通信保障应急预案（县级）

通信保障应急预案（县级）一、适用范围本预案适用于县域内通信网络遭受自然灾害、人为破坏等突发事件后，县级通信部门及其相关单位在确保应急通信畅通、保障公共安全和社会稳定方面的应急响应和处置工作。二、组织机构与职责1.指挥机构成立县通信保障应急指挥部，由县人民政府主要领导任总指挥，分管通信工作的领导任指挥长，相关职能部门负责人为成员。2.工作小组在应急指挥部下设应急通信保障工作小组，由县通信管理部门牵头，各通信运营企业、相关保障单位参加。3.职责指挥机构：统一指挥、调度应急通信保障工作。协调各通信运营企业、相关保障单位资源，确保应急通信需求。向上级报告突发事件情况和处置进展。通信保障工作小组：评估突发事件对通信网络造成的影响，提出保障方案。协调通信运营企业实施应急通信措施，确保应急通信畅通。监督检查应急通信保障工作落实情况，解决突发问题。通信运营企业：启动应急预案，调动抢险救灾人员和设备。组织开展通信网络恢复和抢险工作，确保重要通信业务畅通。相关保障单位：提供应急通信所需的电力、交通、安保等保障。协调通信网络建设、维护和抢修工作。三、应急响应与处置1.应急监测通信运营企业实时监测通信网络运行状况，及时发现网络故障和异常情况。县通信管理部门汇总各通信运营企业的监测信息，掌握通信网络整体运行情况。一旦发生通信网络故障或受到破坏，通信运营企业立即向县通信管理部门报告。2.应急响应县通信管理部门接到报告后，立即启动应急预案，召集应急通信保障工作小组成员开会。根据突发事件情况，制定应急通信保障方案，明确通信保障目标、保障措施和责任分工。指挥机构下达应急命令，通信运营企业和相关保障单位立即行动。3.应急保障措施移动通信保障：通信运营企业调配移动基站车、卫星电话等应急通信设备，部署至受灾区域。开辟应急通信专网，保障应急指挥、救援和救助通信需求。固定宽带保障：通信运营企业及时抢修光缆和线路，恢复固定宽带网络。调动备份链路和应急设备，确保关键单位和场所的宽带接入。电力保障：电力部门优先保障通信网络供电，及时修复受损的电力设备。调动发电机等应急电源，为通信设备供电。交通保障：交通部门保障通信抢修人员和设备的运输。开辟应急通信救生通道，优先通行通信抢修车辆。安保保障：公安部门加强通信设施的安保，防止二次破坏。协同通信运营企业做好通信抢修人员的人身安全保障。4.应急协调县通信管理部门负责统筹协调应急通信保障工作，建立应急通信保障指挥调度平台。各通信运营企业密切配合，相互提供应急通信资源和技术支持。县通信管理部门与相关保障单位建立应急协调机制，及时沟通协调保障事宜。5.应急督查应急指挥部定期组织开展应急通信保障工作督查，检查应急预案落实情况和通信网络恢复进度。发现问题及时整改，确保应急通信保障措施有效落实。四、应急演练与培训县通信管理部门定期组织开展通信保障应急演练，提升应急响应和处置能力。通信运营企业和相关保障单位参加应急演练，熟悉应急预案和保障流程。加强应急通信保障人员业务培训，提升应急处置能力。五、应急信息发布县通信管理部门负责对外发布通信保障应急信息，及时通报突发事件情况、通信网络状态和保障措施。通信运营企业通过官方媒体和短信平台，向社会公众发布应急通信保障信息，引导公众合理使用通信资源。六、保障措施1.通信保障储备通信运营企业建立通信保障储备库，配备应急通信设备、维修备件和应急保障物资。县通信管理部门建立通信保障物资储备，用于补充通信运营企业的应急储备。2.应急基础设施建设加强通信网络基础设施建设，提升通信网络的抗灾能力。建设应急通信指挥中心，配备应急通信设备和应急通信平台。3.加强应急队伍建设通信运营企业建立应急抢修队伍，配备专业技术人员和抢修设备。县通信管理部门组织成立应急通信志愿服务队，吸纳通信专业人员加入。4.通信应急平台建设建设统一的通信应急指挥调度平台，实现突发事件的监测、预警和应急通信的调度指挥。开发应急通信保障应用程序，方便公众获取应急通信信息和使用应急通信服务。5.政府支持县人民政府制定应急通信保障经费保障政策，确保应急通信保障工作顺利开展。协调相关部门提供应急保障，保障通信抢修人员和设备的安全。七、应急保障要求快速响应：突发事件发生后，通信运营企业和相关保障单位第一时间响应，立即启动应急预案和保障措施。保障目标：确保应急指挥、救援和救助通信需求，保障重要单位和场所的通信畅通，维护公共安全和社会稳定。科学救灾：科学判断突发事件对通信