2024年人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.企业物力资源自主开发决策的内容主要有（）A、企业设备更新和技术改造所需机器、机床、机械的自主设计和制造决策B、企业所需主要原材料的开发C、企业所需燃料和动力的自主开发D、企业定购物资的自主决策E、企业所需物资自主开发程度决策2.根据产品的四象限评价法，厚利产品的特点是（）A、销售增长率高B、市场占有率高C、销售增长率低D、市场占有率低E、资金利润率高3.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小A、大于0.2B、小于0.2C、大于0.4D、小于04.制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，（）和营销组合等方面为依据。5.现代劳动经济学认为，在工时固定的情况下，要实现最大的劳动供给量，最好的办法是（）。A、实行奖励工资B、实行计时工资C、实行固定工资D、进行道德刺激6.企业对经济环境的研究主要包括（）。A、居民收入情况B、经济发展阶段C、居民储蓄状况D、消费结构状况E、产业结构7.市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位？8.劳动法律关系的主要形态是（）。A、劳动行政法律关系B、劳动合同关系C、劳动服务法律关系D、劳动监督关系9.考虑人力资源战略与企业战略的关系类型，企业在制定人力资源战略时，目前最常用的实施方法（）A、整体型B、单向型C、双向型D、独立型10.组织对员工所做出的贡献，包括实现的绩效、付出的努力、时间、技能、经验等所支付的直接或间接货币总和称为（）A、薪金B、工资C、福利D、薪酬11.（）属于企业人力资源管理的职能。A、吸收、录用员工B、培养、教育员工C、保持、发展员工D、招收、配置员工E、评价、调整员工12.从培训的要求上来说，培训的目的是（）A、满足企业长远的发展战略需要B、满足员工职业生涯发展的需要C、改变员工对工作与组织的态度的重要方式D、有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求13.在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是（）A、薪酬分级B、薪酬结构设计C、职务评价D、薪酬调查14.储蓄医疗保险模式的代表国家是（）。A、新加坡B、美国C、德国D、英国15.（）等说法，属于职业禁语。A、“后边等着去”B、“请大家站在线外”C、“靠边儿”D、“请往外走”16.简述成长期的产品市场特点及市场营销策略类型？17.下列说法属于综合外包的是（）A、把一种或多种的人力资源管理活动全部进行外包，我们只对活动结果进行检验和考核B、有的企业没有人力资源管理部门，他们把所有人力资源管理活动全部进行外包，企业不进行相关的活动，既不进行设计，也不进行实施C、将一项人力资源管理活动的一部分进行条件的，按照我们提供的信息和资料在规定的时间内完成的外包D、企业在进行人力资源管理活动时，可能将部分外包、胜体外包、小包干、大包干综合运用，充分发挥各种外包的“整合——协同”作用18.按要素分配的主要形式是什么？19.劳动力市场作为一种特殊市场，它的运行体系包括（）。A、劳动力市场主体B、劳动力市场的运行规律C、劳动力市场规则D、劳动力市场的服务体系E、劳动力流动趋势20.利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。A、生产费用B、总费用C、原材料费用D、人工费用21.市场营销管理过程?22.《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括（）。A、爱岗敬业B、服务群众C、开拓创新D、艰苦奋斗23.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。A、结构维度B、认可维度C、关怀维度D、尊重维度24.在组织人力资源管理活动中，将大量的事务性活动委托给组织外的专业服务公司承担，这叫人力资源管理事务性职能的（）A、远程管理B、外包C、租赁D、临时工作25.担任劳动争议凋解委员会主任的是（）A、职工代表B、用人单位代表C、工会代表D、劳动行政主管部门代表26.影响消费者购买行为的主要因素？27.经营方式战略决策应考虑的因素有（）A、社会生产力发展状况和企业经营水平B、市场发育、发展状况和改革开放力度C、国家对国有经济和国有资产管理的有关政策D、合资、合作、合并、集团化等经营方式对经营伙伴的物色E、国家经济体制改革进展情况28.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。A、特殊地位B、优势地位C、司法解释D、弱势地位29.“一旦产品进入衰退期，管理人员便无计可施。”试评论之。30.作为营销渠道中的中间商，应该具备的能力有（）。A、经营能力B、经营水平C、管理能力D、公关能力E、创新能力31.试分析弹性劳动时间发展的社会经济原因。32.基于模拟的测试主要有（）A、公文处理B、情境面试C、无领导小组讨论D、角色扮演E、管理者游戏33.认为教育只在人力资本配置中起基础性作用，人力资本的形成很大程度上依赖于经验和积累，这种人力资本配置就是（）。A、一般型人力资本配置B、技能型人力资本配置C、组织管理型人力资本配置D、企业家型人力资本配置34.劳动法律关系的主体包括（）。A、企业B、个体经济组织C、国家机关D、事业组织E、部队企业35.企业组织信息的采集方法有（）。A、电话调查法B、档案记录法C、观察法D、媒体采访E、问卷调查法36.国家强制性交纳的是（）。A、工资B、保险C、福利D、奖励37.要进一步保证培训的有效性，组织可将培训与员工个人的（）等挂钩，让员工充分体会培训为自己带来的实际利益。A、任职B、晋升C、奖惩D、工资福利38.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A、数理统计分析B、SWOT分析C、财务报表分析D、市场预测分析39.按实现紧缩性战略的基本途径划分，可以把紧缩型战略分为（）。A、选择性收缩战略B、清算战略C、转向战略D、放弃战略E、失败性战略40.劳动力需求富有弹性表示为（）。A、Ed＞0B、Ed＜0C、Ed＞1D、Ed＜141.激励理论认为，激励作用的大小取决于效价和期望值。42.成无领导小组成员的被试者（）A、相互认识B、互不相识C、来自同一个单位D、没有担任过主管43.人力资源的甄选要遵循能岗匹配的原则。44.劳动定额人员属于井下工作人员，其工资、奖金、津贴、劳保福利等待遇应享受井下工程技术人员同等待遇。45.劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）。A、基本规范B、指导思想C、基本准则D、基本原则46.凡具备计件条件的工种，均可实行计件工资。47.试分析说明如何提高顾客满意。48.工作设计需要考虑的因素中，不包括（）A、组织因素B、环境因素C、行为因素D、社会因素49.关于敬业，正确的说法是（）。A、敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C、在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D、敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力50.被称为工会运动“基石”的是（）A、罢工B、关闭工厂C、集体谈判制度D、法律协调51.下列要素中，属于企业的幔层文化的是（）A、企业的组织制度B、企业的规章制度C、企业的生产方式D、企业的道德规范E、企业的经营哲学52.失业率用公式来表示为（）×100%A、失业人数/就业人数B、失业人数/社会劳动力的人数C、就业人数/失业人数53.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A、公平公正B、适当激励C、效率优先D、成本节约54.所谓享乐主义，其本质是（）。A、会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣B、一切从自身利益出发C、把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的D、刺激消费、拉动内需的现实需要55.新产品采取撇脂定价的条件是（）。A、市场需求对价格敏感B、独家经营，别无竞争者C、市场有足够的购买者，需求缺乏弹性D、成本会随生产经营经验的增加而下降E、商品具有很高价值56.什么是营销中介？企业如何处理与营销中介的关系？57.劳动力市场交易的行为，以下哪些情况符合“互惠”的标准（）。A、所有人都受益没有人受损B、部分人受益，但没有人受损C、部分人受益，部分人受损，但受益者受益可补偿受损者之损D、所有人都受损，但受损者的损失相同E、部分人受益，部分人受损，但受益者受益不能补偿受损者之损58.下列选项对员工关系概念说法正确的是（）A、员工关系的角色只有政府、雇主、人力资源管理者B、员工关系不具有时代性C、员工关系具有时代性D、员工关系的实质是雇主与雇员的合作59.具有时效性特征的资源是（）A、人才资源B、劳动力资源C、人力资源D、人口资源60.某汽车制造厂经常改变汽车型号以吸引顾客，这种作法属于（）。A、市场渗透策略B、市场开发策略C、产品开发策略D、多样化策略61.员工自我评价的缺点是员工对考评的维度及不同维度权重的理解可能与上级不一致，可能在重要的维度上对自己（）。A、评价过高B、评价过低C、不做评价D、较少评价62.巨人集团开发并生产多种不相关联的产品，但经过几年风光后效益下降，亏损急剧增加，其中一个主要原因是（）。A、生产产品品种太多B、目标市场选择分析不深入C、公司自身规模不大D、广告宣传没有跟上63.网状职业路径，是纵向发展的工作序列和横向发展机会的综合交叉，使雇员在晋升前具有拓宽和丰富本层次工作经验的经历。64.成长方向是企业发展与成长方向的选择，有（）发展方向。A、市场渗透B、市场开拓C、产品开发D、共同经营E、多角化经营65.消费品可按以下标志细分市场（）A、人口因素B、地理区域因素C、购买心理因素D、购买行为因素E、社会文化因素66.社会保障的具体特征包括（）。A、强制性B、保证性C、普遍性D、互济性E、福利性67.产品的质量与产量这两个要素的不同组合形成的战略有（）。A、优质高产战略B、优质稳产战略C、优质低产战略D、优质减产战略E、低质高产战略68.霍兰德把职业性向划分为：操作型、研究型、艺术型、社会型、管理型和技术型。69.按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A、买方的类型B、卖方的类型C、交换对象D、活动范围和区域70.劳动合同和集体合同制度包括（）。A、劳动合同的订立、履行B、集体合同协商、订立的程序C、劳动合同的变更、解除和终止D、集体合同协商、订立的原则E、因劳动合同发生争议的调节和处理71.经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位。72.招聘人才战略的特点有（）。A、公开性B、广泛性C、竞争性D、稳定性E、隐蔽性73.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A、基本保护B、优先保护C、全面保护D、部分保护74.主要体现在人力资源战略与组织总体战略的匹配的是（）A、严肃性B、人本性C、战略性D、权威性75.规范研究方法的特点包括（）。A、目的在于认识客观事实B、结论具有客观性C、以某种价值判断为基础D、结论具有主观性E、目的在于为政府制定经济政策服务第2卷一.参考题库(共75题)1.总供给等于（）之和。A、消费+储蓄B、投资+储蓄C、投资+收入D、消费+收入2.一般来讲，职责是工作分析中最基本的内容。3.绩效考核的实施主要是人力资源部门的职责。4.新员工教育内容应不包括（）。A、基本劳动技能B、劳动组织知识C、管理体系知识D、工作指导方法5.狭义的人力资源开发是指（）。A、人力资源的生理开发B、人力资源的心理开发C、人力资源的伦理开发D、人力资源的智力和技能开发6.著名管理学家（）把管理职能划分为计划、组织、指挥、协调、控制。A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、梅约7.（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。A、广告B、人员推广C、营业推广D、公共关系8.组织薪酬制度的目标有维系组织的发展；激励强化作用；开发和吸引人才。9.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性10.政府购买的具体项目有（）A、国防用品B、公共管理服务C、政府雇员的薪金报酬D、事业组织中劳动者的薪金报酬11.当基尼系数接近于0时，收入接近于绝对不公平。12.在影响劳动力供给的诸多因素中，最为主要的因素是（）。A、市场工资率B、非劳动收入C、家庭性因素D、个人偏好13.现在被广泛接受的心理测验的定义是谁提出的（）A、科特·派瑞B、约翰·科蒙斯C、威廉·培迪D、阿纳斯塔西14.（）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、劳动法律渊源15.简述劳动定额在企业管理中的作用？16.雇主和雇员对工资与福利、社会保险支出的偏好如何？17.实施外向型总体战略，一般应考虑采取以下措施（）A、培训外向型经营人才B、建立与之配套的法律法规C、建立有效的国际市场信息网系统D、以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构E、实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力18.劳动力供给缺乏弹性表示为（）。A、Es2C、Es119.人格很复杂包括（）。A、动机B、行为C、价值观D、态度E、自我观念20.某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A、可靠性B、针对性C、有效性D、合理性21.包装的基本功能是（）。A、保护商B、美化产品C、广告宣传D、促进销售E、增加重量.22.事业的度量公式是（）A、失业率=(失业人数/社会劳动力人数)×100%B、失业率=【失业人数/(就业人数+失业人数)】×100%C、失业率=(失业人数/劳动能力人数)×100%D、失业率=(失业人数/就业人数的容量)×100%23.（）规定了员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。A、职务B、任务C、职位D、责任24.对市场营销概念有几种不同角度的理解，请简述之。25.一套好的福利管理制度对外应具有竞争力，对内应符合企业战略、企业规模和经济实力。26.具备（）可以成为就业A、劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B、所参加的劳动属于社会劳动C、所从事的劳动为有酬劳动D、从有酬劳动中获得的可以是经营收入27.长期以来，我国实行就业、工资、（）三位一体的社会保障制度。A、福利B、医疗保险C、社会保险D、社会救济28.以环境的不稳性和复杂性为二维尺度时，可以有以下几种不确定性环境（）A、低度不确定B、高度不确定C、中低度不确定D、中高度不确定E、高度不确定29.从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象A、工作很忙B、对工作很投入C、懒散D、不认真30.一般说来，扩张性的财政政策是以（）为主要目标。A、抑制通货膨胀B、提高就业水平C、消除赤字D、消除贫富差距31.劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（）A、(ΔW/ΔD)/(W/D)B、(ΔD/ΔW)/(D/W)C、(ΔW/W)/(ΔD/D)D、(ΔD/D)/(ΔW/W)32.激励的基本原则是公平。33.试简述劳动力需求自身工资弹性含义和希克斯—马歇尔派生需求定理。34.领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响35.劳动关系法的构成为（）A、劳动合同法B、集体合同法C、用人单位内部劳动规则制定法D、职工民主管理法E、劳动争议处理法36.下列不属于行为开发原理的是（）A、利益对称原理B、富集原理C、信息催化原理D、竞争开发原理37.运用均衡失业率理论分析当前大学就业问题及对策。38.劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（）。A、供给无弹性B、劳动力供给弹性C、供给缺乏弹性D、供给富有弹性39.何谓“生态学营销观念”？它包含哪两方面的意思？40.劳动法的基本原则是（）。A、保障劳动者劳动权的原则B、使生产受到影响也要坚持安全第一的原则C、劳动关系民主化原则D、物质帮助权原则E、依法行使的基本原则41.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。A、感情承诺B、继续承诺C、规范承诺D、口头承诺42.波士顿咨询公司对企业现有产品和服务分工的“战略业务单位”分析的矩阵中，对于A类产品，特别适合（）。A、发展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略43.岗位调查的方式主要有（）。A、面谈B、现场观测C、书面调查D、抽样调查E、随机调查44.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（）。A、MP递减B、AP递增C、总产量绝对减少D、总产量绝对增加E、总产量不变45.对摩擦性失业表述正确的是（）A、是高效率利用劳动资源的需要B、是一种正常性失业C、是一种岗位交换之间的失业D、表明劳动力经常处于流动过程中/46.人们装修家购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（）。A、核心产品B、期望产品C、潜在产品D、形式产品47.市场动态质量战略，有以下战略可供选择（）A、符合性质量战略B、竞争性质量战略C、适用性质量战略D、跟踪性质量战略E、监管性质量战略48.市场营销研究在市场经济条件下，商品与（）矛盾及其发展规律。49.把人力资源管理的基本*单位，有个体观转变为素质观，有人员观转变为人力观，这种观点属于人力资源的（）A、人员素质观B、在岗人员观C、成年人口观D、人力资本观50.影响战略规划集中程度的有以下因素（）A、系统中的关系B、系统中的地位C、环境的性质D、领导的作风E、实施的时机51.群体决策的缺点有（）。A、要比个体决策需要更多的时间B、由于从众心理会妨碍不同意见的表达C、群体讨论时易产生个人倾向D、对决策结果的责任不清E、能减少决策的可接受性52.下面的选项中不属于工作设计要考虑的行为因素的是（）A、多样性B、任务一体化C、工作习惯D、反馈53.现代大量的实证研究表明（）是经济增长的源泉。A、资本积累的快慢B、技术进步C、制度创新D、人力资本54.下列关于运用关键事件法的注意事项中，描述正确的是（）A、记载的事件既要有好的，也有不好的B、记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的评判C、记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情D、记载的事件必须是较突出的55.谈谈对对歧视理论的评价。56.包装策略主要包括（）。A、相似包装策略B、差别包装策略C、组合包装策略D、复用包装策略E、附赠品包装策略57.（）是劳动权的核心。A、择业权和劳动报酬权B、平等就业权和自由择业权C、休息休假权和劳动保护权D、劳动保护权和职业培训权58.中小型企业的战略决策应考虑的因素，一般有（）A、企业自身成长阶段和实力状况B、市场需求状况和发展趋势C、竞争强手发展情况D、与之协作配套的整机厂的状况和发展前景E、国家对中小型企业的方针和政策59.研究表明，在人的素质表现的总信息量中，言辞占（）。A、7%B、38%C、55%D、60%60.信息时代企业生产活动的类型属于（）A、大量生产B、多元生产C、个性化D、多品种61.职业生涯管理的发展趋势是以组织和个人协调为中心，通过多种职业发展路径来实现组织和个人的发展，达到“双赢”。62.桑代克的效果律中强调的行为法则有（）。A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为"强化原则"C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为"惩罚原则"E、如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为"消退原则"63.什么是就业结构？研究就业结构有哪些重要性？64.劳动力市场的歧视主要可分为（）两类。A、种族歧视、性别歧视B、种族歧视、身体障碍歧视C、宗教歧视、身体障碍歧视D、工资歧视、职业歧视65.关于个人激励计划说法错误的是（）A、个人激励计划的绩效标准必须具有客观性B、个人激励计划的激励效果不明显C、建立和维持个人激励计划的成本很高D、实施个人激励计划的前提是保证不会使员工之间出现不良竞争66.为什么统计性歧视会给相同素质的劳动力带来不同的待遇？67.进行离职面谈的人员一般是（）。A、辞职者的同事B、企业中的人力资源专员C、辞职者的朋友D、辞职者的上级主管68.就业对劳动者个人的功能包括（）。A、劳动者生活保障功能B、劳动者自我价值实现功能C、劳动者服务自我发展的功能D、劳动者服务社会功能E、社会稳定功能69.员工福利是总报酬中的非货币的形式及非劳动收入部分属于（）A、内涵上B、外延上C、内部上D、外部上70.实物支付是普遍的（）支付方式。A、分红B、补贴C、福利D、奖金71.资源的有限性称为（）。A、稀缺性B、物质性C、资料性D、文件性72.完全由外商出资并独立经营的公司是（）。A、独资经营B、合资经营C、跨国公司D、多国公司73.企业产品的价格与产品的质量相组合，形成的价格战略有（）。A、优质优价B、优质低价C、中质中价D、中质优价E、低质低价74.从中小型的实际出发，除特色经营思想外，一般应树立以下战略思想（）A、灵活经营的思想B、快速应变的思想C、补缺经营思想D、集中经营的思想E、联合经营的思想75.外向型企业确立国际市场营销观念必须做到（）。A、确立国际市场观念B、确立国际发展空间观念C、确立国际标准观念D、确立产品整体化观念E、确立国际竞争观念第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C2.参考答案：B,C3.参考答案：B4.参考答案：市场定位5.参考答案：A6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案： 1、扩大总需求：（1）开发新用户：A.转变未使用者；B.进入新的细分市场；C.地理扩张（2）寻找新用途（3）增加使用量：A.提高使用频率；B.增加每次使用量；C.增加使用场所 2、保护市场份额：（1）阵地防御（2）侧翼防御（3）以攻为守（4）反击防御（5）机动防御（6）收缩防御扩大市场份额（市场占有率越高，投资收益率越大）应考虑：A.经营成本；B.营销组合；C.反垄断法慎重选择进攻对象：A.进攻强者还是进攻弱者B.进攻远者还是进攻近者8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：D11.参考答案：A,B,C,E12.参考答案：B13.参考答案：D14.参考答案：A15.参考答案：A,C16.参考答案： 市场特点：销售量迅速增加；利润增大；成本降低；竞争者增多。市场营销策略：改善产品品质；改变广告的宣传重点；巩固原有渠道，增添新的渠道；在适当的时机可以降价。17.参考答案：D18.参考答案： 按要素分配的主要形式有员工报酬、财产收入、租金收入、利息和企业利润。19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：B21.参考答案： 企业为实现目标，完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。22.参考答案：A,B23.参考答案：A24.参考答案：B25.参考答案：C26.参考答案： ⑴文化因素 ⑵社会因素 ⑶个人因素 ⑷心理因素27.参考答案：A,B,C,D,E28.参考答案：D29.参考答案： 企业进入衰退期有以下策略：（1）维持和缩小策略；（2）延长生命策略；（3）开发新产品淘汰老产品。30.参考答案：A,B,C31.参考答案： 自20世纪80年代以来，原计划经济体制国家大多进行了不同程度的经济体制改革，要素市场正在缓慢地发育成长，劳动力的流动性正在日益加强，非全日制就业者的数量与日俱增。此外，非全日制的就业群体多为青少年、养育未成年子女的妇女、老年人。正在工业化的国家，随着农村城市化进程的加速和农村人口流动性的提高，农村劳动力中非全日制就业者的比重呈日益提高的趋势。32.参考答案：A,C,D,E33.参考答案：C34.参考答案：A,B,C,D35.参考答案：A,B,C,D,E36.参考答案：B37.参考答案：A,B,C,D38.参考答案：B39.参考答案：A,B,C,D40.参考答案：C41.参考答案：正确42.参考答案：B43.参考答案：正确44.参考答案：正确45.参考答案：C46.参考答案：正确47.参考答案： （答题思路）一方面要使得顾客价值最大化，另一方面要强化顾客认知，既提高顾客体验价值，又要使顾客期望价值不要太高。48.参考答案：D49.参考答案：C50.参考答案：C51.参考答案：A,B,C,D52.参考答案：A53.参考答案：A54.参考答案：B55.参考答案：B,C,E56.参考答案： 基本思路：是为企业融通资金、推销产品，以及提供运输、储存、咨询、保险、广告、评估等种种便利营销活动服务的企业、机构或个人。在动态变化中与这些力量建立稳定、有效的协作关系。57.参考答案：A,B,C58.参考答案：C59.参考答案：C60.参考答案：C61.参考答案：A62.参考答案：B63.参考答案：正确64.参考答案：A,B,C,E65.参考答案：A,B,C,D66.参考答案：A,B,C,D,E67.参考答案：A,B,C,E68.参考答案：错误69.参考答案：C70.参考答案：A,B,C,D71.参考答案：错误72.参考答案：A,B,C73.参考答案：C74.参考答案：C75.参考答案：C,D,E第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：错误3.参考答案：错误4.参考答案：D5.参考答案：D6.参考答案：A7.参考答案：A8.参考答案：正确9.参考答案：C10.参考答案：A,B,C,D,E11.参考答案：错误12.参考答案：A13.参考答案：D14.参考答案：B15.参考答案： 劳动定额在企业管理中的作用在企业管理中的作用主要体现为： （1）劳动定额是企业编制计划的重要基础。 （2）劳动定额是实行经济核算的基本依据。 （3）劳动定额是开展劳动竞赛、提高劳动生产率的必要条件。 （4）劳动定额是企业支付劳动报酬的主