2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.在化妆的礼节中，最基本的礼貌要求是（）A、整洁B、美貌C、靓丽D、娇艳2.做好来访接待需要注意（）。A、接待地点B、接待人员C、接待程序D、接待方针3.俄罗斯人情有独钟的数字是（）。A、6B、7C、8D、94.拜访的时候去得越早越好，体现了对对方的尊重。5.姑娘穿吊带装去推销商品成功率较高。6.日本民族最隆重的节日是（）A、端午节B、中秋节C、春节D、元宵节7.家长要切记，有才有家庭教育：（）A、沟通B、学习C、知识D、关心8.在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。A、小礼服B、大礼服C、职业套裙D、高级休闲服9.有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是（）。A、后排中座B、后排右座C、后排左座D、副驾驶座10.荷兰的国名别称是（）A、樱花之国B、宝石之国C、风车之国D、千湖之国11.青年女性化妆应突出（）。A、成熟美B、优雅美C、自然美D、时尚美12.男士的标准体型是“H”型。13.举办宴会时要考虑（）。A、确定宴会的目的和名义B、确定宴请的对象和规格C、确定宴请的范围D、确定宴请的形式E、确定宴请的时间、地点14.请柬一般提前（）发出。A、1-2周B、3周C、1个月D、2个月15.语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式，称作（）。A、反语B、曲解C、类比D、借题16.五月的第二个星期日是（）A、美国母亲节B、印度泼水节C、巴西狂欢节D、日本敬老节17.公关广告的要素。18.男女挽臂的通常原则是（）。A、女士在左男士在右B、男士在左女士在右C、女士应迁就男士的步伐D、男士先伸手挽住女士的胳膊19.乘坐小轿车时哪项行为是错误的：（）A、着裙装的女士先上车B、抵达目的地时，主人先下车C、女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D、陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车20.双排扣的西装敞开都不扣时显得潇洒。21.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（）A、妥协阶段B、交锋阶段C、协议阶段D、明示阶段22.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。23.在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是（）。A、不惑B、弱冠C、艾服D、而立24.以下符合西餐礼仪的是（）。A、暂时离开，将餐巾折起，放在位子上B、汤过热，不要用嘴去吹C、饮用咖啡，用手指穿过杯环拿住杯子，送至嘴边D、饮用咖啡，不能用小汤匙舀着喝E、入座或离座，应从座椅的右侧进出25.组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（）A、混合谈判B、组织谈判C、私人谈判D、团队谈判卷II一.参考题库(共25题)1.参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。2.以下哪些握手方式是不礼貌的（）。A、手不干净的时候，先洗手再与人握手B、握手时，右手伸手，左手插在口袋里C、握手时与旁人交谈D、握手前先脱帽E、坐着和站着的人握手3.探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）A、白百合B、红色康乃馨C、剑兰D、牡丹4.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送，或在告别宴会上赠送。5.从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）A、仪容规范B、表情规范C、举止规范D、卫生规范6.我国一般在签字厅内设置的签字桌是（）。A、长方桌B、椭圆桌C、圆桌D、方桌7.狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）A、仪表B、礼节C、仪式D、礼貌8.演讲时，食指直伸其余手指内屈，表示（）。A、涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意B、欢欣、请求、许诺或谦逊C、痛苦、慎思或自责D、激愤、悲戚或怨恨9.健康的人不一定是美的，但美的人一定是健康的。10.如果自己道歉后对方仍不接受，可以说：“我已经道歉了，接受不接受是您的事情。”11.泰国人认为人体的（）是不洁的。A、左手和脚B、右手和脚C、头部D、手指12.茶会通常安排的时间是（）。A、上午11时左右或下午4时左右B、上午9时左右或下午6时左右C、上午10时左右或下午4时左右D、上午10时左右或下午3时左右13.在正式的商业信函中，月份的书写不能用数字代替。14.观看体育比赛时，观众在退场，才是礼貌的行为：（）A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时15.把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）A、综合概述式B、归纳分项式C、发言记录式D、编者摘要式16.脖颈较短者适合选择（）。A、高腰的上衣B、简洁的上衣C、U型领上衣D、高领的上衣17.电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。A、老板B、经理C、领导D、老师18.闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。A、闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌B、要多多赞美对方，人人都爱听好话C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执19.在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。20.西餐宴席的侍应顺序多以（）。A、先男后女B、先主后宾C、顺时针D、逆时针21.我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（）。A、令B、贤C、舍D、鄙22.传统礼仪要求人们的举止（）。A、站如松B、坐如钟C、行如风D、卧如弓23.任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其（）A、方针政策B、重大新闻C、组织形象D、人事变更24.家庭大事要与父母商量，生活小事：（）A、也要多沟通B、就不要麻烦父母了C、要听父母的D、按自己的想法来办25.话题进入僵局或没有新内容可谈时，可通过提问转移话题，改变谈话内容。卷III一.参考题库(共25题)1.英国苏格兰生产的威士忌为世界三大名酒之一。2.在社交场合，当你无意中与别人的目光相遇时，一般不要马上移开，应自然对视（）。A、1-2秒B、3-4秒C、5-6秒D、7-8秒3.有身份、年龄差别时握手，身份高、年长的先伸手。4.在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式5.（）为世界语。6.请柬内侧的颜色不可用（）。A、红色B、黄色C、黑色D、绿色E、粉色7.中国主要传统节日有（）A、元宵节B、元旦C、端午节D、女儿节E、重阳节8.穿西服时应戒（）。A、不除袖口商标B、衣袋里乱放东西C、内穿多件羊毛衫D、不打领带时系着衬衫领口E、衬衫之内穿着高领内衣9.下列不适宜进行公务拜访的时间有（）。A、午休时间B、节假日C、周一上午10点之前D、周五下午4点之后E、凌晨与深夜10.在公关活动中，作为交际场所最基本姿势的举止是（）A、手势B、行走C、站立D、就座11.不适合杏形脸女性的发型有（）。A、平直长发B、超短发C、后掠式D、大波浪卷发E、无缝式12.眼神的礼仪规范中，人们在普通的社交场合采用的注视区间称（）。A、公务注视区间B、社交注视区间C、普通注视区间D、事务注视区间13.面试时的仪表要求有（）。A、整洁B、时髦C、庄重D、正规E、活泼14.在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称为（）。A、礼节训练B、礼仪修养C、礼仪伦理D、礼仪规程15.礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。A、仪容B、仪表C、仪态D、仪式E、言谈举止16.双方即使是好朋友，对方的隐私最好也不要随便过问，除非对方主动告诉你。17.不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（）A、世交B、莫逆交C、忘年交D、刎颈交18.上下级握手，下级要等上级先伸手。19.西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中20.我国古代的“三礼”指的是（）。A、《仪礼》B、《周礼》C、《礼记》D、《礼仪》21.怎样送他人礼物？有何禁忌？22.男士站姿要体现出阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于30度。23.现代经营活动尤其注重（）A、产品形象B、组织形象C、公众形象D、顾客形象24.为表示尊重女士，两男一女同行时一般应让女士走在（）A、左边B、右边C、中间D、无所谓25.微笑的基本方法是（）。A、肌肉放松B、嘴角两端略微向上提起C、发声D、可露6-8颗上下门齿E、可不露齿卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A,B,C3.参考答案:B4.参考答案:错误5.参考答案:错误6.参考答案:C7.参考答案:A8.参考答案:B9.参考答案:B10.参考答案:C11.参考答案:C12.参考答案:错误13.参考答案:A,B,C,D,E14.参考答案:A15.参考答案:A16.参考答案:A17.参考答案:a、广告主（企业、厂家、经销商） b、广告信息（广告词） c、广告媒介（广播电视报纸杂志） d、目标受众（消费者）18.参考答案:B19.参考答案:A20.参考答案:错误21.参考答案:B22.参考答案:错误23.参考答案:A24.参考答案:A,B,D25.参考答案:B卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:B,C,E3.参考答案:C4.参考答案:正确5.参考答案:A6.参考答案:A7.参考答案:C8.参考答案:A9.参考答案:正确10.参考答案:错误11.参考答案:A12.参考答案:C13.参考答案:正确14.参考答案:A15.参考答案:A16.参考答案:C17.参考答案:D18.参考答案:D19.参考答案:正确20.参考答案:C21.参考答案:C22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:B24.参考答案:A25.参考答案:正确卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:A3.参考答案:正确4.参考答案:C5.参考答案:微笑语6.参考答案:B,C7.参考答案:A,C,D,E8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:A,B,C,D,E10.参考答案:C11.