第八章-组织课件

第八章组织2024/4/16第八章组织本章主要内容组织的作用组织的基本原则组织的基本形式分部制用人第八章组织一.组织的作用有关组织的名言二十世纪最可怕的创造物是组织有组织作主,你还怕什么呢?组织的作用确定部门确定人选确定职责确定联络第八章组织二.组织的基本原则分工控制幅度责任与权力统一指挥授权执行与监督分开第八章组织1.分工分工的优点分工的缺点克服分工缺点的方法合理的分工原则第八章组织分工的优缺点分工的优点熟练程度提高减少时间损失发明新机器节约劳动成本提高质量人尽其材分工的缺点工作单调能力畸形官僚机构人浮于事第八章组织克服分工缺点的尝试扩大工作范围丰富工作内容轮换制高薪制丰富工作外内容企业重构第八章组织分工的原则有无专业特长工作量是否饱满优点是否大于缺点第八章组织2.控制幅度控制幅度的概念控制幅度过宽的缺点控制幅度过窄的缺点控制幅度的定量方法控制幅度的定性方法第八章组织控制幅度的概念控制幅度也叫管理幅度指一个人直接管理的下级人数.效率人数第八章组织控制幅度过宽过窄的缺点控制幅度过宽监督不严下级等上级,浪费时间下级感到不被重视上级劳累过度控制幅度过窄管理层次增加,费用增加信息流通慢,效率低管理太严,下属不满可做的事太少,无聊第八章组织控制幅度的定量方法协调关系式人数 1 2 3 4 5 6关系数1 6 18 44 100 222一般原则中上层 4-8人中下层 8-15人讨论:一个科只有三个人怎么办?第八章组织控制幅度的定性分析方法工作性质独立性复杂性协调工作量上下级的能力授权程度地区间隔第八章组织3统一指挥一个真理:任何一种行政工作,如果涉及到两个不同的个人或团体,而且双方对大政方针具有同等的权力或发言权的话,几乎可能肯定有一定程度的争执和摇摆不定,而事业也必然会受到相应的影响.反之,如果任何一方完全掌握方向的话,那么掌权的即使是错误的一方,事业仍会继续发展,并且双方也许会和睦相处.第八章组织统一指挥的含义一个下级只接受一个上级的指挥一个独立的单位应由一个人最终负责一个项目只有一个计划讨论:越级指挥怎么办?现场会反映了什么问题?书记和厂长到底谁大?第八章组织4.责任与权力权力:支配资源的能力责任:对后果应承受的义务原则:有多大的权力就应负多大的责任;或负多大的责任就应有多大的责任权力大于责任:滥用权力,交学费责任大于权力:巧妇难做无米之炊第八章组织权力的来源上级赋给的权力来自下级(巴纳德的观点)下级了解命令下级认为命令与组织目标一致目标与个人的观念没有冲突他们可以完成给定的任务第八章组织管理者的责任执行责任与终级责任应承担的后果奖励惩罚坐牢赔偿没有前途监督第八章组织5.授权授权的必要性授权的优点授权的缺点影响授权的因素有效的授权第八章组织授权的必要性人的能力(时间)是有限的相对有利原则可调动下属的积极性第八章组织授权的优缺点授权的优点上级集中精力抓大事下级有积极性,也得到锻炼下级有时更了解情况可以迅速行动,提高效率分权的缺点容易失控容易产生官僚容易失去利益第八章组织授权的影响因素授权的影响因素决策的重要性组织的大小和风格上级的风格下属的能力有效的分权竞争环境职位的高低下放的权力要明确考虑下级的能力第八章组织6.执行与监督分离没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的系统世界有好人,但不能保证每个人都是好人制度不严,好人也会被影响坏无数事实证明,自己监督自己是不够的组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而不是在执行人员的领导之下.第八章组织执行与监督分离(续)案例分析党的领导企业内的监督机构自己给自己发奖金党员会计不需要出纳第八章组织三.组织结构直线制职能制直线职能制事业部制项目小组矩阵结构委员会第八章组织1.直线制优点:机构简单,统一指挥,责权明确缺点:成败取决一人,管理很粗糙适用于新建小企业,某些军事部门,项目小组第八章组织2.直线职能制优点主管人员抓大事可以保证命令的统一可以发挥职能人员的作用.缺点职能部门横向联系差职能部门与下级主管容易产生矛盾第八章组织3.事业部制事业部迅速发展的原因事业部的分部方法事业部的优点事业部的缺点如何有效地实行事业部制第八章组织事业部产生的原因竞争要求企业越大越好(船大抗风险)市场要求企业要灵活(船小好调头)庞统的连环计现代管理的事业部制第八章组织事业部的分部方法按产品分部按区域分部按职能分部第八章组织事业部的优点把总公司从日常经营中解放出来分部有权有利有积极性灵活地应付市场保证总公司的稳定发展便于培养高级管理人才第八章组织事业部制的缺点总部对分部的监督问题分部之间的协调非常困难若公司规模太小不经济上不合算第八章组织如何有效地实行事业部制公司足够大总公司的无形资产有巨大吸引力要有独立的市场要有独立的利益要有足够的权力第八章组织4项目小组为了完成特定任务而临时招集在一起的人.优点:灵活,目的性强,协调性好缺点:临时观念,对原工作的影响第八章组织5.矩阵结构项目小组长期化优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的作用较好缺点:双重领导问题适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科研攻关等第八章组织6.委员会委员会:执行某一管理(主要是开会决策)的一群人.委员会不是独立的组织机构委员会无处不在委员会是效率低下的代名词第八章组织委员会的优缺点优点集体决策便于协调集团利益得到体现下级参与,有积极性缺点妥协方案决策较慢责任不清效率较低第八章组织如何发挥委员会的作用提高委员们的素质委员不能太多决策:4-9人讨论:5-15人走形式:15人以上提前做准备要有一个好的主席或主持人第八章组织四部门区分方法按人数分部按时间分部按职能分部按地区分部按产品分部按过程分部按顾客分部第八章组织五.人员选拔是用人唯亲还是用人唯贤?为什么会用人唯亲?怎样才能作人唯贤?第八章组织1.用人唯亲用人唯亲亲戚,亲信优点忠诚:便于指挥,不会出卖,不会取代自己熟悉:知道他的缺点,便于因人制宜缺点相对能力较弱对非亲的反作用第八章组织按资历提升优点鼓励稳定给人面子资历隐含经验老年人比较保守(中偏上)缺点年青人被压制官僚机构第八章组织人生负债与收益曲线利润亏损年龄第八章组织人生自我安慰第一定律付出-所得=贡献第八章组织2.用人唯贤按业绩提升按能力提升如何用人第八章组织按业绩提升优点对过去工作的肯定,重要的激励方法业绩与企业的目标联系最紧缺点业绩衡量的科学性(外力作用)新的岗位要求不同的能力第八章组织按能力提升什么叫能力?概念能力人事能力技术能力选择标准又红又专迎接挑战优缺点有能力的人上得快,才能能得到发挥能力的评价没有说服力能力与业绩的关系能力与态度的关系第八章组织3.如何用好人新岗位的工作性质企业的内外部环境自己的目的用程序决定质量第八章组织本章讨论题