人力资源年终总结及年度专题计划

人力资源工作总结及工作计划第一部分工作总结转眼间立即过完，回顾过去这十二个月，有成绩，也有不足。自4月2日入职以来，在部门领导指导下，在同事们支持和帮助下，再加上之前有过两年人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事管理这项工作，而且在工作当中我也本着谨慎、负责态度，认真做好自己每一项工作。另外，经过不停学习，这十二个月，我自己能力有了一个很好提升。下面，将工作分析总结以下，望领导给予指导批评。招聘1、招聘情况总结：1﹚各月度入、离职人员情况月份月初在职人数当月入职人数当月离职人数当月入职率当月离职率-120720---0171000.0%0.0%-0271232.86%4.29%-0370658.57%7.14%-0471425.56%2.78%-05739712.16%9.46%-06759912.0%12.0%-077519322.89%3.61%-0891565.56%6.67%-0991151.12%5.62%-1087414.55%1.14%-1190656.67%5.56%-1291010.0%1.11%2﹚职员流失原因调查分析统计流失原因：人数所占比率1.家中有事（身体/家人病故/私人原因等)1429.79%2.职业发展2246.81%5.劝退919.15%6.其它24.25%以上数据统计截止12月15日2、招聘渠道1﹚校园招聘校园招聘，联络陇南师专招聘1次，未找到适宜人选。经实践证实，我企业现在不适合招纳实习生。分析以下：1、企业属于初创型企业，更适宜招纳成熟型人才，为企业快速奠定根基。2、实习生还属于学习阶段，企业现在关键不能放在培养人才方面，企业成熟后贮备人才才是正确选择；2﹚网络招聘企业现在关键是网络招聘，我企业服务型、技术型人才相对较多，服务型人才职员内部推荐较占优势，技术型人才网络招聘更占优势。3﹚现场招聘企业在招聘成熟型人才渠道更倾向于现场招聘会招聘，去成全部参与三次招聘会，简历搜集质量较高，但基于工作地点及福利待遇问题人选均不愿前来就职。4﹚竞聘上岗。企业能够将空缺职位向职员公布并激励职员竞争上岗。竞聘是一个有效激励手段，能够提升职员满意度，留住人才。二、绩效管理绩效管理工作是人力资源管理工作中关键工作,也是最有难度工作,说难,是因为它包含到企业上下每个职员切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下,大家会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考评。绩效管理是一个完整系统,它由多个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通和教导;统计职员绩效,建立职员绩效档案;绩效考评和反馈;绩效诊疗和提升.由此我们不难看出,绩效考评只是绩效管理一个步骤.假如一味追求绩效考评,使绩效考评脱离绩效管理体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.现在我企业唯有财务部、电商中心正在实施绩效考评，其它各部门还未实施，为了激励职员和企业整体快速发展，提议各部门主动建立自己部门绩效考评标准。三、职员入职、转正、离职手续办理同时更新：1、通讯录、花名册、考勤表职员流动性统计3、组织架构图更新4、考勤指纹录入7、每个月转正人员查对四、工作结果1、人员补充确保7月26日武全部花椒会在东盛物流园成功举行；10月22日，中国西部商品交易会在东盛物流园成功举行。2、端午节、中秋节按国家法定节假日休假，每位职员均发福利一份。3、人事档案管理，此档案建立，有以下优点：a、规范人事档案管理；b、方便、快捷。领导及人力资源部能立即正确查阅职员信息；c、节省时间，提升工作效率；d、提升职员档案信息正确性。4、相关部门及管理人员绩效管理制度推行。5、完成每个月考勤统计及工资表制表、审核。企业工资表在每个月10日以前可报送财务部发放工资。6、签报整理和分类。企业、部门全部岗位职员人事手续全部需签报，故人事签报多而繁琐，往往需要大量时间处理签报，如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。7、职员薪酬福利制度推行，关键包含：季度优异职员奖励、入职年满十二个月职员体检等。8、人事制度步骤及表格完善。第二部分工作计划一、招聘1、招聘人数：据企业、部门定岗定编及人员需求招聘，计划招聘人（具体招聘人数据各部门责任人计划确定后修改）。2、关键使用招聘渠道：1﹚网络招聘。为常规招聘，大范围吸纳优异人才，贮备并培养作为企业各岗位后备力量。2﹚现场招聘。为常规招聘，报名参与成全部大型招聘会，引进专业技术型人才。3﹚内部招聘（竞聘）。内部招聘是企业将空缺职位向职员公布并激励职员竞争上岗进行内部招聘有利于增强职员流动性，同时因为职员能够经过竞聘得到晋升或换岗，这也是一个有效激励手段，能够提升职员满意度，留住人才。4﹚职员推荐。能够经过职员推荐其亲戚好友、同学来应聘企业职位。经过不一样岗位及招聘数量，选择不一样招聘渠道。培训1、培训计划及安排1﹚据各部门需求安排合理可行培训计划。2﹚培训分岗前培训和岗位培训。3﹚依据不一样课程采取不一样培训方法。通常采取言教法、身教法、境教法。4﹚讲课人员认真准备课件，在培训2日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整岗前培训计划和课件。5﹚做好培训评定、考评工作，应有对应奖励和处罚方法。序号培训时间培训科目讲课方法培训对象（参与人员）责任人监督实施1现代企业规范化管理全体职员2职员职业生涯计划全体职员3签报及签报步骤全体职员4公文写作规范全体职员5企业文化全体职员6培训开发和发展全体职员7财务报销步骤及规范全体职员8职员职业礼仪全体职员9高绩效团体建设全体职员10保密制度全体职员11薪酬福利制度全体职员12企业管理制度、职员行为规范全体职员三、职员活动意义：张弛有度，让职员放松精神；促进职员感情和团体凝聚力；促进本身工作；劳逸结合，调整心态，提升工作效率。职员活动安排以下：1﹚1月份组织年会2﹚3月份三八妇女节，给企业女职员发放节日纪念小礼品。3﹚7月份跨部门联谊；（此项活动由高管定夺）。4﹚10月份职员拓展训练（此项活动由高管定夺）。5﹚12月份元旦晚会。四、薪酬福利管理1、薪酬1﹚构建、规范薪酬体系（岗位评价、薪酬结构、薪酬调整等）。2﹚企业每个月1日-7日统计前月考勤并计算工资，8日前报送财务审核；企业财务人员审核、总经理签字后于每个月10日财务部发放工资。2、福利1﹚季度优异职员：据企业、部门人员绩效，每三个月推荐确定各板块优异职员，依据企业要求给奖励。2﹚端午节、中秋节、春节申请职员福利。3﹚年底奖五、绩效管理实施全员绩效考评管理和绩效工资。（各部门各岗位须制订合理可行绩效方案）我分析了一下,我们企业绩效管理中有四个角色:部门总监:提供支持,推进绩效管理深入开展；部门责任人(经理/主管):绩效管理直接责任者,制订绩效管理方案，对下属职员绩效发展负责,帮助职员提升绩效能力,和职员保持连续绩效沟通,教导职员达成和超越绩效目标；职员:绩效"主人",拥有并产生绩效；负责绩效管理人员(人力资源):提供相关咨询和帮助,对绩效管理实施,评定和改善进行组织等；需要强调是,绩效工作实施好坏和直接管理者对绩效管理认识之间存在关键联络。六、职员关系了解并掌握职员思想情况，立即沟通并处理职员关系。七、签报1、负责办理、监督企业职员相关人事手续，如入职、转正、调岗、离职、晋升等并签报。企业、部门有入离职人员均需在人员入职或离职三日内签报，并报企业人力资源部审批；其它人事手续需在部门责任人签批后立即签报。2、完善签报签署及存档步骤。八、档案管理1、立即签发并处理人力资源部文件，将文件分类存档、做到不丢失、不损坏，每类文件增加目录表；立即建立人事档案。人力资源部责任人定时检验档案。2、立即维护人事档案系统，避免错、乱、漏。3、分类、完善人事档案。第三部分存在问题一、人力资源计划上问题1、各部门没有切合人力计划，想用人时候就招，表现出很大随意性和不规范。提议：各部门年初正确上报各部门岗位及人员需求，如后期实施中，有增加或变动，立即填写岗位及人员变动表，提交至人力资源进行审核后，按相关制度和体系处理。二、招聘体系建设和运作存在问题1、在招聘体系建设和运作上普遍存在，关键表现在招聘系统不完善；提议：再加一个招聘网站—前途无忧。企业不停扩大同时，人力资源管理知识缺乏，人力资源共六大板块，因未接收专业指导，已很大影响了服务质量。企业招聘和配置、薪酬管理、绩效管理、培训和开发、人力资源计划及劳动关系做到面面俱到很困难。提议：能够有外派学习深造、观摩机会，开拓眼界，增加见识，为愈加好服务企业奠定基础。三、绩效管理1、现在存在问题:绩效沟通做不够,有职员对自己绩效方案甚至到现在还不了解,职员对绩效方案意见和提议没有渠道搜集和分析.提议:各部门立即完善岗位说明,定时改善绩效管理制度.2、每个月考勤计算占用时间过长。提议：企业应建立自己OA办公系统，提升人事及行政办公效率，及正确度。四、薪酬福利企业需深入完善薪酬福利制度，为激励职员愈加主动参与到企业运行中去，方便提升工作效率，当然就要有奖有罚区分出来，才能收到愈加好效果。提议：制订更合理调薪制度；实施全勤奖励。全勤奖：100元/月，激励职员确保用工效率。第四部分,对自己不足分析做事认真,主动,主动,不过做事考虑还不够周全,以后还需要不停学习.人力资源管理是一个系统管理过程，招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在新十二个月，我会愈加认真学习，期望能为企业制度完善和企业发展出一份力。最终给企业送去祝福，一、祝福企业狗年财运连连，二、祝福企业狗年喜气冲天，三、祝福企业狗年升势不减！结束语