宝洁舒肤佳调研方案

宝洁舒肤佳调研方案一、研究目的本次调研的目的是了解消费者对宝洁舒肤佳产品的使用情况、满意度以及对其品牌形象的认知程度。通过对消费者的调研，可以更好地了解宝洁舒肤佳产品在市场中的竞争优势，为公司的品牌运营提供有针对性的策略和建议。具体研究目标包括：了解消费者对宝洁舒肤佳产品的认知度和熟悉度。调查消费者对宝洁舒肤佳产品的使用情况和满意度。了解消费者对宝洁舒肤佳品牌形象的认知和印象。分析宝洁舒肤佳产品在市场中的竞争优势和差距。二、调研内容和方法2.1调研内容对宝洁舒肤佳产品的认知度：了解消费者对宝洁舒肤佳产品的品牌知名度以及对产品线的了解程度。对产品使用情况和满意度的调查：调查消费者对宝洁舒肤佳产品的购买频率、使用频率，以及对产品质量、效果和价格的满意度。宝洁舒肤佳品牌形象的调查：调查消费者对宝洁舒肤佳品牌形象的认知和评价，包括品牌的知名度、信任程度以及与竞争品牌的比较。市场竞争分析：分析宝洁舒肤佳产品在市场中的竞争优势和差距，比较与竞争品牌在产品质量、效果、价格和品牌形象等方面的差异。2.2调研方法线上问卷调查：通过设计在线问卷，以调查消费者对宝洁舒肤佳产品的认知度、使用情况和满意度，以及对品牌形象的认知和评价。通过舒肤佳官方网站、社交媒体平台和电商平台等渠道，将问卷链接进行传播，并收集消费者的反馈和意见。面对面访谈：随机邀请一部分消费者参与面对面访谈，并通过开放性问题的提问，了解其对宝洁舒肤佳产品的使用情况和满意度，以及对品牌形象的认知和评价。访谈对象包括宝洁舒肤佳产品的忠实用户和曾经使用过宝洁舒肤佳产品的用户。数据分析：将收集到的问卷数据和访谈数据进行整理和分析，得出消费者对宝洁舒肤佳产品的整体认知和评价，了解产品在市场中的竞争优势和差距。三、调研计划3.1调研时间安排本次调研计划从2022年1月1日开始，持续一个月。具体时间安排如下：第一周：准备问卷调查和访谈指南，确定访谈对象和面试时间。第二周：发布线上问卷调查，并进行线下面对面访谈。第三周：继续收集问卷和访谈数据，并进行初步整理和分析。第四周：完成数据的深度分析和报告撰写。3.2调研团队组成本次调研团队由以下成员组成：调研组长：负责整体调研计划的制定和调度安排。数据分析师：负责收集、整理和分析问卷和访谈数据。调研员：负责线下访谈的实施和数据采集。编辑人员：负责整理调研报告和撰写调研成果。3.3调研结果的应用在完成调研后，将根据调研结果制定相应的策略和建议，以提升宝洁舒肤佳产品在市场中的竞争力。具体应用包括：产品改进：根据消费者的反馈和意见，改进产品的质量、效果和口感等方面。市场推广：根据消费者对品牌形象的认知和评价，制定相应的市场推广策略，提高宝洁舒肤佳在消费者心目中的形象和知名度。客户服务：根据消费者的使用情况和满意度，改进客户服务体系，提供更好的售后服务和满意度调查。竞争分析：通过对竞争品牌的比较，找出宝洁舒肤佳产品的竞争优势，并进一步加强该优势，提高市场份额。四、调研预算本次调研的预算主要包括以下方面：调研问卷设计和发布的成本。人力资源费用，包括调研团队成员的薪酬和访谈对象的酬金。数据分析软件和工具的购买费用。调研报告的撰写和编辑费用。根据初步估计，本次调研的预算为10万元人民币。五、风险与挑战在进行调研过程中，可能面临以下的风险与挑战：样本选择的代表性问题：为了保证调研结果的可靠性，需要合理选择访谈对象和问卷调查的样本，以保证样本具有代表性。信息真实性的保证：在问卷调查和访谈过程中，需要采取一定的措施，保证受访者提供的信息真实可信。数据分析的挑战：对于大量的问卷和访谈数据，需要进行数据整理和分析，对其进行合理的归纳和总结，确保调研结果的准确性和可用性。为应对这些风险和挑战，调研团队将采取以下措施：样本选择：根据已有数据和市场调研经验，合理选择样本，提高调研的代表性。调查方法：通过合理的调查方法和提问方式，保证受访者提供的信息真实可信。数据分析：使用专业的数据分析工具，对数据进行科