微信公众平台建设运营专项方案及报价八城平台

微信公众平台建设运行计划方案目录：微信运行目标基础平台搭建计划运行计划和目标运行推广实施细则服务套餐具体内容服务套餐报价序言： 伴随大家对微信这一通讯工具日益依靠和微信公众号服务模式兴起，企业提前搭建和运行自己官方移动营销服务平台，将为企业带来连续竞争优势。目标： 依据总体需求和针对传媒企业业务特点和要求，本方案设计涵盖了微信公众平台搭建、运行和服务三个方面提议和实施方案，以期达成以下目标：搭建一个基于移动用户端企业官方宣传、服务、业务入口；经过一段时间运行推广，沉淀一批真实用户群体；将微信公众号发展为一个关键线上营销、服务、推广渠道，为传统租赁、销售业务开辟领一条符合移动互联网时代发展特色O2O垂直业务平台；基于八城云平台搭建微信公众平台，将为企业带来一下几点基础短期和长久优势：中国最优异基于服务和以业务为关键软件产品服务；基于亚马逊云计算安全、稳定、高速网络通道；能够在八城平台旗下商业企业间开展交叉营销和异业合作，降低营销成本同时，真实提升业务效果。项目标实施分为多个步骤：平台搭建、推广运行、服务运行多个部分，微信公众号平台运行也是业务模式进化过程，期间需要专业微信运行者和企业紧密配合才能达成完整效果。平台搭建和建设步骤图示： 运行计划和目标： 微信公众号运行过程是一个连续更新内容，增加新用户关注和维护微信用户活跃度，培养微信用户使用微信获取服务或办理业务长久积累过程。完整运行计划以下：连续维护更新：定时更新微信官网网站模板，避免给用户一“死网站”印象；定时消息推送：定时群发各类消息，包含：行业新闻、企业新闻等用户可能感爱好消息，保持公众平台活跃度；推广：推广目标是连续增加粉丝，并维护粉丝活跃度。关键经过营销活动进行：最少每个月策划一次营销活动，运行团体策划后，报企业决议，企业配合实施；节日营销、事件营销：在重大节日期间，开展营销活动，比如：中秋节关注送礼活动；全员推广：经过在职员名片、企业宣传彩页上印制特殊二维码进行推广、统计；交叉营销：在八城平台上展开异业合作、交叉营销。比如，相互推送优惠券。业务应用在微信公众号含有一定用户基数情况下，经过技术设计和业务步骤重构，将微信公众号作为一个关键业务渠道和服务渠道，能够实现功效：用户投诉直达：用户有任何不满，能够经过微信公众号手机用户端提议投诉，企业处理人员收到投诉通知后，立即着手处理；企业管理人员能够从报表中发觉服务中管理或人员问题，立即纠正；在线意向提交：潜在用户可方便捷经过微信公众号提交租赁意向，相关业务人员能够立即收到业务请求，并立即处理；微信优惠券、代金券投放和核销：经过营销活动发放多种优惠券，吸引并锁定用户。微信会员体系：筛选并甄别有价值用户，给会员等级长久优惠，锁定用户，并给区分性优惠待遇，形成属于企业固定用户群体，将让利优惠经过会员系统，实实在在给老用户，降低业务中间灰色步骤。服务套餐 微信公众平台搭建和运行包含以下多个增值服务项目：微信公众平台基础搭建任务目录序号工作项具体说明1移动网站建设微信官方网站系列页面建设2动态新闻模块在媒体库中定时增加新闻内容，供粉丝主动查询3微信呼叫中心依据企业业务人员配置，设置呼叫中心调度规则。当有微信粉丝产生在线咨询时，系统自动将会话接通到业务人员个人微信中。4投诉调研设置在微信公众号菜单中，设置一项5微信优惠券将微信优惠券、代金券、礼品券融入到营销活动和日常经营中，吸引用户连续消费。而且经过数据分析，找出愈加正确营销活动模式6微信会员卡该功效在开发过程中7配件商城（可选）上线运行微信官方商城，微信粉丝能够在商城中购置配件，仓库专员负责发货。移动网站建设工作内容：微官网系列页面：包含首页、业务介绍、各活动独立页面设计、图片和文字处理；租赁优势介绍页面设备价格动态页面施工案例服务和配套介绍页面以上移动网站页面关键页面需要定时更新。需配合工作：提供图片和文字素材；审核页面组织结构并给出要求；动态新闻模块工作内容：设置微信菜单，并链接到媒体中心功效；搜集、整理行业动态新闻，定时上传；编辑企业动态新闻，配图后上传需配合工作：假如企业有即时性新闻或政策，请将文案或新闻交付运行人员进行编辑和发送微信呼叫中心：工作内容：申请开通微信客服功效接口；设计呼叫调度规则；增加和分配手机客服账户和PC客服账户；完善、调整客服人员列表；需配合项目：提供客服、业务人员名单；制作客服使用说明，并指导客服人员进行微信客服用户端设置和培训使用、测试。投诉调研工作内容：商讨投诉调研项目，如：服务不立即、服务态度等许可用户选择投诉条目；设置投诉管理人员账户和投诉通知接收微信用户端；使用培训；定时报表提交配合事项：提供分级投诉调研条目提供投诉在线处理人员，并安排培训时间5微信优惠券工作内容：依据每一期活动策划内容，设计优惠券；后台设置卡券核销人员账户；经过海报、群发消息等形式投放优惠券；培训卡券核销步骤；后期数据分析和统计，总结并提升正确营销能力；需配合事项：指定专员进行优惠券核销商讨近期准备安排营销推广活动内容和提供资源；运行推广运行项目和细节工作以下，请在不一样运行套餐包中选择适宜运行服务套餐。移动网站定时更新改版频繁更新关键页面模板、颜色搭配、图片等内容保持微信官网“新鲜感”；不定时依据推广活动需要调整必需微信自定义菜单布局，保持公众平台更新；依据运行数据反馈或企业业务增加，适时地增加动态页面。日常运行项目每七天或每个月一次消息编写、提交审核、群发；定时增加媒体内容，供粉丝主动查看营销活动策划保持和企业经营人员亲密沟通，周期性策划营销推广活动；每逢节日前活动策划；不定时营销活动实施，如：转发有奖。帮助展会营销进行微信活动策划和实施。周期统计报表粉丝增减情况周报、月报；营销推广活动总结汇报；投诉提议周报或月报；群发消息阅读统计汇报；二维码应用设计宣传材料二维码系统设置、美工设计；职员名片二维码、名片动态网页和个人联络方法特殊二维码制作；二维码广告宣传数据统计和周期报表；粉丝数据分析周报或月报粉丝增减情况和营销活动分析，不停修正运行推广策略分析和提议；同行业类似平台跟踪和分析；商城更新上架产品；制作商品页面、美工处理；订单管理人员培训团购、清仓等商城活动策划方案和实施微信硬件微信智能WIFI设置；微信摇一摇硬件和软件设置其它美术设计宣传材料设计；海报设计；展会材料设计服务；套餐和服务八城平台托管运行服务分为：基础运行套餐服务和专业运行套餐服务；基础运行，关键适适用于通常企业微信公众号日常运行维护和更新，保持正常运作，这类型企业关键是品牌展示，互动性少。专业运行，真正使微信平台活起来，平台内容定时更新和维护，活跃粉丝，使用户能够保持连续增加，重视在营销中经过微信平台服务好用户，使其促进粉丝连续发展。服务项目实施细节基础运行套餐专业运行套餐移动网站定时更新改版官网定时更新✔（1次/月）✔（1次/周）自定义菜单布局✔（1次/月）✔（1次/周或依据实际情况调整）关注时回复✔（1次/月）✔（1次/周依据情况随时更新）关键词回复✔（1次/月）✔（1次/周或依据实际情况调整）动态页面✔（1次/月）✔（1次/周）日常运行项目群发消息✔（8次/月每次最多3条图文内容）✔（1次/周每次最多5条图文内容）媒体库内容更新✔（1次/月）✔（1次/周）行业动态内容新增✔（1次/月）✔（1次/周）企业新闻✔（1次/月）✔（1次/周）营销活动策划线上营销活动策划✘✔（1次/月）线下营销活动✘✔（1次/月）节假日活动策划✘✔（中秋、国庆、元旦、春节及周年庆等活动策划）周期统计报表图文消息阅读统计✔（1次/月）✔（1次/周）粉丝增加数据统计✔（1次/月）✔（1次/周）图文分享转发统计✔（1次/月）✔（1次/周）活动策划总结汇报✔（1次/月）✔（1次/周）二维码应用设计宣传册二维码应用设计✘✔（1次/月）企业名片二维码✘✔（1次/月）职员名片二维码✘✔（1次/月）二维码广告宣传数据统计和周期汇报✘✔（1次/月）粉丝数据分析粉丝增加频率✔（1次/月）✔（1次/周）粉丝群体定位分析✘✔（1次/月）商城更新商品上架✘✔（1次/周）商品分类管理✘✔（1次/周）产品图片处理✘✔（1次/周）订单管理培训✘✔（1次/月）商城活动策划✘✔（1次/月）微信硬件微信WiFi设置和安装✘✔（依据活动情况而定）微信摇一摇设置✘✔（依据活动情况而定）其它美术设计宣传册单页设计✘✔（1次/月）宣传海报设计✘✔（1次/月）展会宣传材料设计✘✔（1次/月或依据活动情况而定）报价方案价格组成：项目说明价格微信公众号云托管将微信公众号接入到八城云平台，一站式管理微信公众号后台无偿基础会员能够无偿只用平台指定应用软件，但软件使用资源受限制，如：微官网只许可无偿试用5个页面；微信优惠券只支持创建1种优惠券。无偿专业会员无偿试用全部平台软件，并有较高服务器资源和和存放空间（具体限制参见软件说明）2999/年高级会员无偿试用全部应用软件，并不受限制使用软件、服务器、存放空间7300/年基础运行服务提供基础运行套餐指定日常运行服务项目，适合小型企业配置运行角色：运行专管员3900/月专业运行服务定制化运行推广服务和专业团体综合服务。最低配置运行角色：美工、技术支持、运行专管员7900/月无偿方案：项目套餐选项费用八城微信云平台托管无0会员等级基础会员0运行支持无运行服务0培训无0累计：￥0基础托管运行服务套餐项目套餐选项费用八城微信云平台托管无0运行支持基础运行服务3900/月×12月培训无偿培训累计