版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
如何顺利完成项目验收
-关注关键用户、关注关键需求
Copyright©2011NeusoftCorporation软件产品事业部XXXAug,20XX交流主题项目实施需求需求变更项目验收如何顺利完成项目验收?验收人验收标准验收方法项目的目标1.验收回款2.树立标杆3.持续贡献这一切都是基于…客户价值什么是项目验收项目验收不是时间到了就自然达成的事情项目验收不是做完事情就可以达成的事情项目验收不是完全按照合同执行就可以达成的事情项目验收是经过策划的、双方逐渐对验收标准达成一致的、通过一定的方法让双方都可以接受的过程项目验收要围绕着客户和价值两方面展开项目介绍某国有大型银行1某国有大型银行2国内著名家电集团识别客户项目干系人(项目1)项目干系人主管副总项目经理信息档案团队主管业务部门团队主管人力部测试中心软件中心信息科技部分行用户外围系统信息中心其他部门项目干系人识别客户项目干系人(项目2)项目干系人主管副总项目经理信息化处处长业务部门团队主管人力资源部测试中心软件开发中心信息技术管理部分行用户外围系统技术保障部其他部门项目干系人识别客户项目干系人(项目3)项目干系人HR总监项目经理总部关键用户二级集团关键用户人力资源部集团及事业部总部用户各级经营单位用户其他部门项目干系人项目经理部门主管IT总监IT管理部如何识别客户项目干系人通过销售从商务了解客户的项目组织及干系人多请示、多汇报、多打听在客户方至少交1-2名朋友,有便于了解内情更重要的是要有关注客户干系人的意识而不是方法客户在什么情况下会验收项目的主要目标达成上级领导认可自己没有麻烦和责任同级单位和下级单位应用情况尚可,没有太多的反对意见和负面意见
客户价值如何创造客户价值1.了解客户价值2.策划客户价值3.寻求关键客户共同利益了解客户价值项目发起人立项的背景
项目对客户干系人有何利弊项目范围内那些事项是必须要达成的关键事项了解客户价值是为了在项目过程中把关键需求做好策划客户价值策划项目亮点
策划超客户预期或超客户范围亮点策划客户价值的目的一方面建立客户信任,降低复杂的非关键应用的工作量,另一方面为验收做铺垫寻求关键用户共同利益关键用户是项目验收的发起者和组织者
只有项目为关键用户带来利益,他才会竭尽全力推动项目策划共同利益要用阳谋不要用阴谋案例用户所说的未必是他想要的,要了解客户背后的需求
项目要有为客户带来惊喜之处,让支持你的人能站出来说话为关键用户提供验收支持,共同寻求对策验收的背后是信任(人)和价值(事)总结验收要在项目启动之初开始策划验收既要
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 式与方程(思维导图+重难点考点)2024年小升初数学二轮复习含解析
- 河南省驻马店市泌阳县2023-2024学年八年级下学期4月月考数学试卷(含解析)
- 山东省滨州市惠民县2023-2024学年七年级下学期期中数学试题
- 蓝色医疗骨质疏松症疾病科普
- 适用于新教材2024届高考物理一轮复习学案第二章相互作用实验二探究弹簧弹力与形变量的关系粤教版
- 2024年古丈县《高等数学(一)》(专升本)高分冲刺试卷含解析
- 2024年保定市蠡县《高等数学(一)》(专升本)模拟试题含解析
- 2024年临泽县《高等数学(一)》(专升本)高分冲刺试题含解析
- 提高小学高年级学生数学预习兴趣的方法探讨
- 我和书的故事作文300字12篇
- DB37-T 3588-2019海岸线调查技术规范
- 台球俱乐部商业计划书
- 智能化弱电工程系统调试方案
- 开通城公交车项目社会稳定风险评价报告
- 贵州茅台2023年度财务报告分析
- 绘本阅读粽子里的故事
- 常见词牌名格律平仄韵律
- 妇幼健康统计调查制度
- (高清正版最新)CJJ-T126-2022 城市道路清扫保洁质量与评价标准
- GB∕T 35347-2017 机动车安全技术检测站
- (高清版)建筑施工门式钢管脚手架安全技术标准JGJ128-2019
评论
0/150
提交评论