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文档简介

医养医院管理制度1.背景随着人口老龄化的加剧和生活水平的提高，老年人口对医疗保健服务的需求越来越高。医养结合的机构不断涌现，而医养结合的医院则成为老年人关注的焦点。因此，建立一套完善的医养医院管理制度显得尤为重要。2.目的本制度的目的在于规范医养医院的管理，确保服务质量，保护老年人的基本权益，增强医院的社会责任感，提升医院的社会信誉度。3.范围本制度适用于医养医院全体工作人员，包括医师、护士、行政人员、营养师等。4.制度内容4.1服务对象医养医院服务对象为65岁及以上老年人群体，以及有慢性病和康复需求的中青年人群体。医院必须根据不同人群的需求制定不同的服务方案。服务内容应包括医疗保健、康复治疗、健康咨询、营养指导等。4.2接待流程医院应建立完善的接待流程，明确来院人员的身份、来院目的和需求，对于老年人和残障人士应给予专门的服务，如提供轮椅、辅助听觉设备等。4.3诊疗流程医养医院开展医疗服务必须符合国家的法律法规和规范管理要求，同时要考虑到服务对象的特殊需求。医院必须采取适当的诊治技术，防止过度医疗和浪费。4.4营养服务医院应根据不同人群的需求提供营养餐服务，确保食品安全、营养丰富和口味适宜。医院应加强对食品卫生的管理和监督，定期进行食品检测。4.5安全管理医院应建立健全的安全管理制度，确保服务对象的人身安全和财产安全。医院应建立制度，加强对医疗用品、设备和药品的管理，防止失窃和浪费。4.6工作规范医院要求员工要遵守医疗职业道德和服务行为规范，工作要认真负责、耐心细致、服务周到。同时，医院应建立考核和奖惩制度，提高员工的工作积极性和服务质量。5.责任规定医养医院管理人员要确保本制度的有效实施和监督落实，准确记录服务过程，及时反馈和纠正问题。6.管理制度变更医养医院管理制度的变更应当及时、合规、有效。变更应当经过充分的研究和论证，必要时应当征求服务对象的意见。7.结束语本制度是医养医院的基础制度，对于保证服务质量、提高医院的社会信誉度意义

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