2012年10月自考03291人际关系学试题及答案含解析

人际关系学年月真题

03291201210

1、【单选题】人和动物的最大区别在于

人的社会性

人的创造性

A:

人的主体性

B:

人的能动性

C:

答D:案：A

解析：人与动物的根本区别在于人具有社会性,社会化是个体由自然人成长、发展为社会

人的过程。人在社会化进程中同时发展了自身的心理能力、健全人格及行为方式。

2、【单选题】以血缘关系为例，如果父母不养育未成年子女，或子女不赡养年迈体弱的父

母，就可能被某一方或相关机构提起诉讼。这表明

利益是生产关系的基础

利益是政治关系的基础

A:

利益是法律关系的基础

B:

利益是道德关系的基础

C:

答D:案：D

解析：一切社会关系都首先是作为利益关系表现出来的,因此利益关系是道德的直接基

础。

3、【单选题】人际行为三维理论是以人际需要理论为基础阐述人际关系的形成、取向、类型

以及群体聚散过程、特征的理论，其主要代表人物是

美国学者舒茨

美国社会学家乔治·C·霍曼斯教授

A:

美国学者拉尔夫·林顿

B:

美国学者洛特利斯伯格

C:

答D:案：A

解析：人际行为三维理论是以人际需要理论为基础阐述人际关系的形成、取向、类型以及

群体聚散过程、特征的理论，其主要代表人物是美国学者舒茨。

4、【单选题】角色实现的关键是

角色扮演

角色期望

A:

角色冲突

B:

角色意识

C:

答D:案：D

解析：角色意识是角色实现的关键。如果一个人没有明确、强烈的角色意识，那么就容

易发生角色冲突，也难以实现所扮演的角色。角色意识是否明确同社会对角色是否有明确

的期待、角色扮演者是否具有相关经验以及环境和时代的变化等因素有着十分密切的关

系。P46

5、【单选题】以下观点正确的是

人的生产不产生社会关系

人和自然界的关系是人际关系的物质基础

A:

思想意识决定了人际关系

B:

物质交往是文化层次高的人主要的交往方式

C:

答D:案：B

解析：人和自然界的关系是人际关系的物质基础。人们征服自然的能力越强，从自然界

获取的生活资料越多，就越能降低人对自然界的依赖程度，越能提高人际关系的发展水

平。P77

6、【单选题】莎士比亚在《雅典的泰门》中描述到：“金子！黄黄的、发光的、宝贵的金子

这东西，只这一点点儿，就可以使黑的变成白的，丑的变成美的，错的变成对的，卑贱变成

尊贵，老人变成少年，懦夫变成勇士。”“你会使冰炭化为胶漆，仇敌互相亲吻！为了不同

的目的，你会说任何的方言！”这两段话体现的是

原始社会的血缘关系

奴隶社会的依附关系

A:

封建社会的宗法关系

B:

资本主义的金钱关系

C:

答D:案：D

解析：莎士比亚在《雅典的泰门》中对资本主义的金钱关系做了形象地描述：“金子！

黄黄的、发光的、宝贵的金子！”“这东西，只这一点点儿，就可以使黑的变成白的，

丑的变成美的，错的变成对的，卑贱变成尊贵，老人变成少年，懦夫变成勇士。”

“啊，你可爱的凶手，帝王逃不过你的掌握，亲生的父子会被你离间！”“你会使冰炭

化为胶漆，仇敌互相亲吻！为了不同的目的，你会说任何的方言！”P71

7、【单选题】既是交往活动的发起者，又是交往结果的首先且直接受益者的是

交往主体

交往对象

A:

交往受众

B:

交往客体

C:

答D:案：A

解析：交往主体是指在人际交往活动中处于主导地位的交往者。交往主体既是交往活动

的发动者，又是交往结果的首先且直接受益者。P102

8、【单选题】若干交往主体出于不同的交往目的与同—个交往对象进行交往，从而实现不同

的交往结果，这即是凝聚式交往。请判断凝聚式交往属于

交往内容

交往过程

A:

交往目的

B:

交往环境

C:

答D:案：B

解析：交往过程是指交往起点到交往结果之间的发展过程。交往的过程不同，会使交往

目的向着不同的方向延伸，从而得到不同的交往结果。一般来说，交往过程可区分为单线

式和多线式。P108

9、【单选题】在社会生活中，人们所结成的影响最广泛、最重要、最持久的关系是

经济关系

道德关系

A:

政治关系

B:

法律关系

C:

答D:案：C

解析：在社会生活中，人们所结成的影响最广泛、最重要、最持久的关系是政治关系。

10、【单选题】下列对宗教信仰自由的理解正确的是

宗教信仰自由是对信教者而言的

国家保护一切宗教活动

A:

到各种场所宣传宗教教义符合宗教信仰自由政策

B:

宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由

C:

答D:案：D

解析：宗教信仰自由包括不信仰宗教的自由。这意味着每个人都有权选择自己的信仰或不

信仰，并且不应该受到任何形式的歧视或迫害。这是一个基本的人权，被包括在联合国

《世界人权宣言》中。

11、【单选题】人际交往的最原始、最低级的形式是

本能型交往

规范型交往

A:

原则型交往

B:

功利型交往

C:

答D:案：A

解析：本能型交往是人际交往的最原始、最低级形式,这种形式往往出于人的本能,不用学

习。超越本能型交往后进入规范型交往。

12、【单选题】人际交往的心理动力因素主要包括

需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观和世界观等

气质、能力与性格等

A:

反应评价、社会比较、自我感觉等

B:

自卑心理、妒忌心理、自傲心理、自私心理等

C:

答D:案：A

解析：人际交往的心理动力因素主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观和世界

观等。

13、【单选题】礼貌原则的核心是

礼貌仪表

礼貌举止

A:

礼貌用语

B:

尊重他人

C:

答D:案：D

解析：礼貌原则的核心是尊重他人。正如英国著名教育家洛克所指出的：礼貌，“是对

于一切人们的一种一般的善意与尊重，使得一个人不要在举止上面轻视别人，不敬重别

入，或是不理会别人。”P207

14、【单选题】在以下协调人际关系的原则中，能够体现人际交往最基本的动机的原则是

平等原则

A:

人道原则

互利原则

B:

择善原则

C:

答D:案：C

解析：互利原则正是体现了人际交往最基本的动机。互利既包括物质方面的，也包括精

神方面的。物质方面的涉及衣、食、住、行、用等所有方面。精神方面的涉及人的思想、

意识、心理、情感、文化等方面。比如，交往双方思想观念的交换，心理的沟通，情感

（包括亲情、友情、爱情等）的互籍与交流，文化知识的交流等。P208

15、【单选题】把非言语沟通分为四个符号系统即光学——动力符号系统、辅助语言符号系

统、空间和时间符号系统、视线接触符号系统的学者是

著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃

奥地利心理学家、精神分析学派的创始人西格蒙德·弗洛伊德

A:

美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一卡尔·罗杰斯

B:

美国神经病学家，著名的发展心理学家和精神分析学家艾里克森

C:

答D:案：A

解析：著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统即

光学——动力符号系统、辅助语言符号系统、空间和时间符号系统、视线接触符号系统。

16、【单选题】首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象在人际交往心理障碍的表现形式

中属于

信息沟通层次

人际认知层次

A:

归因层次

B:

交往互动层次

C:

答D:案：B

解析：人际认知人际认知：个体通过人际交往根据认知对象的外在特征推测与判断其内在

属性的过程。人际认知中的心理效应主要有：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻版印象

等。

17、【单选题】运用“将自己的现实与自己的未来目标相比”方法时，应当尽量避免

自我肯定

自我否定

A:

自我悦纳

B:

自我欣赏

C:

D:

答案：B

解析：将自己的现实与自己的未来目标相比。通过这种比较,可以发现自己存在的差距。

人们在进行自我认知时，往往把自己的现在与未来目标进行比较，从中发现自己的差距大

小。这种纵向比较的方法，可以使人们着眼未来而立足现实，从而更加严格地控制自

我，努力实现自我的既定目标，选择新的目标。P252

18、【单选题】正确对待自己的方法是

利用自我的观察、自我的思想、自我的感受、自我的意图来认识自己

将自己的现实与自己的未来目标相比、将自己的现实与自己的过去相比

A:

实事求是的肯定自己、实事求是的否定自己、尽量避免自我挫伤

B:

根据社会上的其他人对自己的态度来认识自己、通过与社会上与自己地位条件相类似的人

C:

来认识自己

D:

答案：C

解析：正确对待自己的方法是：实事求是的肯定自己、实事求是的否定自己、尽量避免自

我挫伤。

19、【单选题】敢于直陈人过、敢于开展批评的朋友是

挚友

诤友

A:

密友

B:

益友

C:

答D:案：B

解析：诤友。诤，即直言规谏。这是敢于直陈人过、敢于开展批评的朋友。正如陈毅同

志所写的：“难得是诤友，当面敢批评。”诤友就如一面镜子，能照出你脸上的尘土或污

点。在浄友面前，你有了过失或错误的时候，他会及时指点，帮你及时纠正。所以，你

多一位净友，就多一位人生的“保护神”。P326

20、【单选题】古人云：“长相知，不相疑”讲的是夫妻之间要

互信、互勉、互慰

互敬互爱、相敬如宾

A:

互帮、互让、互谅

B:

爱人有了外遇，要头脑冷静、耐心劝导、真诚信赖

C:

答D:案：A

解析：夫妻既然是人生伴侣，要携手走过人生漫长的道路，那么就要在互敬互爱的同时

做到互信、互勉、互慰。古人云：“长相知，不相疑气讲的是夫妻之间要相互信赖，互

相勉励，互相安慰，绝不能互相戒备，疑神疑鬼。P305

21、【多选题】积极引导宗教与社会主义相适应是指

要求宗教信徒放弃宗教信仰

要求信教群众把爱党、爱国、爱教结合起来

A:

宗教活动要遵守宪法和法律

B:

宗教活动要服从和服务于国家的最高利益和民族的整体利益

C:

用马克思主义思想取代迷信思想

D:

答E:案：BCD

22、【多选题】现代道德规范的内涵就是社会公民超越血缘和亲缘关系的

平等待人

互尊互爱

A:

克己尊礼

B:

真诚守信

C:

宽容大度

D:

答E:案：ABCDE

解析：现代道德规范就是社会公民超越血缘和亲缘关系的“平等待人”、“互尊互

爱”、“克己遵礼”、“真诚守信”、“宽容大度”。P183

23、【多选题】对相容原则的正确理解是

相容就是谦让与宽宏大量、豁达与容人之短

相容就是宽容与宽以待人、抑制与自我调整

A:

相容就是语言表达适度、举止适度

B:

相容就是态度适度、表情适度

C:

相容就是转换器、不是懦弱，而是自信

D:

答E:案：ABE

解析：相容原则指交往中宽容待人，忍耐性强，对人宽宏大量的原则。由于每个人成长

的环境不同、受教育的程度不同、文化习惯不同、性格特征不同等，致使人与人之间存在

着许多差异。在人际交往中，只有求同存异、相互忍让、容纳，才能正常交往。如果只

固守自己的行为习惯，而不能容忍他人的行为习惯，必然会发生冲突和矛盾，导致关系

的紧张。P214

24、【多选题】采用避免直接冲突，善于心理换位的说服他人的技法时应注意的问题包括

从对方的需求出发，从对方的角度看问题

使自己等同于对方，越是等同于对方，你的说服就越有力量

A:

反映对方的感受，考虑说服者的处境

B:

提出大家公认的、能够取得对方认同的常识性问题。

C:

自觉地运用换位思考，去接近、认识、理解对方，逐步打开对方的心理缺口

D:

答E:案：BCE

解析：为了避免冲突，最重要的是缩短说服者与说服对象之间的心理距离。而要做到这

一点，以下两个方面必须注意：其一，使自己等同于对方，越是等同于对方，你的说服就

越有力量。其二，反映对方的感受，考虑说服者的处境。其三，自觉地运用换位思考，去

接近、认识、理解对方，逐步打开对方的心理缺口。P279

25、【多选题】与外宾交往中必须注意的常用礼节包括

日常交往礼节

见面时的礼节

A:

谈话时的礼节

B:

参加宴请的礼节

C:

进入外宾办公室或住所时的礼节

D:

答E:案：ABCDE

解析：在与外宾交往中必须注意的常用礼节：1.日常交往礼节；2.见面时的礼节；3.谈话

时的礼节；4.参加宴请的礼节；5.进入外宾办公室或住所时的礼节。P261-P262

26、【问答题】社会测量法

答案：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。

27、【问答题】物质手段

答案：是指用以进行交往的各种具有价值的物质。

28、【问答题】择善原则

答案：指人际交往的选择性原则，即择善而交，择善而从的原则。

29、【问答题】自我介绍

答案：是指在没有中介人、无需中介人或者虽有中介人参与但仍有必要加以补充的情况

下，自己向交际对方就自身情况所做的简单说明。

30、【问答题】竞争

答案：是指社会交往中为了自己的利益而和他人争胜的一种行为。

31、【问答题】简述人类的起源和人际关系的产生。

答案：人类的起源和人际关系的产生具有同步性。在从猿到人的极其漫长的历史转变过程

中，劳动起到了决定性的作用。劳动使猿类祖先发生了三个主要体系的变化：①机体

的进化和器官的完善；②心理的发展和意识的形成；③关系的人化和人类的出现。

32、【问答题】怎样交流情感有益于身心健康？

答案：①消除孤独，交流情感；②减轻痛苦，增加快乐；③减少疾病，延年益寿。

33、【问答题】政治关系在不同历史阶段的表现。

答案：①原始社会的政治关系-平等的关系；②阶级社会的政治关系-压迫与被压迫的关

系；③社会主义社会的政治关系-平等的同志式关系。

34、【问答题】简述魏斯的社会关系律。

答案：1974年魏斯提出了人际关系的六种基本需要即社会关系律：①依附需要；②社

会整合需要；③价值保证需要；④可靠同盟需要；⑤需求指导的需要；⑥关心他

人的需要。

35、【问答题】如何有效消除和调试人际交往的心理障碍？

答案：①培养健康心理；②塑造健全人格；③加强自我修养。

36、【问答题】评述人群关系理论。

答案：1933年梅奥出版的《工业文明中的人性问题）标志着人际关系学说的创立。罗特利

斯伯格的专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士》对人群关系理论做了进一步的

阐述，为人群关系理论的创立和传播做出了贡献。人群关系理论主要集中的四个领域：

①有关人的需要、动机和激励的问题；②同企业管理有关的所谓人性问题；③企业中

的非正式组织及人际关系同题；④企业中的领导方式问题。评述：人群关系理论强调

人的因素和人际关系在发挥人的积极性中的重要地位和作用。人群关系理论也存在片面

性：①其创始人往往不恰当地夸大人际关系学说的影响和作用；②将人群关系理论同

其他管理科学对立的倾向；③将人际关系状况看成是实现企业效率的决定因素等。

37、【问答题】试述对亲属求情求助坚持原则的正确做法。

答案：①热情接待；②要对亲属的请求做冷静分析，分清是非；③对违背党纪国法和

党的路线、方针、政策的事，要坚决抵制；④应该帮忙的，就要尽心尽力，切不可敷衍

了事。

38、【问答题】据报道：某单位网站的一个论坛的管理员到网上巡视，发现在某帖子上，本

单位某部门的未婚女主管的头像被剪接在几张淫秽的图片上。于是向本单位领导报告，领导

批示报警。报警后市公安局网监支队会同网监部门迅速展开侦查，发现将淫秽图片传到论坛

的人是邱某。随后，警方传唤了邱某，起初邱某百般抵赖，但警方在邱某的电脑上发现了该

部门女主管的照片，经过鉴定证实该照片与被剪接在淫秽图片上的相片吻合，在证据面前邱

某承认了该事件系自己所为。警方在调查中发现，邱某也是某企业的主管，她与该单位某部

门的女主管并不相识，也没有任何恩怨，只是一次偶然的机会，在某单位的论坛上看到了该

部门女主管的照片被吸引，觉得该女主管比自己长得漂亮，心存妒忌，于是就将女主管的头

像剪接在淫秽的图片上，并且传到了网上。公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚条

例》的有关规定，对邱某做出了行政拘留15天，并没收