生产力竞争与策略培训教材

生產力、競爭與战略一、導論二、生產力三、競爭四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase各種不同的生產力衡量Table2-1單項生產 產出產出產出產出要素生產力勞工機器資本能源多項生產產出產出 要素生產力勞工+機器勞工+資本+能源

總生產力 產品或服務之產出 一切投入的生產要素一、導論海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase生產力單項生產要素生產力產出/(單項投入生產要素)多項生產要素生產力產出/(多項投入生產要素)總生產力產出/(一切投入生產要素)二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase例如生產10,000單位每單位售價$10500勞工小時勞工率:$9/小時原料本钱:$5,000物料採購本钱:$25,000何謂勞工生產率？二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase1000單位/500小時=20單位/小時

(10,000單位*$10/單位)/(500小時*$9/小時)=22.22

他能夠想出每一種方法具有那些優點嗎?例如--勞工生產力二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase例如--多重要素生產力MFP= 產出 勞工+物料MFP= (10,000單位)*($10) (500)*($9)+($5000)+($25000)MFP= 2.90二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase影響生產力的要素資本品質技術管理二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase改進生產力發展生產力之衡量方法確定瓶頸作業發展提昇生產力的辦法擬定合理的生產力改善目標組織管理階層的支持衡量生產力改進績效並公告週知勿將生產力與效率混淆在一同二、生產力海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase競爭品質價格時間彈性產品差異化三、競爭海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase 使命/战略/戰術使命、战略與戰術與決策有何關聯?战略戰術使命三、競爭海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase战略使命組織之所以存在的理由使命聲明組織目標的清楚聲明战略達成組織目標的計劃戰術為完成組織战略的方法與行動四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase战略範例李達是一個高中學生。她喜好從事企業生涯，希望有個好任务並獲取足夠所得過著舒適的生活。使命: 過舒適的生活目標: 胜利的生涯，所得優渥战略: 受大學教育戰術: 選擇一所大學，慎選主修課程作業: 註冊、購買圖書、選課、研修 順利畢業並得到任务範例3四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase規劃與決策使命目標組織战略功能战略財務行銷生產戰術戰術戰術財務作業行銷作業生產作業Figure2-3四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase战略构成特殊才干組織機構所擁有的特殊屬性或才干，以確保其競爭優勢。環境掃瞄對組織機構能够帶來威脅或發展機會之事件與趨勢進行考量四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase新战略以品質為基礎的战略討論焦點放在將品質統合於組織機構的一切層面以時間為基礎的战略討論焦點放在降低各種不同活動所需的時間四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase以時間為基礎的战略一月二月三月四月五月六月計劃加工換機準時指派交貨四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase生產工匠生產-高度技術的工人，运用簡單彈性工具來生產顧客訂製的少量產品大量生產-低度技術工人，运用專業化機械來生產大量標準化的產品精簡生產-运用極少量的資源生產大量高品質的產品汽车基地qcbase四、战略海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase第二章

補充部分–決策一、決策過程二、決策理論海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase一、決策過程〔1〕７步驟1.辨識問題〔identifytheproblem〕。2.設定目標與決策標準，以為選擇解決問題之道徑。3.發展各種替代方案〔developalternatives〕。4.分析與比較各種替代方案〔analyzeandcomparealternatives〕。5.選擇最正确的替代方案〔selectthebestalternatives〕。6.執行選定的替代方案〔implementthechosenalternatives〕。7.檢視結果，以確定預結果能否達成。第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase一、決策過程〔2〕不良決策的缘由1.無法預知的環境2.未依正確赻驟執行3.遭到組織內部門化決策影響。〔3〕決策環境1.確定性2.風險3.不確定性第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase一、決策理論〔一〕確定性下的決策例題：

替代方案未來需求低中高小型設備1000萬1000萬1000萬中型設備700萬1200萬1200萬大型設備(400萬)200萬1600萬第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase說明：表中所顯現的是報酬值。報酬值是以現值表示，而所謂現值是指預期未來收益減去本钱後所剩之現在金錢價值。假设建設一小型設備，所得到的報酬之三能够的特性狀態都一样。假设建立中型設備，低需求下的報酬只需$7百萬元，而中度與高度需求則報酬$12百萬元。假设建設大型設備在低需求下，則要損失$4百萬元；在中度需求下，報酬$2百萬；在高度需求下，報酬$16百萬元。決策者的問題是在考慮現值的情況下，如何從各種不同的替代方案中，考慮現值並選取最正确的替代方案。

範例一：知需求確定為〔a〕低、〔b〕中、〔c〕高的三情況下，試以前述報酬表，決定最正确的替代方案。解答選擇最高報酬之替代方案。因此，〔a〕假设獲悉需求低，則建立小型設備，以實現$10百萬元之報酬。〔b〕假设獲悉需求中度，則建立中型設備，以實現最高報酬$12百萬元。〔c〕假设碰上高度需求，則建立大型設備，以實現最高之報酬。第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase〔二〕不確定性下的決策不確定性意指沒有資訊可顯示各種不同特性狀態的能够性。在那些條件下，有四能够決策標準：最小值中取最大值、最大值中取最大值、拉布拉斯法〔Laplace〕、最大遺憾中取最小值。所謂最小值中取最大值〔maximin〕，系指在先求出每一替代方案能够的最差報酬，然後在這些最差的報酬中求取最大報酬貸替代方案。所謂最大值中取最大值〔maximax〕，系指在先求算每的種替代方案之最大能够的報酬，然後在這些最大報酬中，選取最大報酬之替代方案。所謂拉布拉斯法〔Laplace〕，系指先求出每一種替代方案之平均報酬，然後選取最大平均報酬之代方案。所謂最大遺憾中取最小值〔minimaxregret〕，系指先求出每替代方案之最大的遺憾，然後在最大憾中，選取最小的遺憾作為替代方案。茲以範例二、範例三，解說這些決策標準。第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase範例二以前述報酬表，在以下战略下，試決定如何選取替代方案。a.最小值中取最大值b.最大值中取最大值c.拉布拉斯法解答a.各種不同替代方案之最壞報酬如下：小型設備$１０百萬元中型設備$７百萬元大型設備–$４百萬元於是$１０百萬元最正确，根據最小值中取最大值的战略，則應選擇採用小型設備。第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbaseb.各種不同替代方案貸最大報酬如下：小型設備$１０百萬元中型設備$１２百萬元大型設備$１６百萬元最正确報酬為第三列之$１６百萬元。於是根據最大值中取最大值战略，則應選擇採用大型設備。

c.根據拉布拉斯法，首先將每列總額求出，然後以特性狀態的數目〔本範例為３〕除以每列總額。於是得到第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase第二章

補充部分–決策列總額列平均小型設備3010.00中型設備3110.33小大設備144.67既然中型設備列平均最高，於是根據拉布拉斯法，則應選擇採用中型設備。

範例三對一個產能規劃的問題，在運用最大遺憾中取最小值的方法下，試求出應選擇那一替代方案。海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase解答第一步驟先準備一張機會損失或遺憾表〔opportunitylossesorregrets〕。其作法是將每欄之最大正報酬減去該欄之各個報酬。例如，第一欄最大正報酬為10，該欄的三個報酬必須從10中被減掉。第一欄由上往下，遺憾為10–10＝0、10–7＝3、10–(–4)＝14。第二欄最大的正報酬為12，12減去該欄的各個報酬而得到2、0與10。第三欄16是最大的正報酬，遺憾為6、4與0。其結果則可列於遺憾表。第二章

補充部分–決策遺憾替代方案低中高最壞小型設備0266中型設備3044大型設備1410014海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase第二步驟是辨認每個替代方案之最壞遺憾。第一題代方案最壞遺憾為6，第二替代方案最壞遺憾為4，第三替代方案最壞遺憾為14。最壞〔大〕遺憾中求取最小值，其值為4，於是應選擇採用中型設備。

〔三〕風險下的決策介於確定性與非確定性兩個極端之間，有風險情況出現：每個特性狀態出現的機率可以加以估計〔這些狀態是相互排斥而涵蓋一切情況，故其機率之和為1〕。在這情況下，被廣泛运用的方法是貨幣期望值標準〔expectedmonetaryvaluecriterion〕。計算出每個替代方案之期望值，並選擇其中最大的期望值。其震值是個替代方案報酬，以其特性狀態的機率為權數，然後求其總和而的。貨幣期望值標準〔expectedmonetaryvaluecriterion,EMV〕先求出每個替代方案之期望報酬，而後選擇最正确期望報酬之替代方案。第二章

補充部分–決策海量管理资料下载，请登录：汽车基地qcbase範例四在前述報酬表中，請运用貨