创业概念与创业者素质

第一章创业概念与创业者素质主讲：管理学院李学兰讲师：邮箱：1/17/20241学习目的：通过本次学习，明白什么是创业；知道创业者应具备的素质与能力；为将来的创立企业做好必要准备。

2什么是创业?一、创业概念34蒙牛vs伊利1.放低姿态：防止和伊利直接冲突

--三个“但凡〞政策第一，但凡伊利等大企业有奶站的地方蒙牛不建奶站；第二，但凡非奶站的牛奶，蒙牛不收；第三，但凡跟伊利收购标准、价格不一致的事，蒙牛不干。这些措施，把蒙牛和伊利的利益区隔开，从而防止了直接冲突。

52.暗度陈仓：宣称要做“内蒙第二品牌〞

--化被动为主动在2000年前后，蒙牛提出了“创内蒙古乳业第二品牌〞的创意。“蒙牛乳业，创内蒙古乳业第二品牌〞，“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌！〞3.“并驾齐驱〞--创造“乳都〞的概念

从2000年9月至2001年12月，蒙牛推出了公益广告――《为内蒙古喝彩•中国乳都》。在所投放的300多幅灯箱广告中，首次推出“我们共同的品牌――中国乳都•呼和浩特〞。

蒙牛把自己的命运同整个内蒙经济的腾飞牢牢维系在一起。64.挑战第一

2003年以后，再也没有在宣传中把自己和伊利相提并论，而是开始主动出击。2004年，蒙牛成功在香港上市。2005年初，蒙牛斥资3亿元、日产量为100吨的通州工厂落成，它是亚洲第一大规模的酸奶研发生产基地。2005年，蒙牛又成功赞助“超级女声〞，在乳品行业独领风骚。7在蒙牛上市之前，与大摩有一个对赌协议，其中牛根生承诺，10年内，外资系随时随地可以净资产价格或者2亿元人民币的“蒙牛股份〞总作价中较高的一个价格，增资持有“蒙牛股份〞的股权。这样，即使牛根生准备对抗外资系，外资系也可以轻松地增持“蒙牛股份〞的股权，从而摊薄牛根生对蒙牛的控制力，架空牛根生。蒙牛与摩根士丹利、英联、鼎晖三家国际投资机构约定，2004-2006年，如果蒙牛复合年增长率低于50%，即2006年营业收入低于120亿元，蒙牛管理层要向摩根士丹利为首的3家国际投资机构支付最多不超过7830万股蒙牛股票(约占当时总股数的6%)，或支付等值现金；反之，3家国际投资机构要向蒙牛管理团队支付同等股份。2005年4月由于蒙牛业绩增长迅速，国际投资股东与管理层之间的股权鼓励方案提前兑现，蒙牛管理层获奖6260万余股蒙牛股票。蒙牛与大摩〔摩根士丹利〕不得不说的故事8能不能及时筹足资金，撤换回被质押在外国机构里的股份，关系到企业话语权的存亡。作为民族乳制品企业的蒙牛，到了最危险的时候！

得知蒙牛所处的窘境，为了防止境外机构恶意收购，柳传志总裁连夜召开联想控股董事会，48小时之内就将2亿元打到了老牛基金会的账户上。新东方俞敏洪董事长闻讯后，二话没说，火速送来5000万元。分众传媒的江南春董事长也为老牛基金会准备了5000万元救急。

中海油傅成玉总经理打来，中海油备了2.5亿元；同时派人来企业了解情况，什么时候需要什么时候取。田溯宁、马云、郭广昌、虞峰、王玉锁等等都打来，随时随地可以伸手援助。910只要是自主经营，自负盈亏，自我约束，自我开展，以销售收入补偿消耗取得盈利的个人与组织，不管烤肉串还是做IT，1人还是100人，都是创业。——中国创业学奠基人赵延忱11

创

业

的

好

处事业成就感选择的灵活性经济收益大工作的平安感社会地位高二、创业的利弊分析12

创业弊

端风险大压力大不确定性多空闲少131947年，哈佛大学商学院率先开设一门创业教育课程：《新创企业管理》，共有188名MBA学生修读了这门课。这后来被众多的创业学者认为是美国大学的第一门创业学课程，是创业教育在大学的首次出现。

①国外：三、创业形势分析14进入90年代后，美国的创业教育进入了迅速开展阶段。美国的创业教育经过了60多年的开展已经趋于成熟，正逐步形成一套完整的社会运作系统和教育、教学与研究体系，创业教育的内容与形式已经涵盖了从小学、初中、高中、大学直到研究生的教育领域。15据麻省理工学院的一项统计，自1990年以来，该学院的毕业生和教师平均每年创立150多个新公司，自主创业正成为学生主动性就业的重要渠道。16在美国的创业热潮中，大学生的创业活动引人注目，当代许多著名的美国高科技大公司，几乎都是大学生创业者们利用风险投资创造出来的。17谷歌公司Google，斯坦福大学作为1996年斯坦福大学计算机系的毕业生，LarryPage(拉里.佩奇)和SergyBrin(塞吉.布林)忙于完成自己的博士工程，一个叫做“BackRub〞的搜索引擎。在为斯坦福大学效劳了将近一年后，这个搜索引擎被Page和Brin命名为Google。现在Google已经成为全世界著名的互联网公司。18时代周刊TIMEMagazine，耶鲁大学Henry(亨利.鲁斯)和BritonHadden(布里顿.海登)，作为《耶鲁每日新闻》的活泼分子，在他们大四的时候第一次设想出新闻周刊这个概念。他们在23岁的时候创立了这本享誉全球的《时代周刊》。其中亨利.鲁斯还是中国出生的呢！在《时代周刊》大获成功之后，两位新闻业巨头集资翻新了当年《耶鲁每日新闻》的编辑部大楼。19微软Microsoft，哈佛大学在1973年，比尔盖茨说服他的朋友PaulAllen一起从哈佛退学去开办他们自己的电脑软件公司。这个公司后来被称为微软。不久之后，盖茨在哈佛的同伴StevenBallmer也参加了他们。现在作为个人电脑操作系统的霸主，我们每个人的电脑里都存在着微软的痕迹。20戴尔公司Dell，德州大学MichaelDell作为一个德州-奥斯丁分校的学生并没有在大学结束后浪费时间找工作。取而代之的是他将公司设立在大学宿舍门外出售IBM的电脑。在仅仅一年的时间内，戴尔创立了自己的公司“TurboPC。〞1992年的时候戴尔已经变为世界五百强中最年轻的首富。21美国高校创业教育的开展最直接的成果就是学校周围创办的中小企业像雨后春笋般地崛起。其中，最具盛名的就是以斯坦福大学为中心的硅谷地区。22取自Ｈｅｗｌｌｅｔ－Ｐａｃｋａｒｄ的第一个字母但是全世界的人更熟悉的是它的缩写——“ＨＰ〞，这已经是成功企业的象征。

23创业是美国经济持续繁荣的根底。——未来学家约翰•奈斯彼特24创业型就业是美国经济开展的主要动力之一，是美国就业政策成功的核心。——彼得·德鲁克25日本：1998年起，文部省就和通产省合作在小学开始实施“就业与创业教育〞。日本小学有个“早起会〞，敦促孩子们很早起来，利用早上课前的二三个小时搞勤工俭学，给人送报纸、餐饮，这既是艰辛的创业教育，又是对将来创业的一种准备和尝试，目的是培养学生从小养成就业创业心理意识和意志品质。高校中更是把创业教育贯穿到整个教育过程中，把创业教育作为必修课，规定其中《产业社会与人》作为日本学生的必修创业课程。同年，日本的国会通过《大学技术转移促进法》，在高校倡导创业教育。26英国，1998年启动大学生创业工程(TheGraduateEnterpriseProgramme)德国，也注重积极培养学生的创业意识。德国政府和金融研究机构联合在中学、大学开设创业课程，让学生们很早就开始尝试自己开公司，接触和熟悉企业管理及经营知识。在德国经济研究所发起的“青年企业家〞工程，中学9年级以上的学生在学校的指导下创立微型公司，这些公司同正规公司一样被置于市场环境中运行。据德国经济与劳工部统计，全国50%以上劳动力通过自主创业实现就业。27中国的大学生创业教育从1998年5月清华大学举办第一次创业方案大赛开始。由于这次大赛的成功，国内很多高校都开始了创业教育方案大赛，涌现了一大批优秀的创业人才，甚至有的获奖者还得到了投资，如邱虹云的“视美乐〞公司等。②国内28

2002年，创业教育在我国正式启动。国家教育部将清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、武汉大学、上海交通大学、西安交通大学、黑龙江大学、南京经济学院、西北工业大学9所院校确定为开展创业的试点院校。

29以创业教育为导向，进行教育教学范式的变革，可能是高等教育的普遍规律，从而也是我国构建大学生就业长效机制的必然抉择。以创业教育来增加大学生的创业意识、创业能力，使家庭与大学生能够主动适应变化了的就业形势，无疑是值得我们学习与借鉴的。30

国家对大学生创业的支持尤其是到近些年力度不断加大，各级政府也制定了很多的优惠政策，例如融资、税收、创业指导等等。各个省市也基于自身的实际情况制定了相应的优惠政策，鼓励当地创业教育的开展。

大学毕业生新办咨询业、信息业、技术效劳业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民效劳业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。311、强健的身体素质每日凌晨两点，王永庆便会起床，一个小时的打坐，然后思考，想清楚当天的事情，接着是晨间的长跑、毛巾操。数十年如一日从不间断。而用来做毛巾操的那条毛巾王永庆一直用了20多年。每天工作十多个小时，每周工作7天，一直到生命走到尽头之前，一直如此。四、创业者素质【案例】：王永庆〔台塑集团〕32早晨4点多钟，便会早起，开始4000-5000米的长跑。连续很多年，在公司的运动会上，王雪红都是女子组5000米的冠军。她是台湾女首富，《纽约时报》称她为“全球科技界最有权势的女人〞。她曾和英特尔前CEO安迪·葛鲁夫过招，创办的威盛电子与英特尔、AMD分庭抗礼，三分全球芯片业市场。她旗下的宏达国际，为谷歌代工，现已是全球最大的智能厂商。作为乔布斯的挑战者，她觉得“我们应该可以领先苹果〞。【案例】：王永庆的女儿王雪红〔HTC〕33【案例】：王石〔万科集团〕王石在中国企业家圈中是一个特例，他积极倡导和实践极限运动，从2002年至2006年的5年时间中，他成功登顶了世界七大洲的最顶峰，并且徒步到达了南北两极点。王石曾经表示：“极限运动使我超越自我而满足。〞而目前全世界只有10个人完成此项探险。34

良好的心理素质独立思考、判断、选择、行动的心理品质敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇于承担行为后果的心理品质敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质善于进行自我调节、适应性强的心理品质2.35独立思考、判断、选择、行动的心理品质一是自主抉择，即在选择人生道路，选择创业目标时，有自己的见解和主张;二是自主行为，即在行动上很少受他人影响和支配，能按自己主张将决策贯彻到底;三是行为独创，即能够开拓创新，不因循守旧，步人后尘。36独立性孤独、孤僻37

敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇于承担行为后果的心理品质创业，时机与风险共存。且事业的范围和规模越大，取得成就越大，伴随的风险也越大，需要承受风险的心理负担也就越大。创业，必须敢闯敢干。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，敢冒风险。创业，还要具备评估风险程度的能力，具有驾驭风险的有效方法和策略。381989年夏，自认自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟，便用手中仅有的4000元承包下天津大学深圳电脑部。该部虽名之为电脑部却没有一台电脑，仅有一张营业执照。当时深圳电脑价格最廉价一台也要8500元。为了向客户演示、宣传产品，史决定赌一把，以加价1000元的代价获得推迟付款半个月的“优惠〞赊得一台电脑。以此方式，如在半月之内没有收入，不能付清电脑款项，不但赊购之电脑需要交回，1000元押金也将鸡飞蛋打。为了尽快翻开软件销路，史想到了打广告。他再下赌注，以软件版权做抵押，在《计算机世界》上先做广告后付款，推广预算共计17550元。1989年8月2日，史在《计算机世界》上打出半个版的广告，“M-6401，历史性的突破。〞广告刊出后，史天天跑邮局看汇款单，整个人几乎为之疯狂。直到第13天头上，史终于收到汇款单，不是一笔，而是同时来了数笔。史长出一口气。此后，汇款便如雪片一般飞来，至当年9月中旬，史的销售额就已突破10万元。史付清全部欠帐，将余下的钱重新投向广告宣传，4个月后，M-6401桌面文字处理系统的销售额突破100万元。这是他的第一桶金。【案例】：史玉柱的第一桶金39敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质创业者要善于克制，防止冲动，使自己的活动始终在正确的轨道上进行，不能因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。创业者要自觉接受法律、社会公德和职业道德的约束。当个人利益与法律和社会公德相冲突时，要能克制个人欲望，约束自己的行为。40【案例】：三鹿奶粉事件三聚氰胺是一种非食品化工原料，按照国家规定，严禁用作食品添加物。三鹿牌局部批次的婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为参加的。三鹿，这个曾经在中国乳品行业响当当的企业，在12月23日接到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书后，正式进入破产清算的法律程序。三鹿，这个经过50年打拼树立起来的品牌，留下的“遗产〞除了十余亿元的巨额债务外，还有对整个乳品乃至食品行业难以估量的损害。41“蒙牛版〞不差钱蒙牛将产品送质检部门检测,害怕真被查出东西,就买通了质检人员：蒙牛：请问我们的产品检测出三聚氰胺了吗?质检人员：恭喜你,没有!蒙牛：那请问检测出致癌物质了吗?质检人员：恭喜你,含量没那么高?蒙牛〔汗)：有..有多高?质检人员：缺乏以致癌,只是有害!蒙牛：有害的物质有..有吗?质检人员：有还是没有?蒙牛：你们检验的,有没有你还不知道啊,这又不差钱!质检人员：哦，那没有。蒙牛：益菌因子有吗?质检人员：没有!蒙牛：这个可以有!质检人员：这个真没有!42坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质创业者需要百折不挠，坚持不懈的毅力和意志。能够根据市场的需要和变化，确定正确而且令人奋进的目标，并带着员工战胜逆境实现目标。创业者必须有一棵永远持之以恒的进取心，三心二意，知难而退，或虎头蛇尾，见异思迁，终将一事无成。43有一个人，一生中经历了1009次失败。但他却说：“一次成功就够了。〞5岁时，他的父亲突然病逝，没有留下任何财产。母亲外出做工。年幼的他在家照顾弟妹，并学会自己做饭。12岁时，母亲改嫁，继父对他十分严厉，常在母亲外出时痛打他。14岁时，他辍学离校，开始了流浪生活。16岁时，他谎报年龄参加了远征军。因航行途中晕船厉害，被提前遣送回乡。18岁时，他娶了个媳妇。但只过了几个月，媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家。20岁时，他当电工、开轮渡，后来又当铁路工人，没有一样工作顺利。30岁时，他在保险公司从事推销工作，后因奖金问题与老板闹翻而辞职。31岁时，他自学法律，并在朋友的煽动下干起了律师行当。一次审案时，竟在法庭上与当事人大打出手。32岁时，他失业了，生活非常艰难。35岁时，不幸又一次降临到他的头上。当他开车路过一座大桥时，大桥钢绳断裂。他连人带车跌到河中，身受重伤，无法再干轮胎推销员工作。40岁时，他在一个镇上开了一家加油站，因挂广告牌把竞争对手打伤，引来一场纠纷。47岁时，他与第二任妻子离婚，三个孩子深受打击。61岁时，他竞选参议员，但最后落败。65岁时，政府修路拆了他刚刚红火的快餐馆，他不得不低价出售了所有设备。66岁时，为了维持生活，他到各地的小餐馆推销自己掌握的炸鸡技术。75岁时，他感到力不从心，因此转让了自己创立的品牌和专利。新主人提议给他1万股，作为购置价的一局部，他拒绝了。后来公司股票大涨，他因此失去了成为亿万富翁的时机。83岁时，他又开了一家快餐店，却因商标专利与人打起了官司。88岁时，他终于大获成功，全世界都知道了他的名字。他，就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。他说：“人们经常抱怨天气不好，实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情，天天都是好天气。〞

案例：肯德基的创始人44善于进行自我调节、适应性强的心理品质灵活地适应变化，成为创业成功的关键所在。善于进行自我调节还应处理各种压力。具有较强的适应性，还应做到“胜不骄，败不馁〞。45

周宇欣本是一位优秀的创业青年，靠智慧和手艺开店、办企业，挣到了一些钱，但由于不能承受创业和生活的压力，最终成了杀人犯。反面案例：辽宁周宇欣案件46丰富的知识素质做到用足、用活政策，依法行事，用法律维护自己的合法权益了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平掌握与本行业本企业相关的科学技术知识，依靠科技进步增强竞争能力具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销、国际贸易、国际金融等等具备一些有关世界历史、世界地理、社会生活、文学、艺术等方面的知识3、47缺少资金28%缺少知识经验57%缺少人脉关系10%缺少政策支持3%缺少亲朋认可2%〔07年一项调查〕：你为何没创业？48梦想和现实存在距离余娜的创业之初那么一帆风顺，可一个美好的开始却并不意味着完美的结局。2003年6月，余娜湖北师范毕业回到郑州，喜欢自由的她放弃了父亲安排的安稳职位，决定自主创业。身为女孩，余娜从小喜欢打扮，对皮肤保养、美容化装也特别有兴趣，所以顺理成章选择了美容业。依靠父母支持，余娜轻松迈过了资金门槛，10万元的启动资金让她顺利开始了创业之路。当“娜娜的小屋〞顺利开张后，近半年，余娜全身心“泡〞在店中。每天早上8点半，她准时出现，清扫卫生、整理顾客联系卡、搜集美容资讯、时刻注意行业动向；晚上美容师下班后，她还要单独统计营业额、比较营业报表，身兼清洁员、财务、公关、老板数职于一身。渐渐的，小店渐渐走上正规，由亏损变为盈余。49红火的生意也引来了加盟者的眼球，2004年7月，一个颇有实力的美容连锁机构找到了余娜，提出了优厚的合作意向。既然可以通过合作把小店开展壮大，余娜很快跟对方签订了合作协议。随着连锁机构专业管理人员的进入，小店快速开展，余娜也渐渐放松身心，开始享受起了幕后“老板〞的生活。然而，两个月，管理方突然撤换了美容产品，并调整了顾客收费标准，一时间，顾客投诉、供货商要求赔偿……突如其来的变化让余娜晕了。余娜向合作方发出责难后才发现，由于缺少法律知识，在签订合作协议的时候，她已经将管理权拱手相让。眼看一手打造的小店成了别人的猎物，于娜非常痛心，找律师、打官司，几经折腾，她最终选择了撤资退出。如今，每次经过已经改名的小店，余娜总是绕路而行：“我败在缺少法律知识，我败在轻易相信，商业竞争的残酷性远远不是我梦想的样子，希望其他大学生在选择创业的时候，能够多些谨慎。〞504、过硬的能力素质创新能力用人能力社交能力预见能力分析决策能力鼓励能力应变能力组织协调能力51亲朋投资者政府竞争者员工销售商媒体客户创业者52根据微软的记录，公司每年接到来自全世界各地的求职申请达12万份。他安排的很多“面试〞，不是在考人家，而是在求人家。用微软研究院副院长杰克.巴利斯的话说，是在“推销式面试〞。有趣的是，微软“考官〞们“求人家〞的时候所迸发出来的那种兴奋感，甚至还要超过“考人家〞。他们知道谁是值得他们“恳求〞的人，其“恳求〞的方式常常会出人预料。在西方记者撰写的关于微软的书籍中，屡次提到一件事情：加州“硅谷〞的两位计算机奇才——吉姆.格雷和戈登.贝尔，在微软千方百计的说服下终于同意为微软工作，但他们不喜欢微软总部雷德蒙冬季的霏霏阴雨。比尔.盖茨说，这好办，就在硅谷为他们建立了一个研究院。案例：微软用人53

吴立杰的创业故事

他来自农村，为了能够上大学，他东拼西凑了一万元钱才解决了燃眉之急，为了能早日还完贷款，大学期间，他就利用自己所学的专业知识赚了百万元，成为了校园的百万富翁，他就是浙江理工大学服装学院的吴立杰。五、大学生创业的优势和弊端54成都“第一研究生面馆〞自古君子远庖厨。可来自西华大学食品科学系的6名研究生就偏不理这个说法，他们自筹资金20万元，大大方方地在成都著名的景观———大才子司马相如和美女实业家卓文君当垆沽酒的琴台故径旁开起了面馆。

55大学生创业的优势及弊端思考：56大学生往往对未来充满希望