《表达与交流》课程思政教学大纲

表达与交流》课程思政教学大纲课程名称表达与交流课程类别（公共基础课、专业群共享课程、专业课程、专业拓展课程、综合实践课程）公共基础课面向专业全校各专业课程学分（学时）2学分（32学时）课程思政总体设计课程思政教学目标（1）知识目标使学生掌握全面的系统的沟通与表达的实用知识；使学生掌握与人沟通洽谈的基础知识；（2）能力目标使学生们具备在各个行业当中进行有效沟通与交流的职业口才的技能；提高学生们口头表达能力，使学生们养成特定的职业口语风格与从业规范；开发学生的表达、思维、交际等潜能。（3）素质目标使学生具有较咼的语言素养。使学生能够自信、真诚、得体、礼貌地与人交往和合作培养学生的文化自信，唤起他们热爱母语、传承文化的自觉意识。课程思政教育内容《表达与交流》是面向我院所有专业开设的一门基础学习领域课程。本课程在学生的社会生活实践和今后的职业生涯中，起着重要不可忽视的作用。在信息技术高度发达的知识经济时代，具有良好的交流表达能力已经成为高素质人才的重要特征。交流表达能力是一项核心职业能力，具有跨职业属性。开发高职“交流与表达”综合课程旨在培养学生的表达、交流和沟通能力。“交流与表达”是信息与情感的传递，“交流与表达能力”不仅指口语能力,也包含书面方面的能力。本课程通过语音、交谈、演讲及相关写作项目的训练,使学生能规范使用普通话进行口语交流，较好地表达自己的观点见解和主张，同时具有良好的应用写作能力，具备较好的人际沟通和交往能力，为学生今后的就业及职业发展提供有效的帮助，奠定良好的基础。本课程在专业人才培养过程中起基础性作用，本课程与相关素质培养和职业综合能力系列课程及专业核心能力培养课程并驾齐驱，共同构建起高职高专学生的职业能力。3.课程思政融入方法本课程以任务为载体，以学生为中心，以提高学生归纳、提炼能力为目标,增强学生民族自豪感、自信心，开展行动导向教学法、合作探究教学法等。（1）任务驱动教学法本课程担负着提高学生职业语言素养和职业综合能力的任务，为此，确立了以“能力培养为目标，以项目训练为推进，以任务实施为手段”的课程设计思想，突出课程的综合性，强调课程的情境性、实践性、实效性。在课程具体设计时设置了每一节课内容由点一一线一一面一一体层层推进，教学方法静、动结合，充分运用现代教育技术手段，注重学生个体差异，通过情境模拟和任务导向，促使学生掌握所要学习的基本知识和技能，通过完成任务，驱动学生掌握新的知识和技能，培养学生自主学习和协作学习的能力。

（2）情景模拟教学法情景模拟教学法是指在教师指导下，学生模拟某一岗位或扮演某一角色，在教师创设的一种背景中，进行技能训练和调动学生学习积极性的一种典型的互动教学法。情景模拟教学法作为行动导向的教学方法，其典型特征是以接近现实的工作内容和范围为场景，学生主动参与工作角色，具体功效表现在：一是由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景，有利于提高受教育者的形象思维能力；二是能够让受教育者在角色演练中体会到某些角色（岗位）的地位、作用、处境、工作要领；三是有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的每个环节，发现自己的创新潜能，找出自己能力上的不足，从而增强对实际问题；四是能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。分单元（章节、项目）课程思政教学设计教学单元（章节、项目）学时课程教学内容思政目标思政元素融入方法教学单元一：沟通概述2沟通的内涵及过程沟通的特点、原则及基本内容沟通的形式本单元通过对沟通的内涵及过程、特点原则和基本内容的学习，使学生在掌握沟通的真正目的，并注意在沟通过程中要对任何一个环节进行设计，防止出现沟通障碍，提高沟通的能力。如何与人沟通和交流，是人生一个很重要的课题。元美的沟通还包含情感的交流。情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元二：语言与非语言沟通（1）语言沟通2语言沟通的类型、特点、原则本单兀主要从类型、特点、原则等方面介绍了语言沟通和非语言沟通的异同，使学生能够领会沟通技巧和方法在沟通中的合理运用，根据客体和培养学生掌握沟通的含义特点及原则的重要性情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；

环境情况灵活选择适当的沟通方法。教学单元二：语言与非语言沟通（2）非语言沟通2姿态语言的类型与运用本单元从肢体动作，人及空间距离，超语言和类语言等人际沟通的媒介和渠道，使学生了解非语言沟通具有不同于语言沟通的特点，在人际沟通中发挥的重要作用。培养学生在生活中的人际交往中灵活使用姿态语情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元三：演讲与谈判技巧（1）拟稿演讲2拟稿演讲概述、准备、技巧本单元通过对拟稿演讲概述和技巧的学习，使学生理解演讲作为一种社会实践活动，有着不可估量的社会作用和社会价值；同时演讲是人际沟通的重要手段。培养学生掌握演讲的方法、策略与技巧，提咼自己的演讲水平情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元三：演讲与谈判技巧（2）即兴演讲2即兴演讲概述、准备、技巧本单元探讨了即兴演讲与谈判的技巧，要求学生要知道演讲的概念、特点、类型•作用：然知演讲的准备工作内容，掌握演讲的技巧与培养方法；克服演讲中的障碍，提高演讲水平。培养学生掌握演讲的方法、策略与技巧，提咼自己的演讲水平情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元三：演讲与谈判技巧（3）辩论演讲2辩论演讲概述、准备、技巧本单元要求学生要理解辩论演讲的概念与特点，知道演讲的原则，顺序，重点掌握演讲的策略与技巧。训练，培养自己的演讲和谈判能力，提高自己的演讲和谈判水平培养学生掌握演讲的方法、策略与技巧，提咼自己的演讲水平情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元四：人际交往的原则21.人际沟通原则的内涵和意义通过对本单元的学习，使同学们认识到人际交往是交流信息、获取知识的培养学生日常沟通交流，及介绍的能力情景模拟法；任务驱动

2.人际交往的主要原则和障碍重要途径，是个体自我重视、自我完善的重要手段，是一个集体成长和社会发展的需要。人在社会中不是孤立的、人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己、实现自己的价值。法；案例分析法；教学单元五：人际沟通的技巧（1）2社交口才的知识通过对本单元的学习，使学生了解“一言之辩，重于九鼎之宝：二寸之舌，强于百万旗师。“可见口才的重要性。口才在信息时代的今天直接影响着人们的沟通，影响着信息的专递和人际的交任。培养学生与人沟通洽谈的基础知识情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元五：人际沟通的技巧（2）2寒暄、介绍和问答的口才技巧通过本单元的学习使学生了解寒暄使两个人友情的见证。两个人寒暄的意义，在于能够体现出两个人之间的友情，也能让两个人之间的感情加深。培养学生了解正确的寒暄、介绍、问答的合理方式情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元五：人际沟通的技巧（3）2拜访、说服、赞扬的口才技巧通过本单元的学习使学生了解在我们的生活当中，许多事情都需要当事双方面对面的互相父流才能加深了解、消除疑虑、达成共识。拜访是一种创造交流机会的有效途径，也是交流感情、沟通信息、统意见、解决事务的有效渠道，一次成功的拜访将会给你带来培养学生拜访、赞扬和拒绝时谈话的谈话技巧情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；

意外的收获，也为你树立良好的社交形象提供了机遇。教学单元六：沟通礼仪（1）2礼仪的原则与作用通过本单元的学习使学生了解在运用礼仪时最重要的就是“尊敬”礼仪主要起的是规范作用，而规范要有具体的尺度，礼仪水平的高低能够反映出个体和群体的修养以及境界。引导学生在日常学习、使用礼仪的时候，正确地掌握这些原则，将有助于更好地运用礼仪，逐步地提高自身修养。情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元六：沟通礼仪（2）2仪容仪表与人际交往礼仪通过学习本单元，使学生了解仪容仪表指人的外表，包括了人的容貌、姿态、风度、服饰以及个人卫生等，是礼仪的重要组成部分。它影响着人与人之间的沟通效果，有时甚至关系到一个人的前途与成败。培养学生注意自身的仪容仪表，给他人留下良好的“第一印象”。情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元七：职场口才（1）2求职应聘的准备通过学习本单元，使学生了解职业是社会分工的结果。由于性格特征、兴趣爱好以及职业能力等的不同，每个人在选择职业之前一定要根据自身的情况进行有效选择，对自己和职业有清楚的认知。这样才能在最初进入社会时给自己定好位，选择合适自己的职位，保证自身今后的发展。引导学生不能盲目地做选择，一定要明白自己的职业选择方向，并有目的地进行分析设计，为今后的职业道路奠定最坚实的基础，情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；

教学单元七：职场口才（2）2求职口才基本知识通过学习本单元，使学生了解求职口才是求职过程中所使用的口头语言、口语表达的艺术和技巧。求职口才能够让求职者获得理想的工作岗位。求职口才是求职者进入职场的基础。培养学生在求职过程中灵活运用口才基本知识达到让人耳目一新的效果，获得理想的职位。情景模拟法；任务驱动法；案例分析法；教学单元七：职场口才（3）2求职口才技巧本单元着重讨论了求职者求职前的准备工作，履历表、求职自荐信和求职简历的书写格式、主要内容以及应聘的心理准备及应聘技巧等方面的知识，引导同学们通过对本章的学习，结合自己的实际情况写出自己的求职自荐信及求职简历，并在投放过程中得到更多的面试机会，找到自己满意的工作。情景模拟法；任务驱动法；案