医院突发事件应急预案

医院突发事件应急预案背景医院作为医疗保障机构，承担着为患者提供救治和护理的重任。突发事件的发生，会对医院的正常运营、患者安全和公众信心造成严重影响。为了有效应对突发事件，保障医院平稳运行，确保患者安全，特制定本应急预案。适用范围本预案适用于医院发生的各类突发事件，包括但不限于：火灾爆炸地震洪水重大医疗纠纷群体性事件传染病疫情预案目标本预案旨在通过制定完善的应急措施，统筹协调各部门，高效应对突发事件，最大程度减少人员伤亡和财产损失，维护医院正常秩序，保障人民群众的生命安全和身体健康。职责分工1.院领导小组全权负责突发事件的应急指挥和决策统筹协调各部门工作，确保应急预案有效实施负责对突发事件进行评估和通报代表医院对外发布信息2.应急管理办公室负责应急预案的制定、修订和培训工作组织和协调各部门的应急演练实时监测突发事件动态，向院领导小组报告情况负责突发事件的应急处置和善后工作3.医务科负责突发事件中患者的救治和护理工作组织抢救小组，确保患者得到及时有效的医疗救助负责对伤病人员进行分类、转运和安置保护患者隐私和医疗记录4.护理部负责突发事件中患者的护理工作协助医务科进行伤病人员的救治和安置提供心理支持和安抚服务维护医院清洁卫生环境5.后勤科负责突发事件中物资保障和后勤支持工作供应药品、器械、食品、饮用水等物资确保水、电、暖等基础设施的正常运行负责医院安全保卫工作6.信息科负责突发事件的信息发布和对外沟通工作设立应急信息中心，发布权威信息应对网络攻击或信息泄露事件维护医院信息系统安全7.工会负责突发事件中职工的安抚和保障工作提供心理支持、物资救助和保险理赔服务代表职工与院领导小组沟通协调8.其他部门根据各自职责，积极参与应急处置工作应急措施1.预警建立完善的预警系统，及时获取突发事件信息对突发事件风险进行评估，制定预警等级和响应措施2.通报突发事件发生后，第一时间向院领导小组、应急管理办公室和相关部门通报根据事件严重程度，及时向政府部门、上级主管单位和公众通报3.处置（1）火灾就近使用灭火器或消防栓进行灭火疏散受困人员，防止火势蔓延对火灾现场进行隔离，防止人员伤亡配合消防部门开展灭火救援工作（2）爆炸立即疏散周围人员，防止二次爆炸控制爆炸区域，防止人员伤亡联系爆破专家处理爆炸物配合警方和安保人员进行安全警戒（3）地震躲避在桌子、框架或墙角等较为安全的地方用头盔或枕头保护头部震后及时撤离，选择开阔地带避险检查自身和周围人员的情况，及时救助伤员（4）洪水将医院内贵重物品转移至高处及时撤离低洼地区人员加强防汛措施，防止水淹医院建筑与气象部门保持密切联系，掌握洪水动态（5）重大医疗纠纷及时处置医患矛盾，做好患者和家属的安抚工作组织专家组对事件进行调查处理依法依规处理医疗责任加强医患沟通，化解纠纷（6）群体性事件疏散人群，避免人员拥挤和踩踏维持现场秩序，防止事态扩大与警方合作，控制局面保护医院设施和财产安全（7）传染病疫情建立严格的隔离制度，防止疫情扩散采取必要的消毒措施，切断传播途径组织专家组进行流行病学调查和溯源配合疾控部门开展疫情防控工作4.善后（1）人员安置伤病人员得到及时救治和安置疏散人员安置到安全地点对受困人员进行搜救（2）物资保障确保药品、器械、食品、饮用水等物资供应建立物资储备库，保障突发事件时的应急需求（3）心理疏导对参事件故人员进行心理疏导和支持设立心理援助热线，提供心理咨询和干预服务（4）损失评估对人员伤亡、财产损失和医疗纠纷进行全面评估提出损失赔偿方案，妥善处理善后事宜5.演练定期组织应急演练，熟悉预案内容和应急措施通过实战演练，检验应急预案的有效性发现问题和不足，及时修订和完善预案6.培训对全体职工进行应急知识和技能培训加强应急意识和心理素质训练提高职工应对突发事件的能力7.监督检查应急管理办公室定期开展应急预案监督检查检查预案的落实情况，发现问题及