用电营销考试：电费帐务管理

1、填空题在供电设施上发生事故引起的法律责任，按()确定。正确答案：临时用电逾(江南博哥)期不办理延期或永久性正式用电手续的，3、问答题如何计算功率因数调整电费?用户的当月电费后(大工业用户含基本电费),再按照功率因数标准值查出所4、填空题食品加工厂按()计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行()电价。销售电量。标准为每千瓦时0.004元.(2)杜绝供用电合同的效力瑕疵。(3)规范签约程序，严格履行法定义务，防范败诉风险。(4)适当运用不安抗辩权，化解风险。(5)及时运用撤销权，降低电费风险。(6)积极探索担保手段在供用电合同中的运用。10、填空题DD862型电能表为()有功电能表。11、填空题银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记()收类型；银行代收进帐单登记()代类型；委托收款进帐单登记()收类型。12、填空题供电企业应当按照国家核准的电价和()的记录，向用户计收电13、问答题装接容量指什么?正确答案：装接容量是指接入计费电能表的全部设备额定容量之和。14、单选预收电费时，收费员应在系统中打印(),盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。A.电费普通发票B.预收款凭证C.营业收据D.电费增值税专用发票15、问答题哪些电力用户应采用10kV电压供电?低压供电方式适用于哪些电力用户?用10kV供电。低压供电方式适用于城镇居民、市政照明、小型工业、小规模服务行业以及其他小型动力用户等，其设备容量在250kW或需用变压器容量在160kVA及以下16、填空题按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是()的暂正确答案：全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)17、单选为残疾人办的企业(必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户)其生产用电价格执行()电价。B、农业生产用电C、一般工商业用电D、居民生活用电18、填空题供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前()分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。19、填空题在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算正确答案：可能同时使用的变压器容量之和的最大值()前解决?A.上午8点B.中午12点C.中午3点D.下午5点实收金额要与()一致，欠费数要与()一致。23、填空题临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用()、使用时25、单选《欠费客户停(限)电通知单》,应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前()送达客户，并由客户签字认知。B、3至7天D、7至10天或专用()二次连接。电，标准为0.004元/千瓦时(自2010年1月1日起开始征收)。B.正常电费315KVA时，应按()电价计费。按照《甘肃销售电价说明》(甘价商〔2003〕11号)文件规定，制热、制冷用33、填空题对不可修复的家用电器，其购买时间在在()的，按原购货发票34、填空题铁路信号灯用电属()照明用电。35、问答题何谓电能表潜动?如何现场判断?动。断开用户控制负荷的总隔离开关，如圆盘运转1圈后，仍继续不停地转36、填空题国家粮库的空调电价，仍按()电价执行。37、问答题变压器的电压比指什么?38、单选当日所收现金应(),不得有现金过夜现象。交电费()倍的违约使用电费。正确答案：三40、单选()是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关A、供电方案B、供电容量C、供电对象41、填空题私自迁移、更动和擅自操作供电企业的()装置、()装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担()。42、问答题在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理?正确答案：应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。43、问答题非居民照明用电价格的适用范围?正确答案：适用于除执行居民生活用电、商业用电和大工业用电中车间以外的照明、办公设施用电，总容量不足3千瓦的非工业和工业用电。44、问答题在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项?正确答案：客户交纳预收电费时，由收费员在系统中打印预收款凭证，盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记，客户月末结算电费时必须出具预收款收据，经所长签字，各所收费员方可将预收电费转为实收(系统电费收费/预售冲转),并向用户开出电费发票。无预收款收据的，收费员一律不得转抵实收。如有遗失，必须向营销科申报批准后方可转抵客户实收。45、问答题经济事件中营业差错指什么?正确答案：情节轻微或电量在1万千瓦时以下或电费在3千元以下的，或经内部审核发现的电量或电费损失但未造成出门差错的。46、单选按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数()以上的，超过部分加倍计收基本电费。47、填空题电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在()内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应(1)供、售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少；(2)由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增(3)由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加；(4)一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差),或供电量(5)退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电);(6)供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量；(7)无损户的用电量减少。49、单选国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由()确定。有(),以满足安全的需要。51、填空题《电力法》规定；农业用电价格按照()、微利的原则确定。52、填空题大工业电价是以合理的分担()和()为主要依据的电价制度，法承担()。56、填空题供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是()、第三59、填空题用电方每一个()作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合60、问答题请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准?正确答案：2007年1月1日起，直供区地下水超基数农业排灌电价在现行各扬程基数内电价基础上每千瓦时加价0.07元；地表水超基数农业排灌电价在现行各扬程基数内电价基础上每千瓦时加价0.02元；趸售区地下水超基数农业排灌电价在现行各扬程基数内电价基础上每千瓦时加价0.056元；地表水超基数农业排灌电价在现行各扬程基数内电价基础上每千瓦时加价0.016元；直供区农业排灌基数电量以2005年基数为准，趸售区农业排灌基数电量以2006年“双62、填空题供电企业查电人员和()进入用户，进行用电安全检查或者抄表63、填空题答复供电方案期限：居民客户最长不超过()天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。64、填空题DT862型电能表为()有功电能表。A.遵循帐务集中处理的模式计算错误，可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。抄表到户、收费到户、服务到户”的居民生活账务子系统中核对()的一致性，检查平账情况。A.收费D.催费70、填空题系统备用容量一经约定，()不得变更，即在一年内变压器暂71、问答题供电企业一般按什么确定安装计量装置?计费单位是如何确定的?(1)将电压表并联在被测电路中，电源的正、负极分别接在电压表的"+"、"-"(2)使用时量程一定要选择大于被测电路电压值的档位；(3)测量高电压电路电压时一定要经过电压互感器，以确保人员设备安全。73、填空题对增值税客户开票时由收费员打印()后交增值税专用发票管理人开具()。74、多选符合电费账务管理的工作标准有()。(1)是否建立发票领用登记簿，并有领用发放记录并签字。(2)在电力营销系统内登记的发票印刷编号是否与发票存根一一对应。(3)是否编制《电力公司各类发票、收据领用(回笼)情况月报表》,并检查(4)发票收据的用途是否合规，内容是否齐全。76、单选抄表区域应()轮换。77、填空题5、电设施的运行维护管理范围，按()确定。78、填空题对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、()、收费到79、填空题上网电价实行()同价。80、填空题基建工地照明用电应执行()电价。的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员()。及时查询应D.作退款应免费更换，其他原因引起的，客户应负担()或()。84、填空题业在受理居民客户申请用电后，()内送电；其它客户85、单选日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是()。A.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退B.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退C.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；D.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；86、多选供电营业所收费业务管理的工作权限有()。知用户?(2)电费及违约金进账单登记电收类型，并注明收费员名称、用户名称。银行(3)月末已作实收未能及时入账的进账单先登记入账并注明。下月初进账后单90、填空题供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、()电价。户的，应承担每次5000元违约使用电费。92、问答题自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价?95、单选《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按()计数，总额不足1元的按1元收取。97、单选收费统计台账每日登记数据必须由()审核后签字认可，每月合计A.收费员C.营销稽查员100、多选电费账务管理涉及的台账类型有()。101、填空题城镇路灯照明、农村路灯照明执行()电价。A.收费差错率<3‰B.收费差错率<2%C.收费差错率<1%D.收费差错率=0103、单选计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以()为准。并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过().107、填空题收费员应认真核对()、()、(),杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中()。装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入()用电量中。110、填空题用户不得自行转供电，在()的地区，供电企业征得该地区有供A.电费票据作废率<5%0B.电费票据作废率<4%C.电费票据作废率<3%D.电费票据作废率<2%量、定例日，用电量少的每月先抄，用电量较多的(或称大用户)每月后抄，大工业用电，征收标准为居民生活用电0.008元/千瓦时、非居民照明用电0.008元/千瓦时和大工业用电0.001元/千瓦时。116、单选用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是()。117、问答题电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任??正确答案：(1)不可抗力；(2)用户自身的过错；因用户或第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。118、单选县级供电公司电费业务的内容有()。A.与电费管理中心对账B.收取电费资金并进入电费专用账户C.与银行进行实时电费的对账D.打印电费发票119、填空题线损率是指线损电量与()的百分比。120、问答题农村乡(村)从事油料加工的小型榨油机(报装容量在10千瓦以下，含10千瓦)的用电，不分营业性质应执行什么电价?121、填空题严格按规定日程抄表，不得()。抄表日程一经确定，应(),以便客户配合抄表工作。122、问答题在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少?124、填空题抄表差错率=()/()*100%。根据《江西省抄核收管理规定》,抄表差错率不得大于(),照明客户抄表率不得低于().125、填空题电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定()。126、问答题一般电力电费发票的主要内容有哪些?(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因(3)电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应128、单选电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由()规129、多选在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有()。A.银行对账表C.实收报表130、填空题互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证日止的()时间计算。131、填空题签订合同资质审查材料包括：法定代表人()、法定代表人()、营业执照等。132、填空题使用临时电源的用户不得向外转(),也不得转让给其他用户，133、问答题功率因数考核标准0.80适用范围?正确答案：适用于100千伏安(千瓦)及以上的农业用户和趸售用户，但大工业用户未划由电业直供的趸售用户，功率因数标准应为0.85。计量装置，每个受电点作为一个()。135、单选一个抄表区的客户数一般为一人()的抄算工作量，户数应在1000户以内.无论供电部门是否重新建立乡(镇)供电所，或重新划分营业区，均应执行目(2)农网改造后，对供电企业原抄表到农村变电台区，现已抄表到户的农村用(3)农村用户中凡是变压器产权属于用户，而且10千伏主线路分支线路由用(4)对农网改造后，直供区新报装用户应执行目录电价。140、问答题农业经济作物(除排灌用电外)和养殖业用电统一执行什么电价?141、单选宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA,2009年3月份实际功率因数为0、89,则该用户该月需()。142、问答题什么是冲击负荷?引起冲击负荷的常用设备有哪些?正确答案：生产(或运行)过程中周期性或非周期性地从电网中取用快速变动什么处理?145、多选金融机构托收及代扣电费的具体方式有()。B.特约委托(2)每日登记数据必须由审核员审核后签字认可。每月合计数必须与本人收费(3)对于局转抵账栏数据应在备注栏详细注明内容。(4)登记审核后的数据不得随意涂改，改动须加盖审核员私章。(5)每月台账登记完毕后，次月新开一页进行登记。年末台账登记完毕后，签147、填空题单一制电价适用于()、()、()、()、和()电价。停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进149、填空题根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证()准确无误。用电客户当月()或()发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。152、填空题电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、()、()、()及保管工作。务的?154、填空题千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^江南博哥用电厂用网供电作为检修用时可作为()电价155、判断题按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。156、问答题什么叫电价?电价是怎样组成的?制订电价的原则是什么?正确答案：电能销售的价格就叫电价，电价是电能价值的货币表现。电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成。根据《中华人民共和国电力法》第三十六条的规定：制订电价应当坚持合理补偿成本、合理确定收益、依法计入税金、坚持公平负担、促进电力事业发展的原则。157、问答题某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价?正确答案：生产用电执行大工业电价；食堂、浴室、医务室等执行非居民照明158、判断题收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。159、填空题受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行()电160、问答题容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理?正确答案：减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。A.批量代扣C.实时缴费162、填空题迁移用电地址，必须在原地址()全停时方办理。163、单选非居民客户抄表见面率必须达到()。164、单选抄表区准备一般应在抄表日前()小时内由计算机系统自动完成。A.投诉率≤3%B.投诉率≤2%C.投诉率≤1%D.投诉率≤0‰167、单选各类专线客户的抄表日期应安排在每月().A、月末最后一天24点交电费()以下的罚款。C、十倍169、单选新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订()。批评，()或解除劳动合同。171、填空题供电设施计划检修停电，提前()向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。(1