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文档简介

互联网产品设计-小红点“小红点”表面上是一个视觉设计问题，但背后其实是一个产品策略和如何调度用户注意力的问题。你是否遇到这种场景，打开一个APP想赶紧用呢，结果满屏“小红点”提醒，强迫症的你必须咬咬牙把它们先消掉，才能舒心的正常使用。这种事儿发生在微信还能接受，毕竟你妈联系你，喜欢的人联系你，领导联系你，“红色”的强提醒还是很有必要的，不然你可能错过重要的事情。但对于非IM产品，比如内容消费类产品，大多“小红点”的出现对用户并没有那么重要和紧急，更多的是把产品意愿强加给用户（产品导流、提活）。这种“小红点”对用户来说，只是为了消除而点击，或者麻木了连消都不想消；对平台来说“为了消除而点击的行为”也带不来真正的产品价值。那内容类产品的“小红点”应该怎么设计呢？有什么差异化的处理手法吗？“小红点”认知思考说实话我最近理“小红点”理的，对它都起了敬畏之心。“小红点”表面上是一个视觉设计问题，但背后其实是一个产品策略和如何调度用户注意力的问题。而用户的注意力如何被调度和分配，更是一个产品长期战略问题。用户对不同产品消息提醒，接受度和投入的注意力是不同的：比如，用户对于微信（IM产品）消息的时效性要高于快手/抖音/微博（内容型产品）；这意味着：我妈在微信上给我发消息，我希望微信及时推送过来，不然她看我一直不回会以为我出啥事了；而快手/抖音/微博的消息在时间上我可能没那么强的诉求，有可能白天给我推，我太忙点了也没时间看，反而晚上躺到床上你给我推我就看了。用户对于微信（IM产品）关系亲密度和稳定性高于快手/抖音/微博（内容型产品）。这意味着：微信里都是熟人朋友，就算他们给我发很多消息，微信提醒我，我也觉得还好，毕竟是我朋友嘛；但如果快手/抖音/微博里的一名路人甲给我发很多消息，我可能会觉得一直推送好烦啊，忍耐度会更低。所以，适合别人的消息提醒的逻辑和设计，不一定适合自己。而且，小红点的设计，最终需要回归“用户价值”。目前大部分产品对于“小红点”所追求的是：高打开率。这个诉求在短期内可以用产品或设计手段来满足，无非就是“红点”出现的更多、更大、更闪亮。但长期是需要靠“红点通知的价值”是否与“对用户的价值”相匹配，通俗的说，再醒目的设计，如果内容对于用户没有价值，那么最终也只是一个“狼来了”的案例。其实用户不是怕打扰，用户只是关心它跟“我”有什么关系。因此，在做“

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