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文档简介

海南移动GSM第17.2期扩容工程基站项目组施工组织方案项目经理:王晓海编制人:王晓海审核:批准人:海南省邮电工程局2006年10月根据海南移动GSM17.2期无线扩容工程的总体规划,结合海南邮电工程局长期参与移动公司GSM网络工程的实践经验,海南邮电工程局将对此项工程投入精良的施工技术力量、严格的工程管理以及有效的协调配合,并秉承一如继往的优良传统,为海南移动公司提供尽善尽美的优质服务。保证按时地完成此项工程施工任务。根据实际情况,针对工程施工组织、施工管理、文档管理、进度控制及进度计划、施工中的难点预见及处理措施、工程质量保证体系、安全及文明施工的措施等方面,制定以下施工组织方案。工程概况工程规模海南移动GSM17.2期无线扩容工程工程量包括新建宏蜂窝172个,以及17.2期网络扩容工程240个基站、替换站工程一批,共计新增载频1865个。施工内容包括无线及电源设备的工程安装和调测及其他零星配套工程。施工依据国家、信息产业部(或原邮电部)颁发的施工验收规范、规程和标准海南移动通信有限责任公司《海南移动基站验收规范》海南移动通信有限责任公司QA标准工程施工合同工程设计单位设计的通过会审的设计文件及施工图纸施工组织施工组织系统项目经理负责制。根据移动通信基站工程的施工特点,海南邮电工程局在工程管理方面将采用项目经理负责制。设立专门的项目经理。在项目部建立完整的施工管理体系,使施工中及施工前后的每一个环节的实施都在管理体系的控制之中,杜绝管理上的漏洞。同时海南邮电工程局工程设计中心经理、工程室主任为该工程负责人,负责工程施工的组织和合同管理并配合建设单位进行工程协调工作。质量检查和监督体系。严格按照国家、信息产业部(或原邮电部)及GMCC颁布的施工规范、规程及安全操作规程施工。除了施工队在完成工程施工后必须对工程的施工质量进行自检外,无线基站项目部将制定详细的施工细则和质量管理办法,项目经理及质检员对整个工程的施工质量进行实时的监控,及时发现施工中存在的问题并采取相应的整改措施,保证优质地完成工程施工任务。技术支持系统。为保证顺利完成工程施工任务,海南邮电工程局以技术专家小组为中心,建立了技术支持系统。技术专家小组由经验丰富的无线支持专家、交换支持专家组成,这些专家都是长期从事各设备厂家及移动运营商的技术支持工作、十年以上通信工程施工经验、拥有建造师、工程师资格。信息系统。为加强公司与建设单位的沟通,及时掌握工程施工的全面情况,了解建设单位对工程施工的意见,我公司工程室主任及项目部经理将在整个施工期间定期向建设单位了解工程施工的实施情况,并随时接受建设单位提出的意见。对于建设单位提出的意见,项目经理将及时进行跟踪、处理并将结果反馈给建设单位。为保证信息沟通的及时性、准确性,将采有书面、手机、短信、邮件全方位进行.项目组设专职信息员对信息进行处理.施工组织架构工程设计中心仓管员运输小组器材部主管文档管理组后备施工队无线基站项目部施工队五施工队四施工队三施工队二施工队一海南移动GSM17.2期工程施工组织架构图工程室技术专家小组工程负责人质检无线支持专家交换支持专家工程设计中心仓管员运输小组器材部主管文档管理组后备施工队无线基站项目部施工队五施工队四施工队三施工队二施工队一海南移动GSM17.2期工程施工组织架构图工程室技术专家小组工程负责人质检无线支持专家交换支持专家部门职责:工程设计中心负责工程的宏观控制管理及组织策划。项目部负责工程的具体实施。包括质量、进度控制,安全文明施工管理及对外关系的协调。工程室负责收集、处理和反馈建设单位的意见;负责工程实施过程中的质量检查和质量监督。技术专家小组负责技术支持保障及技术培训。岗位设置及职责工程总负责人工程总负责人工程室工程室技术支持组主任质监员无线支持专家交换支持专家器材部主管器材部主管仓管员运输小组组员出版员信息员后勤组项目经理司机技术人员员施工队员施工队长海南移动GSM17.2期扩容工程施工人员岗位图仓管员运输小组组员出版员信息员后勤组项目经理司机技术人员员施工队员施工队长海南移动GSM17.2期扩容工程施工人员岗位图岗位职责:工程总负责人(经理)负责招投标相关事宜,负责总体施工方案的制定。负责整个工程合同的组织实施,并阶段性对合同的履行情况加以总结,报工程局领导。协调公司内部各部门的配合工作,事先做好各地方人员调配工作。工程结束后拜会客户,对建设单位的意见和建议进行总结,向工程局领导提交报告。工程室(主任)负责项目的整体管理和协调。指派项目经理,并做好人员调配工作。做好项目经理,的职能分工,组织他们学习并深入了解各自职能,做好项目管理工作。建立高效的项目管理制度。组织进行飞行检查,保证各地工程的顺利,按质按量完成。掌握各地工程进度,负责调度人手,解决项目经理,无法处理的问题。组织相关技术培训和技术交流。及时了解建设单位对工程施工的意见和要求,及时改进工作。项目评价。接受建设单位投诉,及时监督投诉的处理,并将处理结构反馈给建设单位。对建设单位负责,在工程施工期间,及时了解我公司的施工情况。无线项目组(经理)负责本工程项目管理,做好后勤协调工作,保障施工顺畅开展。积极、主动与建设单位的工程管理人员联系,在工程开工前就工程的开展、流程等进行必要的沟通,并取得一致意见;在施工中,及时、虚心听取建设单位对我公司服务质量的意见。工程开工前与建设单位的工程管理人员和施工队沟通,确定进度计划和施工细则。组织相关技术人员认真学习设计文件,并做好开工的准备工作。按照进度计划和建设单位的指示安排施工队进场施工。工程施工过程中,与建设单位的工程管理人员随时沟通,了解建设单位的意见并及时回应,积极配合。对工程中发生的问题及时进行协调和处理,重大技术问题请求支持专家给予支持。按照施工进度计划控制施工进度,在施工进度出现偏差或由于其他原因需要调整时及时调派人手,保证工程进度。定期巡视施工现场,控制施工质量。发现出现质量问题,及时要求施工队进行整改。根据每月计划对仓库设备、材料进行核查,发现缺货少料情况上报建设单位。对分包单位施工质量把关。管理和监督工程文件的编写和归档,并对文档的完整性、真实性、有效性进行审核。信息员负责工程各项资料的整理出版。负责施工信息进行收集并报建设单位。施工队长接受项目经理,分派任务,严格按照质量要求、进度要求进行施工。合理安排施工队员的工作任务,高效率、高质量的完成施工任务。遵守各项机房的规章制度,严格要求队员。随时检查施工队员的施工质量,对关键工序要严格把关,对工程质量负责。定期对施工工具、调测仪表、车辆状态进行检查,定期补充常用后备材料。按照文档要求,及时填写各类工程文档。保证安全文明施工。严格按照有关调测规程、技术指标,质量要求、进度要求进行基站调测。负责竣工文件原始资料的收集整理。质监小组组长对工程室负责,对建设单位负责,在工程期间检查无线部的各项工作是否符合施工规范、质量要求、安全规定、文档填写要求。对每个地区基站的安装、调测进行QA抽查。技术支持专家24小时提供远程技术支持。对于紧急情况,根据需要到现场解决问题。跟踪新技术,向工程技术人员及建设单位的工程管理人员提供新技术讲座。施工资源配置投入人员数量根据海南移动GSM17.2期扩容工程的工作量,为了保证17.2期基站扩容工程顺利完成,考虑到17.2期无线扩容工程工期紧,工作量庞大,海南省邮电工程局组织了59名工程管理和施工人员参与本工程的施工,具体安排如下(详见施工架构图):序号岗位人数(人)备注1工程总负责人1工程设计中心经理2工程负责人1工程室主任3工程项目经理14质监小组15支持人员36施工队长6含1个机动队7施工队员358后勤人员19运输小组10合计59施工车辆配置序号车辆类型数量(部)用途1轿车2管理用车2施工车辆10施工队施工用车,含材料运输仪表及工具配置仪表配置序号名称数量(台)1手提电脑102SiteMaster天馈线测试仪13地租测试仪5办公设备配置序号名称数量(台)1台式电脑12办公电话13传真机14打印机1工具配置每支施工队均配置完整的拆装施工工具。基站安装施工队工具基本配置表序号工具名数量序号工具名数量1冲击钻2把30开口板手12-142把2手枪钻(大、小)各1把31开口板手17-192把3切割机1台32开口板手20-222把4压线钳1把33开口板手22-242把5小电焊机1套34开口板手132把6切割机1套35梅花板手17-192把7做馈线头专用工具1套36梅花板手20-222把8剪线钳1把37梅花板手22-242把9活动板手(大、中)各2把38冲击钻咀6mm22支10斜口剪2把39冲击钻咀8mm22支11虎口钳2把40冲击钻咀12mm22支12尖嘴钳2把41冲击钻咀14mm22支13鳄鱼钳1把42冲击钻咀20mm22支14铝合金人字梯2把43枪钻咀10mm22支15内六角1套44枪钻咀12mm22支16钢锯2把45枪钻咀14mm22支175米电源拖板1个46枪钻咀20mm22支18铁锤2把47玻璃枪1把19水平尺2把4850米粗麻绳2条2030米卷尺1把49安全装备6套21下倾角测量尺1把50铅笔2支22指南针1把51棉纱手袜2打23液晶万用表2部52砂轮锯片4片24裁纸刀3把53帆布书包3个25定滑轮1副54工具箱2个26十字批(大、小)2把5527一字批(大、中、小)2套5628吸尘器1台5729清洁工具1套58施工方案由工程室项目经理负责对工程期间的进度、质量、服务等方面进行管理、监督控制;工程室为17.2期GSM扩容工程无线项目部提供充足技术力量后备资源,同时解决工程期间突发事件和紧急增援。工程开工前,工程项目经理与建设单位制订工程进度计划后召开工程准备会,保证所有人员、车辆、工具、仪表等全部到位。预先确认施工时可能存在的问题,以便提前做好准备。在工程实施过程中,为确保施工质量和工程进度,工程项目经理采取以下措施对整体工程的施工进度、施工质量、施工安全及所有施工队伍进行管理。施工管理编写计划工程项目经理应预先熟悉该工程的合同及设计文件,了解建设单位对工程施工的具体的工艺和进度要求以及在工程管理上如何协调配合。工程项目经理协助和参与建设单位定期召开的工程协调会,总结工程进展情况,针对施工中发现的问题落实解决办法。工程项目经理根据海南移动GSM17.2期工程工作量制定项目总体计划。工程项目经理根据工程的不同内容、规模以及建设单位的有关要求,分别对扩容站、新建站及搬迁站的施工制订相应的计划和措施。制定施工规范细则工程开工时,工程项目经理必须带领施工队安装二到三个各类型标准站,然后通知建设单位及达安监理进行工程质量检查,并就施工规范细则征求建设单位意见。对照省移动公司的安装规范及达安监理制定的无线设备质量评分考核办法、诺基亚基站安装规范以及建设单位意见,制定出本项工程具体实施的施工规范细则,以书面的形式报工程局工程室和建设单位。施工过程中施工队以施工规范细则为准则进行施工。施工前培训工程开工前,组织施工队参观学习安装的标准站。组织参加该项目的施工人员认真学习GMCC施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和工程室无线基站项目部制定的实施方案。组织调测人员认真学习诺基亚无线基站工程测试步骤、GMCC施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和工程室无线基站项目部制定的实施方案。安装标准站工程开工时,工程项目经理必须带领施工队安装二到三个标准站,严格按照省移动公司发布的诺基亚基站安装规范及海南移动的相关要求进行施工。标准站施工完毕后,通知建设单位及达安监理进行工程质量检查。并对发现问题进行整改。组织施工队参观标准站并现场就施工规范、施工细则及施工工艺进行学习。工程项目启动任命工程负责人发出项目任务书工程室确认工程任务工程项目启动任命工程负责人发出项目任务书工程室确认工程任务任命项目经理编写《项目实施计划书》指派工程技术人员机房环境勘查参加设计会审开工准备情况确认提交开工报告提交施工进度计划施工前培训安装标准站开工动员会合同签订,项目启动。邮电工程局任命工程负责人。由工程负责人向职能部门发出项目任务书:包含质量要求、工期要求、项目内容、项目优秀和合格定义。工程室收到项目任务书,明确工程项目,任命项目经理。项目经理根据项目大小,确定人员要求、车辆要求、工具要求等其他配套要求。向工程局各职能部门提交报告。根据工程室下达的合同技术部分要求,由项目经理组织编写《项目实施计划书》,明确详细工作内容、施工要求、规范、安全规程、文档要求、工期进度安排、人员安排、施工检查方法和人员、各方联系方法。项目经理、施工队长共同参加设计会审,并提出修正意见。由项目经理、施工队长和建设单位的工程管理人员对设备到货情况、机房配套条件准备情况确认。提交《开工准备情况表》,与建设单位商定进度计划。施工前组织技术人员进行技术、施工规范等培训。安装标准示范站并组织施工队学习。项目经理按相关规范及建设单位意见制定施工细则。施工队在开工前完成各类资料收集、整理,包括安装规范、工具设备的准备工作。在开工前十天,项目经理提交开工报告和我方施工进度计划。邮电工程局所有该项目人员在出发前开项目动员会,由项目经理讲解工程内容、进度、施工规范、安全规程、设计文件、文档要求、检查方法、奖惩措施;做好安全、文明施工教育;施工队的人员安排,分工安排。施工前期准备阶段流程图管理工作工程前期准备阶段进入工程实施阶段制定施工细则,完成各种安装工具、资料准备规范的准备。工程实施与建设单位协调沟通只有和建设单位协调沟通好各种关系,了解建设单位工程管理部门对施工管理方面的具体要求,才能使工程顺利的开展。工程项目经理必须与建设单位保持紧密的接触,开工前了解建设单位对施工进度、施工规范、协调配合及施工管理等方面的最新要求,配合建设单位对施工要求等方面做出合理的安排。在工程期间,工程项目经理定期召开工程小结会,针对施工中存在的具体问题制定相应的措施及解决办法,并邀请建设单位参加以助于加强沟通及协调管理。建设单位每下达一个施工任务,工程项目经理将在最快时间内做出相应的工作安排。并以书面形式向建设单位汇报。施工期间工程项目经理每周周五下午以书面形式或E-MAILL形式向建设单位工程管理人员汇报本周的施工情况、施工进度和下周施工计划,让建设单位充分了解工程实施情况及下周施工计划。在施工繁忙时期工程项目经理将每天以书面形式或E-MAILL形式向建设单位汇报施工情况及工作安排。工程项目经理每月月底向建设单位书面总结当月施工情况及下月施工计划。及时与建设单位管理人员沟通,了解建设单位在总体工程进度上的重点和安排,合理调整施工计划,避免因此而引起的资源不足,影响工程进度。施工队必须服从建设单位所派驻的随工人员的安排指挥与现场监督。积极配合监理单位的工作,按照监理单位的要求及时提交各种监理表格。接受监理单位的监督和指导。开箱验货工程项目经理参与、协助建设单位组织的开箱验货工作。施工队施工前根据设计图纸清点已到基站的设备数量,设备出现缺漏立即反映给随工,由监理认可后将设备名及数量填入《基站材料清单》到仓库领取。设备的安装测试安装调测的实施施工队严格按照进度计划、安装规范、安全规程有序地进行各道工序的施工;施工队长及时做好内部检查,尤其对隐蔽工程要严格把关,配合随工人员或监理做好各项检查工作;随工填写安装记录、日志、周报,及时提交给建设单位。施工队施工完毕,施工队长按施工规范要求进行自检,并认真填写完工报告。施工队按项目经理的进度要求及《诺基亚无线基站工程测试步骤》进站调测、试开通测试并进行一次质检,并按要求进行机房环境条件检查。施工队测试完毕,认真填写基站测试报告、完工报告、一次质检报告,并提交项目经理归档管理。接到基站安装任务接到基站安装任务工程项目经理做基站安装计划划划施工队长接到基站安装任务施工队到站确认安装条件施工队进站施工施工队提交完工报告施工队长进行自检工程项目经理与移动公司项目管理人员协调施工计划,接受基站安装任务。工程项目经理根据工程的内容、规模以及建设单位的有关要求制定基站安装计划。工程项目经理根据计划要求安排施工队,若为扩容站同时安排调测人员进场。施工队接受基站安装任务,同时到站验货签收,确认基站安装条件已具备。施工队严格按照进度计划、安装规范、安全规程有序地进行各道工序的施工;施工队长及时做好内部检查,尤其对隐蔽工程要严格把关,配合随工人员或监理做好各项检查工作;随工填写安装记录、日志、周报,及时提交给建设单位。施工队施工完毕,施工队长按施工规范要求进行自检,并认真填写完工报告。施工过程中施工队长检查安装工艺。对各级检查中发现的问题进行整改,整改完由工程项目经理确认整改结果是否符合要求。工程项目经理根据基站安装计划,安排调测人员进场调测。调测人员按项目经理的进度要求及《诺基亚无线基站工程测试步骤》进站调测。调测人员测试完毕,认真填写基站测试报告、完工报告。基站进入等待开通阶段。安装测试流程图管理工作工程前期准备阶段调测人员进站调测调测人员提交完工报告基站提交待开通进入等待基站开通测试阶段施工队进场整改项目经理安排调测技术保障实施为确保海南移动GSM17.2期无线基站扩容工程的顺利进行,邮电工程局制定了如下技术保障实施措施:工程室技术人员严格按照相关规范及进行安装、测试和维护。做到认真负责、实事求是。在测试前,技术人员先按照有关规范检查机房环境,按步骤对电源设备进行各项参数设置及测试后才对无线设备进行加电测试,杜绝工程事故的发生。在测试过程中注重设备安全,如果插拔或触摸各硬件单元时,严格按规范佩戴防静电手套,对不能热插拔的设备先断电、后插拔。测试时仔细检查并按照规范的测试步骤对各种不同的设备逐项进行测试,并现场如实填写测试表格。对在用设备进行测试时,在用设备的停用必须先做计划提交建设单位网维部门审批,征得建设单位的同意后才能对基站停闭,并在建设单位规定的时间内恢复通信。在测试过程中,技术人员如果遇到不能马上解决或不能解决的问题会及时向项目经理汇报,如有必要,立即请求技术支持专家的技术支持。技术人员现场如实填写测试纪录。技术人员配合质监小组仔细认真地进行一次质检。技术人员在测试过程中发现坏件,必须详细记录相关情况并通知相关部门及时送修。在设备返回后,技术人员会及时将设备放回原基站,保证基站正常运行。质量检查工程期间邮电工程局相关部门将对每个基站施工现场进行3级检查,了解施工情况,抓好施工质量。对发现的问题及时通知施工队限期整改,并将情况以书面形式报无线项目经经理。如有出现施工质量没有符合施工规范的要求,项目经理、达安监理,有权将施工队停工。同时配合质监室做好所辖地区的质量检查及质量跟踪。做好施工记录工作施工期间,项目经理必须督促施工队长做好工程施工记录及填写各种质量跟踪表格。施工日志是基站安装过程中施工队长对基站安装过程中相关事项的原始记录,包括施工工期、施工现场条件、设计变更情况、设备安装情况、施工中出现的问题及解决办法、工程质量自检情况等。施工日志是工程施工情况的最原始资料,也是竣工的资料出版的依据。工程变更管理工程开工前,项目经理应了解建设单位对工程设计变更的要求情况,并对施工队落实设计变更管理要求及相关事项。在施工过程中,施工队将严格按照设计文件施工,发现设计文件有错漏或严重不合理的地方,必须第一时间通知项目经理,由项目经理立即填写《工程设计变更单》并附图与建设单位反映,征得建设单位书面同意后或现场商定修改方案方可进行施工。同时施工队应详细填写工程设计变更情况,画出变更后的草图,以E-MAIL或传真的书面形式递交给建设单位。以便设计院重新出图。工程设计变更管理流程:开始开始施工中发现设计有错漏或严重不合理施工中发现设计有错漏或严重不合理项目经理向建设单位汇报变更情况项目经理向建设单位汇报变更情况与建设单位现场落实变更情况,是否继续施工与建设单位现场落实变更情况,是否继续施工否否 施工队停工并做好退场事宜是施工队停工并做好退场事宜是修改设计图纸注明变更情况修改设计图纸注明变更情况书面形式向建设单位汇报书面形式向建设单位汇报施工队按修改方案继续施工施工队按修改方案继续施工填写工程设计变更说明与修改稿(图纸)填写工程设计变更说明与修改稿(图纸)递交建设单位以便设计院重新出图递交建设单位以便设计院重新出图项目经理汇总、存档及竣工文件出版项目经理汇总、存档及竣工文件出版结束结束技术保证措施施工前对施工人员进行相关规范、技术流程、管理流程等相关内容进行培训,提高施工人员的综合素质。施工前组织参加该项目的技术人员认真学习诺基亚工程施工、调测规范、GMCC施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和项目部制定的实施方案。配合建设单位做好设计会审,及时向建设单位反映设计变更意见。工程室为一线施工人员提供技术支持;施工队在施工中遇到技术难点及时寻求高一级技术支持。项目经理及时将本地区发生的问题及其解决方法汇总到工程总负责人处,通过工程局OA系统,及时发布,为其他地区解决同类问题缩短时间。工程室定期召集各地区技术人员召开技术交流会,交流在工作过程中遇到的各类技术难题,为以后其他技术人员遇到同类问题缩短解决时间。二次运输管理邮电工程局器材部负责设备二次运输的具体实施。运输队长根据设备的到货情况、机房的基建情况和施工进度计划,制定二次运输计划并交由建设单位工程管理人员确认,计划会同无线项目经理及达安监理共同制定。运输队长要对每次运输的情况进行详细的记录并上报无线项目经理及达安监理。运输队长根据二次运输计划进行运输准备工作,包括车辆和搬运工具的安排、机房情况的调查、机房出入的手续等。运输队长负责联系建设单位仓库管理人员进行提货,共同确认设备数量和完好情况,并填写《出仓单》。运输队长负责运输途中设备的保管、安全和完好。设备运到基站后,与基站施工队共同开箱验货和货物移交。建设单位工程管理人员、设备厂家、施工单位在现场召开准备会,明确工期、管理要求、细节、重点注意事项、各方职责。建设单位工程管理人员、设备厂家、施工单位在现场召开准备会,明确工期、管理要求、细节、重点注意事项、各方职责。我公司项目经理、施工队长与建设单位工程管理人员、厂家督导共同开箱验货,根据货单仔细清点每项货物,对缺件、坏件,并提交验货报告。严格按照进度计划、安装规范、安全规程有序地进行各道工序的施工;施工队长及时做好内部检查,尤其对隐蔽工程要严格把关,配合随工人员或监理做好各项检查工作;随工填写安装记录、日志、周报,及时提交给建设单位。施工过程中施工队长、监理单位检查安装工艺。对各级检查中发现的问题进行整改,整改完由项目经理确认整改结果是否符合要求。对工程余料进行清点,提交文件、工程余料清单,对施工现场进行清理。调测加电前必须先对电源进行测量、确认。严格按照基站调测规范进行调测,遵守机房安全规定。施工队长随工填写测试记录、日志,及时提交给建设单位。邮电工程局调测人员负责设备加电初调、空调、电池、天馈线调测。各开关电源厂家负责开关电源调测达安监理会同诺基亚公司开站调测。收集要开基站的相关参数,并做好存盘备用,配合BSC开站人员开站。利用TEMS手机拨测,确认基站通话正常。填写相关拨测记录。基站开通后,技术人员利用对网络进行联网测试,以保证网络的正常运行。工程实施阶段流程图管理工作工程实施阶段现场准备会开箱验货硬件安装阶段质量检查整改工作工程余料清点进入工程实施阶段软件调测阶段网络测试接下页对通传输开通基站管理工作工程实施阶段流程图管理工作工程实施阶段流程图接上页工程实施阶段三级检查制度保证工程质量、进度。施工队长做好内部自检,对隐蔽工程要严格把关;项目经理做好阶段检查,工程总负责人组织飞行检查,质监小组对文档进行检查。在初验前由工程项目经理进行全面的初验条件确认,确保初验一次通过。建设单位工程管理人员提交初验申请。接上页工程实施阶段三级检查制度保证工程质量、进度。施工队长做好内部自检,对隐蔽工程要严格把关;项目经理做好阶段检查,工程总负责人组织飞行检查,质监小组对文档进行检查。在初验前由工程项目经理进行全面的初验条件确认,确保初验一次通过。建设单位工程管理人员提交初验申请。工程室、工程项目经理、施工队长配合建设单位进行初验,对遗留问题由工程项目经理负责跟进。工程遗留遗留问题在验收后限期内整改完毕。由无线项目部资料管理员提供各阶段的工程文档,由工程项目经理负责组织编写、装订工程竣工文件。项目经理参加工程总验,项目经理提交地区工程总结报告和遗留问题处理报告。工程项目结束,项目经理请客户填写客户满意度调查表、填写项目总结报告。质量检查质量检查清点余料、填写余料清单清点余料、填写余料清单遗留问题整改初验、移交余料工程终验工程项目结束初验条件确认初验申请施工进度计划及控制项目总计划根据本工程的特点和工作量,在保证施工质量的前提下,尽量缩短施工工期,由项目经理和工程技术人员的仔细研究和分析,制定施工进度计划。各类基站施工计划工程开工前,项目经理应熟悉该工程的合同及设计文件,了解建设单位对工程施工的具体的工艺和进度要求以及在工程管理上如何协调配合。协助和参与建设单位定期召开的工程协调会,总结工程进展情况,针对施工中发现的问题落实解决办法;根据工程的不同内容、规模以及建设单位的有关要求,分别对扩容站、新建站及搬迁站的施工制订相应的计划和措施:1)扩容站扩容站涉及停闭站的影响问题,为了保障扩容站在用设备正常工作,施工队按建设单位的进度要求制订扩容站具体细致的施工进度计划并提前递交网维部门,经核准后方可进场施工。施工队进场后首先与监控中心对设备状态确认,并在机房记录本上详细登记在用设备的工作状态,同时施工过程中密切注意在用设备的运行情况,施工完毕后再与监控中心对设备状态并确认工作正常后方可离场。在配套完备条件下,施工队可以在一天时间内完成一个扩容站的安装测试开通,扩容站停机调测需至少提前一天通知随工与BSC联系作准备,一般情况必须提前一个星期做好计划并提交网维部门审批。扩容站的停闭严格按移动公司的时限进行,遇到时限内无法完成必须马上恢复原来容量开通,待下次安排时间再进行停闭测试开通。2)新建站对于新建基站,施工队施工前将对机房的安装条件确认(如电力、装修、负荷承受力等)、设备的清点签收以及施工基站所需材料的数量及时向项目经理报告,作为工作报告的内容,对存在的问题将马上向建设单位工程管理部门汇报。施工队在安装过程中认真填写《施工日志》,对施工过程中存在的问题详细记录,并由项目经理负责审核。通常情况下,一支施工队可以在二到三天时间内完成一个新建站的安装。特殊情况可调整施工力量一天完成。工程期间主动积极配合建设单位进行相关建设工作,如工程期间需进行设备调整,义务按建设单位的调整方案配合建设单位完成。3)搬迁站对于搬迁站,项目经理在施工前必须对施工现场进行踩点,预先估计施工困难,提前做好准备,并核对传输已通;开工前必须根据各地要求制定书面施工计划,提交建设单位当地技术部同意方可开工。根据建设单位的搬迁时限要求,我方将制订对每个搬迁站的详尽搬迁计划,并投入施工力量保证在最短时限或移动局方要求的时限完成紧急搬迁任务。若需要安装临时备用站时,我施工队搬迁前负责临时设备的安装和加电并派技术人员协助开通。保证工程计划进度的具体实施按建设单位的要求提供工程进度统计表,严格按照建设单位制定的施工计划施工,并根据建设单位对施工进度的要求,对所辖各施工队进行合理安排调配,以保证按质按时完成施工任务。根据工程的不同内容、规模以及建设单位的有关要求,分别对扩容站、新建站及搬迁站的施工制订相应的计划和措施。施工期间项目经理每周周五下午以书面形式或E-MAILL形式向建设单位工程管理人员汇报本周的施工情况、施工进度和下周施工计划,让建设单位充分了解本周工程实施情况及下周施工计划。项目经理每月月底向建设单位书面总结当月施工情况及下月施工计划。项目经理在施工期间配合移动仓管部门对设备及安装材料配件等的库存定期进行清点,提前做好须添补的材料准备,保证施工进度。施工过程中发生进度拖延,项目经理需向工程室主任报告,工程室将立即抽调后备力量。保证按进度计划完成。因不可抗力造成进度延误,除以书面形式向建设单位汇报详细情况及原因外,还将尽快采取补救措施。技术保证措施施工前对施工人员进行相关规范、技术流程、管理流程等相关内容进行培训,提高施工人员的综合素质。配合建设单位做好设计会审,及时向建设单位反映设计变更意见。对施工中遇到的技术难点及时寻求高一级技术支持。项目经理及时将本工程发生的问题及其解决方法汇总到工程室及工程总负责人处,通过公司OA系统,及时发布,为其他地区解决同类问题缩短时间。进度管理保证措施加强进度控制管理,明确施工中每个环节,制订以下管理保证流程:开始开始与建设单位制订或修改工程进度计划表及协调相关问题与建设单位制订或修改工程进度计划表及协调相关问题工程室项目经理会同施工队及技术人员组织工程计划工程室项目经理会同施工队及技术人员组织工程计划能否解决否是能否解决否是施工队及技术人员按工程计划实施施工队及技术人员按工程计划实施施工过程是否存在问题工程室施工过程是否存在问题工程室是是否否按照施工流程进行按照施工流程进行项目经理向建设单位项目经理向建设单位汇报工程进度结束结束进度纠正措施对已经发生影响工程进度的事件及时向项目经理汇报,采取补救措施。各级管理人员在工作检查中发现某道工序由延误工期的现象,应及时采取补救措施,如增派人手等。如由于设备到货或传输调度等非我方原因造成工期延误,配合建设单位做好工期调整,并保证人手。文档管理工程施工过程中涉及的所有文档均是工程进度、质量等得到保证的基本要素。文档填写必须做到完整、准确、及时。要求每道工序的负责人现场认真填写相关表格并签名,所有文档最后由项目经理确认后归档。施工流程中要求上报建设单位的所有文档由项目经理存档后上报给建设单位。竣工资料相关原始资料由项目经理送交工程局后勤组整理出版竣工资料。基站安装记录安装记录是基站安装过程中施工队长对基站安装过程中相关事项的原始记录,包括施工工期、施工现场条件、设计变更情况、设备安装情况、施工中出现的问题及解决、工程质量自检情况等。安装记录是工程施工情况的最原始资料,也是竣工的资料出版的依据。基站安装记录要求施工队长现场如实、完整填写后交由地区负责人存档,并送后勤部门输入电脑存档和出版竣工文件。测试记录基站测试记录由基站测试技术人员在测试过程中现场如实填写相关测试结果,测试完成后由建设单位工程主管签名确认,并以电子文档存档。项目经理负责测试记录的最后审核工作,以保证测试记录的完整性和准确性。测试记录最后由项目经理存档并交由后勤部门出版竣工文件。质检表格质检表格由质检人员质检时,现场记录工程施工存在问题,认真评分。在对基站进行质检后,质检人员及时将质检表格送交质监小组审核并对施工人员作出奖惩意见后交由地区项目部对基站存在的问题进行及时的整改。质检表格由后勤部门最后保管,并落实奖惩事宜。资产统计表调测技术人员将严格按照海南移动公司的资产统计内容及要求,对每个站现场登记并真实填写资产统计表(电子文档),统一交工程室后勤组合成出版。竣工资料严格按照海南移动公司的要求及规范样本出版初验和终验竣工文件。随工完成竣工文件,随工办理工程签证,杜绝补记录的现象。工程中注意文件资料的收集工作,采用四级检查方法,保证正确性。所有竣工资料都采用电子存档并打印出版成册。电子文档刻录光盘存档。表格名称填写人填写时间存档人文档类型项目实施计划项目经理接到工程室任务书工程室资料管理员内部文档工程说明项目经理工程准备期工程局资料管理员竣工文档安装工程量总表项目经理硬件安装完毕后工程局资料管理员竣工文档开工报告项目经理开工准备工作完成后工程局资料管理员竣工文档开工准备情况表项目经理开工准备工作完成后工程局资料管理员竣工文档施工进度计划项目经理工程准备期工程局资料管理员外部文档已安装的设备明细表施工队长硬件安装完毕后工程局资料管理员竣工文档隐蔽工程检查签证记录施工队长工程监理安装完毕后调测完毕后工程局资料管理员竣工文档工程设计变更单施工队长设计变更时工程局资料管理员竣工文档重大工程质量事故报告项目经理发生重大事故后工程局资料管理员竣工文档文件、工程余料等移交清单施工队长安装完毕后调测完毕后工程局资料管理员竣工文档质检记录表施工队长项目经理质检员施工完毕后工程室资料管理员内部文档调测记录施工队长设备调测期间工程局资料管理员竣工文档施工日志施工队长施工期间工程室资料管理员内部文档初验申请表项目经理基站开通后工程局资料管理员竣工文档初验报告项目经理初验时工程室资料管理员竣工文档初验遗留问题解决及试运行情况报告项目经理终验前工程室资料管理员竣工文档竣工验收报告项目经理竣工验收后工程室资料管理员竣工文档通信工程质量评定意见质监站、网络部、工建中心竣工后工程室资料管理员竣工文档设备调动清单器材部施工中工程局器材部资料管理员竣工文档施工难点意见及处理措施序号施工难点处理措施1由于机房有多种配套工程,进场施工单位较多,对已安装设备的施工工艺及机房环境造成一定的影响。施工队在工程验收前按照验收规范对机房内的所有设备及环境卫生进行全面整理,确保能优质地交付使用。2租房站基站装修为分包单位施工。工程室无线基站项目部加强对分包单位施工质量、施工进度、材料的管理。3由于该工程涉及较多的新建站,机房前期配套工程建设进度会造成一定影响。准备1名以上熟悉机房前期配套工程建设的协调人员;主要负责配合甲方进行机房前期配套工程协调管理、竣工资料整理和工程期间带人上站等工作。4移动公司对GSM17.2期工程进度要求高工程局为17.2期工程项目部提供足够的施工资源,施工队采用较灵活方式施工,保证质量前提下保证进度。5建设单位的网络质量一直保持较高水平,任何通信事故都会对建设单位的信誉造成很大的影响。我们制定了完善的技术保障办法,在新建基站设备开通后进行网络测试,并立即与网络部确认设备运行状况,确保设备运行正常。6移动基站工程工作涉及面很广,关系复杂。经常同设备厂家,尤其是诺基亚设备、电源设备厂家保持密切联系,提高坏件返修速度,尽快解决基站故障。7基站业主对辐射问题的恐惧心理与基站机房所在地的业主保持良好关系,免费派发移动公司提供的宣传资料(如网络辐射不影响健康等),正确引导业主认识网络建设所涉及到的敏感问题。8施工时由于对业主会造成一定的影响,可能会发生业主阻挠情况。不跟业主争执,耐心解释,在不影响进度的前提下修改施工计划或施工时间。9工程具有长期性、连续性的特点工程局员工本着不怕苦不怕累、努力工作的主人翁精神,积极地面对困难,克服困难,设立机动抢修队及技术支持中心,合理调配资源,保证工作顺利开展。施工质量保证体系质量是工程的生命线,完善、可靠的质量保证体系是工程顺利完成的根本保证。邮电工程局一贯推崇这种严谨的、科学的管理理念,为此,公司建立符合ISO9002国际标准的直观有效的质量保证体系。质量保证难点分析由于本期工程时间跨度长、涉及新建站工程量大的特点和工程施工本身的工作内容,我公司认为本期施工的质量保证的关键是:保证施工队伍的高素质和稳定性对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制以及保证项目管理的积极、高效、有序性针对这三个关键,我公司制定了以下措施:保证施工队伍高素质和稳定性的措施提供高水平的专家小组和施工队伍技术专家具有10年以上相关工作经验。长期参加通信网工程调测、维护、软件升版、技术支持等工作,对紧急故障处理有丰富的经验,熟悉交换机软件,并能通过软件追踪的手段分析和解决疑难问题。保证在扩容局紧急故障支持、搬迁局方案制定方面提供强有力的高级技术支持。项目经理不仅有出色的技术水平,负责过多个地区的大型工程项目建设,而且有良好的项目管理经验和客户沟通能力,拥有项目经理资质。施工队长、施工技术工人都有长期从事通信工程经历,具有很强的通信工程施工能力和技能。按照邮电工程局的规章制度,所有技术人员在正式聘岗前都要接受公司内部的上岗教育,建立良好的服务意识、吃苦耐劳的工作态度、认真严谨的工作作风,并且通过上岗考试才能予以聘岗。组织参加该项目的技术人员认真学习GMCC施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和我公司制定的实施方案,明确工作流程和所有需要填写的书面文档,并通过考试方式保证所有参加人员深入理解工程实施的流程和要求,严格按照实施方案执行。施工队伍相对稳定,单项工作专人负责,中间不更换人员。定期考核技术人员水平,考核成绩与绩效考评收入挂钩。由于工程局技术人员水平不够而被建设单位投诉的,一方面应建设单位要求撤换技术人员,另一方面,被投诉的技术人员要向工程室提交书面报告,同时作为绩效考评的参考。对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制项目质检体系针对本期工程的特点,邮电工程局设置了四级检查制度的项目质检体系第一级队内检查:由施工队长每天对队员的工作进行检查,对不合格工作发出《不合格处理单》,并对施工队员的当月考评提出意见。第二级项目经理检查:由项目经理对各施工队进行工作检查,对不合格工作发出《不合格处理单》,对施工队长的当月考评提出意见。第三级工程室质监小组飞行检查:由工程室对各施工队进行全面的工作检查,对不合格工作发出《不合格处理单》,对项目经理的当月考评提出意见。顺畅的投诉、质量反馈途径接受客户监督:通过投诉、E-MAIL、工程室主任拜访等途径随时接受客户的监督和投诉。对不合格工作发出《不合格处理单》,并与相关责任人的当月考评挂钩。质量反馈:所有投诉和《不合格处理单》都汇总到责任部门经理处,由责任部室组织相关责任人进行整改,对客户投诉及时反馈。奖惩分明对于收到两次以上(包含两次)一般不合格的责任人,其当月考评下降一个等级;对于收到严重不合格的责任人,其当月考评在D以下;对于造成严重不合格且对工程局声誉造成影响或造成经济损失的责任人,其当月考评为E;对受到建设单位表扬,工作表现优秀的员工当月考评为B;对在工作中有突出表现和创新、为公司创造利益的员工当月考评为A。。项目经理与建设单位的工程管理人员沟通协调,及时对建设单位的需求做出回应。如由于项目经理未能做好积极的沟通协调工作而遭到建设单位投诉的,其当月考评为降一级,另外必须向工程室主任提交书面工程服务质量调查表尊敬的客户:为了更好地提高我们的施工质量和服务水平,请你在百忙之中抽点时间对邮电工程局近期在工程施工中的表现做一个真实的评价。您对工程进度是否满意________A、满意B、较满意C、不满意工作(工程)质量________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差安装施工人员技术水平______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差施工及管理人员工作态度,配合协作程度_______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差工程局员工的服务意识_______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差对所出现问题的判断________A、很准确B、较准确C、一般D、有些偏差E、完全失误处理问题的反应速度_______A、很快B、较快C、一般D、较慢E、很慢处理故障能力A、很强B、较强C、一般D、较差E、很差各类报表的上交时间________A、提前B、准时C、较慢D、很慢各类报表的填写质量________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差工程局工程队进场或退场时通知相关部门的负责人________A、每次都做到B、有时做到C、从未做到建设单位:调查月份:_______工程局工程队完工退场时,现场清理工作做得________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差与客户(用户)沟通情况________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差对客户意见、要求的反馈________A、很快B、较快C、一般D、很慢E、漠视其他方面的意见及建议安全及文明施工保证措施文明施工措施工程施工现场点多面广,机房所处环境各异,施工队施工时的文明程度也代表了移动公司的形象,在施工过程及处理问题时必须以维护建设单位利益出发,遵守公共秩序,爱护公共设施,与各业主协调、沟通好关系。遵守机房规章制度,作文明施工的表率。我方在施工期间将采取有效措施保护施工现场建筑物、照明及空调设施、施工用工具、需安装设备及已完成工程成品等。因保管不善或施工失误给建设单位造成损失的,由我方承担责任及所发生的费用。绝对服从建设单位对施工现场出入、噪音等管理的要求。施工注意文明礼貌,严禁与业主发生争端。施工时如影响到业主或其他人员,将做好解释工作,协调好各方面关系。如遇施工现场有多个施工队同时进场施工,我方将积极主动配合建设单位的现场调度。保证施工现场的整洁卫生及环境要求,每天离场前须清理工程余料及工程产生的各种垃圾。妥善协调好与相关单位之间的关系,并对相关单位的合理要求给予积极的配合,积极主动、准确迅速地协调处理工程过程中存在地问题。严禁工程人员参与非法活动,严禁打架斗殴。人员与网络安全施工邮电工程局工程室制定了安全管理制度和详细的安全保障措施并落实了各级管理人员安全生产目标责任制,以“谁主管,谁负责”为原则,签订了《安全责任书》,层层把关,确保安全及文明施工。保证施工过程中保证不发生任何安全责任事故。安全生产管理办法1)树立安全生产指导思想为了建立健全公司安全生产自我约束机制,加强对职工的安全生产的理念教育,以遏制和减少重大通信事故及伤亡事故为重点,强化安全生产法制建设,树立“安全第一、预防为主”的思想。2)完善安全生产管理体系首先建立公司内部的安全生产管理机制及管理体制,明确管理层次、设置必要的管理机构和合理配置专业人员;安全生产管理体系应由决策层、管理层和执行层三个层次组成,决策层对公司的固有危险具有定量认识,掌握各种事故隐患的分布情况,对于出现的事故隐患和发生的事故及时作出治理和处理的决策。各职能部门作为安全生产管理体系的管理层,对本部门所承担的相应的安全生产管理职能负责。各施工队作为通信生产基层单位是安全生产管理体系的执行层,是直接从事生产运作的部门,须及时治理随机出现的事故隐患和处理发生的安全生产事故。3)建立安全生产责任制度责任制是任何公司安全生产管理的灵魂,没有责任制就没有管理,严格各级、各个环节的责任制度,加强考核和督促检查,切实把安全生产责任制贯彻到公司管理的全过程。建立安全生产责任制体系首先要建立安全生产自我约束机制,安全生产自我约束机制包括组织自我约束机制和个人自我约束机制两个系统。无论组织和个人都必须提高安全生产的自我约束力,真正做到落实责任,尽职尽责。4)严格安全生产监督检查机制只有经常开展安全生产监督检查,才能及时发现生产过程中安全状况的各种变化和隐患,及时采取整改措施,以避免或减少工伤事故的发生。各基层单位以“谁主管,谁负责”的原则,建立自我管理和自我监督机制,负责监控本部门的事故隐患。而其上一层的安全生产职能管理部门则对其安全生产目标责任制进行监督检查,并做到“依法行事、有法必依、违法必究、执法必严”。同时帮助被监督对象改进工作、消除事故隐患、提高安全生产意识、增强责任感和使命感,完善并认真执行安全生产规章制度。5)加强全员安全生产素质教育定期召开安全会议,组织员工进行安全技能培训及安全生产教育。安全生产教育包括:方针政策教育,法规制度教育,安全技术教育以及典型经验、事故教训、劳动纪律教育等。通过安全生产教育,帮助职工认识和掌握通信业生产规律、特点和劳动保护科学管理及安全生产操作技术,不断学习和推广科学知识及新技术、新操作方法,提高公司的工效、效益和生产技术水平。工程室安全生产实施办法工程室是公司主要的生产部门,负责全省各地区各项目的无线通信工程施工任务,施工安全管理是工作的重要内容,为了加强安全生产管理,保障施工人员的安全和健康,以及公司的经济效益持续稳定地增长。工程部门落实了安全生产目标责任制,施工队长作为施工现场第一负责人,负责施工的组织、安全工作。项目经理将每月定期召集各施工队召开安全生产总结交流会,加强对施工队安全生产意识的教育,将安全生产落到实处。同时工程室将不定期地对施工现场进行安全检查,杜绝一切安全隐患。无线基站项目部的安全生产职责海南移动17.2期扩容工程无线基站项目部、项目经理对本部门安全生产负完全责任,施工队长、技术人员、质检人员等作为施工现场第一负责人,负责工程施工的组织和安全工作。项目部在编制生产计划的同时必须编制劳动保护措施计划,采取有效的

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