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文档简介

三季度营销方案测试(渠道版)[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________渠道名称:________________________渠道编号:________________________1、三项重点业务星级竞赛完成多少开始奖钱?()[单选题]*A、40%B、45%C、50%(正确答案)D、55%2、大赢家增大贡献单价,奋斗目标激励单价是基础的()倍[单选题]*A、3B、4(正确答案)C、5D、63、设置高星级系数:星级越高激励系数越高,最高相差()[单选题]*A、2B、2.5(正确答案)C、3.5D、44、两项业务冲关是指()[单选题]*A、套餐精准扩容+话费翻倍(正确答案)B、套餐精准扩容+语音共享5、以下哪些政策为新入网延续二季度政策()?[单选题]*A、【省】新入网58套餐预存100送360B、【省】新入网预存70得190话费(正确答案)C、【省】新入网38套餐预存60送240D、【省】新入网88套餐每月优惠50%套餐费(12个月)6、【省】新入网38套餐预存60送240;赠送的240元话费从第()个月开始划拨,合约期()月[单选题]*A、112B、312(正确答案)C、124D、3247、三季度新入网88套餐每月优惠50%套餐费(12个月)政策,预存款()元,办理前置条件为()?[单选题]*A、100办理共享或小号,且办理宽带、电视B、200办理共享或小号或宽带C、100办理共享或小号或宽带(正确答案)D、200办理共享或小号,且办理宽带、电视8、三季度套餐扩容有效核算口径()[单选题]*A、办理押金即可核算B、精准签转且办理押金即可核算C、不降档即可核算D、精准签转即可核算(正确答案)9、10元100分钟国内语音安心包;卖点为()[单选题]*A、不使用不出账B、10元100分钟,超出后每10元用100分钟,不足10元按实际收取(正确答案)C、10元100分钟,超出后每10元用100分钟D、10元100分钟,超出后按实际收取10、存量宽带未办电视的客户,加推电视/和目达量酬金规则正确的是_A___。[单选题]*A月办理量>=5户,酬金+10元/户;月办理量>=10户,酬金+15元/户;月办理量>=20户,酬金+20元/户。(正确答案)B月办理量>=10户,酬金+15元/户;月办理量>=20户,酬金+20元/户。C月办理量>=5户,酬金+10元/户;月办理量>=10户,酬金+15元/户。D月办理量>=5户,酬金+15元/户;月办理量>=10户,酬金+20元/户11、IPTV不能收看到江西二套()[单选题]*A对B错(正确答案)12、和目每月功能费为()元。[单选题]*A0B5C10D15(正确答案)13、某客户使用HITV时长小于1年,现想将HITV进行解绑销户,该客户需缴纳违约金()元。[单选题]*A100B150C180(正确答案)D20014、198元影视包年包的基础酬金是()?[单选题]*A15B25C35D45(正确答案)15、低端机直降+送费(回收旧机版):回收拍照串号23G终端,多送100话费需()回收旧机[单选题]*A100%(正确答案)B90%C80%D60%16、低端机直降+送费(回收旧机版):回收拍照串号23G终端,多送100话费,其中拍照23G串号旧机回收占比不得低于()[单选题]*A100%B90%C80%D60%(正确答案)17、直降政策(低端机手表除外)涉及直降酬金关联增收型融合,单渠道增收型融合率不足(),停发直降酬金[单选题]*A80%(正确答案)B90%C100%D60%18、终端活动政策单渠道融合家庭网要求()[单选题]*A80%B90%C100%(正确答案)D60%19、单渠道办理爆款直降活动要求融合畅享资费,单渠道融合率不足(),停发相关融合办理直降酬金。[单选题]*A80%(正确答案)B90%C100%D60%20、咪咕视频任我看,预存()元每月送10G咪咕流量,月功能费()元,每月赠送()话费;()[单选题]*A:10元、15元、5元;B:20元、15元、0元;(正确答案)C:20元、10元、0元;D:20元、15元、5元;21、咪咕阅读任我读,预存()元每月送()流量,月功能费()元,每月赠送()话费,每月赠送()流量;()[单选题]*A:10元、200M通用、9.9元、0元、200M通用;(正确答案)B:10元、200M定向、9.9元、0元、200M定向;C:10元、200M通用、9.9元、5元、200M通用;D:20元、200M定向、9.9元、0元、200M定向;22、彩铃年包预存()元每月送()流量,月功能费()元,每月赠送()话费,每月赠送()流量;()[单选题]*A:10元、200M通用、5元、0元、200M通用;B:10元、150M通用、5元、0元、150M通用;(正确答案)C:15元、150M通用、5元、10元、150M通用;D:15元、200M通用、5元、10元、200M通用;23、彩印年包预存()元每月送()流量,月功能费()元,每月赠送()话费,每月赠送()流量;()[单选题]*A:10元、150M通用、5元、0元、150M通用;(正确答案)B:10元、200M通用、5元、0元、200M通用;C:15元、150M通用、5元、10元、150M通用;D:15元、200M通用、5元、10元、200M通用;24、若单渠道新业务类活动的不知情定制投诉量超过2个,则关停该渠道的BOSS线下办理权限;()[单选题]*A:2;(正确答案)B:3;C:4;D:5;25、【感恩回馈】赠送5G全国流量+50分钟全国通话-6个月,客户当月通话达到()分钟、流量达到()M,赠送()元话费(和我信上领取),合约期6个月[单选题]*A50、200、10(正确答案)B100、200、20C200、100、30D100501026、以下哪些活动需融合畅享资费()*A【省】特惠购机直降300元(正确答案)B【省】2019年购4G+手机直降600-1500(正确答案)C【吉安】19年换4G+爆款手机直降1000元-200(正确答案)D【省】购裸机送12G流量活动-2G*6个月27、办理终端活动需融合畅享资费()*A2019任我用畅享套餐58-198(正确答案)B2018全球通无限尊享计划288-588(正确答案)C任我用(国内版)198(正确答案)D任我用(旧)98(正确答案)E任我用(旧)198(正确答案)28、终端销售N必做()*A改套餐:优先推荐更改畅享资费,部分活动要求必改畅享资费;(正确答案)B送流量:办理终端,给客户赠送2G*6个月4G流量;(正确答案)C融业务:给客户推荐新业务(正确答案)D走流量:客户号码及串号均产生不少于100M的4G流量;(正确答案)E.VOLTE通话:系统开通VOLTE功能,打开客户手机VOLTE开关,进行不少于3次的VOLTE通话;(正确答案)29、新入网转化N必做:()*A送流量:新入网客户赠送1G*6个月4G流量;(正确答案)B送通话:新入网客户赠送50分钟通话*2个月;(正确答案)C走流量:新入网号码当月产生不少于100M的4G流量;(正确答案)DVOLTE通话:系统开通VOLTE功能,打开客户手机VOLTE开关,进行不少于3次的VOLTE通话;(正确答案)E融三网:新入网客户100%融合三网。(正确答案)30、视频彩铃年包预存()元送36元,月功能费()元,每月赠送()话费,每月赠送()流量;()*A、10元;(正确答案)B、6元;(正确答案)C、3元;(正确答案)D、0M流量;(正确答案)31、新业务达量激励中,影视包占比达量门槛为(),5星级渠道影视包达量门槛占比是()户;()*A:15%;(正确答案)B:14户;(正确答案)C:15%;D:15户;32、咪咕视频任我看(预存20元每月送10G咪咕流量),渠道酬金是()元,首次核发()元,次月核发()元;()*A、20;B、15;(正确答案)C、7.5;(正确答案)D、7.5;(正确答案)33、渠道实名制工作落地实施的通知中,明确具体要求中“三个”张贴是指()*A、厅店显著位置张贴渠道授权标识牌;(正确答案)B、实名制公告;(正确答案)C、在售卡台席醒目位置摆放(张贴)客户转卖号卡风险提醒牌;(正确答案)34、三季度家庭共享业务活动,以下哪些描述正确()*A、语音、流量共享各收取5元/月的共享功能费(不按人头算,仅收取月功能费);(正确答案)B、办理家庭共享后,副号无需缴纳功能费,仅收取主号功能费;(正确答案)C、降档客户、办理当月或次月已是不限套餐客户,按5元/户进行扣罚;D、有效副号指新入网副号及存量拍照副号目标客户,当月有效副号占比若低于60%,当月家庭共享副号基础酬金取消核发;(正确答案)35、IPTV的资费类型有哪些?()*A10(正确答案)B15(正确答案)C20(正确答案)D2536、IPTV与HITV在内容上的差异:ABC[单选题]*AIPTV以点播+直播,海量直播频道为主(正确答案)BIPTV观看无时延,接入3568频道,后期实现与HITV点播内容同步CHITV以点播为主,通过“电视看点”可看直播37、三季度我公司实行免安装调测以及工料费的政策有哪些?()*A任我用128及以上客户B异网宽带客户(正确答案)C重点小区D融198元影视年包宽带客户(正确答案)38、宽带服务补偿的适用范围()*A新装超时客户、维碍超时客户(正确答案)B非用户方原因造成的不满意修复(正确答案)C网络故障影响时间长或频繁故障(正确答案)D由于系统原因导致客户无法正常使用(正确答案)39、客户安装宽带地址需使用三步法确认,三步法是指()?A一步咨询:客户新装预沟通过程、BOSS系统录入操作过程中咨询客户实际安装地址*B二步核实:营业受理工单“确定”前要求客户核实地址(正确答案)C三步确认:打印工单后,提示客户安装地址信息,请客户在签字前确认地址是否准确——(正确答案)40、三季度新入网客户(除小号)可以享受3项礼包,分别为哪些()?*A、【省】新入网送50分钟通话-2个月(正确答案)B、【省】新入网客户流量赠送1GB_6个月(正确答案)C、预存50元赠送15元和包红包(正确答案)D、【省】新入网送50分钟通话-6个月41、三季度套餐扩容中()客户办理套餐扩容可以核算1.2户任务?*A、中高端用户(正确答案)B、高危用户(正确答案)C、不限量扩容均核算D、飞享扩容均核算42、三季度针对非高危目标客户推出4档话费翻倍用活动,【省】话费翻倍用_50最高可以优惠50元,以下哪些费用不可以优惠?*A、套餐费B、SP增值业务费用(正确答案)C、HITV费用(正确答案)D、流量费43、1+N融合中,如办理套餐扩容后融合对应业务可以获得融合酬金9元,营业厅办理扩容后融合()业务可以获得融合酬金?*A、话费翻倍用,语音安心包(正确答案)B、彩铃、彩印、梦想成功包、视频彩铃、咪咕阅读(正确答案)C、影视包,咪咕视频(正确答案)D、三网(正确答案)44、关于三季度回网包干以下表述正确的为()*A、目标客户回网DX按1:5、LT按1:2核算任务(正确答案)B、(5,10】50元/户(正确答案)C、渠道季度认领包干目标客户,发展包干客户按1:1核算包干任务;发展非包干客户按1:0.5核算道任务(正确答案)D、三个月以上电信用户(除拍照客户外)携入核算1:5(正确答案)45、三项包干指哪三项()*A、小区包干(正确答案)B、换机包干,C、回网干包(正确答案)D、异业包干(正确答案)46、渠道常客计划由哪些指标()*A、新增放号二次运营达标率(正确答案)B、月度离网率(正确答案)C、预警解除(正确答案)D、生日祝福接触(正确答案)47、新增放号二次运营达标率占比分值为多少分()[单选题]*A、30B、40(正确答案)C、35D、5048、渠道竞赛冲关奖励有哪几项具体的指

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