柳州市医院端操作手册

Neusoft柳州市医保东软WEBHIS收费端收费操作文档 系统相关模块的介绍 1.如何登录系统 2.同步远程数据 3.新增操作员，新建科室 4.上传操作员信息 5.上架药品，维护项目以及收费组套 6.门诊收费 7.门慢选点及个账代支 8.住院部分 9.医保审批 10.药品目录复制，非药品目录复制一，如何登录系统（一）打开IE浏览器，键入地址。（二）首次登录，点击登录界面的“插件下载（三）安装第一，第二个插件，然后刷新界面。（四）填入账号，密码，点击“登录”按钮，登录系统。 二、同步远程数据（一）登录系统后，选择系统管理，然后点击同步远程资源，在跳转的界面中将选项全勾选上,然后点击清空本地数据（二）然后点击同步远程数据，在装载数据的过程中不要做其他操作（三）当天同一台电脑第一次全部同步完所有的选项后，登录其他的操作员时可以按照下图所示步骤加快同步速度。三、新增操作员，新建科室1，新增科室（一）使用本院管理员账户登录后，在系统管理下的子菜单“组织机构管理”。（二）点击小圆点。（三）选中对应的医院，点击右上方的“新增科室”。填写2，新增操作员（一）先登录管理员账号，点击系统管理，然后再点击业务人员管理，使用管理员账号创建收费员账号（二）点击机构名称下的“+”按钮，然后选择科室，然后再点击“新增”按钮（三）业务人员信息填完之后记得点击“保存”按钮（四）业务角色各种选项的功能说明：

1.能打印细表和各种日结单

2、药店收费、药店各项业务使用

3、医院综合业务包括医院门诊、住院和财务的各种功能费，其中包括住院功能和财务功能

新增业务人员成功案例如下图：（五）删除业务员完成：四、上传操作员业务人员管理员上报*（一）上传操作员业务人员时管理员上报，点击中心接口，然后再点击进入人员信息上报模块。（一）选择上报人员类别：操作员或医师 切换“医院人员信息”，选择要上传的操作员，完善对应的操作员信息之后，点击上报。（2）可以选中对应的审批上报信息。（一）上传操作员业务人员时管理员上报，点击中心接口，然后再点击进入人员信息上报模块。（一）选择上报人员类别：操作员或医师 切换“医院人员信息”，选择要上传的操作员，完善对应的操作员信息之后，点击上报。（2）可以选中对应的审批上报信息。五、上架药品，维护项目以及收费组套（一）上架药品时，先点击财务管理，然后再点击药品字典管理（二）出现对应的页面后操作下图所示步骤（三）“项目名称”可用拼音或者是汉字查询，如需要模糊查询一种药品，必须在你想要的查询的那种药品里的汉字的其中连续的一个词组前加上“%”，以下拿一个例子进行说明。（四）维护药品项目：点击“财务管理”，然后在点击“药品字典管理”维护药品完成（五）药品字典管理：对照信息批量下载如下（六）收费项目管理维护：点击“财务管理”，然后在点击“收费项目管理”（七）新增收费项目：新增明细：删除明细：六、门诊部分门诊收费门诊收费前各业务员应该进行发票领用。点击“财务管理”下的发票领用管理。点击“新增”按钮，将发票登记信息填写完毕，然后保存。（一）点击门诊部分，然后点击“收费”，进入收费模块。

注：业务员在第一次使用本收费系统收费时请先维护单据号（若没有进行发票领用，可以临时这么做），点击单据号旁的“更新”按钮，在弹出的提示框里输入单据号后点击“保存”按钮。（二）输入完后按回车键两次可进去页面（三）选完医生后可按回车键自动生成对应的就诊科室门诊退费患者费用查询七，门慢选点和门诊统筹选点及个账代支门慢选点（一）选中门诊部分下的，进入门慢选点模块。（二）可以通过读卡，无卡患者两个按钮获取个人信息。（三）按患者的需要是需要“改点”，还是“新选点”。如果为“改点”，选“是”后，点右上角的“查询”出现选点信息后，在原选点信息上，修改选点信息。（四）新选点的话，读出个人信息后，填写信息完毕后。直接点“申报”。门诊统筹选点1，先点击“中心接口”2，进入医保审批信息管理3，点击“新增按钮”，可以通过“读卡”，或者录身份证号，医保证号。获取个人信息。4，选中城乡居民统筹申报，将开始时间，终止时间完善后，点击“申报”。个账代支申请（1）点击读卡，获取个人信息。（2）在使用人信息下方维护使用人信息。（3）点击“申请”完成个账绑定操作个账代支结算结算完毕后，可以在综合查询下的个账代支查询，可以在此看见代支流水号如果需要撤销代支撤销或是补打撤销，可以在代支结算模块，进行业务。八.住院部分入院登记（一）点击住院部分，选择入院登记进入入院登记界面（二）1.持卡患者：选择读卡器版本，点击“医保卡”进行读卡操作。2.无卡患者：点击“无卡患者”，填写患者身份信息，点击“确认”。（三）更改住院日期：点击“日历图案”，选择住院日期。（四）选择医疗类型，点击“回车”。（五）选择入院科别，点击“回车”。（六）选择入院情况，点击“回车”。选择入院途径，点击“回车”。（八）选择入院来源，点击“回车”。（九）入院诊断：选择疾病类型，点击“回车”。（十）选择就诊医生，点击“回车”。（十一）填写基本信息，点击“保存”。出现以下提示框，入院登记成功。（十二）无费退院：点击“无费退院”，输入住院号，点击“回车”，点击“确定”。无费退院成功，点击“确定”。十一、住院记账（一）1.持卡患者：选择读卡器版本，点击“医保卡”。2.无卡患者：输入患者“住院号”或“患者姓名”，点击“回车”，新增药品明细。（二）输入药品名，选择药品，点击“回车”。（三）更改药品数量，点击“回车”。（四）选择执行科室，点击“回车”新增下一条。（五）收费录入完毕，点击“保存”。九、【在院管理】（一）选择查询条件，点击“查询”或“回车”。（二）修改医保诊断：点击“医保诊断”（三）填写诊断信息，点击“确定”。（四）医保诊断录入成功，点击“确定”。（五）点击“关闭”或“×”。（六）点击“记账信息”，查看患者记账信息。（七）出院登记，确认信息，点击“确定”。（八）出院登记成功，点击“确定”。（九）转科：点击转科，选择新科室、新床号，点击“保存”。（十）取消出院：点击取消出院，输入住院号，点击“回车”，填写新床号，点击“确定”。（十一）取消出院成功，点击“确定”。（十二）解封：点击“解封”，解封成功点击“确定”。（十三）封账：点击“封账”，封账成功点击“确定”。十二、住院登记修改（一）选择读卡器版本，点击“医保卡”。（二）选择查询条件，输入“住院号”或“患者姓名”，点击“回车”。（三）选择需要修改的信息，点击“保存”。十三、住院销账（一）选择读卡器版本，点击“医保卡”。（二）选择查询条件，输入“住院号”或“患者姓名”，点击“回车”。（三）勾选要销账的药品，输入数量，点击“回车”。（四）勾选要销账的药品，点击“全退”。（五）点击“保存”。（六）点击“确定”，销账成功。十四、长期医嘱（二）选择查询条件，输入“住院号”或“患者姓名”，点击“回车”。（三）选择处方开始日期，结束时间。（四）输入药品信息，点击“回车”新增下一条，结束点击“保存”。（五）数据保存成功，点击“确定”。（六）勾选要记账的药品，点击“记账”。十五、结算管理（一）选择查询条件，输入“住院号”或“患者姓名”，点击两次“回车”。（二）更新单据号：点击“更新”，输入单据号，点击“保存”。（三）更新单据号：点击“更新”，输入单据号，点击“保存”。（四）结算召回：点击“结算召回”，输入单据号，点击“回车”，点击“确认”。（五）结算召回成功，点击“确认”。十六、押金管理（一）选择读卡器版本，点击医保卡读卡。（二）选择查询条件，输入“住院号”或“患者姓名”，点击“回车”。（三）点击“更新”，输入单据号，点击“保存”。（四）输入预交金金额，点击“确定”。（五）保存成功，点击“确定”。（六）预交金返还：勾选需要返还的信息，点击“返还”，返还成功，点击“确定”。七、押金管理（一）选择统计时间，点击“统计”。（二）点击“保存”。十八、预交金查询输入单条件查询信息，或选择批量查询条件，点击“查询”。十九、患者信息管理（一）勾选患者，查看患者详细信息。（二）选择查询条件，输入信息，点击“查询”。（三）查看患者详细信息。二十、患者费用清单（一）单人查询：输入患者信息，选择开始、结束时间，点击“单人查询”。（二）批量查询：勾选查询条件，选择开始、结束时间，点击“批量查询”。（三）批量打印：勾选患者信息，点击“类别汇总”或“费用明细打印”。二十、中心明细对账（是否可以使用）输入患者住院号，点击“回车”，点击“对账”，如果帐不平，则点击“平账”。二一、患者住院药品汇总选择查询时间，点击“查询”。九、医保审批（一）点击“新增”（二）选择读卡器版本，点击“医保卡”。（三）选择“医保卡号”或“身份证号”，输入信息，点击“回车”。（四）填写申报信息，完善对应的申报类别，例如门诊慢性病则要填写病种名称，开始时间，终止时间，申报类别，点击“回车”。（五）点击“申报”，申报成功，点击“确定”。（六）点击“结果查询”，查看申报结果。（七）点击“申报查询”，查看申报信息列表。（八）勾选患者姓名，查看患者审批信息。（九）点击“审批撤销”，取消成功，点击“确定”。（十）输入查询条件，点击“申报查询”。（十一）勾选需打印的患者信息，点击“慢病就诊卡”，即可打印。中心审批信息查询：在查询条件处录入身份证号，