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2024年大学试题(哲学)-第一次把事情做对笔试历年真题荟萃含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共30题)1.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。2.我们要在接手每一件事情时,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。A、第一次就把事情做对B、多次努力C、不怕困难D、吃苦精神3.组织经常为我们员工的工作支付许多不符合要求的代价,下列不属于不符合要求的代价的内容是()。A、重复劳动B、补救缺失C、过时劳动D、必要的劳动4.常规的成本中包含并认可了()等不增值的活动,掩盖了真正的成本。A、返工B、报废C、保修D、库存和变更5.怎样才能提供需要的解决之道呢()。A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品6.克劳士比所讲的焦化厂的例子中,该企业产品在欧洲都是一流在国内却没有利润,主要原因是()。A、产品质量标准高于国内,成本过高B、产品质量标准低于国内,成本过高C、产品质量标准高于国内,成本偏低D、产品质量标准低于国内,成本偏低7.缺乏关注只能靠自身来修正,但不能通过人们对道德与价值观精确的再评估。漫不经心是一个态度问题。8.小习惯是对自己综合素质最真实的反映。一些不良的()很有可能会影响人们的工作和前途。A、行为B、小习惯C、思想D、工作方法9.一个优秀的经营者,必须时刻关注(),努力适应并符合其需求。A、企业目标的变化B、消费者的需求变化C、社会环境的变化D、企业自身的变化10.“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。”说明了什么()。A、世界上不存在门门通的全才B、人贵在有自知之明C、我们应该扬长避短D、认清自己是很难的11.团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短,互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。12.麦当劳风靡全球的卓越品质主要依靠()打造。A、量化标准B、积累错误C、粗放管理D、各种素质的员工13.领导者的信息角色包括()。A、信息监听者B、指挥者C、信息传播者D、发言人14.做对就是做符合要求的事!15.有的人一生努力工作,比别人多流了一倍的汗水和血水,但所获寥寥无几。是因为()。A、他知道做计划B、他不知道如何去工作C、他知道如何去工作D、他不知道做计划16.对于追求“零缺陷”的人而言,其才华、激情和价值取向不一致,他们时常有一种强烈的个人成就感。17.零缺陷更是我们日常生活不可更改的、永远应该遵守的“法则”,是我们人生应该懂得的第一个真义。18.一个员工要想在工作中第一次把事情做对,就必须从一开始就牢固树立自己的结果意识,以实现()为唯一目标。A、工作效率B、工作结果C、工作工程D、收益最大19.人们只有在()的引领下才能上下一心、精诚团结,比竞争者更快、更优、更经济地满足客户的需要。A、不同的价值观和企业道德B、不同的思维习惯和企业道德C、相同的思维习惯和企业道德D、相同的价值观和企业道德20.企业的经营管理最忌讳领导在()优柔寡断、朝令夕改,造成员工无所适从,因此也无法让员工第一次就把事情做对。A、市场方向和政策方面B、企业目标和发展方向C、发展方向和政策方面D、产品质量和发展方向21.出错率一定是人们置于某一特定事件之重要性的一个函数。人们对一种行为的关心超过另一种。22.对于追求‘零缺陷’的人来说,他们的什么一致()。A、才华B、激情C、价值取向D、人生追求23.海尔公司砸冰箱的例子表明,()是最难的管理工作,却是金钱和机会之所在。A、改变制度B、改变方法C、改变心智D、改变文化24.以下属于“第一次就把事情做对”理念首要核心要素的是()。A、计划工作B、预测趋势C、确定工作目的D、建立工作关系25.领导的角色特点决定了其主要任务是()。A、能够确定任务必须的合理资源B、能够单独决定每一项任务的承担人C、确保为每项任务确定正确的要求D、要帮助下属和员工符合任务要求26.克劳士比所讲的某位成功企业家的故事中,企业家认为减少返工次数无法达到的条件有:()。A、机器不可能不出错B、所有工人都很敬业C、技术改进在未来2年内不能实现D、取消返工区27.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。28.打造一个优秀的系统和平台其核心就是改变我们的文化。29.当我们接受错误时,我们将会出现()几个后果。A、无法防止错误的重现B、我们将不会认真的考虑未来的要求C、产生的错误将会干扰其他的工作D、能够防止错误的重现30.为什么有时做事情花了最大的成本,却收获最少()。A、没有计划B、不懂协作的重要性C、发现错误没有及时改正D、自我要求低第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:A3.参考答案:D4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:A,B,C6.参考答案:A7.参考答案:错误8.参考答案:B9.参考答案:B10.参考答案:A,B,C11.参考答案:正确12.参考答案:A13.参考答案:A,C,D14.参考答案:正确15.参考答案:B16.参考答案:错误17.参考答案:正确18.参考答案:B19.参考答案:D20.参考答案:C21.参考答案:正确22.参考答案:A,B,C23.参考答案:C24.参考答案:C25.参考答案:A,B,D26.参考答案:A,B,C27.参考答案:正确28.参考答案:正确29.参考答案:A,B,C30.参考答案:A,B,C,D第2卷一.参考题库(共30题)1.有些领导像曲棍球运动员,在现场找出并解决许多问题,但问题是重复发生的居多,所以常常有()奔跑是无效的。A、100%B、99%C、80%D、50%2.()就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次符合大部分要求而已。这不是我们的工作标准。A、零缺陷B、很多缺陷C、比较多缺陷D、差不多就好3.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。4.苏沃洛夫的伊兹梅尔之战胜利表明第一次就做对可达到的效果:()。A、代价最小B、成本最低C、时间最少D、效率最高5.市场的最终决定者是谁()。A、生产者B、顾客C、销售者D、政府调控6.“多包一层塑料袋”的故事告诉我们:超过顾客的要求往往给顾客带来不必要的麻烦。7.()的工作标准,意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。A、零缺陷B、很多缺陷C、比较多缺陷D、差不多就好8.()是正确行动的系统,在错误出现之前就消除错误的成因。A、预防B、控制C、改正D、检查9.克劳士比给那位成功企业家的建议:()。A、关闭返工站B、在生产线尽头安排相关专家对问题进行分类C、将机器送到生产线修理D、建立零缺陷的工作执行标准10.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。11.构成营销基础的最基本概念有哪些()。A、需要B、向往C、欲望D、需求12.怎样让工作具有质量()。A、不向不符合要求的情形妥协B、第一次把事情做对C、零缺陷D、极力预防错误的发生13.克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一,第一次就把事情做对,需要的时间()。A、最多B、很多C、比较多D、最少14.有的人认为工作的质量就事业的生命源泉,“第一次就把事情做对”是保证工作质量的基石,这种人这种人认为工作的最高境界是()。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求15.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么()。A、做正确的事B、正确地做事C、把事情做到最好D、第一次16.()的实质,就是用质量哲学、质量精神统领员工的意识,从而让他们对客户、对质量产生宗教般的激情与狂热,在工作中分享生命的意义。A、质量管理B、生产管理C、销售管理D、产量管理17.量化管理的三要素()。A、时量B、数量C、质量D、分量18.有的人认为工作不必太认真,投机取巧的现象是可以容忍的,是太普遍、太寻常的,这种人认为工作的最高境界是()。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求19.企业应该注重哪些方面的管理()。A、过程管理B、经验管理C、员工管理D、要素管理20.克劳士比经历的导弹发射失败后做出了错误主要分类有(),由此发现了“第一次就把事情做对”的法则。A、工人操作失误B、设计问题C、配件问题D、组装过程本身不合理21.想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。22.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标()。A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》B、明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的C、让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则23.要想第一次就把事情做对,则对于可能出现的错误()。A、不害怕B、不放弃C、不接受D、上述答案都对24.信息监听者是领导的人际角色之一。25.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。26.人生旅途中,每一个人都可以寻找的帮助包括:()等。A、亲人和朋友B、事业上的领路人和人生导师C、工作上的伙伴和上级领导,甚至素昧平生的人D、上述答案都对27.“品质之神”戴明的思想精髓就是要求企业把错误控制在不可容忍的最小的范围内,他要求企业对生产、销售的每个环节都把错误出现的数量减少到最低。28.人们能否做对取决于什么()。A、思想观念B、行为能力C、预防是否完备D、知识储备29.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。30.第一次就做对:()。A、代价最低B、代价最高C、无任何代价D、代价都一样第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:D3.参考答案:错误4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:B6.参考答案:正确7.参考答案:A8.参考答案:A9.参考答案:A,B,C,D10.参考答

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