第七章 护理管理的领导职能课件

第七章护理管理的领导职能第七章护理管理的领导职能第一节领导和领导者一、领导的概念领导是指在一定的环境条件下指引和影响所属的组织或个体、群体以实现既定目标的一种活动过程。领导=F(领导者、被领导者、环境）第七章护理管理的领导职能二领导和被领导的关系领导者和被领导者是相互依赖，相辅相成的、二者配合来完成组织的既定目标。第七章护理管理的领导职能三、领导的职能原则领导职能是护理管理各项活动中最重要的职能。主要有以下几种职能：1、选择目标、科学决策2、有效激励、调动人的积极性3、协调沟通，形成良好的组织氛围第七章护理管理的领导职能四领导者的权利及其影响力（一）领导者的权力1、用人权2、决策权3、指挥权4、经济权第七章护理管理的领导职能（二）领导者的影响力1、权力性影响力及其构成因素（1）传统因素：（2）职位因素：（3）资历因素：2、非权力性影响力及其构成因素：（1）品格因素（2）能力因素（3）知识因素（4）感情因素第七章护理管理的领导职能五领导者的基本素质1、政治思想素质2、业务知识素质3、管理能力素质4、心理身体素质第七章护理管理的领导职能第二节领导方式及领导理论一、领导方式主要有以下三种领导方式：1、权威型领导方式2、民主参与型领导方式3、自由放任型领导方式第七章护理管理的领导职能二、领导理论1、特征领导理论美国心理学家认为有8种特征决定是否成为领导者有关：才智、主动、督查能力、自信、能为下属所亲近、决断能力、性别、成熟程度。2、行为领导理论具有代表意义的行为领导理论有3种；领导作风论、领导行为四分图、领导方格图第七章护理管理的领导职能3、权变领导理论这一理论的内容是：领导者的有效性不是决定领导者不变的品质和行为，而是取决于领导者、领导对象和环境条件三者的匹配关系第七章护理管理的领导职能第三节决策一、决策的概念（管理的关键是决策）指领导者在领导活动过程中，为了实现既定的目标而做出的各种选择和决定二、科学决策的原则与程序（一）决策的原则1、目标原则（围绕整体目标进行）2、信息真实原则（掌握大量真实信息）3、可行性原则（是否可行）4、对比择优原则（选择一个比较好的原则）5、集体决策原则（以集体决策为主）第七章护理管理的领导职能（二）决策的程序决策的程序包括以下四个步骤：1、发现问题确定目标（前提）2、研究分析制定方案（重要步骤）3、综合对比方法优选4、组织实施反馈评价（最终目的）第七章护理管理的领导职能三、决策基本要求1、决策不能偏离组织大目标2、保证资料、情报、数据的真实性3、决策前切记只强调需要、只考虑有力因素或不利因素4、决策前准备多个方案5、在重大问题决策上避免独断专行第七章护理管理的领导职能四、决策应注意的问题1、善于抓住主要问题2、选择最优方案3、管理就是决策第七章护理管理的领导职能第四节授权一、授权的概念指领导者授与下属一定的权利与责任，使其在领导的监督下，有适当的主权、行使权，完成任务的使命和责任。第七章护理管理的领导职能二、授权原则及注意事项（一）授权原则1、必须建立单一的隶属关系2、必须权责相当3、必须量力授权4、必须相互信任（二）注意事项课本153页第七章护理管理的领导职能第五节激励

一、激励的概念是指通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程二、激励的模式及基本原则（一）激励的模式1、思想教育2、奖励3、职工参与管理4、工作丰富化第七章护理管理的领导职能（二）激励的基本原则1、注意激励的时效性原则