视频监控系统运维服务投标方案

1视频监控系统运维服务投标方案第一章项目背景和项目需求 第一节项目背景 一、视频监控系统简介 二、视频监控系统发展 三、视频监控系统构成 第二节项目需求 一、项目概况 二、项目需求 第二章项目整体服务设想 第一节项目相关承诺 一、项目服务承诺 第二节项目保障方案 一、人员保障 三、技术保障 第三节项目服务计划 一、运维工作原则 二、运维工作计划 第四节运维准备方案 2一、准备计划 二、准备原则 三、资料准备 第三章项目组织架构和人员配备 第一节组织机构建立计划 一、建立组织机构的要求 二、建立组织机构的步骤 第二节项目组织架构 一、项目部门图示 二、项目部门职责 第三节项目人员配备 一、人员基本要求 二、人员配备原则 三、项目人员职责 四、项目人员汇总 第四节项目人员管理 一、人员考勤制度 二、人员调动制度 三、人员奖惩制度 四、人员工作纪律 第四章外场运维方案 第一节运维计划 一、运维方式 3二、运维条件 三、运维要点 四、时间安排 第二节前端部分运维方案 一、监控摄像机 二、监控镜头 三、监控云台 第三节传输部分运维方案 一、基本任务 二、具体措施 第四节控制部分运维方案 二、硬盘录像机 第五节显示部分运维方案 一、监视器 二、画面分割器 第六节其它部分维护方案 一、支架除锈刷漆维护 二、辅助照明装置维护 第七节监控系统安装施工方案 一、施工流程 二、施工准备 三、作业条件 4五、系统调试 六、施工质量保证 七、施工进度管理 八、施工管理制度 第五章机房维护方案 第一节机房管理制度 一、机房用水制度 二、机房保安制度 三、机房用电安全制度 四、机房消防安全制度 五、软件安全使用制度 七、机房财产保护制度 八、文档数据安全制度 九、机房人员行为准则 十、机房安全保密制度 第二节消防系统维护方案 一、维护计划 二、灭火器维护方案 三、消火栓维护方案 四、气体灭火系统维护 五、防烟排烟系统维护 六、消防电气设施维护 第三节供电系统维护方案 5一、维护标准 二、维护措施 一、维护措施 二、故障检修 三、清洗方案 一、服务器安全维护 二、网络设备安全维护 三、监控系统安全维护 三、地板清洁 301 303 一、服务宗旨 二、服务说明 3056三、服务承诺 第二节服务内容 一、后期服务内容 二、本地化服务内容 第三节服务质量保障措施 第七章人员培训方案 第一节培训计划 一、培训对象 二、培训意义 三、培训方式 第二节培训内容 一、系统常规维护 二、机房设备维护 第八章项目应急预案 第一节应急总预案 一、应急组织 二、应急原则 三、应急准备 四、应急响应 五、应急演练 第二节机房事故应急预案 一、概述 二、机房漏水应急措施 三、机房停电应急措施 7四、通信故障应急措施 五、雷击事故应急措施 六、黑客攻击应急措施 七、设备丢失应急措施 八、业务数据损坏应急措施 九、通信网络故障应急措施 十、核心设备故障应急措施 335第三节其他事故应急预案 335一、意外触电应急预案 二、机械伤害应急预案 三、突发火灾应急预案 第九章项目档案管理 第一节管理计划 一、档案管理部门职责 二、档案管理人员职责 三、档案资料管理要点 第二节管理制度 一、查阅利用制度 二、档案保密制度 三、档案保管制度 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如89(二)其他法律法规。第一章项目背景和项目需求第一节项目背景(一)定义作，并可通过控制主机实现在多路摄像机及云台之间的切(二)层次划分载体。值得一提的是，新出现的传输层介质，也就是网线/控制层使用的数字控制的视频监控系统就是数字视频监控(三)工作原理监控是各行业重点部门或重要场所进行实时监控的物多种录像方式设定功能，自动备份，云台/镜头控制功能，在线路较长时加装音视频放大器以确保音视频监控质量。(四)工作特点 (包括视频、音频、控制等)从模拟状态转为数字状态，这将彻底打破“经典闭路电视系统是以摄像机成像技术为中(五)主要功能(1)本地录像，保存一定时间段内的本地视频监控录(2)远程视频监控监控人员可远程任意调取存储的监(3)权限管理为保证隐私和录像资料的安全，系统具(4)随时随地的监控录像功能，无论身在何处，任何(5)系统可扩容性强，若需要添加新的监控网点，在(6)安全性高，图像掩码技术，防止非法篡改录像资(1)多画面的监控效果：可根据需要选择任意显示模(2)特定的电视墙显示模式：通过设定，保持用户的(3)灵活的报警联动方式：可灵活设置报警触发条件，(4)多样的录制策略：系统提供默认、自定义和智能(5)特别的移动侦测功能：通过分析和对比图像数据(6)独创的视频会议联动：系统可将任意一路或多路(六)功能需求般是被一个监控中心(用户)所访问。同一个监控点很可能会同时被多个用户所访问，并且这些用户之间可能毫无关控本身的业务特点必然要求对系统对信息安全提供有力的(七)技术障碍处理得比较简单，一般采用用户直接对网络来的视频监控系统将会基于一个比较完善的媒体分发平台来大量的存储需求发生的位置不可能由中心统一存储来承未来的视频监控系统要在录像存储方面进行合理的结构设或者只需考虑用户接入后使用的单一视频监控点的上传信息的时长或流量即可，其业务计费点和计费尺度无需太复分级的需求更接近会议电视系统而不是简单的点到点会话用，不同系统之间的多层互通和资源共享是必须考虑的问(八)视频监控供电方式1.单独供电：摄像机在前端单独使用12V变压器或24V2.集中供电：几个相距较近的摄像机共同使用一个电(一)发展历史代完全基于IP网络视频监控系统(IPVS),具(1)有限监控能力只支持本地监控，受到模拟视频缆(2)有限可扩展性系统通常受到视频画面分割器、矩(3)录像负载重用户必须从录像机中取出或更换新录(4)录像质量不高录像是主要限制因素，录像质量随2.第二代视频监控：第二代视频监控是当前“模拟-数16个摄像机。(3)有限可管理性：需要外部服务器和管理软件来控(4)有限远程监视/控制能力：不能从任意采购方机访(1)简便性：所有摄像机都通过经济高效有线或者无可使用5类网络缆或无线网络方式传输摄像机输出图像以及水平、垂直、变倍(PTZ)控制命令(甚至可以直接通过以太网供)。(2)强大中心控制：一台工业标准服务器和一套控制(3)易于升级与全面可扩展性：轻松添加更多摄像机，(4)全面远程监视：任何经授权采购方机都可直接访带备份存储技术永久保护监视图像不受硬盘驱动器故障影(二)发展趋势支持、日常维护以及后期更新升级。针对下游终端用户的“一站式需求”,众多设备厂商抓住机遇拓宽产品及服务内模式也从传统依赖单一设备销售转型至系统建设加运营维□□控制信号控制信号(一)前端部分1.监控摄像机：监控摄像机是用在安防方面的准摄像(1)使用效果：监控摄像机与普通摄像头最大的区别(2)工作原理：被摄物体的图像经过镜头聚焦至CCD脑的视频头要高但是赶不上专业的数码相机或dv,又称安防(1)焦距：来自无穷远物距的光线在镜头内部汇聚在(2)视场角：视场角是指镜头到图像传感器边缘连线小也会随着相面尺寸的变化而变化。当相面尺寸大小固定(3)光圈：是衡量镜头通光量的指数。光圈值由F值(4)景深：景深是指在摄影机镜头聚焦完成后，在焦点前后的范围内都能形成清晰的像，这一前一后的距离范(5)最近物距：最近物距是指镜头最前端镜片中心点(1)摄像机支架：摄像机支架一般均为小型支架，有(2)云台支架：由于承重要求高，云台支架一般均为架的前端配有一可上下调节的底座大型室外云台一般采用动及移动的方向。云台转动速度衡量云台档次高低重要指(1)控制原理：云台控制系统一般由控制台、远程通(2)内部结构：(3)类型：④按照可以运动功能分为水平云台和全方位(全向)云(4)云台选型：速高。交流云台水平6至9°/秒，垂直3至6°/秒适合于不需要快速追踪的场合。直流云台水平20°至50°/秒，垂直10°至30°/秒适合快速追踪或其它需要高转速的场合。-90°至40°,侧装云台的垂直转角为±100°左右，水平转角一般都可以达到345°至365°实际设计中需要根据建设需要，尽量保证无监视死角，因此垂直角度需要保证-90°至20°,水平旋转角度需要保证360°。件下的安装，对于球型/半球型云台的选择来说，更适合于对于美观、隐蔽而不需要智能快球的场合，球型/半球型云型/半球型云台由于下球罩起到防护罩的作用，清洗困难，1)分清室内室外安装：室外云台较室内云台具有更好2)根据特殊环境要求：如宾馆、小区、政府机关、写3)如果给摄像机添加红外灯，必须选用普通云台，球4)由于球型云台没有机械雨刷，所以如果必须使用雨等功能的数码信号转换成可控制电信号的设备，使用很广镜头(摄像机)安装在云台上，云台可以上、下、左、右转动，镜头可以拉近、拉远(变焦)、聚焦、改变光圈大小等放入云台内部(内置解码器),与控制设备的接口一般为编号(即id号),在使用解码器时，首先必须对拨码开关(二)传输部分在图像信号经过传输系统后，不产生明显的噪声、失真(色度信号与亮度信号均不产生明显的失真),保证原始图像信号(从摄像机输出的图像信号)的清晰度和相频特性等方面方式下的传输部件分为视频放大器及幅频和相频补偿器两(1)视频放大器是装在摄像机输出端之后，传输线之6mhz之间峰起，峰起的高度应为2.5mhz曲线的(2)幅频和相频补偿安装在总控制台上的视频信号端(1)传输距离很远。(2)传输过程中产生的微分增益和微分相位较小、失(3)一条传输线可以同时传输多路射频图像信号。(1)传输距离远，最远可达60km。(2)电话电缆线路具有对称平衡，不易受低频杂波的(3)利用现有的电话电缆，根据时分法对电缆进行多(三)控制部分主要有总控制台(有些系统还设有副控制台)组成。像信号的校正与补偿、图像信号的切换、图像信号(或包括声音信号)的记录、摄像机及其辅助部件(如镜头、云台、防护罩等)的控制(遥控)等。(1)总控制台的另一个重要作用是对摄像头、镜头、(2)总控制台上设有的录像机，可以随时把发生情况长延时录像机可用一盘60min带长的录像带记录长达几天时设有“多画面分割器”,如4画面、9画面、16画面等。也就是说，通过这个设备，可以在一台监视器上同时显示出4个、9个、16个摄像机送来的各个被监视场所的画面，并用硬盘录像机或长延时录像机进行记录，上述这些功能的设(3)目前的总控制台，在控制功能上、控制摄像机的(4)总控制台对摄像机及其辅助设备(如镜头、云台、防护罩等)的控制一般采用总线方式，把控制信号送给各摄像机附近的“解码器”,在“解码器”上将总控制台送来的像机及其辅助设备的各种动作(如镜头的变倍、云台的转动也可采用由控制台直接送出控制运作的命令信号——即(四)显示部分显示部分一般由几台或多台监视器(或带视频输入的普通电视机)组成，它的功能是将传送过来的图像一一显示出睛”,同时也为事后调查起到关键性作用。(1)在视频监控系统中，特别是在由多台摄像机组成时发生意外情况，所以平时只要隔一定时间(比如几秒、十几秒或几十秒)显示一下即可。当某个被监视的场所发生异置时，通常采用4:1、8:1、甚至16:1的摄像机对监视器的比例数为4:1,即4台摄像机对应1台监视器，当摄像机台数很多时，再采用8:1或16:1的设置方案。另外，由于“画面分割器”的应用，在有些摄像机台数很多的系统(2)出于成本的考虑，对于非特殊要求的监视系统，价较高的专用监视器。监视器(或电视机)的屏幕尺寸宜采用其14英寸至18英寸之间的，如果采用了“画面分割器”,(3)分类：开关拨到哪一路，自动方式是让预设的视频按顺序延时切换，切换时间通过一个旋钮可以调节，一般在1秒到35秒割几种，可以在一台监视器上同时显示4、9、16个摄像机第二节项目需求(投标人根据项目情况自行修改)(1)重要业务系统发生故障的，运维驻场人员工作时间应于10分钟内现场响应、非工作时间30分钟内现场响应，如运维驻场人员无法解决，技术支持人员工作时间应在1小时内到达现场，非工作时间应在2小时内到达现场。特急故障(系统出现宕机，影响信息系统运行),8小时内解决；非常紧急故障(系统出现宕机，暂时不影响信息系统运行),24小时内解决；紧急故障(设备部件损坏),不影响运行3天内解决，一般故障(设备有部件告警，尚可使用)1周内(2)技术支持人员到达现场后判断故障无法排除，需(一)外场运维(1)日常保养：检查设备安装部件是否齐全，安装是否牢固，有无明显破损情况，对摄像机/防护罩/云台/辅助照明装置的安装支架/立杆等设备进行加固、除锈、防腐、状态，采用相应的仪器/仪表测量摄像机的相关指标，并作(2)离线修复：保障前端点位的设备正常、供电稳定，(3)图像处理：在规定时间内处理因镜头污损、图像(4)属性维护：开展摄像机属性信息的日常维护工作，(二)机房运维(2)空调系统：检验机房空调的自启动功能，根据实(3)门禁系统：检查所有门禁卡权限变化，检查门禁(4)消防系统：检查机房的烟感、灭火器是否正常使(5)机房监控：检查视频监控是否正常使用，监控的(6)应急照明：检查机房市电切断后，应急照明是否(7)计算、存储、网络和安全防护系统：通过运维管(8)设备清洁保养：维持机房环境整洁，采用适当的方式，对设备、箱/柜及结构件、显示屏等进行必要的的清(9)对机房环境和机房内设备进行巡检，发现问题及(三)软件平台系统运维(1)根据巡检报告和业务需求，完成视频监控系统平(2)根据实际工作的需要，当有新软件的开发、系统(3)定期收集各采购方需求，完成软件平台的持续研(3)系统平台数据库的日常巡检、维护、定期数据备(4)提供对数据的查询、统计、分析等相关报表.(四)其它需求3.装备标准化:运维车辆统一标准，运维着装统一标第二章项目整体服务设想第一节项目相关承诺(1)保证原有设备正常运行，如有我公司因维护不到(2)我公司承诺，保证维护质量，对维护质量层层把(3)确保通过上级管理部门的审查，文明作业、安全(4)树立以“安全第一、预防为主”的指导思想，积(5)定期对维护人员进行安全教育和操作技术指导，(6)保证施工过程中严格按照文明、安全、规范施工，(7)如需要新增视频监控设备，必须保证按照维护管(8)保证对维护人员进行文明工作教育，增强维护人(9)协调各个方面的沟通工作，及时汇报工作情况，(10)保证维护作业现场的安全，在维护过程中因我方(11)保证维护中现场进行清洁、整理、收集和摆放好(12)如因我方维护不当原因造成设备故障或其他损(13)我公司承诺对于野蛮维护作业，造成用户投诉和2.保修时限及响应速度方面：我公司承诺拟定技术过的应急抢修管理流程。设立24小时专人值班电话，专门接后，设备主要部件更换要求备件在2个小时以内到达现场；要求备件到场时间在以上约定的相对应解决时限之前到达(1)严格按照采购方要求进行检测维护，系统检测维(2)对维护进度进行实时监控，不得延误维护进度。(1)进行系统功能全面测试时，如需停电维护项目负(2)进入门禁监控机房要严格遵守规章制度，听从采(3)机房内不得烧焊，如需钻孔必须使用吸尘机进行(4)维护时不得随意触碰或拉扯电缆，设备必须做好(1)维护人员进出机房均需按要求填写《机房出入登记簿》,如实、认真写明出入时间、工作内容、所有随同人(2)严禁在设备机房内进食、吸烟，以免造成鼠害、亲戚朋友或其他非相关工作人员带入设备机房或其它工作(3)严禁未经批准在机房内照相或进行其它非维护工(4)不能在机房遗留其它物品，确保机房环境整洁卫(5)严禁在机房内乱拉电源，严禁随意触动正在运行(1)保证在维护中严格按照要求和采购方一般规定，(2)保证对甲方提供的技术资料负责保密，并每月按(1)如果由于我公司工作原因延误影响维护项目实施，(2)维护项目中如遇人力所不能抗拒之因素或非我方(一)项目管理人员承诺为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监1.坚决不采用不正当手段牟取私利，严格遵守职业道质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业禁止协6.决不单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼承诺人(签字盖章):(二)项目工作人员承诺承诺人(签字盖章):第二节项目保障方案1.针对维护任务中的关键点，我们将组织不同的的人3.选派优秀的运维工程师和经验丰富的管理人员组成2.按照项目所需设备计划，依据所服务区域的具体情第三节项目服务计划常的磨损，监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设2.认真执行设备使用与运维相结合和设备谁使用谁维维工作中做到三好(管好、用好、维护好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障),三懂(懂构造、懂原理、懂性能),工作人员必须经过培训，达到视频监控设备操作4.要严格执行日常保养(维护)和定期保养(维修)制(1)监控室机房环境。(2)设备运行环境。(3)所有设备的安装位置、运行情况。(4)线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。(5)线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是(6)软件使用情况、软件升级情况。(7)系统数据备份情况。(1)针对采购方监控系统的特殊性，本公司提供一切(2)在设备方面，对常规设备，如硬盘录像机、各种①问题程度：序号层级应该是1)再①1)核心设备出现故障。2)大区域瘫痪。3)核心监控场所出现严重问题。1)第一时间响应，现场工程师赶赴问题现场，查清故3)根据客户和现场工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件问题，如公司有备件，将在1小时内派工程定一个临时解决方案，在1小时内派资深工程师到达客户现1)系统整体性能下降或不稳定，严重影响客户核心监2)系统中非核心设备故障，但导致影响部分客户的核3)这类故障对客户的日常工作有较严重的影响。1)第一时间响应，现场工程师赶赴问题现场，查清故3)2小时不能排除故障的，根据现场工程师提供的信息将在4小时内送备件到现场，进行设备更换，如公司没有备4)新设备到达现场仍不能解决问题的，报告上级领导1)某个或几个独立系统性能下降，但对客户的主要应2)非核心设备故障，对客户主要应用系统没有影响或1)第一时间响应，现场工程师赶赴问题现场，查清故2)2小时内现场工程师不能现场排除故障或无法提供客(1)对于小型常见故障，现场进行设备维护，以最快(2)使用备用设备替换上，并将替换下的设备返厂修(1)第一个层次，运维人员将定期对视频监控系统运(2)第二个层次，根据系统健康运行周期，本公司定(3)第三个层次，根据视频监控系统巡检情况，给出第四节运维准备方案1.项目所配备的物资装备原装合格率100%。2.配备的物资100%满足项目需求。3.如项目需新增物资，我公司100%满足。(一)尖嘴钳(1)用来剪切线径较细的单股与多股线。(2)给单股导线接头弯圈、剥塑料绝缘层。(3)夹持较小螺钉、垫圈、导线，夹取小零件等。(4)在装接控制线路板时，尖嘴钳能将单股导线弯成(2)钳头部分尖细，且经过热处理，钳夹物体不可过(3)注意防潮、勿磕碰损坏尖嘴钳的柄套，以防触电。(4)使用完毕要擦净，钳轴、腮要经常加油，以防生(二)钢丝钳(1)使用前，应检查绝缘柄的绝缘是否完好。(2)剪断带电导线时，不能同时剪切相线和零线。(3)切勿用刀口去剪切钢丝，以免损伤刀口。(4)钳柄的绝缘管破损后应及时调换，不可勉强使用，(三)断线钳断较粗的金属丝的工具。一般有绝缘柄断线钳和铁柄断线其工作电压为1000V,可用于低压电气设备380V以下的电线线钳不可用来剪断铁丝或其他的金属物体，以免损伤器件(1)不能剪切淬过火的线材，以免损坏断线钳。(2)严禁剪切带电线材，以防触电。(3)不能在钳柄尾端加接套管延长力臂，以免折断钳(4)使用前要仔细查看产品合格证和使用说明书。(5)要保持钳口锐利，转轴灵活，手柄的橡胶套完好，(6)始终保持外表干净，特别不得有油污。(7)使用完毕后，要及时保存并放到指定工具包或箱(四)剥线钳可以使得电线被切断的绝缘皮与电线分开，还可以防止触(1)根据缆线的粗细型号，选择相应的剥线刀口。(2)将准备好的电缆放在剥线工具的刀刃中间，选择(3)握住剥线工具手柄，将电缆夹住，缓缓用力使电(1)不要用轻型的钳子当作锤子使用，或者敲击钳柄，(2)经常给钳子上润滑油，在铰链上加点润滑油即可(3)不要延长手柄的长度去获得更大的剪世力，而应(4)不要把钳子放在过热的地方，否则会引起退火而(5)钳子不能使用在螺母和螺钉上，使用扳手效果会(6)手柄上的胶套是为增加使用舒适度，除非是特定(7)用正确的角度进行剪切，不能敲击钳子的手柄与(8)剪切电线时应该配戴护目镜保护眼睛。(9)不要用轻型的钳子卷曲硬钢丝，如果用尖咀钳头(10)刀口有生锈的地方用除锈剂清洁，在转轴的地方(11)请及时清除缠绕在钳体上的铁屑，以保证排屑顺(五)电工刀持导线，右手握刀柄，刀口倾斜向外。刀口一般以45度角面的倾斜角度改为15度左右，沿着芯线表面向线头端部推(1)使用电工刀时，刀口应向外剖削，以防脱落伤人；(2)电工刀刀柄是无绝缘保护的，因此严禁用电工刀(3)带有引锥的电工刀，在其尾部装有弹簧，使用时(六)电烙铁(1)选用合适的焊锡，应选用焊接电子元件用的低熔(2)助焊剂，用25%的松香溶解在75%的酒精(重量比)中作为助焊剂。(3)电烙铁使用前要上锡，具体方法是将电烙铁烧热，(4)焊接方法：把焊盘和元件的引脚用细砂纸打磨干(5)焊接时间不宜过长，否则容易烫坏元件，必要时(6)焊点应呈正弦波峰形状，表面应光亮圆滑，无锡(7)焊接完成后，要用酒精把线路板上残余的助焊剂(8)集成电路应最后焊接，电烙铁要可靠接地，或断(9)电烙铁应放在烙铁架上。(1)电烙铁使用前应检查使用电压是否与电烙铁标称(2)电烙铁应该接地。(3)电烙铁通电后不能任意敲击、拆卸及安装其电热(4)电烙铁应保持干燥，不宜在过分潮湿或淋雨环境(5)拆烙铁头时，要切断电源。(6)切断电源后，最好利用余热在烙铁头上上一层锡，(7)当烙铁头上有黑色氧化层时候，可用砂布擦去，(8)焊接之前做好“5S”,焊接之后也要做“5S”。(七)接地线地线就是接在电气设备外壳等部位及时的将因各种原(1)接地线应该能够承受设计规定的故障电流。(2)接地线的横截面积的选用应该根据所在电力系统(3)接地线经受短路后，应该根据短路电流的大小和(1)设备在挂地线时应注意，先核对设备已停电，再(2)装、拆接地线时运行人员必须穿相应等级的绝缘(3)使用的地线必须是合格的地线，使用时严禁将地(4)使用接地线时，接地端必须与接地网相连。(5)已挂的接地线与带电设备应保持安全距离，必要(6)工作人员不得与悬挂的地线靠的过近，更不得直(7)现场工作不得少挂或者擅自更换接地线地点。(八)试电笔地之间的电位差超过60v时，电笔中的氖管就会发光，低压验电器检测的电压范围的60至500V。(1)使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无安全(2)使用试电笔时，不能用手触及试电笔前端的金属(4)在测量电气设备是否带电之前，先要找一个已知(5)在明亮的光线下测试带电体时，应特别注意氖泡是否真的发光(或不发光),必要时可用另一只手遮挡光线(九)高压验电器高压验电器，由电子集成电路制成的声光批示,性能(1)将接地引下线的地轧，可靠地夹在良好的接地轨(2)将接地引下线上端的插头可靠地插进首节杆末端(3)旋上验电器，并进行自检试验。(4)拉伸所有绝缘操作杆，使其拉足并定位。(5)操作人员应先将该验电器的有电部位上验电，证(1)用高压验电器进行测试时，必须戴上符合要求的足够的安全距离，10kV高压的安全距离为0.7m以上.室外(2)使用前，要按所测设备(线路)的电压等级将绝(3)对回转式高压验电器，使用前应把检验过的指示(4)每次使用完毕，在收缩绝缘棒及取下回转指示器(5)为保证使用安全，验电器应每半年进行一次预防(十)万用表(1)使用万用表的时候，都应该机械调零，将指针归(2)测量电阻时，选择合适的倍率，使得指针在刻度(3)测量电流的时候，应该选择合适的量程档位，将(4)测量电压的时候，万用表的黑色表笔接到负极，(1)在使用万用表之前，应先进行“机械调零”,即在没有被测电量时,使万用表指针指在零电压或零电流的(2)在使用万用表过程中，不能用手去接触表笔的金(3)在测量某一电量时，不能在测量的同时换档，尤(4)万用表在使用时，必须水平放置，以免造成误差，(5)万用表使用完毕，应将转换开关置于交流电压的(十一)防护工具(1)绝缘拉杆必须在使用前进行外部检查，应该清洁(2)使用绝缘拉杆在室外验电时，严禁在雷雨天进行(3)使用绝缘拉杆进行验电时必须戴绝缘手套，穿绝(4)绝缘拉杆在使用时必须根据所测的电压等级选用(5)用绝缘拉杆在验电时要防止勾住或顶住被测设备，(6)使用绝缘拉杆验电方法是绝缘拉杆与被测设备保(1)绝缘靴使用前应该进行外部检查完好。(2)使用绝缘靴时应注意绝缘等级，严禁超量程使用。(3)定期(6个月)对绝缘靴进行校验，并有试验标记。(1)使用前要进行充气检查，应该不漏气。(2)绝缘手套要在干燥并且无尖锐物体的地方存放。(3)绝缘手套不得和具有腐蚀性的物质存放在一起。(4)绝缘手套必须定期(6个月)进行校验，并有试验(5)使用绝缘手套时应注意绝缘等级，严禁超量程使(十二)装配工具(1)扳手：扳手主要是用于旋紧六角形、正方形螺钉②呆扳手(开口扳手)、套简扳手、锁紧扳手和内六角母；呆扳手使用时应使扳手开口与被旋拧件配合好后再用(2)螺丝刀：螺丝刀是用来旋紧或松开头部带沟槽的①应根据旋紧或松开的螺丝钉头部的槽宽和槽形选用④不可用锤击螺丝刀手把柄端部的方法撬开缝隙或剔(3)手钳：手钳是用来夹住工件或剪刀工件的专用工第三章项目组织架构和人员配备第一节组织机构建立计划题的出现，明确各部门门职能和各员工的责权显的尤为重要多个部门的协作，信息传递的维度要多于职能式组织架(一)确定组织目标(二)确定项目工作内容(三)组织结构设计层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及第二节项目组织架构综合管理部综合管理部后期服务部工程部运维部技术部财务部(一)财务部(二)技术部立技术管理制度，就重大技术事项向项目领导提出决策建(三)运维部1.负责制定本项目运维服务总体进度计划和阶段目标(四)工程部(五)后期服务部(六)综合管理部12.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好13.负责制定本项目的考核办法和人员培训工作计划第三节项目人员配备求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,“全才”才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管(一)岗位设置原则(二)项目负责人度和指令，在该项目中代表项目履行合同执行中的有关技(三)财务部人员职责(1)在项目负责人的直接领导下，负责项目的财务管(2)负责项目财务系统的建立和完善，进行有效的财(3)建立并完善项目的内部审计体系及核算与财务管(4)定期对项目的运营状况提交阶段性的财务分析报(5)加强对项目营运资金的管理。(6)指导各部门进行财务预算并监督整体预算的具体(7)负责审核与采购方的经济合同，监督和管理相关(8)部门内部的人员及日常事务的管理工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责日常报销、单据审核、凭证制作及录入。(2)负责收集和审核原始凭证。(3)负责办理银行存款、汇款、转账、现金领取和往(4)负责支票、汇票、发票、收据的管理。(5)负责编制现金和银行凭证，负责客户的转帐及资(6)月末核对现金和银行存款余额，按规定进行现金(7)保守本项目的商业秘密。(四)技术部人员职责(1)负责本项目的技术管理工作，遵守国家和地方政(2)负责视频监控系统设施正常运行的技术监督和指(3)负责视频监控系统设施的正确使用的指导和培训。(4)负责视频监控系统运维的组织工作和技术监督工(5)负责指导视频监控系统经济运行的技术管理，努(6)负责完善项目内部与视频监控系统安全使用、技(7)编写、审核视频监控系统运维工作计划并推进计(1)了解弱电集成系统，综合布线、视频监控、安防(2)负责视频监控系统设备的维护、维修，还有安装(3)有较好的沟通能力和良好的团队合作意识，能承(五)运维部(1)负责对服务器硬件、网络状况、应用系统实时监(2)负责视频监控系统运行故障汇报、汇总、备案、(3)完整记录监控日志、日报、周报、报告整理。(4)协助应用升级、网络升级、项目上线和服务器变(5)对综合型疑难故障进行快速有效的定位和故障分(6)负责针对监控系统的数据收集和初步数据分析，(7)根据相关运维数据分析结果进行相应的运维作业(1)检测视频监控系统有无故障，做好维修工作，建(2)按时按量完成维修任务，并填好维修记录。(3)会使用常用检测仪器和设备。(4)熟悉常用电子电路、有一定的电子技术相关专业(六)后期服务部(1)以客户满意为中心，时刻维护公司形象。(2)从全局出发，树立良好的服务形象，礼貌大方地(3)熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与(4)受理客户投诉，做好客户回访工作。(5)合理分配本区域各岗位人员的工作。(6)接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈。(7)完成上级交办的其它任务。(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划(2)负责进行有效的客户管理和沟通。(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维(5)负责发展维护良好的客户关系。(6)建立客户档案、服务质量跟踪记录等后期服务信(1)以服务客户为根本，对工作尽职尽责。(2)着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然(3)按时定期完成各类统计报表并及时上交项目负责(4)认真做好客户资料的保管及登记，按工作规范。(5)做好内部的后勤工作，定期提交文具的申领表及(6)查阅资料必须认真负责，以确保资料收发的准确(7)资料书刊借阅要严格履行手续程序，不行私自将(8)提供资料快捷无误，提供抽调资料、图片、数据(9)不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水(七)综合管理部(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经项目经理审核同意后实施开展人员的招聘)。(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理。(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理。(4)社保办理及工伤的处理。(5)员工的日常考勤管理。(6)车辆的派车安排及管理。(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放。(8)主管交代的其它事务。(1)规章制度的制定及修改。(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档。(4)日常行政事务的开展实施。(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作。(6)项目规章制度施行的监督和管理。(7)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(8)主管交代的其他事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作，做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利⑤未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)。(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计(13)严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案(一)项目人员基本情况表项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(二)管理人员汇总表管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人技术负责人施工人员监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增项目负责人履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345第四节项目人员管理2.项目工作人员需要外出或执行其他任务需要向总负5.项目工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任(1)事假：因事必须本身处理者可请事假，事假按日(2)病假：因病治疗或休养者可请病假，病假按日计(3)婚假：正式员工凭结婚证明可申请X天婚假，婚(4)丧假：正式员工直近亲属(父母、子女、兄弟姐妹、配偶、配偶的父母)死亡，享受X天丧假，丧假期间不(5)工伤假：符合《工伤保险条例》第十四条的工伤(6)注：请假可与加班互抵。10.考勤必须要本着实事求是的原则，公私分明，严格1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能(1)调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、(2)工作交接报到：③调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成为“鼓励先进，鞭策后进”,激励员工为本项目多做贡(1)总则：依据有关规定，对在工作中的创新，有显奖励原则是坚持精神鼓励和物质奖励相结合，做到公平合(2)具体内容：有下列事迹之一的员工，经人事部门1)在公司范围内拾金不昧。2)维护公司利益，发现不良行为能及时加以制止。3)类似以上情形的其他行为表现。1)改善工作流程和方法，工作效率明显提高。2)拒绝接受或主动上交客户或供应商赠予的礼品(或现金)。3)踊跃参加项目安排座谈、培训、文艺等他集团总部4)自觉钻研业务知识、技能，工作效率或服务水准明5)为项目发展献计献策并被采纳的。6)为公司赢得社会声誉的；7)类似以上情形的其他行为表现。1)对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发或2)超额完成工作任务，业绩尤为突出。3)遇到非常事件，能随机应变，措施得当，成绩卓著。4)防止和挽回事故得力，使公司减少损失。5)合理化建议被采纳，并为公司带来较大的物质价值6)类似以上情形的其他行为表现。1)对于舞弊或有危害公司权益的行为，能不惜牺牲个2)为公司取得重大社会声誉的。3)对业务发展有重大创新突破，并提出具体方案，经4)在争取项目等方面以及在公司经营活动中做出重大5)遇重大变故，奋勇抢救维护人员生命安全项目财产。6)类似以上情形的其他行为表现。(1)警告：③工作时间内从事与工作无关的事情。经济损失50元以内警告、经济损失100元以内申戒、经济损失300元以内小过、经济损失500元以内大过，同时公司追究相应的经济损失)。(2)小过：(3)大过：②挪用公司资产(设施设备、车辆、办公用品等)或利⑩主动打听或故意透露涉及员工(自身或他人)工资奖(4)解除劳动合同：⑦给公司造成严重经济损失(1000元以上)或者造成重大工作延误的渎职行为(注：给公司造成严重经济损失达到一万元以上者，公司保留移送司法部门的权利)。⑧利用公司名义招摇撞骗或从事与公司利益相抵触的(1)对员工的经济处罚，由项目负责人执行，并填写(2)给予员工警告以上的处分，由项目负责人执行，(3)对员工留岗察看或开除(辞退)处分，同部门整(1)被处分的员工如有不服，应在三日之内以书面形(2)如对本公司的处理决定不服，可向劳动仲裁部门(1)不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事。(2)不在工作场所或上班时间从事私人事务。(3)不从事第二职业。(4)不收受客户贿赂。(5)不传播小道消息。(6)不背后议论别人。(7)不贬低其他企业。(8)不冒犯客户。第四章外场运维方案第一节运维计划采购单位的视频监控系统进行分级维护保养并出具维护保备(如监控主机、摄像机、解码器、光端机等)在正常使用的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”,即备件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综(1)周期：半月或月。(2)做好保洁工作，清扫灰尘，检查室内外摄像系统导电油漆(银粉),保持外观洁净，无锈蚀。(3)调节并检查监视器上的各旋钮动作是否正常，检(4)检查室外防雨、防风、防尘罩的密封是否完好，(1)周期：季。(2)完成日常保养的内容。(3)保养人检查室内外摄像系统、监视与控制系统各(1)周期：年。(2)完成一级保养的内容。(3)检查室内外摄像系统的摄像头、镜头并校焦，擦(4)检查室内外摄像系统、监视与控制系统各部件工第二节前端部分运维方案(一)维护措施监控摄像机在监控中充当眼睛的作用，其使用环境复(二)功能测试(1)对单台监控摄像机而言，主要的同步方式有下列(2)对于多监控摄像机系统，希望所有的视频输入信①均采用同一个外同步信号发生器产生的同步信号送的，故使用相位延迟电路可使每台监控摄像机有不同的相移，从而获得合适的垂直同步，相位调整范围0至360度。的信号放大到可以使用水准的视频放大器，其放大量即增利用监控摄像机的自动增益控制(AGC)电路去探测视频信其CCD累积时间为1/60秒；对于PAL摄像机，则为1/50秒。门以261步履盖从1/60秒到1/10000秒的范围；对于PAL型摄像机，其电子快门则以311步履盖从1/50秒到1/10000秒的范围。当电子快门]速度增加时，在每个视频场允许的度，然而，较高的快门速度对于观察运动图像会产生一个(1)自动白平衡：变而连续地调整，范围为2800至6000K,这种方式对于景物该位置几秒钟或者至图像呈现白色为止，在白平衡被执行被改变为止，其范围为2300至10000K,在此期间，即使摄(2)手动白平衡：开手动白平衡将会关闭自动白平衡，如增加或减少红色各一个等级、增加或减少兰色各一个等级。除次之外，有的摄像机还有将白平衡固定在3200K(白炽灯水平)和5500K(日光水平)等档次命令。(1)红色：黄色色彩增加，此时将红色向洋红色移动(2)红色：黄色色彩减少，此时将红色向黄色移动一(3)兰色：黄色色彩增加，此时将兰色向青兰色移动(4)兰色：黄色色彩减少，此时将兰色向洋红色移动(三)故障原因和处理措施(1)监控摄像机的电源供电不足：开关电源自身功率(2)监控摄像机自身故障，因为只有这一个模拟摄像机出现这个故障，那么可能出现在模拟摄像机内部程序死(3)传输线路有电源：在视频传输线路上如果与交流(4)工程施工中线路接反，线材过细导致压降大，模时感光器件(光敏电阻)离半球透明罩距离过远会导致红外光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到4.彩色失真、偏色：可能是白平衡开关(AWB)设置不可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻7.使用自动光圈镜头图像过暗：首先检查EE/AI功(一)清洁措施1.先用纯净水浸湿并剂出水份的干净抹布润湿摄像头(1)纯净水可以是矿泉水或饮用水。(2)擦拭镜头的抹布不能掉毛。(3)擦拭机身抹布不能擦拭摄像头镜头。(二)故障原因和处理措施(1)杂波干扰：表现为图像上混有杂乱的“横道”、(2)滚道干扰：表现为图像上叠加了上下缓慢移动的差，于扰信号Vn与输入信号Vi叠加经传输线到达负载Ro,良常表现为屏幕上两横条干扰(100Hz)其他电源干扰只有一横条(50Hz)。④射频传输时，系统过载交调，其他频道帧逆程F扰形(3)网纹干扰：表现为图像上叠加了一张移动的细网，线距),因电视行正程时间约52uS,故干扰源T=52/N(uS),(4)图像后面有淡的、负的、或不同步的其他图像，(1)选用质量好的传输设备及配件。传输线接插头接(2)规范安装工艺：(3)抑制交流地电位差干扰，此干扰常令技术人员很导，同时使摄像机前端“浮空”,不接地，可避免交流地电但实际系统常做不到“浮空”,如传输起点接有其他设备据现场电磁环境和气象环境合理选择传输方案，工程中改(1)镜头聚焦调整不到位：尤其是可变焦镜头，如果③松开后焦距调整环的螺钉(常为内六角),调整后焦(2)传输太远、视频线老化、传输线及接头进水，表(3)摄像机罩或镜头受脏污、受遮挡：这种情况多发(4)照度不够：尤其是地下车库、仓库、走廊，应及时更换损坏的照明灯，红外射灯补光适用于黑白或彩色/黑(5)监视器散焦：监视器显像管座受湖、受污、变质使聚焦电压(次高压)偏离，导致图像模糊最为常见，应及(6)射频传输时系统频率特性劣化：射频调制器用残(7)劣质摄像机、镜头、分割器分辨率低、清晰度低、(8)图像重影、拖尾，这主要是因为传输系统阻抗失配，如监视器无环通输出时，应设在75欧低阻输入。另射(9)彩色不正常：①色调偏：我国PAL制式场频50Hz,多屏幕同时监视闪(三)维护要点(四)监控镜头维护保养记录监控镜头维护保养记录表表序号位置状态异常状况处理情况检查人检查日期备注(1)查看主机软件中的通讯串口设置和通讯转换接口(2)查看通讯转换接口与主机串口之间是否联接牢固。(3)查看转换接口的供电是否正常(电源灯常亮)。(4)如果上述情况都正常，请重新启动计算机再次尝(5)当转换接口运行正常时云台还是无法控制，查看监控软件和解码器本身所选云台控制协议及波特率是否匹配(注意阅读主机和解码器的使用说明)。(6)查看通讯转换接口与解码器之间的控制线正负极(7)查看解码器与云台和镜头连接的控制线接线是否(8)检查控制解码器时解码器的继电器能否正常工作 (有嗒嗒的声音),如果继电器不能正常工作，请检查解码(9)检查云台是否正常。(1)高速球在夏季控制失，甚至表现为死机，白天尤①球机在运行中发出的热量是球机机芯温度上升的主②球机内部需要的电源和信号是通过滑环和外部连接(2)故障现象为球机无图像：1)球机24V的电源未加上。2)视频线连接不好。(3)故障现象为球机输出图像模糊不清：1)镜头玻璃有污物。2)透明罩污浊不洁净。3)阻抗不匹配。4)接地环路接触不良。(4)故障现象为球机无法控制：1)控制线连接不好。2)比特率调整有误。3)控制协议有误、地址不正确。4)矩阵主机或控制键盘控制端与解码器的通信协议不(5)故障现象球机无视频、无自检、无控制：在检查(6)故障现象为球机输出视频图像雪花大：(7)故障现象：为球机加电后不受控制，不停地自转出现这种现象一般是由于提供的24V交流变压器功率不能(8)故障现象为球机存在的其他常见问题：①透明罩的问题：许多球机采用低档透明罩(材质不或安装时忘记加密封胶，下雨时水容易进人球机内部，球机底部变成一个“盛水容器”,严重时将烧毁球机。⑦摄像机焦距有限：由于体积小，无法安装“长焦距”第三节传输部分运维方案1.平衡传输：由于外界干扰(包括交流地电位差干扰)不平衡，五类及超五类双绞线为平衡100欧，用于传输视频输线衰减的视频信号放大到1VP-P标准电平，此方案用在抑随着光缆及光端设备的成熟和降价，此方案应用于工业厂字传输的优越性在于其系统只要能辨别“0”和“1”就不(1)保密性较差，有保密需求的系统要走内部局域网(2)实时性较差，有些使用需求不能容忍，如水、陆(3)对网络资源占用大。(4)对网络运行的稳定性可靠性依赖性大。(5)有些案例图像效果、控制敏感性不如模拟系统，第四节控制部分运维方案(一)机器标准动信息编码(运动补测和运动补偿)和MPEC-4特有的形状编码。各种压缩方式和压缩比对这8种活动图像处理后的码(1)测试压缩视频的最佳方法是观察者对硬盘录像机(3)仪器法：除了在监视器上直接观察外，另接视频(二)故障分析解决(1)输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大②功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大(2)硬盘损坏或硬盘线问题。(3)机器电源故障，可以更换一个试一试，或者将电(4)前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线(5)若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈给公司技术部或者把机器发回原厂(1)输入电压不稳或者过低，建议加装电源稳压器或(2)硬盘跳线不正确。(3)硬盘有坏道或硬盘线问题，可以日志附录查看硬(4)电源功率不够挂较多：硬盘时反复重启，拆除几(5)前端视频出错重启：如接了视频线，但没有前端(6)散热不良：机器灰尘太多，机器运行环境太恶劣。(7)电磁干扰：许多时候硬盘录像机死机和重启也是(8)保存设置重启。(9)硬件故障，把机器发回厂商维修。(1)首先检查硬盘线是否松动，换一根好的试试。(2)检查硬盘跳线，在实际使用中，硬盘没有跳线的(3)如果硬盘变为只读盘，在高级选项——硬盘管理(4)换一个IDE口尝试。(5)看硬盘录像机中硬盘信息，如果信息显示没有检(6)如果硬盘为逻辑损坏，文件资料比较乱，可以在征求客户同意后清盘解决，如果为物理损坏(打开很慢，日志输出很多超时信息),则需更换硬盘。(1)绝大部分为硬盘问题(硬盘数据线和硬盘跳线),(2)因为硬盘出现问题后，文件资料比较乱，查询时不能找到文件，有精确查询选项的机器可以用精确查询找(3)前端视频数据读取出错，为防止程序读取数据时(4)部分型号机器版本不匹配。回放会出现红屏或蓝(6)升级程序后没有读取默认值，版本相差较多的程(7)机器硬件故障，把机器发回厂商维修。(1)时间显示过快或过慢或出现乱码时，如果时间显6.监视画面不断轮巡：监视画面轮巡最小间隔态检测时，不仅需要在“系统设置-录像设置”中设置动检的使能和时间，还要在“系统设置-视频检测”中设置使能高级选择中的录像控制为自动录像。距离太远的话(约10米),动态检测作用会失效，造成动态检测漏录像的情况，(1)观察码流统计数据是否异常。如果特别大，可能逆光安装、光圈镜头没有调好(最好建议使用自动光圈镜(2)根据码流和硬盘容量计算理论录像存贮时间，比(1)硬盘录像机本地故障，可以看一下本地录像是否(2)网络畅通性不好，导致有些视音频信号丢失，可(3)客户机是否资源严重匮乏，如同时打开4个画面，(1)硬盘录像机报警设置中类型是否正确，也可以根(2)是否在云台菜单或高级选项菜单中，把报警输出(3)检查输入设备及连线是否正常。检查探头工作是处于短路(开路)状态。(4)检查输出设备及连线是否正常。第五节显示部分运维方案(一)日常维护直处在开关的工作状态，监视器工作1秒钟，液晶分子就开频监视器的正常运行，根据监控系统各部分设备的使用说(二)故障分析处理(1)光纤传输方式引起监视器上图像有雪花的原因及(2)同轴电缆等传输线路引起监视器上图像有雪花的1)监控点景物照度过低，使视频信号的幅度变小。2)摄像机灵敏度低或鏡头光圈过小。3)监视器本身有质量问题。4)视频传输线路不好，使视频信号衰减过大，导致视5)视频传输线路中的视频放大器等视频设备质量不好。6)视频电缆的插头、插座焊接不良等。(1)产生原因：种阻抗不符合要求的视频电缆线，其分布参数也不符合要布参数都不符合要求综合引起的。如采用劣质同轴电缆或250m以上的信号传输的“始端”或“终端”阻抗严重不匹(2)解决方法：①靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”,以避免阻(1)首先检查电、光缆，光发、收端机的连接是否正(2)光发射端机的输出载波没有视频输入信号：检查光发射机上的视频输入过程，把视频信号从光发射机上断(3)光接收端机问题：如光发射端机、监视器与连接(4)监视器问题：若光收、发端机无问题，与监视器(1)视频传输线的质量不好：视频传输线的质量不好，或屏幕网过稀而起不到屏蔽作用，一般应采用屏蔽层为96而产生的故障(如后面还有二个原因),因而在判断时要准电缆(如无剩余，则需在系统中截取一段这样的电缆),送(2)系统附近有很强的电磁干扰源：监控系统附近有情况下，可以通过调查和了解电视监控系统附近的环境情(1)产生原因：监视器上产生的大面积网纹，会导致(2)解决的方法：显然，这类故障现象比较容易判断，(1)产生原因：在监视器上，图像有拖尾、毛刺或扭⑤电源不“洁净”,窜入了干扰信号。(2)解决方法：若怀疑某设备，可用替换法确定，其(1)产生的原因：在监视器上，显示的图像重叠有另轴电缆与另一根电缆间走线不合理而造成信号的严重感应(2)解决方法：解决的方法是，如是设备，可用替换(1)监视器的图像淡、对比度太小的原因：主要是视①监视器的图像对比度调整不当或监视器本身的质量(2)解决方法：解决的方法是，应加入线路放大和补(1)产生原因：图像清晰度不高、边缘不清楚、细节①图像信号的高频端损失过大，以致3MHz以上频率的⑥传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中(2)解决方法：可针对上述原因解决，如进行高频端10.图像色调失真：这是在远距离的视频基带传输方式(1)色调失真的原因：主要是由于远距离传输线引起(2)解决的方法：应加相位补偿器，其予防措施是采(一)注意事项(1)设备里有高压，非专业维修人员不准打开机箱，(2)严禁在设备上和附近放置装有液体的容器。(3)禁止设备靠近火源。(4)保证充分通风，设备前后面板应该至少保持20CM(5)在有雷电或长期不使用的情况下，请拔掉电源插(6)不要堵塞本设备的通风孔，以免对设备造成破坏。(7)不要将本设备放置在靠近液体的地方。(8)请妥善放置电源线，以防破坏。(9)出现下列情况时，应立即拔掉电源，并交由专业(二)故障分析处理(1)原因：电源线没有插好。(2)解决方法：检查输入电源。(1)原因：(2)解决方法：(1)原因：(2)解决方法：(1)原因：(2)解决方法：②请更换质量优秀的VGA线。(1)原因：(2)解决方法：(1)原因：(2)解决方法：第六节其它部分维护方案(一)主要机具(二)除锈方法(1)确定设施需做除锈处理的具体部位，对于螺栓、(2)对于可敲击除锈的设施，用空压凿刀的平头敲击，(3)采用粗硬毛的钢丝刷或3号粗铁砂布对除锈表面(4)对于设施的边角部位，采用钢丝刷或平锉刀等工(5)用抹布、棉纱或压缩空气清理除锈后的支架，保许超过4小时，更不允许过夜。(1)确定设施需做除锈处理的具体部位，对于螺栓、(2)对于可敲击除锈的支架，用空压凿刀的平头敲击，(3)使用粗硬毛的机械钢丝刷、砂轮或纸制砂轮，对支架的表面进行对角打磨，且应使打磨的表面尽可能的粗(4)对于支架的边角部位，采用角磨机、钢丝刷或平许超过4小时，更不允许过夜。(三)涂刷油漆办法(1)油漆施工前，对涂刷支架的周围或下部无需涂刷(2)上层漆前，必须严格按照不同油漆标准，等底层(3)据施工要求涂刷油漆，漆膜厚度应达到要求标准。(4)除钢结构支架地脚螺栓、螺母外，其他设施螺栓、(5)所刷漆部位与其他设施之间，以及不同颜色油漆(6)工程部组织监督人员对涂刷油漆质量、所刷设施(1)油漆施工前，清除旧油漆表面的灰尘、污渍等，(2)对于被油严重污染区域，应用洗涤剂处理，当用(3)施工油漆前，表面必须保持干燥，特别是清洗后(4)对于旧油漆表面锈点，应把锈点及周围一公分处(5)如果旧漆面坚硬，且有光泽，应先用砂纸拉毛表(6)对于旧油漆表面除锈部位，应补刷相应底漆、中(7)根据施工要求涂刷油漆，漆膜厚度应达到要求标(8)工程部组织监督人员对涂刷油漆质量、所刷设施(1)油漆流坠：1)配制的油漆太稀，附着力差，部分油漆在重力作用2)涂刷或喷漆太厚，漆膜过重而下坠。3)施工环境温度过低，漆膜干的慢。4)油漆中含重质颜料过多，部分油漆下坠。5)稀释剂挥发太快或太慢，漆膜干燥速度不同，有部6)物体表面不平，涂油漆太多，厚薄不均匀，干燥速7)支架表面有油、水等污物与油漆不相容，影响粘结，1)选择质量好的油漆和挥发速度适当的稀释剂，并控2)支架表面应处理平整、光洁，清除表面油、水等污3)施工环境温度应符合油漆种类的标准要求。如清漆宜在20至27度、3小时内刷完。4)涂刷油漆时应按工艺程序进行：先竖向、横向、斜(2)涂膜表面粗燥：1)涂料内颜料过多或颗粒太粗。2)涂料本身不干净，混有杂质。3)调配油漆时的环境温度低，漆内的气泡没有完全散4)支架表面未清理干净，有沙粒等杂物，涂刷时混入5)使用的盛具不洁净，有残留杂物带入油漆中。6)施工环境清理及防护不够，涂刷中有灰尘、风沙等1)选择好的漆料，使用前必须用细筛，调和均匀，无2)支架表面应清理干净，保持其平整、光洁、干燥。3)合理安排各工种施工顺序，保证施工环境无杂物，4)不准重复使用盛过不同型号、不同性能漆料的盛具，(3)漆膜起皱：1)油料不好，催化剂过多溶剂挥发的太快。2)油漆调配的不均匀或太稠。3)漆膜涂刷过厚，不均匀。4)在高温或烈日暴晒下施工。1)选用质量好的油漆，不得任意加入催干剂，严格控2)使用较硬的毛刷，涂刷均匀，厚薄一致。3)注意控制环境温度。(4)倒光：1)油漆质量不好活加入的稀释剂太多，稠度大，使漆2)涂刷时掌握不好，底漆没干透就涂刷油漆，使底漆3)支架表面不平整、粗糙，或表面吸油不一致，使底4)施工环境不好，温度过低，或受过烟熏，使漆膜失5)施工环境湿度过大，挥发性漆膜吸收水分后泛白，1)选择质量好的油漆，不得任意加入稀释剂。2)基层表面应批腻子，磨平，磨光亮，光滑。3)必须在前遍油漆干透后再涂刷下一道油漆。4)选择良好的施工环境，潮湿及烟雾大的条件下不宜5)涂刷挥发性油漆时，宜在相对湿度60%-70%环境下(1)常规照明灯具应1年进行1次清洁，同时进行紧(2)灯具维护后应与原设计位置保持一致，最大斜角度不能超过10度。(1)光源的位置应正常，若光源玻壳与灯头松动下垂，(2)光源更换时，安装方式及位置应保持原状，并紧(3)光源的清洗不能用汽油、挥发油等擦洗，严禁带(4)气体放电光源的结构及其与玻壳的组装，在灯泡(5)大型气体放电光源与金属夹装置之间的连接应紧(6)更换下来的废旧气体放电光源，应专门回收并集(1)各类灯具的配件应整洁、功能完好，同一路段灯(2)灯具中的各种电器在更换维修时，应与原规格一(3)灯具中的补偿电容被损坏或者电容值超出额定允(4)更换各类电器时，必须先检查电器上的所有紧固(5)灯头接线必须将相线接在中心触点端子上，中性(6)气体放电灯每盏都应装设熔断器或断路器，并安(1)架空线路维护：②在人口较多和建筑物较密的地区内，不应采用裸导④架空线路中同档内每根导线上的接头不应超过2个，⑤灯头引流线应紧固、规范金属灯杆(架)内的灯头引流线，严禁在杆(架)外零乱敷。⑨同档内水平排列的导线弧垂相差不应大于20cm。(2)地下管线维护：③电缆线路应每月进行2次地面检查，发现各种异常现⑥电缆引出地面时，在地下0.2m至地上2m必须穿管保⑩每年宜对电缆井、管道进行1次杂物清理，保证电缆第七节监控系统安装施工方案本项目将对服务区域内的所有的视频监控系统进行检总体施工流程图(1)系统原理及系统接线图。(2)设备安装要求及安装图。(3)中心控制室的设计及设备布置图。(4)管线要求及客线敷设图。(1)控制室内土建工程、内装修完毕，门、窗、门锁(2)控制室内、弱电竖井、建筑物其它公共部分及外(3)施工图纸齐全，已经会审。(4)施工方案编制完毕并经审批。(5)施工前，应组织施工人员熟悉图纸、方案及专业(1)开工前现场工程部经理和技术员的准备资料：现场工程部经理和技术员做好施工资料的移交、技术交底工资料交接单》,施工队长签收。(2)开工前施工队长的准备资料：开工前施工队长应(3)开工前施工队长应有的计划：开工前施工队长应项工程所安排的施工人数、单项工程负责人等信息(包括名单、上岗证、身份证及照片)填表提交给项目部。(一)管路敷设(1)敷设与多尘和潮湿场所，应作密封处理。(2)暗配的管子宜沿最近的路线敷设并应减少弯曲：(3)埋入地下管不宜穿过设备基础，如过基础时应加(4)管子煨弯、切断、套丝应符合要求，管口无毛刺、(5)测定盒、箱位置。(6)稳注盒、箱。(7)管路连接：丝扣连接应上好管箍，焊接应牢固，(8)暗管敷设方式：随墙配管；大模板混凝土墙配管；(9)穿过变形缝的管路应该设有补偿装置，补偿装置(10)作好地线连接。(1)设计图加工支架、吊架、抱箍及弯管。(2)弯管半径不小于管外径的6倍：扁铁支架不小于(3)测定盒、箱及固定位置：根据设计首先测出盒、缘的距离为150至300mm。(4)固定方法有胀管法、木砖法、预埋铁件焊接法、(5)管路连接：检查管子有无毛刺，镀锌层或防锈漆(6)钢管与设备连接应加软管，潮湿处或室外应作防(7)穿过变形缝的管路应该设有补偿装置，补偿装置(8)吊顶内、护墙板内管路敷设，其操作工艺及要求：(二)线槽敷设(1)线槽直线段连接应采用连接板，用垫圈、弹簧垫(2)线槽进行交叉、转弯、丁字连接时，应采用单通、(3)线槽采用钢管引入或引出导线时，可采用分管器(4)建筑物的表面如有坡度时，线槽应随其坡度变化。(5)线槽盖板安装后应平整，无翘角，出线口的位置(6)在吊顶内敷设时，如果吊顶无法上人，应留检修(7)穿过墙凿壁的线槽四周应留出50mm空隙，并用防(8)金属线槽及其金属支架和引入引出的金属导管必(9)线槽经过建筑物的变形缝(伸缩缝、沉降缝)时，(1)线槽直线段组装时，应先做干线，再做分支线，(2)线槽与线槽可采用内连接头或外连接头，配上平(3)转弯部位应采用弯头，安装角度应适宜。(4)出线口处应利用出线口盒进行连接，末端部位要(1)根据弹线位置，固定线槽支架，将地面金属线槽(2)线槽与分线盒连接应正确选用分线盒、管件，连(3)地面线槽及附件全部安装后，进行系统调整，根(1)金属线槽及其支架全长不应少于2处与接地干线(2)非镀锌线槽间连接板的两端跨接铜芯接地线，接(3)镀锌电缆桥架间连接板的两端不跨接接地线，但连接板两端不少于2个有防松螺帽或防松垫圈的连接固定螺(三)箱、盒安装2.箱体暗装时，箱体板与框架应与建筑物表面配合严(四)线缆布放及连接线)等：(1)线缆完好无损，外皮完整，中间严禁有接头和打(2)线缆布放时，连接正确，保持其顺直、整齐，布(3)线缆拐弯应均匀、圆滑一致，弯弧外部保持垂直(4)线缆布放绑扎整齐，绑扎的线扣间距均匀，松紧(5)线缆走线方便、美观，每期工程线缆沿线缆走道(6)布放线缆时，每条线缆的两端有明显标志，以便于连接和检查，线缆标签应贴(绑)于线缆两端的明显处且(7)信号线与电源线分开敷设，不互相缠绕，平行走不小于200mm,信号线及电源线在机架内布放时，分别在两(8)线缆穿越上、下层或水平穿墙时，用防火封堵材(9)D12V供电的普通摄像机工作电流约为200至300mA,一体化摄像机为350至400mA,如果摄像机的数量较少(5台以内)且摄像机与监控主机的距离较近(少于50米),(10)在方案设计和施工过程中，要考虑到所有摄像机(1)对于插头处的线缆绑扎应按布放顺序进行绑扎，(2)选用扎带时应视具体情况选择合适的扎带规格，(3)电缆绑扎成束时，一般是根据线缆的粗细程度来决定两根扎带之间的距离，扎带间距应为电缆束直径的3至4倍，如图所示：(4)绑扎成束的电缆转弯时，扎带应扎在转角两侧，(5)机柜内电缆应由远及近顺次布放，即最远端的电传输线、光纤)等：(1)信号线线缆的规格、位置、路由和走向符合施工(2)信号线绑扎在垂直桥架上，绑扎后的线缆互相紧(3)在水平桥架内布放信号线不绑扎，线缆应顺直，(4)静电地板下布放的线缆，注意顺直不凌乱，避免(5)信号线与设备端子连接时符合以下要求：(6)电缆的弯曲半径不小于电缆外径的15倍，避免不(1)视频线线缆的规格、位置、路由和走向符合施工(2)绑扎后的线缆互相紧密靠拢，外观平直整齐，线(3)在槽道内布放视频线不绑扎，线缆顺直，尽量不(4)活动地板下布放的视频线，顺直不凌乱，避免交(5)布防视频电缆时，由缆盘上放出并保持松驰弧形，(6)视频线线缆余留长度统一，同轴电缆各层的开剥(7)室外同轴电缆干线接头使用防水F头/贯通头，接5.BNC接头(视频头)制作方法：网线(接地屏蔽线)、乳白色透明绝缘层和芯线(信号线),层保护胶皮剥去1.5cm,小心不要割伤金属屏蔽线，再将芯线外的乳白色透明绝缘层剥去0.6cm,使芯线裸露。(1)机房交直流电源线的安装路由、路数及布放位置(2)根据实际情况利用设备自带的电源线，当设备电(3)电源线芯线对地(或金属隔离层)的绝缘电阻符(4)电源线走线方便，整齐，美观，与设备连接越短(5)机房内的交直流电源线和接地线采用防火阻燃电(6)交直流电源线的接续连接牢固，接触良好，电压(7)电源线的接头在使用铜接线鼻子时，进行适当的防腐蚀处理，与设备连接用的螺栓紧固件必须加装弹簧垫(8)沿地槽布放电源线时，线缆不直接与地面接触，(9)电源线与设备连接时符合以下要求：①截面在10平方毫米以下的单芯或多芯电源线可与设②截面在10平方毫米以上的多股电源线应加装接线端子，其尺寸与导线线径相吻合，用压(焊)接工具压(焊)(五)供电防雷与接地施工工艺(1)系统设备应进行分类，统筹考虑系统供电，根据设备应配备相应的备用电源装置系统前端设备视工程实际(2)主电源和备用电源应有足够容量，应根据入侵报按总系统额定功率的1.5倍设置主电源容量，应根据管理工(3)电源质量应满足下列要求：③电压波形器频率不大于5%。④允许断电时间0至