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文档简介

XX工程实施建议书北京用友软件股份有限公司咨询部-PAGE15-审批:姓名职位签字日期<需要由集团咨询部实施的工程,必须先交集团咨询部审核,需要由各咨询基地实施的工程必须先交咨询基地审核。审核后的实施方案才可以报给用户>XX工程实施建议书用友软件股份有限公司XXXX年XX月

内容目录TOC\o"1-4"\h\z1. 工程背景 41.1 业务需求 41.2 工程目标 42. 工程范围 42.1 客户范围 42.2 系统模块范围 42.3 组织范围 42.4 地点范围 43. 工程实施策略 43.1 工程实施方法 43.2 实施技术原那么 53.3 工程管理 53.3.1 工程方案 53.3.2 工程控制 53.3.3 需求变动控制机制 53.4 工程组织 54. 用友公司工程组织 64.1 用友公司工程组 64.1.1 工程总监职责 64.1.2 工程经理职责 64.1.3 咨询参谋职责 64.2 工程实施工作活动 74.3 实施工作成果 85. 客户工程组织 95.1 最高管理层的强力支持与驱动 95.2 工程组人员与职责 95.2.1 工程经理 95.2.2 工程组成员 95.2.3 最终用户 95.3 对工程组人员的要求 96. 实施阶段〔里程碑〕的验收与批准 97. 工程实施方案 108. 培训方案 118.1 培训目标、范围与评估 118.1.1 培训对象及目标 118.1.2 培训课程 118.1.3 约束条件 128.1.4 培训结果的评估 128.2 管理层培训 128.3 工程组培训 128.4 最终用户培训 139. 报价与商务建议 139.1 系统报价 139.2 实施效劳及培训报价 139.2.1 计算方式 139.2.2 支付方式 14

工程背景业务需求工程目标工程范围客户范围实施范围:XX集团公司;系统模块范围工程实施的系统模块包括:系统管理总分类帐现金银行工程管理应付帐款管理应收帐款管理固定资产管理存货控制存货核算等组织范围XX集团公司及XX分公司;地点范围实施地点:XX市工程实施策略工程实施方法使用?用友IERP系统实施方法论?作为指导。实施技术原那么工程实施的根本技术原那么为:尽可能利用现有的硬件及网络资源,并实施IERP系统的标准功能。在第一阶段实施工程中,用友软件公司强烈建议不开发或实施任何IERP系统的增强功能,如确有必要,应放在第二阶段工程中进行。工程管理工程方案由用友软件公司编制工程实施方案,并在工程实施过程中作及时的更新与维护。工程方案包括:制定工程主要阶段、有关活动和详细任务的时间进度及预算;为每一活动分配所需人力资源,并保证他们有足够的时间按进度完成工程。使用MicrosoftProject软件制定工程方案。工程控制编制工程实施详细方案(DDP),并在每周工程状态报告的根底上及时更新。可用作工程组成员的任务安排及工程指导。每周工程状态报告工程会议,每周或每两周举行一次,审查工程状态与存在问题。问题跟踪机制需求变动控制机制所有需求变动均由双方工程组讨论通过,并提交客户方工程经理审核确认;必要时,需提交管理层批准,从而有效管理工程实施过程中出现的任何重大变动。工程组织为保证工程有效运行,应建立各自的工程组织机构,参见图-1。详细人员要求及职责,在第三局部、第四局部阐述。用友公司工程组织用友公司工程组工程总监职责负责本工程实施中与XX方的总体协调及实施工作安排;工程经理职责负责本工程实施中与XX方的协调及实施工作安排,掌握工程实施进度,提交相关实施报告及成果;咨询参谋职责技术咨询参谋:负责数据库及软件的安装、调试,系统管理人员的培训,提交工程状态报告;业务咨询参谋:负责各模块的培训及系统初始化工作,按方案完成各项实施任务,提交工程状态报告;工程组人员清单及简历人员清单工程组人员职务投入工程时间备注实施人员简历参见附件工程实施工作活动工程组承担的工程实施工作,包括以下主要活动:工程管理与控制。系统培训:IERP系统初级培训及IERP产品〔模块〕功能培训。业务需求分析与定义.系统实施分析系统客户化配置系统测试模块测试模块集成测试系统授权数据转换/移植:辅助制定数据转换或移植方案,进行数据转换。准备IERP系统运行技术环境系统运行支持〔最终用户现场支持和远程电话支持〕系统运行后续支持:准备工程状态报告,并辅助进行工程验收。测试情形/案例:辅助关键用户准备测试情形/案例,并提供测试情形/案例的质量检查。标准操作流程或最终用户手册程序修改工作评估

在实施过程中,如根据业务需求确定必须进行程序修改,工程组将辅助进行程序修改工作评估,进行程序修改所需的效劳时间及预算,不包括在第一期工程的费用预算中。由双方共同承担的任务为:最终用户培训在用友公司工程组协助下,由客户工程组承担的任务包括:数据转换运行数据准备与输入准备测试情形/案例静态或动态主数据的准备与输入与其它系统的接口标准操作流程〔最终用户手册〕文档实施工作成果在工程实施过程中或工程实施完成后,将交付给XX〔集团〕公司以下成果、课程或文档:软件系统

交付安装完成,并经测试证明可运行的系统。业务处理模型

给出IERP系统模块范围中的较高层次的业务处理流程。业务分析/实施设计报告

阐述客户业务处理需求及业务处理流程,以及匹配分析得出的系统业务处理流程。工程状态报告。培训课程〔详见培训方案〕客户化系统文档:阐述系统设置。模块测试结果与需求报告。模块集成测试结果报告。系统切换准备工作检查报告。系统运行后的工程验收报告。客户工程组织最高管理层的强力支持与驱动工程组人员与职责工程经理负责本工程实施中与用友公司方的协调及实施工作安排,掌握工程实施进度,确认用友公司工程经理提交的相关实施报告、成果及咨询参谋派工单;工程组成员与咨询参谋共同设计实施解决方案、定义系统客户化配置;指导最终用户工作。最终用户完成模块与模块集成测试,系统操作应用。对工程组人员的要求具备较强的计算机应用能力及理解接受能力;熟悉本部门或公司的业务流程及需求。实施阶段〔里程碑〕的验收与批准为保证工程质量,将工程进程所完成的以下可交付结果定义为工程里程碑,必须进行验收与批准。一般地,工程里程碑的复审和批准程序为:由工程经理或特别指定的质量控制参谋对交付成果进行审核,再提交XX〔集团〕公司工程经理批准。必要时,需提交工程指导委员会批准。系统软件安装与运行测试。完成工程组系统培训〔培训课程参见本报告第八局部〕。业务需求分析及实施设计报告的审核、批准。系统客户化配置文档。系统测试的完成与测试文档的审核、批准。完成最终用户培训系统切换准备工作的审核与批准。系统投入生产运行的支持及后期工程验收。参见下一局部工程实施方案中的红色粗体标注局部工程实施方案根据XX集团公司提出的时间目标,预估第一阶段工程实施,从签订合同之日起,需要X个工作日。工程主要阶段、所需时间及完成时间,初步安排如下表。任务/阶段所需时间〔工作日〕完成时间备注工程建设制定阶段实施详细方案工程启动会议及管理理念培训系统安装及简单功能测试工程组成员标准产品培训分行业系统需求调研分行业需求分析分行业制定实施解决方案数据准备方案测试方案系统参数配置系统模块测试二次开发与测试集成测试实施解决方案完善制作客户化标准操作手册工程交付系统切换方案最终用户培训系统权限设计与分配正式〔生产〕帐套准备辅助客户建立内部支持体系系统切换运行支持现场支持工程验收工程验收总结持续支持培训方案IERP系统工程培训方案,定义培训目标、培训范围、培训时间表;并概述IERP系统培训课程内容。培训目标、范围与评估培训对象及目标定义工程培训的对象及所要到达的目标管理层目标:深刻理解ERP管理理念;支持工程进展;控制工程风险。客户方工程组成员目标:熟悉系统环境;与咨询参谋共同定义客户化配置;指导最终用户工作。最终用户目标:熟练操作应用系统培训课程培训课程分为以下几类:根本培训类:讲述ERP、BPR的根本概念和原理、软件实施方法论、实施成功案例、软件结构、软件管理思想等。软件功能类:主要以软件操作人员为对象,对软件各项功能完成的工作及功能操作进行培训。软件技术类:主要以软件维护人员为对象,对软件的安装、维护、用户化工具、系统管理、平安措施等进行培训。约束条件工程组成员需具备较强的计算机应用能力及理解接受能力,熟悉本部门或公司的业务流程及需求。最终用户需具备一定计算机应用水平。培训结果的评估强烈建议建立最终用户培训考核制度,不合格者不允许上岗操作。管理层培训培训课程清单参见下表,时间安排在工程实施方案中定义。序号课程参加人员培训日程培训地点1ERP管理理念2工程管理可视客户需要合理安排课程与时间工程组培训培训课程清单参见下表,时间安排在工程实施方案中定义。序号课程参加人员培训日程培训地点1工程管理2系统业务流程3系统模块应用4系统技术培训〔针对系统管理员〕最终用户培训培训课程清单参见下表,时间安排在工程实施方案中定义。序号课程参加人员培训日程培训地点1系统模块操作应用报价与商务建议实施效劳及培训报价计算方式算法一:按照实际人天收费序号咨询人员与内容描述单价〔RMB〕效劳天数总价〔RMB〕1客户效劳经理8000.002工程经理6500.003高级参谋5000.004咨询参谋3000.005助理参谋1500.006实施差旅费用7工程组培训8最终用户培训总计:注:以上效劳天数按实际所发生天数计算,人天费用*实际人天数=总实施费用算法二:实施费用固定按照实施方案安排,双方协商,合理计算需

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