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文档简介

销售技巧培训课件——从初级到高级提升销售技巧是每个销售人员的关键课程。本课件从初级到高级层层讲解，帮助您成为优秀的销售专家。课程介绍及目标了解课程内容和目标，明确培训的收益和重点。掌握本课程的学习方法和预期成果。设计目标导向的销售技巧学习计划。基础销售知识概述1了解产品和服务深入了解所销售的产品和服务特点，以便能够有效沟通和解答客户的疑问。2<掌握销售流程熟悉销售过程中的不同阶段，包括接触潜在客户、提出建议、回答异议和谈判等。有效沟通技巧学会与客户建立有效的沟通，运用问询和倾听技巧来理解客户需求。建立客户信任的技巧诚信可靠通过讲真话、履行承诺、文明待人等值得信赖的方式来建立客户信任。分享专业知识通过分享有用信息和洞见，展示自己的专业知识和能力，赢得客户的信任。建立人际关系与客户建立友好和亲近的关系，加深相互间的理解和信任，从而增加销售机会。提高听说能力1有效提问学会提出针对客户需求的开放性和封闭性问题，以便更好地理解客户的要求。2运用故事利用生动有趣的故事，将产品或服务的价值传递给客户，激发他们的购买兴趣。3良好演讲技巧发展自

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