卡中心应知应会题库

银行卡中心业务综合知识试题

一、单选题（每小题只有一个正确答案）

1、个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数

累计超过（B）

A、3次

B、5次

C、8次

D、1（）次

2、（C）是个人客户通过网上银行办理转账、万通宝发放、万通宝还

款等资金类交易输入的密码。

A、登录密码

B、账户密码

C、交易密码

D、支付密码

3、企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（D）个月，

且不允许跨年度查询。

A、6

B、3

C、2

D、1

4、跨行实时汇款要求（C）加入了网银互联服务才能使用该功能

A、只要收款账户所在行

B、只要付款账户所在行

C、只有收付款账户所在行

D、只要收付款账户所在行中的任一方

5、个人客户可在福建省农村信用社（B）办理网上银行注册手续，企

业客户在福建省农村信用社（）办理注册手续。

A、任一营业网点，任一营业网点

B、任一营业网点，账户开立网点

C、账户开立网点，任一营业网点

D、账户开立网点，账户开立网点

6、个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，

可以通过（B）进行添加。

A、网上银行

B、营业网点

C、农信客服

D、短信银行

7、目前福建农信统一短信服务号码是多少？（D）

A、106980096339

B、106359000139

C、106890096336

D、106980096336

8、开通短信银行每个账户最多可以登记几个手机号？（C）

A、1

B、2

C、3

D、没有限制

9、开通短信银行，每个手机号码可以登记多少个账户？（D）

A、1

B、2

C、3

D、没有限制

10、发送上行短信查询余额时，应编辑内容为？（B）

A、YR#卡号/账号

B、YE#卡号/账号

C、BZ#卡号/账号

D、GS#卡号/账号

11、哪种账户类型可以开通短信通知服务？（C）

A、凭密支取的定期存单

B、凭密支取的储蓄账户

C、凭密支取的个人结算账户

D、凭身份证及密码支取的活期存折

12、公司客户签约短信银行可通过什么渠道？（A）

A、客户开户网点

B、福建农信各营业网点

C、96336客服热线

D、各手机运营商

13、客户查询历史明细编辑短信：MX#卡号/账号#起始日期#结束日

期，其中日期格式是什么？（B）

A、2位年2位月2位日

B、4位年2位月2位日

C、2位日2位月2位年

D、2位日2位月4位年

14、短信银行非实时通知：指在休息时间发生的账户交易，变动通知

顺延到什么时候发送？（A）

A、非休息时间

B、次日

C、3个小时后

D、1个小时后

15、福万通借记卡（或存折）已经签约短信银行，对应存折（或福万

通借记卡）能否再申请签约短信银行？（D）

A、存折不可以，卡可以

B、存折和卡均可以开通

C、存折可以，卡不可以

D、存折和卡均无法开通

16、客户查询手机号码开通短信银行的所有账号，应编辑的内容为？

（C）

A、BZ

B、BZ#卡号/账号

C、FW

D、FW#卡号/账号

17、目前公司客户短信银行的短信包月服务费是多少？（C）

A、2元/月

B、5元/月

C、10元/月

D、15元/月

18、个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（A）等业务。

A、挂失

B、转账

C、万通宝贷款

D、富利宝

19、电话银行系统即（C）。

A、售后服务中心

B、电脑中心

C、呼叫中心

D、培训中心

20、公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、(D)等业务。

A、查询账户

B、富利宝

C、转账

D、投诉建议

21、通过电话银行办理转账交易日累计最高限额为(B)o

A、5万

B、20万

C、10万

D、15万

22、个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的(C)作

为唯一标识，不能重复签约。

A、姓名

B、身份证

C、证件类型+证件号码

D、性别

23、申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能

作为(A)o

A、转入账户

B、转出账户

C、都可以

D、无法确定

24、个人客户应携带（A）及相关卡、折到福建农信任意网点开通电

话银行签约业务。

A、本人有效身份证件

B、结婚证

C、户口本

D、残疾证

25、通过电话银行办理万通宝业务，单笔金额不得低于（A）。

A、2000元

B、3000元

C、4000元

D、5000元

26、通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是（A）。

A、2万

B、5万

C、20万

D、没有限额

27、公司客户登陆电话银行时，系统默认的经办员代号是（D）。

A、90

B、91

C、98

D、99

28、（B）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电

话银行时使用的密码。

A、电话银行交易密码

B、电话银行客户号密码

C、电话银行查询密码

D、电话银行经办员密码

29、通过电话银行办理个人签约账户转账到约定账户日累计最高限额

为（D）。

A、1万

B、2万

C、3万

D、5万

30、以下哪项不符合安全使用电话银行的要求？（A）

A、电话银行交易密码，可使用较简单的数字，以方便记忆使用

B、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账

户密码相同，并定期进行修改

C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银

行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行

操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除

操作记录

31、电话银行签约客户输入账号可以只输账号后（B）位，其他客户

需输入完整账号。

A、3

B、4

C、5

D、6

32、客户登陆电话银行输入身份证件时，（C）键代表身份证号末位X。

A、#

B、0

C、*

D、省略输入

33、电话银行中，客户可根据语音提示按（D）键返回上级菜单。

A、0

B、*

C、#

D、9

34、个人客户连续（B）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的

电话银行服务功能进行“冻结”。

A、3

B、6

C、8

D、10

35、存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连

续（B）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定

处理。

A、3

B、6

C、8

D、10

36、个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统

哪个交易进行办理？（。

A、个人客户取消签约账户

B、个人客户签约账号维护

C、个人客户取消客户号

D、都可以办理

37、电话银行操作中，可使用（B）键转人工。

A、9

B、0

C、*

D、#

38、电话银行操作中，如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时

（约10秒），语音提示（B）次后自动挂断。

A、1

B、3

C、5

D、不提示

39、客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以

按（C）键取消。

A、#

B、0

C、*

D、9

40、以下说法正确的是（A）?

A、换折或换卡后，客户须持本人有效身份证件及新折（卡）到福建

农信任意营业网点重新申请开通电话银行业务

B、电话银行转账交易可支持福建省农村信用社系统内任何账户的转

账

C、通过电话银行可办理查询密码和账户交易密码的修改

D、通过电话银行办理账户的口头挂失，可以通过电话银行办理解挂

41、固定电话向电信公司申请“小额支付便民点包月优惠套餐”生效

后，电信对该固定电话每月拨打“4008096336、96336”不再收取主叫

通信费，不限拨打次数和通信时长。该优惠套餐包月功能费为每月（B

）元。

A、5

B、10

C、15

D、20

42、采用哪种方式能申请““小额支付便民点包月优惠套餐”？D

A、拨打96336申请

B、到农信柜台申请

C、拨打10086申请

D、拨打10000号申请

43、小额支付便民点连接中心电话号码是（C）

A、059187571859

B、106980096336

C、4008096336

D、96336

44、银行卡跨行交易差错处理中贷记调整指收单机构对确认的长款主

动向发卡机构提出（C）的请求，属于差错处理的一种交易类型。

A、查询

B、确认

C、退款

D、协商

45、银行卡跨行交易差错处理中贷记调整处理要求是在原始交易日

（D）内提交，否则须通过例外长款处理完成。

A、100日；

B、150日

C、120日

D、180日

46、银行卡跨行交易差错处理中每笔交易只能进行（A）贷记调整,

金额小于或等于原始交易金额。

A、一次

B、二次

C、三次

47、银行卡跨行交易差错处理中，（C）指因持卡人或发卡机构对已被

清算的交易有疑问，在规定的时间内向收单机构和商户提出调阅交易

单据的过程，属于确认查询的一种。

A、查询

B、退单

C、调单

48、银行卡跨行交易差错处理中发卡机构在原始交易日180日内提起

的调单，境内收单机构须自查询发出日次日起（B）个工作日内答复。

A、10

B、13

C、15

49、银行卡跨行交易差错处理中发卡机构在原始交易日180日内提起

的调单，境外收单机构须自查询发出日次日起（A）个工作日内答复。

A、30

B、20

C、10

50、银行卡跨行交易差错处理中，调单前已提交过确认查询且在原始

交易日180日内提起的，境内收单机构须在发卡机构提交调单次日起

（A）个工作日内答复。

A、10

B、13

C、15

51、银行卡跨行交易差错处理中，调单前已提交过确认查询且在原始

交易日180日内提起的，境外收单机构须在发卡机构提交掉单次日起

（B）个工作日内答复。

A、10

B、20

C、15

52、银行卡跨行交易差错处理中，再请款指收单机构或商户对发卡机

构（A）交易有异议而向发卡机构提出的再次索款请求，属于差错处

理的一种交易类型。

A、一次退单

B、二次退单

C、多次退单

53、银行卡跨行交易差错处理中，收单机构（或转入行）发现信用卡

原始交易短款或贷记调整失误，以及转入行在跨行转帐交易完成资金

划拨后对贷记调整失误造成的短款，经核实后，可使用（C）交易索

款。

A、退单

B、再请款

C、请款

D、调单

54、银行卡跨行交易差错处理中例外长款处理指对无法通过正常差错

处理流程解决的差错交易，差错处理双方经协商后，长款一方同意并

主动发起的（B）行为，属差错例外处理的步骤之一。

A、退单

B、付款

C、请款

D、调单

55、银行卡跨行交易差错处理中争议时限规定是在正常差错处理流程

（不含例外交易）结束后（D）天未提交争议处理的，成员机构不得

再提交争议处理。

A、30

B、40

C、50

D、60

56、银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少？（D）

A、3000元

B、5000元

C、10000元

D、20000元

57、福万通借记卡在ATM（或CRS）上单笔取现最高金额多少？（C）

A、1000元

B、2000元

C、3000元

D、5000元

58、福万通借记卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多

少？（D）

A、5000元

B、10000元

C、20000元

D、50000元

59、福万通借记卡开卡后至少可支持（B）的自助转账？

A、2000元

B、3000元

C、5000元

D、50000元

60、合约终止后多长时间，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及

追索权？（D）

A、12小时内

B、48小时内

C、36小时内

D、24个月内

61、收单机构与商户解约的，从协议终止日起，相关资料应保留多长

时间？（B）

A、3年以上

B、2年以上

C、5年以上

D、10年以上

62、哪家机构有权对可疑商户信息进行删除？（A）

A、提供信息的收单机构

B、发展商户的收单机构

C、发卡机构

D、中国银联

63、银行卡通过联网的各类终端交易的原始单据至少保留几年备查。

（C）

A、5年

B、10年

C、2年

D、1年

64、ATM（或CRS）吞卡后，客户领卡时效为吞卡当日起（C）个工

作日内。

A、2

B、3

C、4

D、5

65、特约商户交易手续费按发卡行：收单行：银联（B）的比例分配。

A、3:6:1

B、7:2:1

C、3:3:4

D、4:5:1

66、合约终止后（C）,收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追

索权？

A、6个月内

B、12个月内

C、24个月内

D、36个月内

67、可疑商户信息有效期为自进入不良信息共享系统起（D）内有效。

A、2年

B、3年

C、4年

D、7年

68、居家银行定向转账“日累计最高限额”是（D）。

A、5万元

B、20万元

C、50万元

D、300万元

69、居家银行任意转账“转账日累计最高限额”是（C）。

A^5万元

B、20万元

C、50万元

D、300万元

70、居家银行一位客户最多可签约（C）个银行卡账户。

A、1

B、2

C、3

D、5

71、居家银行的核心功能是（A）。

A、定向转账

B、任意转账

C、消费

D、缴费

72、居家银行办理查询或转账业务时输入的密码是（A）。

A、卡密码

B、电话银行查询密码

C、电话银行交易密码

D、网上银行密码

73、居家银行业务可由（A）用户申请。

A、电信固定电话

B、电信宽带

C、中国移动

D、中国铁通

74、居家银行在综合业务系统全省唯一的经办柜员号是（C）。

A、666666

B、666333

C、666777

D、666888

75、居家银行二次清分将（A）之前的手续费清算给分润机构。

A、10个自然日

B、交易当日

C、3个自然日

D、3个工作日

76、收单机构在发展POS过程中存在哪些主要风险？（A）

A、退单风险

B、信用卡坏账风险

C、操作风险

D、社会风险

77、居家银行连接中心电话号码是（D）

A、059187571856

B、059187571857

C、059187571858

D、059187571859

78、以下不属于银行卡组织的是（D）。

A、VISA

B、万事达卡国际组织

C、中国银联

D、中国建设银行

79、借记卡挂失到补换新卡需要（D）天。

A、当天

B、15天

C、16天

D、7天

80、借记卡挂失到销卡需要（B）天。

A、当天

B、7天

C、15天

D、16天

81、我行ATM受理他行银联卡取款业务，按银联标准，每笔手续费收

入是（B）o

A、3.6元

B、3元

C、暂时不收

D、5元

82、借记卡密码当日连续输错（C）次将被锁定，需要持卡人持有效

身份证件凭正确密码办理卡解锁。

A、1

B、2

C、3

D、5

83、福万通借记卡废卡类型共有（D）种。

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

84、福万通理财卡卡号中的哪（C）位为个性化号码，可以由客户选

定？

A、1-6位

B、11-16位

C、13-18位

D、14-19位

85、当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（D）,无智能

理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡？

A、1个季度

B、2个季度

c、3个季度

D、4个季度

86、智能理财（贵宾卡）的每次最低起存金额是（B）?

A、20万（含）以上

B、10万（含）以上

C、5万（含）以上

D、3万（含）以上

87、客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6

个月定期整整、1年期定期整整中的（A）种定期存款产品进行理财？

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

88、客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、

6个月定期整整、2年期定期整整中的（D）种定期存款产品进行理财？

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

89、贵宾卡年费的收费规则是（C）?

A、按旬评定按旬扣收

B、按月评定按月扣收

c、按季评定按季扣收

D、按年评定按年扣收

90、每家发卡联社（农合银行、农商银行）可以自主管理（C）个性

化号码资源？

A、1万

B、10万

C、100万

D、1000万

91、理财卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续

费减免待遇，减免部分由（B）垫付？

A、客户

B、发卡行

C、省联社

D、受理行

92、申领贵宾卡时选择领卡方式为自取的VIP客户可以通过（A）办

理开卡激活。

A、开卡网点柜台

B、ATM

C、自助终端

D、居家银行

E、网上银行

F、电话银行

93、贵宾卡年费现行收费标准是（A）o

A、金卡100元/季、白金卡200元/季

B、金卡200元/季、白金卡400元/季

C、金卡50元/季、白金卡100元/季

D、金卡200元/季、白金卡1（）0元/季

94、以自然人、非法人机构代表人或企业主名义申请万通宝的最高授

信额度分别是（B）?

A、50万和100万

B、100万和300万

C、300万和300万

D、100万和100万

95、万通宝的授信期限最长不得超过（C）年。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

96、万通宝单笔放款下限、还款下限分别是（A）。

A、2000元和0.01元

B、1000元和1000元

C、2000元和2000元

D、0.01元和0.01元

97、申请万通宝的客户年龄与借款期限之和不得超过（C）。

A、40年

B、50年

C、60年

D、70年

98、万通宝最高个人信用授信额度是（A）。

A、10万

B、20万

C、30万

D、40万

99、万通宝最高个人保证授信额度是（C）o

A、10万

B、50万

C、100万

D、300万

100、万通宝单笔总授信额度最多下设（D）种授信额度。

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

1（）1、万通宝还款方式为利随本清的还款顺序是（D）。

A、手续费、还款本金对应的部分表内外未结利息、已结欠息、未结

复息、本金

B、已结欠息、未结复息、手续费、还款本金对应的部分表内外未结

利息、本金

C、还款本金对应的部分表内外未结利息、本金、已结欠息、未结复

息、手续费

D、手续费、已结欠息、未结复息、还款本金对应的部分表内外未结

利息、本金

102、万通宝还款方式为到期利随本清的还款顺序是(B)o

A、手续费、已结欠息、未结复息、还款本金对应的部分表内外未结

利息、本金

B、手续费、已结欠息、还款本金

C、手续费、还款本金对应的部分表内外未结利息、还款本金

D、手续费、已结欠息、未结复息、还款本金

103、万通宝不允许放款的日期是(D)。

A、3月31日

B、6月30日

C、9月30日

D、12月31日

104、还款方式为利随本清的万通宝客户在办理部分还款时，假设贷

款余额为20000元，表内外未结利息为5000元，没有欠息，每笔还款

手续费为1()元，若单笔还款总额为10000元，则还款本金对应的部分

表内外未结利息是(B)元。

A、1000元

B、1998元、

C、199.8元

D、2000元

105、还款方式为到期利随本清的万通宝客户在办理部分还款时，假

设贷款余额为20000元，表内外未结利息为5000元，欠息为1000元,未

结复息为1（）0元，每笔还款手续费为10元，若单笔还款总额为1000。元,

则实际还款的本金是（D）元。

A、8890元

B、1778元

C、9990元

D、8990元

106、万通宝全省统一的广告宣传语是（C）。

A、农民致富好帮手

B、创业融资好法宝

C、农民致富好帮手、创业融资好法宝

D、以上都不正确

107、万通宝客户使用贷款额度的顺序依次是（D）。

A、信用额度、保证额度、抵押额度、质押额度

B、信用额度、抵押额度、保证额度、质押额度

C、抵押额度、质押额度、保证额度、信用额度

D、质押额度、抵押额度、保证额度、信用额度

108、万通宝客户归还贷款的顺序依次是（A）。

A、信用额度、保证额度、抵押额度、质押额度

B、信用额度、抵押额度、保证额度、质押额度

C、抵押额度、质押额度、保证额度、信用额度

D、质押额度、抵押额度、保证额度、信用额度

109、万通宝的保证期间为合同约定的债务履行期限届满之日起（C）

年。

A、4年

B、3年、

C、2年

D、1年

110、万通宝已用授信额度是指（C）o

A、客户在信用社的所有贷款余额

B、普通贷款余额

C、万通宝贷款余额

D、可用贷款金额

111、客户在以下哪个渠道上不能办理万通宝业务？（B）

A、网点柜台

B、ATM

C、自助终端

D、居家银行

E、网上银行

F、电话银行

112、万通宝在合同期限内发放的每笔贷款是从（C）开始计息。

A、授信合同起始日期

B、实际发放日期次日

C、实际发放日期

D、第一笔贷款发放日期

113、万通宝客户在柜台办理放款业务时放款金额不得超过（D）o

A、抵押授信额度；

B、已用授信额度

C、单日最高自助放款额度

D、可用授信额度

114、柜员通过（D）办理万通宝发放或还款业务。

A、贷款账号

B、身份证号码

C、客户号

D、卡号/结算账号

115、万通宝担保中的保证方式是指（C）。

A、一般责任保证

B、抵押

C、连带责任保证

D、质押

116、在电话银行、自助终端、网上银行等自助渠道上凭密码办理万

通宝业务，均视为借款人本人行为，其法律后果由借款人承担，并以

贷款人的（D）为准。

A、业务凭证

B、合同；

C、开户通知书

D、电子记录

117、在什么情况下，万通宝自动销户？（B）

A、贷款欠息

B、授信到期后且贷款余额为零

C、贷款逾期

D、贷款已结清

118、万通宝最高额担保合同中，约定担保的债权本金最高额是指（A）。

A、总授信额度

B、已用授信额度

C、单日最高自助放款额度

D、可用授信额度

119、授信额度应根据客户的资信情况、偿债能力和（B）确定。

A、客户申请的额度

B、担保能力

C、普通贷款余额

D、年龄

120、以保证方式申请万通宝，保证人的保证额度不能超过其年总收

入的（D）倍。

A、4

B、3

C、5

D、2

121、以质押方式申请万通宝，质押授信额度最高不超过质押物面值

或评估值的（A）o

A、90%

B、70%

C、50%

D、100%

122、以房产抵押方式申请万通宝，抵押授信额度最高不超过抵押物

评估价值的（B）,其中：商业用房及高档别墅不超过抵押物评估价值

的（）。

A、90%,70%

B、70%,50%

C、90%,50%

D、70%,70%

123、“银联”标识是由（C）三种颜色顺序排列，象征着银行卡联合。

A、绿蓝红

B、蓝绿红

C、红蓝绿

D、蓝白金

124、发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先

消费后还款的信用卡，称为（A）。

A、贷记卡

B、准贷记卡

C、储值卡

D、国际卡

125、国内各发卡银行发行的信用卡卡面的姓名拼音为（A）的字体。

A、凸印

B、凹印

C、平面印刷

D、以上均可

126、我省农村信用社发行的福万通贷记卡的BIN号是（D）o

A、622184

B、628233

C、622803

D、622802

127、福万通贷记卡的卡号长度是多少位（B）o

A、15

B、16

C、18

D、19

128、福万通贷记卡的卡号倒数第三位是代表（C）。

A、发卡的次数

B、卡的顺序号

C、主附卡标识

D、金卡与普通卡标识

129、福万通贷记卡每卡每日累计透支取现不得超过（A）元人民币。

A、2000

B、3000

C、4000

D、5000

130、如有溢缴款的福万通贷记卡，在ATM上每日每卡累计取现不得

超过（D）元人民币。

A、3000

B、5000

C、15000

D、20000

131、福万通贷记卡的消费免息期是（A）天。

A、最短25天、最长56天

B、最短20天、最长50天

C、最短20天、最长56天

D、最短25天、最长50天

132、假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受

理的？（A）

A、07/08

B、11/06

C、03/07

D、05/06

133、使用福万通贷记卡刷卡消费时，持卡人（A）缴纳手续费。

A、无需

B、按交易金额的1%

C、按交易金额的2%

D、按每笔1元

134、通过ATM,您不能办理贷记卡（D）等业务。

A、余额查询

B、取现金

C、自助转账

D、刷卡消费

135、对ATM终端非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡

次日起（C）个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡

片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

A、1

B、2

C、3

D、5

136、预授权完成是指（A）o

A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、宾馆类商户）POS

终端上结算时使用本交易

B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交

易

C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易

D、和银行资金和授权有关的交易

137、持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机

吞卡。（C）

A、磁条损坏

B、过期卡

C、持卡人超时不取卡

D、废卡

138、福万通贷记卡的按发行对象不同分为（B）。

A、普通卡和金卡

B、单位卡和个人卡

C、联名卡和非联名卡

D、主卡和附属卡

139、持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续（D）

次输入错误，累计（）次输入错误，可到福建农信用营业网点办理解

锁手续。

A、2和3

B、3和5

C、5和10

D、3和10

14（）、具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等,

可凭中国人民银行核发的（A）开户许可证向发卡机构申领福万通单

位卡。

A、基本存款

B、专用存款

C、一般存款

D、临时存款

141、个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民

事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申请（B）张附属

卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

142、发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开

始计算利息，按日利率（C）,按月计收复利。

A、百分之五

B、千分之六

C、万分之五

D、万分之六

143、发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（B）天后为其办理正式销

户手续。

A、25

B、45

C、56

D、60

144、在福万通贷记卡有效期满前（C）个月，发卡机构向持卡人发出

换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提前0个月制好

新卡，并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。

A、1和1

B、1和2

C、2和1

D、2和3

145、福万通贷记卡累计预借现金不得超过信用额度的（C）。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

146、持卡人还款时，按照顺序（D）依次偿还。

A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本

金

B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本

金

C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本

金

D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本

金

147、福万通贷记卡年费何时收取？（C）

A、制卡时

B、卡片激活

C、卡片激活后的第一个帐单日

D、收到卡片时

148、福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，

除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（C）滞纳

金。

A、3%

B、4%

C、5%

D、6%

149、福万通贷记卡持卡人在本行预借现金或转账时，持卡人须支付

（A）手续费。

A、按照交易金额的1%,最低1元，最高50元

B、按照交易金额的1%,最低1元，最高100元

C、按照交易金额的1%,最低2元，最高50元

D、按照交易金额的1%,最低2元，最高100元

150、福万通贷记卡在境内他行自助机具预借现金时，持卡人须支付

(D)手续费。

A、按照交易金额的1%+2,最低2元，最高50元

B、按照交易金额的1%+2,最低2元，最高100元

C、按照交易金额的1%+2,最低3.6元，最高100元

D、按照交易金额的1%+2,最低3.6元，最高50元

151、某张福万通贷记卡信用额度为1万元，消费2000元，取现100()元;

假设取现比例50%,请问此时该卡的消费可用额度和取现可用额度分

别是2)。

A、8000和9000

B、7000和9000

C、9000和4000

D、7000和4000

152、某福万通贷记卡信用额度2万元，副卡额度为主卡的30%;主卡消

费1000元,副卡消费200()元，还款500元;可取现额度比例为50%,则此

时附卡可用额度和附卡可用取现额度分别是(D)。

A、6000和4000

B、6000和4500

C、4500和4500

D、4500和6000

153、福万通贷记卡持卡人于8.10号消费1000元(当天入帐)，8.21号日终

处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9.15,此笔消费享受的免

息期为（D）天。

A、33

B、34

C、36

D、37

154、临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度，用于持卡

人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况等临时额度需

求。临时额度的最长期限为（B）天。

A、25

B、30

C、56

D、60

155、发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片

有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额

是（B）o

A、固定额度

B、信用额度

C、可用额度

D、临时额度

156、我省农信社各发卡机构发行的福万通贷记卡金卡主卡和普卡主

卡的年费分别是（B）。

A、60和30

B、80和40

C、120和60

D、80和60

157、以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（B）

A、贷记卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的

B、贷记卡可以透支，而借记卡不可以透支

C、贷记卡有激光防伪标志，借记卡不一定有

D、贷记卡有“有效期”，而借记卡不一定有

158、信用卡背面一般在签名条印有一排号码，这排号码是（D）。

A、身份证号码

B、卡号（或后4位卡号）和安全验证码

C、身份证号码和安全验证码卡号

D、安全验证码

159、福万通贷记卡账单日是每月（D）日。

A、1

B、15

C、20

D、21

160、福万通贷记卡宽限期有多长？（C）

A、20

B、24

C、25

D、56

161、福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（C）。

A、按活期利率计息

B、按三个月定期利率计息

C、暂不计息

D、其他

162、福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上？（C）

A、上期账单

B、本期账单

C、下期账单

D、不体现

163、福万通贷记卡自由分期除最后一期外，每期应还本金比例为（A）

A、5%

B、10%

C、15%

D、总金额除以期数

164、现金分期单笔最高金额为（C）

A、20000

B、30000

C、50000

D、100000

165、现金分期累计最高金额为（D）

A、20000

B、30000

C、50000

D、信用额度50%

166、对于1%扣率的商户，客户每消费1元获得（A）个积分

A、1

B、2

C、0

D、0.5

167、对于扣率封顶20元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为

（B）

A、1000

B、2000

C、3000

D、5000

168、客户需要消费（C）元以上可以申请自由分期

A、100

B、300

C、600

D、1000

169、客户申请分期后连续逾期（B）期系统会自动终止分期，要求客

户在下个账单一次性还清？

A、1

B、2

C、3

D、5

170、对于扣率封顶50元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为

（D）

A、1000

B、2000

C、3000

D、5000

171、客户申请6期自由分期业务。最后一期需换交易金额的（D）

A、1/20

B、1/10

C、1/6

D、3/4

二、多选题（每小题有两个以上正确答案）

1、与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服

务功能方面的特点为（A,C,D,F）O

A、全球化、无分支机构

B、非开放化与虚拟化

C、智能化

D、创新化

E、运营成本高

F、亲和性增强

2、银行对客户网上银行交易监督的重点是（A,B,C,D）。

A、原始交易信息完整性、真实性的登记，以备核查

B、监控客户交易资金的流向，以便及时调拨资金头寸，以及发

现和追踪网上异常的资金划

C、发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓，以及非法用户

入侵等异常情况，必要时启用应急措施

D、每日核对总行网关、分（支）行网关与后台业务系统网上银行

交易数据，避免发生信息丢失或不一致的问题

3、网上银行在运作过程中主要面临的风险是（B,C,D）。

A、密码的安全问题

B、交易的安全问题

C、资金的安全问题

D、法律规范问题

4、网上银行面临的业务风险主要有（A,C,D）o

A、操作风险

B、交易风险

C、法律风险

D、市场信号风险

5、客户应采取(A,B,C,D,E)措施保护网银账户安全，规避各

类风险。

A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书

中的网址是否相符，以防落入一些假网银网址设下的陷阱

B、密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要把网银密码和其

电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样

C、定期查看交易记录。如发现异常交易或账务差错，应立即与

银行联系

D、避免在公用电脑上使用网银

E、购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接

6、我省农信网上银行采取了多种具有国际专业水平的安全技术

和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施

包括(ACD)

A、使用硬件数据证实，使用对象是专业版客户

B、提供网上银行定向转账功能，客户只能向预先设定的某些账

户转账

C、采用交易限额管理，防范大额交易风险

D、采用交易落地处理，有效保护客户资金

E、提供定向信用卡换卡功能，客户只能向预先设定好的信用卡

账户还款

7、我省农信个人网上银行跨行转账产品中，支持7*24小时交易

的产品有（A,D,E）

A、跨行实时汇款

B、跨行同城转账（加急）

C、跨行同城转账（普通）

D、跨行异地汇款（加急）

E、跨行异地汇款（普通）

8、个人客户开通个人网银银行的方式包括（B,D,E）

A、跨行实时汇款

B、跨行同城转账（加急）

C、跨行同城转账（普通）

D、跨行异地汇款（加急）

E、跨行异地汇款（普通）

9、个人客户开通个人网上银行的条件包括（A,C）

A、拥有福建农信任意种类的福万通借记卡

B、在福建农信没有不良信用记录

C、客户具备使用因特网的网络条件

D、客户会熟练操作计算机

E、客户存款日均余额不少于100元

10、个人网银中，网银交易流水查询交易的查询结果要求有哪

些（A,B,D）

A、只提供其个人名下账户在网银中进行操作的明细查询

B、查询时间跨度不得超过1个月

C、查询时间跨度不得超过3个月

D、支持跨年度查询

E、不支持跨年度查询

11、我行企业网银中的单笔转账的方式包括以下几种（A,B,C,F）

A、企业内部转账

B、行内转账

C、跨行转账

D、跨行同城转账

E、跨行异地汇款

F、跨行实时汇款

12、对落地业务处理办法描述正确的有（A,C,D）

A.为保证落地业务尽快处理，各行社应安排人员定时不定时

查询本行社落地业务

B.当日的落地业务可不必当日处理，但应尽快处理

C.网点柜员可查询、处理本网点落地业务

D.清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务

13、以下可作为个人网银主账户的有（A,C,D,F）

A、福万通借记卡

B、福万通贷记卡

C、白金卡

D、金卡

E、存折账号

F、员工卡

14、个人网银中可使用到的密码有（A,B,C,D）

A、登录密码

B、账户密码

C、交易密码

D、支付密码

15、柜员在网银后台管理端的个人证书管理交易中，可对客户证

书的操作包括（A,C）

A、绑定

B、解绑

C、更换

D、出售

16、使用网银的安全注意事项有哪些（A,B,C,D）

A.不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY

B.在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY

C.不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换

D.定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等

17、96336客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务？

（A,B,C,E）

A、开通申请

B、修改接收短信手机号码

C、终止短信银行服务

D、转账

E、增加接收短信手机号码

18、目前短信银行为签约客户提供哪些服务？（A,B,C,D）

A、账户资金变动实时提醒

B、账户状态变动提醒

C、短信查询账户明细、余额

D、账户口头挂失

E、转账

19、个人申请开通短信银行服务有哪些渠道？（A,B,C）

A、客户开户网点

B、福建农信各营业网点

C、96336客服热线

D、各手机运营商

20、短信银行为福建省农信系统提供客户哪些免费增值服务?

（A,B,C,D,E）

A、提供贷款结息提前提醒

B、贷款扣息不足通知

C、贷款到期提前提醒

D、贷款逾期通知

E、POS消费提醒（单笔3000元以上）

21、目前短信银行支持开通的手机号码有哪些类型？（A,B,C,E）

A、全国移动

B、全国联通

C、福建省电信小灵通

D、省外小灵通

E、全国电信C网

22、公司客户开通短信银行，需携带哪些材料？（A,B）

A、经办人持本人有效身份证件

B、已加盖银行预留印鉴的《短信银行申请书》

C、营业执照

D、法人身份证

E、税务登记证

23、个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信

息？（A,B,C,D）

A、提供个人结算账号或卡号

B、输入正确的账户密码

C、核实身份信息

D、接收短信的手机号码

24、目前，短信银行的通知方式有？（B,C）

A、每隔1小时发送

B、实时发送

C、非实时发送

D、每天晚上12点发送

25、短信银行非实时通知，指在休息时间（A,D）发生的账户变

动交易。

A、12:00—14:30

B、12:30—14:30

C、21:30一次日8:30

D、21:00一次日8:00

26、电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（A,B,C）

A、账户余额查询

B、账户明细查询

C、账户明细传真

D、转账

27、电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（A,B,C,D）

A、修改电话银行交易密码

B、账户明细传真

C、口头挂失

D、转账

28、电话银行签约账户可以是（A,C,D）。

A、活期储蓄存折

B、他行借记卡

C、福万通借记卡

D、福万通贷记卡

29、个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？

(A,B,O

A、签约转账

B、约定转账

C、任意转账

D、特别转账

30、签约客户通过电话银行办理万通宝业务，可以在授信额度内

(B,C)O

A、签约转账

B、自助贷款

C、自助还款

D、任意转账

31、什么样凭密支取的福建农信账户能成为电话银行签约账户？

(A,B,C,D)

A、定期存单

B、定期一本通

C、活期存折

D、福万通借记卡

32、签约账户通过电话银行办理转账业务时可作为(A,B)。

A、转入账户

B、转出账户

C、不能作为转出账户

D、不能作为转入账户

33、设置电话银行密码时，不建议使用以下哪些数字？（B,C,D）

A、幸运数字

B、家庭电话号码

C、生日

D、简单的数字

34、以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（A,B,C,D）

A、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上

进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字,

或删除操作记录

B、客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连

接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银

行服务

C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电

话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免

与账户密码相同，并定期进行修改

35、客户拨打96336如何计收话费？（A,D）

A、省内按市话费收取

B、省内跨地市按当地漫游费收取

C、省外按长途话费收取

D、省外按市话费收取

36、电话银行操作以下哪些说法时正确的？（B,C）

A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），

语音提示5次后自动挂断

B、客户在输入数据后按键，表示确认输入结束，当前日

期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束

C、如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消

D、输入金额时，“*”键代表小数点

E、客户可按“*”键返回上级菜单

37、当账户状态为（B,C,D）时，只能通过电话银行进行查询交

易，不能进行转账等资金类交易。

A、电话银行冻结

B、挂失

C、锁卡

D、账户冻结

38、电话银行客户的状态可分为哪几类？（A,B,C,D,E）

A、未开通

B、正常

C、取消

D、冻结

E、暂停

39、电话银行被冻结后，客户需持本人（A,D）到福建农信任意

营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。

A、有效身份证件

B、有效户口簿及复印件

C、身份证复印件

D、对应的折和卡

40、无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（A,B,C,D）。

A、以下答案都对

B、签约电话银行时，未开通万通宝功能

C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

41、客户到柜台申请开通电话银行，以下哪些交易是系统默认开

通的？（A,B,C）

A、查询

B、转入

C、转出

D、任意转账

E、万通宝

42、交易指定电话号码是客户办理（B,D）等发生资金类交易时

使用的。

A、查询

B、转账

C、投诉咨询

D、自助贷款

E、还款

43、除（A,B,C）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户

都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。

A、当日累计交易总限额

B、任意转账当日累计总限额

C、交易指定电话

D、电话银行交易密码

44、以下说法正确的是？（A,C,D,E）

A、当客户在96336短号将状态设成“暂停”后，又想重新使用

电话银行业务系统时，可以到柜台申请将客户状态从暂停更改为

正常

B、当电话银行客户的状态为取消时可到柜台申请将状态转为正

常

C、客户取消客户号后，客户的状态为“取消”，其名下所有已签

约的账户自动终止

D、签约客户的状态若为冻结时，如果客户仍记得电话客户密码,

柜员通过“个人状态转正常”交易验证客户电话银行密码无误后

通过状态即转为“正常”

E、当状态转为“正常”后，系统同时对电话银行客户号密码、

交易密码错误次数作清零处理

45、小额支付便民点商户办理业务过程中，因各种异常情况无法

打印业务凭条，应该采用以下哪几种正确处理方式？（B,C）

A、不做任何处理，任由持卡人离开

B、及时使用机具“未笔交易异常处理”交易补打业务凭条，以

凭条打印记录为准收付现金

C、当持卡人已离去或超过3天无法自行处理，拨打96336寻求

帮助

D、直接收付现金

46、已申请销户的福万通贷记卡，在未正式结清之前可发生哪些

交易？（B,C,D）

A、取款

B、现金存款

C、转账转入

D、销户

D、消费

47、下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是（B,C,D）O

A、换卡

B、年费

C、滞纳金

D、利息

48、下列是福万通贷记卡在联机交易时收取的费用（A,B,C,D）。

A、预借现金手续费

B、挂失费

C、紧急替代卡费

D、紧急取现费

49、下列那些是我省农信社贷记卡系统设置附卡额度的方式

（A,B,C,D）o

A、附卡与主卡共享额度

B、附卡额度为账户额度百分比

C、附卡额度为固定金额

D、上述三种方式可以实时调整

50、按照《实名制存款有效证件手册》规定，下列哪些可作为办

理银行卡开户的有效证件（A,B,C,D）。

A、身份证

B、护照

C、户口簿

D、武装警察身份证件

51、福万通贷记卡的信用审批要按照（A,B,C,D）的程序进行。

A、申请受理

B、资信调查

C、资信审查

D、信用审批

52、信用卡背面包括哪些内容？（A,C,D）

A、磁条

B、凸印卡号

C、持卡人签名、

D、安全验证码

53、持卡人激活福万通贷记卡可选择哪些渠道来办理？(A,B,D)

A、电话银行

B、网上银行

C、ATM机

D、网点柜面

54、持卡人修改福万通贷记卡交易密码可选择哪些渠道办理？

(A,B,C)

A、网点柜面

B、电话银行

C、ATM

D、网上银行

55、持卡人在柜面办理贷记卡转账业务时，可以支持哪几种转账

形式？(A,B,C,D)

A、贷记卡转入

B、贷记卡转出

C、贷记卡转贷记卡

D、以上三种都可以

56、贷记卡刷卡消费时需要注意(A,B,C,D,E,F)。

A、尽量让银行卡保持在您的视线范围内

B、留意收银员刷卡的次数

C、认真核对签购单上的金额及币别

D、签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致

E、妥善保管原始交易凭证，不可随意丢弃

F、输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥

57、开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位？（A,B,C,D,E）

A、申请受理岗

B、资信调查岗

C、客户资料录入岗

D、资信审查岗

E、审批岗

58、福万通贷记卡产品按发行对象不同可以分为（A,B,C,D）。

A、个人卡

B、员工卡

C、公务卡

D、单位卡

59、福万通贷记卡享受免息期的条件是（A,B,D）。

A、贷记卡透支用于消费

B、透支的金额在授信额度内

C、贷记卡透支用于取现

D、在最后还款日之前进行全额还款

E、在最后还款日之前进行了按最低还款额还款

60、发行福万通贷记卡的收益包括哪些？（A,B,C,D）

A、循环利息收入

B、分期付款手续费收入

C、年费

D、滞纳金等其它费用收入

61、福万通贷记卡按信用等级划分，可分为（A,B）o

A、金卡

B、普卡

C、个人卡

D、员工卡

E、公务卡

62、福万通贷记卡现金分期业务可以支持的期数为（A,C,D）

A、1

B、24

C、3

D、6

63、灵活分期的申请条件为（A,B,C）

A、单笔消费金额大于等于600元

B、卡片状态正常

C、消费交易未过账单日

D、客户上期进行全额还款

64、福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括（A,B,C,D）

A、短信

B、纸质账单

C、电子账单

D、网上银行

65、客户申请分期付款的渠道包括（B,D）

A、柜面

B、客服热线

C、自助终端

D、网上银行

66、发卡机构对客户应尽哪些告知义务？（A,B,C）

A、开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》

B、开卡时，提示客户设置卡密码，并妥善保管

C、开卡后，提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签

名确认，该签名应与申请材料签名一致

D、银行卡应该随身携带

67、以下哪些卡片属于废卡？（A,B,C,D）

A、制卡产生的废卡

B、发卡过程中发现的废卡

C、客户销卡或换卡产生的废卡

D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡

68、什么情况下，发卡机构可以对福万通借记卡进行止付？

（B,C,D）

A、由于客户的原因导致卡片遗失

B、持卡人要求止付

C、法定部门按照法律程序冻结止付

D、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付

69,、关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是(A,B,C,D,E)。

A、银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出

生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码

B、个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银

行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人

C、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的

次数及不要轻易多次输入密码

D、在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡

E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费，或在公用电话上办理

电话银行交易，如果使用，也应采取措施消除输入的内容，以防

他人回查有关资料

70、以下关于银行卡的分类描述正确的是(A,B,C,D,E,F)。

A、银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记

卡

B、银行卡按发卡对象的不同，可分为单位卡和个人卡

C、按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡

D、按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡

E、按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡;按银行卡的清算

币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡

71、以下属于银行卡国际组织的是(A,B,C,D,E)。

A、VISA

B、万事达卡国际组织

C、美国运通公司

D、中国银联

E、JCB

72、以下属于普通借记卡的功能的是(A,B,E,F)o

A、预约转账

B、境外汇入通

C、智能理财

D、透支

E、代收代付

F、富利宝

73、以下属于理财卡的功能的是(A,B,C,E)o

A、预约转账

B、境外汇入通

C、智能理财

D、透支

E、代收代付

F、富利宝

74、银联标准卡的主要特征有(A,C)。

A、卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案

B、卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标

志

C、卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)

D、卡片上的卡号都是19位

75、银行卡章程的基本内容包括(A,B,C,D,E,F)。

A、卡的名称、种类、功能、用途

B、卡的发行对象、申领条件、申领手续

C、卡的使用范围及使用方法

D、卡账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准

E、发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务

F、银行业监督管理机构要求的其他事项

76、以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的

是(B,C,D,F)。

A、贵宾卡开卡激活

B、销卡

C、换卡

D、书面挂失

E、口头挂失

F、卡解锁

77、识别银联标准借记卡正面的主要内容包括(A,C,D,E,F)。

A、卡号

B、持卡人签名

C、发卡银行中英名称

D、借记卡类名称

E、发卡银行标志

F、“银联”标识图案

78、识别借记卡背面的主要内容包括(A,B,C,D,E)o

A、磁条

B、持卡人签名

C、发卡银行重要声明

D、发卡行客户服务电话、

E、发卡行借记卡标志

79、以下关于信用卡和借记卡在卡片上的区别描述正确的是

(A,B,C,D)O

A、信用卡正面有信用卡标志(含激光防伪标志)，借记卡不一定

有

B、信用卡一定有有效期，借记卡不一定

C、信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号有平印的，也有凸印的

D、卡片正面有明确的“借记卡”、“储蓄卡”等字样，应视为借

记卡

80、由于受理方违规操作发生以下哪些情况所导致的损失将由受

理方承担？（A,B,C,D）

A、受理伪卡或假卡

B、受理已过有效期的卡片

C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡，或有明显标记的“样卡”、

“测试卡”

D、受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音或凭证上

签名明显不符的卡

81、理财卡按照发卡对象可以分为？（A,B）

A、员工卡

B、贵宾卡

C、金卡

D、白金卡

82、VIP客户的评定条件有哪些？（A,B,C,D）

A、个人综合金融资产

B、长期信用良好的大额贷款

C、较高的刷卡消费金额

D、能为信用社业务发展带来的其他重要贡献

83、以下哪些属于个人综合金融资产？（A,B,D,E）

A、储蓄存款

B、信用社股金

C、住房/购车按揭贷款

D、富利宝

E、智能理财

84、福万通理财卡卡号是由哪几个部分组成的？（A,B,C,D,E,F）

A、6位BIN号

B、2位卡种类别

C、2位地区代码

D、2位联社代码

E、6位个性化号码

F、1位校验码

85、贵宾卡按照客户级别可以分为（C,D）?

A、普通卡

B、银卡

C、金卡

D、白金卡

86、目前借记卡的卡种有哪些？（A,B,C,D）

A、普通有折卡

B、普通无折卡

C、贵宾卡

D、员工卡

87、目前我省农信社的理财产品有哪些？（A,C）

A、富利宝

B、万通宝

C、智能理财

D、居家银行

88、什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施？(A,B,C)

A、当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为

B、恶意长时间拖欠信用社贷款

C、恶意地频繁发生交易造成发卡联社大量垫付交易手续费

D、当贵宾卡连续结欠年费达到3个季度

89、富利宝和智能理财的主要区别有哪些？(A,B,C,D)

A、允许签约的卡种不同

B、可以选择理财的定期存款产品数量不同

C、7天通知存款计息方式不同

D、每次最低起存金额不同

90、客户签约富利宝可以选择以下哪种定期存款产品进行理财？

(A,B,C,D)、

A、7天通知存款

B、3个月定期整整

C、6个月定期整整

D、1年期定期整整

E、以上方式的任意组合

91、客户签约智能理财可以选择以下哪种定期存款产品进行理

财？(A,B,C,D,E)

A、7天通知存款

B、3个月定期整整

c、6个月定期整整

D、1年期定期整整

E、以上方式的任意组合

92、以下哪些卡种可以签约富利宝？（A,B）

A^普通有折卡

普通无折卡

C、贵宾卡

D、员工卡

E、福万通贷记卡

93、以下哪些卡种可以签约智能理财？（C,D）

A、普通有折卡

B、普通无折卡

C、贵宾卡

D、员工卡

E、福万通贷记卡

94、以下哪些卡种可以签约预约转账？（A,B,C,D）

A、普通有折卡

B、普通无折卡

C、贵宾卡

D、员工卡

E、福万通贷记卡

95、VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料？（A,B,C,D）

A、贵宾卡申请审批书

B、身份证复印件

C、个人综合金融资产证明材料

D、发卡机构要求的其他材料

96、以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇？(C,D)

A、普通有折卡

B、普通无折卡

C、贵宾卡

D、员工卡

E、福万通贷记卡

97、贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇？

(A,C,D,F)

A、省内信用社网点柜台

B、他行网点柜台

C、省内信用社ATM

D、他行ATM

E、省外信用社网点柜台

F、本行电话银行

98、目前银行卡的结算渠道有哪些？(A,B,C,E,F)

A、行内通存通兑

B、银联

C、大额支付

D、网上银行

E、小额支付

F、农信银

99、目前银行卡的交易渠道有哪些？(A,B,C,D,E,F)

A、网点柜台

B、ATM

C、自助终端

D、居家银行

E、网上银行

F、电话银行

100、理财卡具有(A,B,C,D)特点。

A、—k多账户

B、卡号个性化

C、理财增值

D、交易成本低廉

101、万通宝的特点有(A,B,C,D)O

A、一次核定

B、随借随还

C、循环使用

D、自助办理

102万通宝贷款综合授信的方式包括(A,B,C,D,E)°

A、信用

B、抵押

C、保证

D、质押

E、以上方式的任意组合

103、万通宝的贷款原则包括（A,B,C,D）。

A、坚持安全性、流动性、效益性原则

B、遵循双方自愿、公平、诚实信用原则

C、坚持效率优先、简便易行原则

D、一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用原则

104、以个人名义申请万通宝的贷款条件包括（A,B,C,D,E）。

A、在贷款社（行）开立个人结算账户，且借款人同意从其个人

结算账户中扣收贷款本息

B、收入高且稳定，信誉良好，具有按期偿还贷款本息的能力

C、具有经办社（行）所在地常住户口或合法居住证明，年龄与

所申请的借款期限之和不超过60

D、遵纪守法，无不良资信记录和行为记录授信申请人在“个人

信用信息基础数据库”中当前无拖欠，近1年内没有出现超过

15天以上的拖欠记录，且从来没有出现超过1个月的拖欠记录

E、能够提供农信社认可的有效担保以保证、信用方式办理的自

助循环贷款仅限于按照《农户信用等级评定表》对借款人资信评

估综合得分在AA级（含）以上优质客户或本地企事业单位或国

家机关的优质客户

105、万通宝贷款对象包括自然人和非法人机构，其中非法人机

构是指（A,B,Oo

A、合伙企业

B、个体工商户

C、个人独资企业

D、有限责任公司

106、客户申请万通宝可以选择的利率方式包括（A,B）。

A、固定利率

B、浮动利率

C、基准利率

D、市场利率

107、万通宝的利率调整方式包括（A,B,C,D）。

A、立即调整

B、月初调整

C、季初调整

D、年初调整

108、万通宝的还款方式包括（C,D）。

A、到期一次性结清本息

B、分期付款

C、利随本清

D、到期利