商务人员的个人礼仪教材

回想上次课印象深刻内容商务人员的个人礼仪教材第1页用你自己语言说一下什么是礼仪？商务人员的个人礼仪教材第2页礼仪是人们在社会交往活动中形成行为规范和准则，是人们为维系社会正常生活共同恪守基本道德规范，其实质是人们在一个利已交换行为基础上对他人尊重。商务人员的个人礼仪教材第3页第二章商务人员个人礼仪

第一节

商务人员衣饰礼仪第二节商务人员仪容礼仪

第三节商务人员仪态礼仪商务人员的个人礼仪教材第4页中国文化关键少成若天性商务人员的个人礼仪教材第5页第一节

商务人员

衣饰礼仪商务人员的个人礼仪教材第6页一、衣饰礼仪标准（一）、着装应遵照TPO标准T----TimeP----PlaceO----Occasion指是人们穿着打扮要兼顾时间、地点和场所，表达是环境对着装要求。1、与时间相适应2、与地点相适应3、与场所相适应商务人员的个人礼仪教材第7页（二）.着装应遵照基本规范：1.要符合身份：干什么要像什么[提问]学生去求职，要不要穿西装？2.要注意扬长避短；3.要区分场所：（1）工作场所（2）社交场所（3）休闲场所4.恪守常规。商务人员的个人礼仪教材第8页二.着西装规范

1.西装穿法：（1）要拆除衣袖上商标：（2）要熨烫平整：（3）要系好纽扣：（4）要不卷不挽：（5）要慎穿毛衣：（6）要少装东西：商务人员的个人礼仪教材第9页裤边？口袋？领子？皮鞋？口气？领带？头发？扣子？脸？商务人员的个人礼仪教材第10页2.着西装要注意六种搭配（1）与衬衣搭配：单一色彩，以白色为宜，显示层次感；下摆；袖长（2）与领带搭配颜色；领带标准长度；领带夹商务人员的个人礼仪教材第11页[提问]时尚一族现在普通是不用领带夹，打领带谁用领带夹呢？商务人员的个人礼仪教材第12页时尚一族现在普通是不用领带夹，打领带谁用领带夹呢？两种人。第一个人穿制服人。工商、税务、警察、军人，注意过了吗？他们那个领带夹有标志，国徽、警徽、军徽。那是他们企业形象标志。第二种人谁用领带夹呢？VIP，大人物。商务人员的个人礼仪教材第13页（3）与内衣搭配（4）与皮鞋搭配：系带皮鞋是最正确之选（5）西装颜色选择首推湛蓝色，也可灰色和深棕色，黑色（6）与袜子搭配：最好是黑色商务人员的个人礼仪教材第14页3.穿西装什么最主要？三色标准——在正式场所出来时候，身上颜色总体控制在三种之内。男士哪两种袜子是不该穿？——第一不穿尼龙丝袜；第二不穿白袜子

商务人员的个人礼仪教材第15页三、商务女士职业装（一）套裙：西服套裙简称套装（二）穿着搭配标准：1.选对款型；2.穿着得法：（1）长短适合；（2）搭配衬裙；（3）选好衬衫；（4）慎穿内衣；（5）穿好袜子；（6）选对皮鞋；（7）选好大衣。3.配好皮包：4.搭好饰品：项连、耳环、手镯手链、手表、戒指、手表、胸针、围巾手套商务人员的个人礼仪教材第16页耳环？发型？妆容？指甲？口袋？裙子？鞋子？丝袜？上衣？商务人员的个人礼仪教材第17页1、着裙装四大禁忌：（1）在比较主要场所，黑色皮裙不要穿；（2）裙子、鞋子和袜子要协调；（3）不光腿；（4）防止出现三截腿商务人员的个人礼仪教材第18页2.裙装穿法：（1）长短搭配适当：上衣不宜过长过短，裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚上最丰满处，是最标准裙长，上衣袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。（2）穿着到位商务人员的个人礼仪教材第19页（3）要系好纽扣：

上衣纽扣必须一律全部系上。（4）考虑场所：正式场所（尤其是涉外商务活动），以穿着套裙为好。（5）协调妆饰：化淡妆，恰到好处即可；佩饰以少为宜，合乎身份。（6）兼顾举止：小碎步疾行，表达轻、稳商务人员的个人礼仪教材第20页3．裙装搭配：（1）套裙：应以冷色调，不带任何图案为主。（2）衬衫：位置？纽扣？（3）内衣：不外露，不外透（4）鞋袜：以黑色牛皮鞋、肉色袜为宜商务人员的个人礼仪教材第21页四、着旗袍规范

旗袍，满族传统衣饰，又称为“衣介”，它以其流动旋律、潇洒画意与浓郁诗情，表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽性情与气质。

商务人员的个人礼仪教材第22页手绣旗袍商务人员的个人礼仪教材第23页织锦旗袍商务人员的个人礼仪教材第24页丝绒旗袍商务人员的个人礼仪教材第25页改良旗袍商务人员的个人礼仪教材第26页1.旗袍选择：（1）面料：全棉/涤棉/丝绸/织锦缎、丝绒（2）长度：及膝/长及脚面（3）发型：发髻/短发（4）饰品：珍珠、玉镯（传统）/名表商务人员的个人礼仪教材第27页2、着旗袍应注意事项：必须穿连裤丝袜；要站有站像，坐有坐像；忌翘腿、叉脚、抬腿蹬凳子等不雅观动作。商务人员的个人礼仪教材第28页五、饰品佩带规范（一）首饰规范“首饰三不戴”：（1）有碍于工作首饰不戴。（2）炫耀其财力首饰不戴。（3）突出个人性别特征首饰（脚链）商务人员的个人礼仪教材第29页恪守成规（1）以少为佳：三种之内；少于两件/种（2）同质同色（3）格调统一商务人员的个人礼仪教材第30页1.戒指：当代戒指是一个无声语言，象征着情谊、爱情和幸福。食指——无偶或是求婚（另外有“丧偶”之说）中指——已经有意中人或是正在恋爱中无名指——已婚或已订婚小指——暗示自己是一位单身者商务人员的个人礼仪教材第31页2.耳环（1）耳环与脸形搭配（2）耳环与服装搭配商务人员的个人礼仪教材第32页3、手表规范手表档次（1）高档表（>2万）（2）中等表（-2万）（3）低级表（<元）商务人员的个人礼仪教材第33页手表款式（1）男女有别（2）格调庄重（3）重视外观商务人员的个人礼仪教材第34页4.钢笔使用

（1）随身携带钢笔（2）带有两支钢笔（3）确保墨水充分（4）禁止借用钢笔（5）置于适当之处商务人员的个人礼仪教材第35页5、皮具规范（1）质地：牛羊猪皮/不用珍惜动物皮（考虑为何？）（2）颜色：黑色和棕色居多（3）形状：几何图案（4）做工（5）品牌商务人员的个人礼仪教材第36页皮包（1）皮包用途必须明确（2）选取皮包要考究搭配：颜色（同色或反差色，最好与皮鞋同色）；（3）使用皮包应考究内容分类（4）皮包须携带有方商务人员的个人礼仪教材第37页皮带（1）皮带颜色：单色/深色/与皮包、皮鞋同色或近色（2）皮带图案：光面最正规

（3）皮带尺寸：系好后长过皮带环扣约10厘米左右（4）皮带环扣：金属制品居多/最好不要有图案或文字（5）皮带系法：商务人员的个人礼仪教材第38页6、围巾规范围巾在传