往客户的物流需求比较复杂，需要由多个物流企业共同完成。有一类企业，自身并不具备货场、车辆等“硬资产”，而专门提供物流服务解决方案，这类企业被称为“第四方物流”。2.物流企业是否就是快递企业？快递企业是一种常见的物流企业，但是不能简单地认为物流企业就是快递企业。3.物流企业如何更好地开展物流服务？物流企业需要拥有一定的物流经营资产，通过资产、技术、经济等关系形成较强的物流服务能力，从而能够为客户企业提供系统的集成物流服务。（1）环境感知能力。（2）组织学习能力。（3）网络整合能力。（4）价值共创能力。第六章物流产业1.物流产业对于国民经济有哪些作用？（1）物流是国民经济的基础产业。（2）特定条件下，物流是国民经济的支柱产业（3）物流产业是服务业的先导产业（4）物流产业现代化对于改善国家的产业结构，促进国民经济高质量发展有重要作用。2.查阅有关统计资料，核算我国物流产业各统计指标，并分析变化趋势。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。示例：中国社会物流总额分析社会物流的物品总额是指第一次进入国内需求领域，产生从供应地向接受地实体流动的价值总额，简称社会物流总额。它包括6个方面：进入需求领域的农产品物流总额、工业品物流总额、进口货物物流总额、外省市调入物品物流总额、再生资源物流总额、单位与居民物流总额。自2011年起，我国快递物流总额不断扩大，2012年我国社会物流总额同比增长率达到峰值，2013年至2015年，社会物流总额同比增长率不断降低。2016年至2019年，我国物流总额增长速度放缓，并逐渐趋于平缓。2020年我国社会物流总额同比增长率为3.5%。社会物流费用分析社会物流总费用指报告期内国民经济个方面用于社会物流活动的各项费用支出的总和。社会物流总费用占GDP比重是衡量物流效率的标志，该比重越低，单位GDP消耗物流资源越少，物流效率越高，国家的经济整体竞争力越强。2015-2019年，中国社会物流总费用逐年增长，到2019年达到14.6万亿元，同比增长7.3%，增速比2018年回落2.5个百分点。从中国社会物流总费用占GDP比重来看，2015-2019年整体呈现逐年下降趋势，到2019年中国社会物流总费用占GDP比重为14.7%，截止至2020年中国社会物流总费用与GDP的比率为14.7%，与2019年基本持平，反映出国内物流效率有所改善。物流业增加值分析物流产业增加值是指物流产业在一定时期内通过物流活动为社会提供的最终成果的货币表现，反映了物流产业对国内生产总值的贡献。从物流业总收入来看，2015-2019年国内物流行业总收入逐年增长，到2019年达到10.3万亿元，同比增长9.0%。截止至2020年中国物流业总收入达到10.5万亿元，累计增长2.2%，反映出行业整体经营状态良好。物流业景气指数分析从物流行业景气指数来看，2019年中国物流业景气指数整体呈波动增长态势，反映出物流业经济扩张;2020年受新冠病毒疫情影响，在2月份降至26.2%，之后快速回升并保持在荣枯线50%以上水平。五、总结中国社会物流总额的不断提高，社会物流需求总体保持平稳增长，但增速有所趋缓，进入中高速发展阶段。社会物流总费用占GDP比重低。物流业增加值高，中国物流行业运行稳中向好。标志着中国物流需求的不断扩大，中国的物流产业得到壮大，单位GDP消耗物流资源少，物流效率高，国家的经济整体竞争力强，物流业对国内生产总值贡献大，发展形势好。3.应如何构建我国物流产业政策体系？此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。第七章铁路物流1.铁路物资管理有哪些作用？（1）物资管理是铁路建设和运营的基础支撑（2）物资管理是“交通强国、铁路先行”的战略支撑（3）物资管理是防范国铁集团运营风险的关键环节2.铁路运输企业如何优化物资供应体系？规范物资管理、强化采购管理、推动降本增效、提升物资管理信息化水平等3.如何提升我国铁路运输服务水平？（1）提高铁路零担物流业务信息化水平（2）打造品牌化铁路物流产品（3）提高铁路物流服务满意度第八章国际物流1.国际物流有哪些特点？由于国际供应链牵涉到跨国境的活动，因此较国内供应链来说需要更长的交通运输时间，运输工具较多样化，前置时间也较长。前置时间的延长，造成企业必须有较高的存货以维持相同的服务品质，财务风险也较高，而较长的运输时间和多种运输工具也增加了货物遗失或损坏的风险。在信息传递方面，国际供应链较国内供应链来说，对信息的标准化要求更高，另外因为跨国运作牵涉到通关与法令的问题，文件的种类与复杂型也高。在组织方面，因国际供应链牵涉的物流活动跨越国界且较为复杂，一般企业较难全部自行运作，所以物流作业需仰赖跨国物流组织共同完成，例如报关业及货代业。在政府组织方面，也从一国境内的管理单位增加为多国政府的管理单位，牵涉层面更广。还有，在文化方面，国际供应链因为各国文化与市场需求的不同，还需处理产品设计改变与供应链接构变动等问题。2.中国物流企业“走出去”，面临哪些机遇和挑战？（1）加强政策沟通有利于物流企业“走出去”软环境的建设（2）畅通的经贸合作将拓展国际物流的经营空间（3）基础设施的互联互通推动工程物流大发展（4）资金融通助力物流企业“走出去”（5）民心相通提升物流企业“走出去”的软实力3.查阅我国发布的共建“一带一路”倡议的有关规划，分析我国国际物流发展趋势。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。第九章电商物流1.何为电子商务？电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce是指贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。2简述电子商务下与物流的关系。从商业角度看，电子商务的发展需要具备两个重要的基础条件，一是货款的支付，二是商品的配送。目前支付问题正在逐步解决，而商品的配送则是制约电子商务发展的瓶颈。主要原因是消费者在网上商店购买商品后，为消费者送货所花费的配送成本太高，时间太长。这个问题不解决就会影响电子商务优势的发挥。网上购物不管如何快捷方便，可以减少一些贸易环节，但却不能减少物流配送的环节，商品的配送服务如不能如电子商务的交易效率相匹配，网上交易就不能发挥初期方便快捷的优势。所以，许多人认为电子商务的瓶颈是“三座大山”：支付系统、配送系统和安全系统。3.简述电子商务下的第三方物流的管理体系。（l）管理系统管理系统是由配送系统的计划、控制、协调和指挥等所组成的系统，它是整个配送系统的支柱。管理系统包括配送系统的战略目标、能力及配送需求预测、创造以及配送过程管理及网络管理等。（2）作业系统作业系统是配进实物作业过程所构成的系统。在电子商务时代，配送实物作业应接受管理系统下达的信息指令来进行。作业系统主要包括货物的接受、装卸、存贷、分拣、配装及送货和交货等。（3）信息网络系统信息网络系统是由接受、处理信息以及订货等所组成的系统。4.目前社会上对智能自提柜有一些争议，集中在保管收费、放自提柜不通知等问题上，分析造成这些问题的原因，提出你的解决方案。此问题为开放式问题，学生可以根据社会实践、社会调查进行分析总结。第十章循环物流1.循环物流、逆向物流、绿色物流等概念，各有哪些特点。循环物流逆向物流闭环供应链绿色物流提出时间20世纪90年代期20世纪90年代20世纪90年代期20世纪90年代概念内涵满足循环经济发展模式的物流服务需求，资源节约型、环境友好型的物流过程原材料、加工库存品、产成品以及相关信息从消费地到起始地的高效率、低成本的流动过程将正向供应链与也逆向供应链相连接，两条链上的物品从源到汇、再由汇到源的闭环流动过程认识物流过程产生的生态环境影响并使其最小化的过程共同点均将降低污染物排放、废弃物回收与循环利用等资源与环境问题纳入物流的研究范畴，在研究目标上强调经济利益与环境影响的统一与协调侧重点从改造承载资源流动的物流系统切入，以资源循环利用率最大为首要目标，通过整合产品物流与废弃物物流实