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文档简介

IT支持与运维部年终工作报告年度报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是IT支持与运维部的负责人。在这个特殊的一年里,IT支持与运维部全体成员经过共同努力,顺利完成了年度工作目标。现将我们的工作报告如下:一、工作概述本年度,IT支持与运维部紧紧围绕公司发展战略,持续提升服务质量和效率,积极推进各项工作落地。我们的主要工作内容包括:IT系统维护与更新、网络优化与安全、设备调配与更新、故障排查与修复、员工培训等方面。二、工作亮点1.IT系统维护与更新:我们及时跟进公司各个部门的系统需求,升级了ERP系统,提升了系统的性能和稳定性;,对其他重要系统进行了定期维护和更新,确保系统始终处于最佳状态。2.网络优化与安全:我们对公司网络进行了全面优化,提高了网络的稳定性和响应速度,减少了网络故障。加强了网络安全防护,定期进行漏洞扫描和修复,确保公司网络安全。3.设备调配与更新:我们根据公司业务发展需求,及时调配和更新了各部门的电脑、服务器和其他设备,提升了员工的工作效率。4.故障排查与修复:我们及时响应各个部门的故障报修请求,迅速定位问题并进行修复,最大程度减少了故障对业务的影响。5.员工培训:我们针对员工需求,定期组织培训课程,提高了员工的技术水平和工作能力,确保员工能够熟练使用各类软件和系统。三、存在问题与建议在本年度的工作中,我们也存在一些问题,需要进一步改进和提升:1.部分系统的性能还有待提升,需要进一步优化。2.IT系统的信息安全防护工作需要进一步加强,建议引入更先进的安全技术和工具。3.员工培训的课程安排和内容需要进一步优化,以更好地满足员工的学习需求。四、展望下一年度,我们将进一步加强对IT系统和网络的优化与安全工作,提升服务质量和响应速度。会加强对员工的培训和技能提升,以适应公司业务的发展需求。我们相信,在全体成员的共同努力下,IT支持与运维部一定能够取得更大的成绩。,感谢上级领导对IT支持与运维部一直以来的关心和支持

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