5小时精通ChatGPT 课件 第5小时 思路拓展：ChatGPT接入平台实现商业应用

第5小时思路拓展：ChatGPT接入平台实现商业应用5.1办公应用：ChatGPT＋Office助力办公5.2网络应用：ChatGPT＋搜索引擎扩展功能5.3社交文娱：ChatGPT＋机器人与人互动5.4商业营销：ChatGPT引领AI数字员工5.5家庭助手：ChatGPT走进家庭充当管家学习目标5.1办公应用：ChatGPT＋Office助力办公5.1.1推出AI版Office“全家桶”Microsoft365Copilot5.1.2基于ChatGPT的AI办公工具实现文本“美颜”5.1.3接入类ChatGPT技术的代码辅助工具生成代码学习目标5.1.1推出AI版Office“全家桶”Microsoft365CopilotChatGPT协同办公平台实现智能化生成文档、PPT。微软公司推出的AI版Office“全家桶”——Microsoft365Copilot（Microsoft365副本，是一款电脑系统）便是智能化办公的实践。Microsoft365Copilot的原理是将大型语言模型、业务数据与Microsoft365应用相结合，旨在自动化生成文档、电子邮件、PPT等，从而极大地提供办公效率。5.1.2基于ChatGPT的AI办公工具实现文本“美颜”“AI＋办公”是人工智能的重要应用场景，不少微型的办公软件企业瞄准了这一商机，纷纷推出基于ChatGPT的AI办公工具，为企业的转型与发展创造机会。基于ChatGPT的AI办公工具包括NotionAI、GrammarlyGo和ChatPDF。例如，ChatPDF有3个主要的功能。5.1.3接入类ChatGPT技术的代码辅助工具生成代码ChatGPT可以协同代码辅助工具，帮助程序员撰写代码。国内外均有接入类ChatGPT技术的代码辅助工具，如国内的华为云CodeArtsSnap，国外的CopilotX辅助变成工具。5.2网络应用：ChatGPT＋搜索引擎扩展功能5.2.1微软开放引入GPT-4模型的BingChat5.2.2谷歌发布类ChatGPT的聊天机器人Bard5.2.3Opera浏览器接入驱动工具SHORTEN5.2.4百度推出类似ChatGPT的产品文心一言5.2.5360推出类似ChatGPT机器人助手MasterYoda5.2.6知乎联合面壁智能推出中文模型“知海图AI”学习目标5.2.1微软开放引入GPT-4模型的BingChat微软公司在Bing（必应）搜索引擎中接入GPT-4模型，对搜索功能进行升级，推出了BingChat产品。BingChat的全面开放为用户提供了新的搜索方法，用户通过BingChat可以查询到更清晰便捷、丰富全面的信息。BingChat相比于传统的搜索引擎来说，具有4个优势。5.2.2谷歌发布类ChatGPT的聊天机器人Bard谷歌发布将推出聊天机器人Bard，升级搜索引擎，使搜索引擎更加可视化、个性化和人性化，以适应年轻群体的需求。当前，Bard正在被研发与升级中，力求推出后为用户解决更具有逻辑性的数学问题和生成逻辑推理能力。5.2.3Opera浏览器接入驱动工具SHORTENOpera浏览器公司计划接入驱动工具SHORTEN，整合浏览器与ChatGPT的功能，实现用户点击相应按钮，即可快速获得文章的摘要。在Opera浏览器中，用户在右上方看到SHORTEN按钮，单击该按钮，系统的左侧边栏会弹出ChatGPT的对话框。用户可以在对话框中输入指令，让ChatGPT生成对应文章的摘要、关键词、中心思想等，实现信息的总结与概括，从而帮助用户提供工作效率。5.2.4百度推出类似ChatGPT的产品文心一言百度基于飞桨深度学习平台和文心知识增强大模型推出了文心一言。文心一言是类似ChatGPT的聊天机器人产品，可以帮助用户更好地进行文学创作。在文心一言平台上，用户可以利用人工智能技术生成与主题相关的文案，包括句子、段落、故事情节、人物形象描述等，帮助用户更好地理解主题和构思作品。5.2.5360推出类似ChatGPT机器人助手MasterYodaMasterYoda是360内部推出的机器人助手，能够与ChatGPT和文心一言媲美，但暂时只能支持文本回复，不能生成图片。MasterYoda是基于GLM-130B语言模型而推出的聊天类产品。GLM-130B语言模型拥有1300亿参数作为训练数据，因此其性能优于GPT-3模型，能够支持MasterYoda提供更有效的帮助。5.2.6知乎联合面壁智能推出中文模型“知海图AI”“知海图AI”是知乎联合面壁智能（人工智能大模型技术创新与应用落地企业）推出的针对于中文的文本生成模型，其内置于知乎平台中，将以“热榜摘要”的功能上线。“知海图AI”能够对知乎平台上的热门提问进行抓取、整合，并让问答清晰地呈现出来，从而方便大家对问题进行回答。在知乎平台的应用场景下，“知海图AI”的语言理解能力几乎与GPT-4模型持平。5.3社交文娱：ChatGPT＋机器人与人互动5.3.1Snapchat推出基于ChatGPT的聊天机器人MyAI5.3.2弥知科技接入ChatGPT推出机器人AIKiviGPT5.3.3苹果推出类似ChatGPT功能的机器人“轻松鲨”5.3.4Discord推出基于ChatGPT的聊天机器人Clyde学习目标5.3.1Snapchat推出基于ChatGPT的聊天机器人MyAISnapchat（美国的社交软件）推出了基于ChatGPT的聊天机器人MyAI。MyAI内置于Snapchat中作为聊天标签，其位置类似于微信聊天界面中的置顶，可以为用户提供答疑解惑、充当知心好友等服务。MyAI被训练了不提供粗俗、色情、暴力等有害回复，不仅仅充当搜索引擎的作用，还可以为用户提供情感陪伴与支持。5.3.2弥知科技接入ChatGPT推出机器人AIKiviGPTAIKiviGPT是AI机器人与人类进行语音交互的实践。弥知科技开发的AIKiviGPT主要是通过接入ChatGPT至Kivi机器人中来实现人机交互的。用户通过微信小程序即可体验AIKiviGPT的功能。5.3.3苹果推出类似ChatGPT功能的机器人“轻松鲨”“轻松鲨”是一款AI聊天文案写作机器人，与ChatGPT的功能相似，主要是为用户提供内容创作和文本生成服务。5.3.4Discord推出基于ChatGPT的聊天机器人Clyde游戏聊天社区Discord推出了基于ChatGPT的聊天机器人Clyde，能够多轮回答用户的问题，满足用户通过游戏进行交友的需求。Clyde可以支持用户询问私人问题或在公共区域寻求建议和帮助，同时还可以满足用户发送GIF动图和表情符号的需求，让用户游戏和交友更畅快。5.4商业营销：ChatGPT引领AI数字员工5.4.1Shopify将ChatGPT集成到电商软件中服务5.4.2基于ChatGPT推出定制化商品和服务5.4.3将ChatGPT技术接入数字人进行直播活动5.4.4CRM龙头企业接入ChatGPT辅助客户管理5.4.5ChatGPT接入实体机器人整合线上线下营销学习目标5.4.1Shopify将ChatGPT集成到电商软件中服务Shopify是一家致力于提供电商服务的开放商，在全球的电商领域有相当大的影响力。Shopify在升级服务中将ChatGPT集成到电商软件中，充当电商平台的客服，为商家解决问题和提高效率服务。5.4.2基于ChatGPT推出定制化商品和服务ChatGPT加入营销领域，还可以更精准地对标产品的受众，让产品及时满足目标受众的需求。下面举例说明ChatGPT接入电商领域推出定制化商品和服务的应用。1．Intacart的“食物推荐”服务2．Expedia内置聊天机器人5.4.3将ChatGPT技术接入数字人进行直播活动ChatGPT接入电商直播中主要以数字人的形式呈现。例如，SynthesisAI是一家国外的开发合成数据以训练AI系统的平台，其引入ChatGPT技术来创建逼真虚拟数字人。这类虚拟数字人运用生成式AI技术和视觉技术，相当于拥有了人脑的思维方式和视觉，可以用于虚拟现实、电影、游戏等场景中。再例如，国内的天娱数科科技公司也将ChatGPT接入了虚拟数字人中，可以进行电商直播活动。5.4.4CRM龙头企业接入ChatGPT辅助客户管理在客户关系管理中，ChatGPT也能够接入相关的平台中发挥作用。例如，客户关系管理领域的龙头企业Salesforce推出了基于ChatGPT的产品EinsteinGPT。EinsteinGPT是全球第一个CRM（CustomerRelationshipManagement，客户关系管理）生成式AI，在提供服务、营销活动、代码开发等方面发挥着不同的作用。5.4.5ChatGPT接入实体机器人整合线上线下营销ChatGPT主要的应用场景是针对线上的业务，而国内的服务机器人企业推出了接入ChatGPT的机器人——“Timo小鱼”，拓宽了ChatGPT的应用场景，让ChatGPT在线下也能够发挥作用。5.5家庭助手：ChatGPT走进家庭充当管家5.5.1接入ChatGPT改造智能电器的语音助手5.5.2推出基于ChatGPT的家教软件和教育助手5.5.3通用汽车引入ChatGPT开发虚拟汽车助手学习目标5.5.1接入ChatGPT改造智能电器的语音助手在一些智能的家居电器中，开发者们尝试接入ChatGPT进行改造。例如，智能语音服务商Josh.ai开始了在家用电器中接入ChatGPT的尝试，让智能烤箱、智能冰箱等电器中的语音助手带有ChatGPT的语言数据，监督用户过健康的生活，如接入冰箱中，提醒用户处理即将过期的食物等。5.5.2推出基于ChatGPT的家教软件和教育助手国外的教育应用平台Quizlet首先推出了基于ChatGPT的家教软件——Q-Chat，帮助家长一对一地辅导孩子功课。Q-Chat可以为用户提供语言教学、模拟测试、问题探讨等服务。5.5.3通用汽车引入ChatGPT开发虚拟汽车助手在汽车领域，通用汽车公司率先引入ChatGPT模型，开发虚拟汽车助手。虚拟汽车助手在接入ChatGPT模型后，可以发挥以下作用。（1）提供资讯（2）代办提醒（3