第5章风险与风险管理(3)2015下

第5章风险与风险管理(3)本章将深入探讨风险管理的重要性和方法。我们将了解如何识别、分析和应对各种风险,从而保护企业和个人免受损害。这一过程需要全面的风险规划和持续的监控,以确保风险得到有效管理。byJerryTurnersnull5.1风险管理的基本过程识别风险首先要全面识别可能影响项目目标的不确定因素和潜在问题。这是风险管理的基础。评估风险对已识别的风险进行定性和定量分析,评估其发生概率和潜在影响。制定应对策略根据风险评估结果,制定规避、降低、转移或承担风险的应对策略。监控风险持续监控风险状况,评估应对措施的执行情况,并对策略作出必要调整。风险识别风险识别的目的是全面系统地发现和确定项目在实施过程中可能出现的各种风险因素。常用的风险识别方法包括头脑风暴、专家访谈、风险分解结构等，通过这些方法可以发现各种显性和隐性风险。风险识别还可以根据定性分析和定量分析的结果,更全面地了解和描述风险因素。风险评估1风险概率评估对识别出的风险进行分析,评估其发生的可能性。通过概率模型和专家判断等方法,对风险概率做出细致评估。2风险影响评估评估风险一旦发生对项目的成本、进度、质量等方面造成的影响程度。采用定性和定量相结合的方法进行全面分析。3风险矩阵将风险概率和风险影响两个维度绘制成矩阵,以此确定风险的优先级,为制定风险应对策略提供依据。风险应对规避风险:完全回避风险源,避免接触可能产生风险的活动。降低风险:通过采取各种控制措施,降低风险发生的概率或影响。转移风险:将风险转移给其他方,如保险公司、分包商等。接受风险:对于一些无法规避、降低或转移的风险,可以被动地接受并做好准备。风险监控持续监控风险变化,识别新风险和风险状况的变化。定期评估应对措施的实施效果,了解措施的有效性。根据监控结果及时调整风险管理策略,优化风险应对措施。5.2风险识别风险识别的目的是全面发现组织可能面临的各种风险因素,了解各种风险的性质和特点。风险识别的方法包括头脑风暴、专家评估、SWOT分析、流程分析等,通过系统化的方法尽可能发现潜在的风险。风险识别过程需要定性分析和定量分析相结合,既要分析风险的性质和特征,也要评估风险的可能性和影响。风险识别的目的及时发现潜在的风险因素和风险事件。分析和评估这些风险对项目目标的影响程度。为后续的风险评估和风险应对奠定基础。风险识别的方法头脑风暴法：邀请相关人员集思广益，通过自由讨论和交流来识别潜在的风险。分析历史数据法：了解项目管理过程中曾出现的问题和教训，以此来预测未来可能发生的风险。问卷调查法：制定风险识别问卷，广泛收集相关人员的意见和建议。专家评估法：邀请具有丰富经验的专家通过专业判断来识别风险因素。定性分析定性分析是一种基于专家知识和经验的风险评估方法。通过头脑风暴、德尔菲法等技术收集各方利益相关者的意见和判断。从而识别和评估不确定性因素对项目目标的影响。定量分析定量分析是一种基于数学和统计方法的风险识别方法。它通过量化风险发生的概率和可能产生的影响,为风险管理提供更加精确的数据支撑。定量分析通常涉及概率分布、决策树、模拟分析等技术,为风险的评估和应对提供科学依据。这种方法需要收集大量的历史数据和相关信息,运用专业的分析工具进行复杂的计算,得出更加准确的风险评估结果。定量分析能够对各种风险因素进行系统性评价,为制定针对性的风险管理策略提供依据。5.3风险评估风险评估是对已识别的风险进行分析和评估的过程。这包括定性分析,确定风险发生的可能性和影响程度;以及定量分析,用数据和数字量化风险。风险评估结果将形成风险矩阵,通过分析风险的高低程度指导后续的风险应对措施。风险概率评估风险概率评估是风险管理的关键步骤之一。它旨在确定特定风险事件发生的可能性。通过定性或定量分析,评估风险的频率和发生概率,以便制定合适的风险应对措施。定性分析可以使用专家经验、历史数据或系统分析等方法,定量分析则依赖数学模型和统计工具计算风险概率。这些评估结果将为后续的风险管理决策提供依据。风险影响评估风险影响评估是风险管理的关键步骤。它通过分析风险发生后可能造成的损失程度,帮助我们更好地认识和应对各种潜在风险。主要包括定性分析和定量分析两种方法。定性分析侧重于描述风险的性质和后果,而定量分析则针对具体数据进行测算。风险矩阵风险矩阵是一种将风险概率和风险影响进行评估并分类的工具。它通过将风险按概率和影响度划分为不同等级,帮助企业确定最关键的风险,并针对不同等级的风险采取相应的应对策略。风险矩阵通常由两个维度构成:一个维度是风险发生的概率,另一个维度是风险发生后的影响。将这两个维度结合起来,就可以得出一个风险评估的矩阵图。5.4风险应对规避风险:彻底避免不可接受的风险,如远离高风险市场或业务。降低风险:采取措施降低风险发生的可能性或影响,如加强内部管控。转移风险:将风险转移给其他方承担,如购买保险或签订合同。接受风险:主动承担可承受的风险,制定应急预案以控制其影响。规避风险识别风险来源,采取主动预防措施,减少风险发生的可能性。调整业务策略,避免参与存在高度风险的项目或活动。选择更加稳健的方案,将高风险业务分解为较低风险的部分。降低风险利用多种手段降低风险发生的可能性,如采取预防性措施或增强对风险的应对能力对于不可避免的风险,可以采取措施减轻损害,如购买保险、制定应急方案等通过分散投资、采取套期保值等措施降低风险的影响，将风险控制在可承担范围内转移风险通过购买保险等方式,将风险转移给第三方承担,减轻自身的风险负担。与供应商、合作伙伴签订责任分担协议,将部分风险转移给其他相关方。将高风险业务外包给专业公司,将操作风险转移给服务提供商。接受风险在某些情况下,组织可能会选择主动接受风险,作为主动管理风险的一种策略。这种方式适用于风险发生的可能性较小,且如果发生影响也在可控范围内的风险。接受风险的前提是建立应急预案,提前做好风险应对和损失控制的准备。5.5风险监控持续监控项目风险的变化情况,及时发现新的风险因素并予以识别。评估已实施的风险应对措施的有效性,并根据实际情况进行调整。调整风险管理策略,确保风险管理工作与项目实施保持高度一致。监控风险变化持续监测项目风险的发生概率和影响程度，及时识别新出现的风险。根据监测结果跟踪风险变化趋势，判断风险是否在可控范围内。分析风险变化的原因和趋势，调整风险应对策略以适应变化。评估应对措施定期检查并评估已采取的风险应对措施的实施效果。分析与评估应对措施是否能有效地降低识别出的风险。考虑业务环境和风险状况的变化,对应对措施进行必要的调整。调整风险管理策略持续监控风险状况,及时发现新风险并调整应对措施根据实际情况定期评估风险管理策略的有效性和适用性结合项目的动态变化,灵活调整风险管理的优先级和应对措施5.6案例分析我们以某公司IT项目实施为例进行案例分析。该项目涉及多个部门和复杂的技术整合,存在诸多潜在风险。通过风险识别、风险评估和风险应对等步骤,系统地管理这些风险,确保项目顺利实施。案例分析包括明确项目