综合管理部部门职责说明指导书

部门职责说明书编号：02NO.CH-WI-06-02A综合管理部部门职责说明负责组织制订企业人力资源战略和计划；负责企业人力资源管理体系建立并落实实施；组织制订企业各项人力资源管理制度及相关政策，并在得到同意后负责组织实施；负责企业人才开发和引进；负责建立企业培训体系，为企业发展培养人才；负责建立企业职员激励体系，增强企业凝聚力；责任人力资源协调，妥善处理人事纠纷；负责建立合理且有竞争力薪酬体系并有效实施；主持实施企业文化建设，做好企业文化策划、宣传和推广工作，为企业战略目标实现营造良好文化气氛;10、负责统筹企业食堂管理、宿舍管理、保安管理、安全消防管理、计算机及通讯网络、企业网站维护等工作；11、负责组织制订企业行政管理制度和程序文件，并组织实施；12、负责对企业厂区、厂房、职员宿舍进行维护、维修、清洁及绿化;13、负责企业职员考勤工作;14、负责企业办公用具采购和收发管理;15、负责企业车辆保养、维护、维修和调配管理;16、配合企业其它部门相关工作。综合管理部部门组织机构及岗位定编综合管理部综合管理部总监（1人）行政课长（1人）人事课长（1人）行政课长（1人）人事课长（1人）信息化管理员（1人）人事培训信息化管理员（1人）人事培训专员（1人）司机（5人）保洁员（2司机（5人）保洁员（2人）炊事员（3人）保安员（7人）行政文员(1人)备注当本部门组织机构或岗位定编发生改变时，本说明书随之变更编制：同意：日期：日期：岗位说明书编号：新添001No.CH-WI-06-01A职务概况岗位名称综合管理部总监所属部门企业本部定编人数1直接上级总经理职务编号新添001薪资等级直接下属行政课长人事课长工作概述对综合管理部工作给指导、监督和检验。对企业所属企管工作给提议、指导、监督、检验和落实。工作内容和职责在企业管理领域：在总经理领导下，对企业企划、策划、形象、宣传、企业文化建设等全方面负责；在总经理领导下，对企业未来发展、重大管理决议有提议、参与和实施权力；在总经理领导下，负责各类管理文件起草，各类规章制度建立、完善并监督实施。在人事方面：负责对人事全部工作进行指导、监督、检验和落实。在行政管理上：负责企业日常行政管理全部工作进行指导、监督、检验、完善和落实。完成总经理交办其它任务。其它：属上述领域全部工作指导、监督、检验、改善、完善和落实。工作权限在企业管理领域：对所属各类管理有提议权、监督权和检验权。在人事方面：对人事全部工作有指导、监督、检验及否决权。在行政管理上：有权对下属工作进行监督、指导、考评及人事任免权力。其它：在权责内对各部门及领导有权进行沟通、协调和监督。工作关键考评项目分管部门/工作绩效；实施和落实总经理工作立即性、正确性和有效性；工作安排和回复立即性；工作有效性；5．管理效果。工作关系所受监督受总经理工作监督所施监督对下属人员工作实施监督，协调各部长和部门职员关系内部关系和总经理及企业各级人员工作联络外部关系和本行业主管部门和对应机关工作联络岗位说明书编号：014No.CH-WI-024职务概况岗位名称行政课长所属部门人力资源部定编人数1直接上级综合管理部总监职务编号014薪资等级直接下属行政文员保安队长炊事班长司机信息化管理员工作概述全方面负责行政后勤事务管理工作，协调对外行政关系事务。工作内容和职责综合管理部总监领导下，负责主持行政课全方面工作，组织并督促部门人员全方面完成行政课职责范围内各项工作任务；负责组织制订和审批行政管理制度和安全管理制度，并监督实施；负责组织编制行政后勤和安全保卫工作目标和计划，并组织实施，对实施过程进行指导、检验和监督；负责企业日常行政事务管理，协调各部门之间行政关系；负责组织安排企业召开各类会议，传达会议精神；负责组织办公事务管理及办公用具管理；负责定时组织对企业行政后勤事务管理工作进行检验和评定；负责组织制订行政后勤管理费用，并控制各项行政费用支出；负责组织对企业消防、安全管理进行训练、演练，定时组织检验；负责组织开展定时行政管理内部沟通会议，协调和处理相关问题；负责企业食堂管理工作；负责企业办公用具采购及管理工作；完成上级安排其它工作。工作权限有对行政后勤管理和安全管理目标计划审批权；有对行政管理制度实施违规纠正权和处罚权；有对下属工作指导权、调配权、考评权、奖惩权、聘用权、提议任免权。工作关键考评项目行政管理制度和安全管理制度适宜性和可操作性；行政管理和安全管理目标计划达成率和实施有效性；行政事务问题处理立即性和有效性；安全事故发生率。工作关系所受监督受综合管理部总监工作监督所施监督对本部门下属人员工作实施监督，协调各级人员之间关系内部关系和总经理、综合管理部总监及企业各级人员工作联络外部关系和公安、消防、劳动等政府部门工作关系岗位说明书编号：012No.CH-WI-024职务概况岗位名称人事课长所属部门人力资源部定编人数1直接上级综合管理部总监职务编号012薪资等级直接下属人事培训专员工作概述帮助综合管理部总监建立、优化人力资源管理体系，完成综合管理部总监战术目标，工作内容和职责在综合管理部总监领导下，责任人事日常工作。负责帮助制订人力资源管理体系文件、制度并组织实施；负责提议和实施年度人力资源需求及培训计划并组织实施；负责建立人力资源测评体系，为人才选拔、晋升、培训等管理活动提供支持信息。负责劳动关系计划管理，指导人事培训专员签署、变更和解除劳动协议。协调劳资关系，处理通常职员劳资纠纷；指导并实施职员招聘、劳动协议、社会保险、职称评定、档案户籍等各项劳感人事手续；负责建立实施企业培训体系；负责进行年度和月度培训预算，编制培训预算报表；负责开发和设计培训课程，组织编写培训教材。负责企业外部培训联络和组织，依据需要引进培训项目；负责年度培训总结及效果评定；负责开展职员满意调查、及外部同业薪酬调查，帮助综合管理部总监进行薪酬战略决议；帮助综合管理部总监负责就人力资源管理和外部协作单位、政府相关单位工作联络；完成上级安排其它工作。工作权限有对企业编制内招聘审核权；有对企业人力资源策略提议权；有对人力资源整体调配提议权；有对资金使用申请权；有对下属工作指导权、调配权、考评权、奖惩权、任免权。工作关键考评项目人力资源招聘立即性和成功率；人力资源培训和开发有效性；职员满意度。工作关系所受监督受综合管理部总监工作监督所施监督对本部门下属人员工作实施监督，协调各级人员之间关系内部关系和综合管理部总监及企业各级人员工作联络外部关系和新闻媒体、人力市场、政府相关部门等工作关系岗位说明书编号：No.CH-WI-024职务概况岗位名称车队队长所属部门行政课定编人数1直接上级行政课长职务编号薪资等级直接下属司机工作概述统筹管理企业车辆，领导司机负责企业汽车驾驶和车辆维护保养工作。工作内容和职责负责严格实施用车程序、车辆管理制度和驾驶职员作手册；在行政课长领导下，负责管理企业全部车辆；；各车司机闲暇时，车队队长要做好工作安排，不准私自离岗，要做到随叫随到；车辆出现严重故障时，要立即向行政课长情况，由上级安排处理；车队队长要定时督促各车司机对车辆进行检修保养，杜绝车辆带病运行，以确保车辆安全行驶；办理车辆运行等方面多种业务，抓好年度车辆及驾驶员年检和审验工作；车队队长要常常组织司机学习相关交通法规、车辆保养等常识；天天要审阅各车辆行车统计，发觉不经领导同意私自出车查明原因后，严厉处理。同时做好行车里程、油耗和车况点检统计；要负责各车辆司机业务培训和实际操作技能；合理计划派车，负责各车辆节能降耗工作，做到车辆为企业日常工作正常运行，费用降到最低，而且每个月有节能降耗考评、统计和汇报；遵守企业各项管理制度，树立良好企业职员形象；保障车辆完好率和出车率。遵守交通规章，确保行车安全；负责做好驾驶员休息室安全防火工作；严格工作纪律，不该做事不做，不该说话不说不传；完成上级安排其它工作。工作权限有对车辆管理制度和维护保养制度法人提议权；有对车辆使用违规纠正权和处罚提议权；有对车辆驾驶和管理通常性问题处理权和汇报权。有对车队所属职员及各项业务工作管理指挥权。对下级业务水平和业绩有考评权及奖惩提议权。工作关键考评项目车辆管理制度实施有效性；车辆维护和保养立即性和有效性；交通事故发生率；车辆完好性；驾驶员培训有效性。工作关系所受监督受行政课长工作监督所施监督对司机、车辆驾驶相关工作实施指导和监督，发觉问题立即处理和汇报内部关系和行政课长及工作相关人员工作联络外部关系受课长委托和汽车维修企业等相关单位工作关系岗位说明书编号：No.CH-WI-024职务概况岗位名称保安队长所属部门行政课定编人数1人直接上级行政课长职务编号薪资等级直接下属保安员工作概述负责统筹安排保安工作，对企业内部治安工作赋有实施和管理职能。工作内容和职责实施企业规章制度，做好本职员作，管理全队各项工作；组织责任区内工作。要依据企业宗旨和保安服务协议事项，组织好责任内守护，巡查等工作，维护责任区安全，妥善处理多种纠纷和案件，遇重大问题立即上报。负责领导保安员对企业办公区和厂区生产场所进行定时巡查和检验工作，不定时突击检验工作；负责监督领导保安员做好厂区车辆和物品检验，职员上下班打卡秩序维护和监督，访客登记和联络，企业车辆停放，邮件报刊签发，运输车辆装卸发运过程监督等职责工作。负责处理内部治安冲突和轻微案件查处，帮助内部重大案件调查取证；不停提升队员业务素质。要有计划组织队员学习业务，检验督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。做好队员思想工作。要关心珍惜队员，了解队员思想、工作、家庭等情况，立即发觉问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。完成上级安排其它工作。工作权限（1）对治安管理工作计划权；（2）有对治安违规阻止权和汇报权；（3）有对各级人员和物品车辆进出企业检验权和监督权；（4）有对通常治安事件处理权和汇报权。（5）有对保安人员奖惩有提议权。工作关键考评项目企业治安管理工作有效性，重大问题发生率；人员、物品、车辆进出检验全方面性和差错率；治安事件发生率和处理有效性；保安训练符合性。工作关系所受监督受行政课长工作监督。所施监督对企业内部治安工作实施指导和监督，发觉问题立即处理和汇报。内部关系和部门主管及企业各级人员工作联络。外部关系无岗位说明书编号：013NO.CH-WI-024职务概况职务名称人事培训专员所属部门人力资源部定编人数1直接上级人事课长职务编号013薪资等级直接下属无工作概况责任人员招聘、职员入职和离职管理、人事档案管理、劳动协议签署及管理、社会保险办理，负责培训体系实施和实施。工作内容和职责根据面试步骤安排应聘人员面参与设计和编制企业组织机构/部门架构设计及岗位定编试工作。应聘人员材料、证件判别及管理。负责建立企业人才库。负责对录用人员建立职员档案。负责组织劳动协议签署。负责对劳动协议实施进行检验，并配合劳动部门检验。负责相关社会保险办理及咨询。责任人力资源部档案及文件管理。负责受理和协调处理通常劳资纠纷。职员入职及离职管理。负责培训体系完善，制订/修改培训管理制度并监督实施；依据企业人力资源计划，结合职员素质制订职员培训计划。负责组织实施企业级培训及培训考评，协调跟进各部门级培训及考评；负责编制年度培训计划及组织/监督实施；负责新入职职员培训；帮助人事课长负责企业外部培训联络和组织，依据需要引进培训项目；负责建立职员培训档案；负责管理培训场所、设施设备和培训用具；完成上级安排其它工作。工作权限有对招聘渠道选择提议权。有对应聘人员资格审查权。劳动协议签署和实施指导权和解释权；有向各部门搜集和工作相关文件和资料权力。有对劳动协议实施违规纠正权和处罚提议权。有对通常性劳资纠纷处理权。工作关键考评项目职员档案提议立即性和完整性劳动协议签署立即性。文件管理有效性。招聘立即性及到岗率。工作关系所受监督受人事课长工作监督所施监督对主管工作范围内工作进行监督内部关系和综合管理部总监、人事课长及企业其它各级人员沟通外部关系和劳动监查部门、劳动保障部门工作关系岗位说明书编号：015No.CH-WI-024职务概况岗位名称行政文员所属部门行政课定编人数1直接上级行政课长职务编号015薪资等级直接下属无工作概述负责行政课日常勤务、企业人员考勤、办公用具收发登记，企业文件收发等。工作内容和职责(1)行政课长领导下，负责完成行政课日常勤务工作。⑵负责企业人员考勤，并在每个月15日前向企业财务部门上交考勤报表。⑶负责企业办公用具收、发登记，并配合行政课长对办公用具使用情况进行统计；⑷负责企业各部门外来文件收发及登记工作；⑸负责企业外来客人招待工作；⑹负责本部文件打印及文档管理工作；(7)完成上级安排其它工作。工作权限⑴对办公用具不合理领用有拒绝权；工作关键考评项目⑴考勤报表上报立即性；⑵办公用具管理规范性；⑶配合其它部门后勤工作立即性和有效性；工作关系所受监督受行政课长工作监督。所施监督无内部关系和行政课长及企业各级人员工作联络。外部关系无岗位说明书编号：016No.CH-WI-024职务概况岗位名称信息化管理员所属部门行政课定编人数1直接上级行政课长职务编号016薪资等级直接下属无工作概述企业网站更新维护、办公网络设备维护保养、电脑软硬件维护工作内容和职责负责企业网络系统日常运行和维护，确保网络运行安全和通畅；遵守职业道德，不公布、传输违法信息和企业保密信息，不私自翻录文档资料；定时备份企业关键数据和信息；采取企业指定存放设备和服务器交换数据，采取必需方法严防病毒和黑客；对外来图纸和文件进行使用前安全检验，发觉问题立即处理；立即响应网络用户请求，立即处理系统、网络异常现象和摄像监控系统故障；针对未处理问题和关键问题，做好问题描述、原因分析、处理方案、处理结果、预防方法内容统计；严守操作规范，加强网络设备维护管理，严禁设备外借；对设备要每七天一小检，每个月一大检，定时对微机查毒、杀毒，发觉问题立即上报；每十二个月不低于2次微机除尘，打印机及传真机要立即维护，设备损坏立即登记上报。按上级要求立即更新企业网站，要求更新情况统计详尽；严守企业管理要求，按时上下班，不准玩游戏、挂载私人网页，不准携带私人设备进厂作业，维修计算机需在厂内进行；努力提升本身网络知识和技能，掌握多种设备使用方法，为企业提供技术保障；完成领导交办其它事项工作权限1、对企业计算机使用情况监督检验权；2、对企业网络布局提议权；3、服务器及网络设备管理权工作关键考评项目网络运行安全性、稳定性；服务器、网络设备、打印机及传真机故障发生率；微机、网络设备、打印机及传真机故障排除立即性；关键数据备份立即性、保密信息管理有效性工作关系所受监督受行政课长工作监督所施监督对企业信息化设备和软件资源进行监督管理内部关系和行政课长和各级人员工作联络外部关系受课长委托和信息化管理系统供给商和软硬件服务商联络岗位说明书编号：017No.CH-WI-024职务概况岗位名称保安员所属部门行政课定编人数4直接上级保安队长职务编号017薪资等级直接下属无工作概述负责企业内部治安工作实施和管理。工作内容和职责(1)负责严格实施保安值勤工作制度；(2)负责企业大门及各进出厂区保安值勤，对外来人员进出企业进行登记和检验；(3)负责对企业办公区和厂区生产场所进行定时巡查和检验工作，不定时突击检验工作；(4)负责进出厂区车辆和物品检验、登记；(5)负责维护和监督职员上下班打卡秩序；(6)负责接待来访客人，进行登记，并电话通知相关部门受访人员；(7)负责企业内部治安检验和监督，帮助进行企业安全和清洁卫生检验工作；(8)负责管理企业和职员车辆停放，对企业车辆停放进行登记；(9)负责企业全部邮件和报刊杂志签收和发放工作；(10)负责处理内部治安冲突和轻微案件查处，帮助内部重大案件调查取证；(11)负责检验和监督运输车辆装卸货物和发运工作；(12)完成上级安排其它工作。工作权限(1)有对内部治安管理提议权；(2)有对各级人员和物品车辆进出企业检验权和监督权；(3)有对治安违规阻止权和汇报权；(4)有对通常治安事件处理权和汇报权。工作关键考评项目(1)保安值勤工作制度实施有效性；(2)人员、物品、车辆进出检验全方面性和差错率；(3)治安事件发生率和处理有效性；(4)保安训练符合性。工作关系所受监督受行政课长工作监督。所施监督对企业内部治安工作实施指导和监督，发觉问题立即处理和汇报。内部关系和部门主管及企业各级人员工作联络。外部关系无岗位说明书编号：019No.CH-WI-024职务概况岗位名称司机所属部门行政课定编人数3直接上级车队队长职务编号019薪资等级直接下属无工作概述负责企业汽车驾驶和车辆维护保养工作。工作内容和职责(1)负责严格实施车辆管理制度和驾驶职员作手册；(2)负责保管车辆和保养车辆，车辆不用时要入车库，无出车任务时，要按实际情况做好维修保养工作，保持车况正常，提升出车率和运输效率；(3)负责保持车容清洁卫生，常常冲洗车辆，并注意车内卫生；(4)严格遵守交通规则，不违章开车，不超载，预防发生交通安全事故；(5)严格遵守车辆行驶制度。杜绝公车私用，不得私自同意无关人员搭便车，出完车后应立即和部门课长联络，以备再调用；(6)认真做好车辆年检和驾驶员年审工作，按时参与培训、学习；(7)保障车辆完好率和出车率。遵守交通规章，确保行车安全；(8)负责做好驾驶员休息室安全防火工作；(9)按时上、下班，服从调度，不得擅离职守，私自开车外出；(10)厉行节省，加强车辆维修保养，杜绝车辆带病运行，降低和降低油耗及修理费用，随时确保车辆安全可靠；(11)严格工作纪律，不该做事不做，不该说话不说不传；(12)完成上级安排其它工作。工作权限(1)有对车辆管理制度和维护保养制度法人提议权；(2)有对车辆管理检验权和监督权；(3)有对车辆使用违规纠正权和处罚提议权；(4)有对车辆驾驶和管理通常性问题处理权和汇报权。工作关键考评项目(1)车辆管理制度实施有效性；(2)车辆维护和保养立即性和有效性；(3)交通事故发生率；(4)车辆完好性。工作关系所受监督受行政课长工作监督所施监督对车辆驾驶相关工作实施指导和监督，发觉问题立即处理和汇报内部关系和行政课长及工作相关人