训练团队精英

《如何打造高绩效团队》员，团队缺什么样的角色，候选人擅长什么，欠缺什么，什么样的人与团队现有成员的个人能力和经验是互补的。(2)候选人的综合素质。成员的具体步骤常要细致分析岗位的要求，包括所需人员的能力、素质、经验等；力、成就和失败，他对其他人员的依赖性。主要指候选人过度。(3)他过去团队中领导的建议。他有哪些优点，哪些不足，忠告和建议。下他的工作职责、对他的期望、要达到的业绩标准。看看他【练习】色类型并说明原因。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成员的意义lTeam代表的是：按团队的目标对团队成员进行适当的训练，提升他的能力，从而提高他们的士气。绩效=F(知，愿，能，行)绩效的方程式是知、愿、能、行组成的一个函数关系。(1)团队的绩效与团队成员是否拥有足够的专业知识有关。(2)团队的绩效与团队成员个人良好的愿望，或者工作士气有关。(3)团队的绩效与团队成员个人的能力有关，除了知识之外，还包含的是技能、经验。的专业知识、良好的愿望和个人的能力之外，还要有行动，最终只有通过行动才能付诸实施。(1)培训下属的成长是水涨船高，是双赢。下属有好的绩效，团队的绩效也因此而提升，下属拥有足够的技能，团队达成目标的可能性也会增大。(2)如果不想独自承担所有的责任，那就需要开发人力资源。(3)成功团队的意义就在于如何最大限度的利用下属的能力。(4)下属的成败在相当大程度上制约了团队绩效。(5)从另外一个意义上说，我们有今天是因为我们曾经获得了别人的培育。征的学习型组织。因为只有不断学习，才能跟上潮流。夫。从别的企业文化环境中走到自己团队中来的人，不一定能适应这里的文化、做事方法和流程。松下认为，他们除了制造商品之外，更重要的是制造人。这样的企业文化，就真正做到了以人为本，把人作为企业的哲学。记录员工的表现。 (1)要倾听员工的职业发展目标。任何一个员工都希望能在一个集体中获得个得你是在关注他们。(2)要根据员工的业绩，找出需要加强的培训项目。每个人在完成业绩的过程中，会显示出哪些技能还不够，这正好是需要加强的培训项目。他一些辅导。告诉他这个课程将会围绕哪些方面的内容来进去学习。人接替他的工作。有很多人在这方面犯小错误，一方面派人要达到良好的培训效果，就要让参加培训的人员彻底与工作绝缘。感受，协助受训人制定目标和行动计划，这样才能真正有所收获。(6)要鉴定目标完成的情况，并且评估。(7)将受训所得跟新伙伴分享。(8)每周10小时的自我学习和检测。者能够学到什么东西，以及如何运用。【练习】法等。的有效步骤循PDCA循环。有了培训的需求后，就可以遵循PDCA循环完成培育下属的过程。 (一)确立培训的需求确立培训的需求，可分成三个档次：备以制定培训计划。 (二)培训计划的六个层面培训计划可以分为六个层面，下表就是几个培训计划的方案要点。目法源师果trainng备理户trainng/预算mentN/A【案例】个步骤第一步准备比方要给麦当劳的员工做一个收银方面的培训课程。训。力。再次准备机器设备。最后准备培训的实际操练场地：有没有收银台空闲，可以实际操作。除此还要准备时间。第二步呈现解第三步试做成功也没有关系，作为教练最重要的就是要有耐心，不能在情绪上表现出不耐烦。么好，能不能告诉我一些你自己的经验，你当时学习的时候都存在哪些问题等。如果对方问就告诉他，不问也可以主动地告诉他。第四步追踪很好的训练过程并不是说到试做就结束了，还要继续追踪。追踪有两种方式：一种是，通知他我来看你做得怎么样。追踪一次，以确定做得如何。长可以分成很多层次，如图：第一层次，缓慢成长。在这个阶段员工对于自己的大部分工作都能够胜任，但不是全部胜任，要给他必要的培训，能够往前发展。基本上都能胜任，但这个阶段还不是员工发展的最高层次。把自己的经验和方法传递给其它成员，第三层次员工的价值就在提升。第四层次，扩充经验的成长。员工不仅能简单地把自己的经验拷贝给别人，还能告诉对方要根据情形变化，把自己个人经验加入其中。这是更高一个层次。最高层次，倍增价值的成长。员工能够应对任何外来环境的变化和挑战。【本讲总结】应长循PDCA的循环。团队员工的成长一般可分成5个层次。【课程意义】建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率