第九课 纠纷的多元解决方式 课件-2024届高考政治一轮复习统编版选择性必修二法律与生活

温故知新1、自主创业，要经过哪些步骤？2、市场经营者要遵守市场规则的依据、要求？3、不正当竞争存在哪些行为表现？4、保护消费者权益的原因（必要性+意义）、措施？5、消费者维权的方式途径有哪些？4、为什么要依法纳税（地位、性质、意义）？税收的种类、意义？自主创业与诚信经营

民法第一单元民事权利与义务第二单元家庭与婚姻第三单元就业与创业第四单元社会争议解决第一课

在生活中学民法用民法第二课

依法有效保护财产权第三课

订约履约诚信为本第四课

侵权责任与权利界限第五课在和睦家庭中成长第六课珍惜婚姻关系第七课做个明白的劳动者第八课自主创业与诚信经营第九课纠纷的多元解决方式第十课诉讼实现公平正义劳动法诉讼法法律

与生活★知识结构第四单元知识结构：第四单元：社会争议解决第九课：纠纷的多元解决方式第十课：诉讼实现公平正义依法处理纠纷有效维护合法权益（仲裁法、诉讼法）解析三大诉讼认识调解与仲裁正确行使诉讼权利严格遵守诉讼程序依法收集运用证据选择性必修2《法律与生活》第四单元

社会争议解决第九课纠纷的多元解决方式

一轮复习本单元难点、常见陷阱：1.调解是首选，诉讼是解决纠纷的最后途径。（万金油陷阱）。2.在商事仲裁与诉讼之间只能选择其一加以适用。而且一裁终局。（容易搞错）3.举证责任（尤其是举证责任倒置的适用情况）。4.婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等不能通过仲裁的方式进行解决。5.诉讼管辖问题（民事：原告就被告）。地区题号情境素材考查方式考查知识分值统计2023年全国课标卷22肖像权侵权案例选：组合选肖像权侵权诉讼类型4分41父子借款与赡养纠纷主：假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。抚养和赡养人民调解10分2023北京11无救济则无权利选：传统型行政复议仲裁

诉讼3分2023年6月浙江26继承案例选：组合选继承纠纷的多元解决方式3分2023山东19相邻关系案例主：（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。人民调解民法基本原则3分2022山东14一房两卖案例选：组合选继承诉讼3分课标与考情课标要求必备知识考情预测1．识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。2．列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。3．解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。1.高频考点：民事纠纷的解决方式（和解、调解、仲裁、诉讼）含义及特点；诉讼的类型（注意：首先并不是诉讼！）2.题型预判：选择题和非选择题均会考查。案例分析类是考查的重点，试题综合性较强，常以生活中的案例为情境，结合前面三个单元的知识，综合分析如何在民事关系中保护合法权益，如何解决社会争议。1、★★调解的含义、种类——对比主持者、效力2、★★★人民调解含义、原则3、★★仲裁的类型4、★★★商事仲裁（含义、特点）5、★★哪些纠纷不能仲裁6、诉讼的含义、地位、特点、要求？7.诉讼法类型8、★诉讼分类、划分依据9、★三类诉讼的主要区别是什么（诉讼主体、举证原则、目的、侧重点）？知识体系构建：宏观把握（课前完成）第九课纠纷的多元解决方式解析三大诉讼认识调解与仲裁以和为贵选调解便捷经济选仲裁诉讼及其特点诉讼的主要类型社会纠纷的解决方式调解含义、类型种类、特点商事仲裁含义、地位特点、依据民事诉讼行政诉讼刑事诉讼【体系构建】说服教育人民调解劳动争议仲裁商事仲裁经济法定程序程序性行政

第九课

纠纷的多元解决方式9.1认识调解与仲裁

9.2

解析三大诉讼

3分钟的时间，阅读课本P82---87，找出相关内容并勾画出来。1、★★调解的含义、种类2、★★★人民调解含义、原则3、★★仲裁的类型4、★★★商事仲裁（含义、特点）5、★★哪些纠纷不能仲裁6、诉讼的含义、地位、特点、要求、诉讼法类型7、★诉讼分类、划分依据8、★三类诉讼的主要区别是什么（主体、举证责任、目的、侧重点）？

自主学习和解调解仲裁诉讼复习：劳动者、消费者维权的途径消费者维护自身权益的途径与经营者协商和解请求调解组织调解通过仲裁解决与经营者之间的争议通过诉讼解决与经营者之间的争议与用人单位达成和解请求调解组织调解通过仲裁解决与用人单位之间的争议通过诉讼解决与用人单位之间的争议劳动者维护自身权益的途径生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、邻里打架等等，又该怎么去解决呢？①协商和解；②调解、③仲裁；④诉讼案例探究游客陈某等8人分别在佛山某旅行社报名参加2023年1月1日湖南衡山三天游的旅游项目，团费799元/人。旅行社在接收客人时把去衡山看雪作为主要宣传内容，但元旦假期三天气温较高，山上的雪均融化了，另外，因元旦假日景区内人流及车流量都较平日大，景区实施人流管理措施导致游客需步行比预期更远的路程。游客认为旅行社在知道天气变化后不顾改期的建议，按期出行，看不了雪，涉嫌虚假宣传；旅游线路规划不合理，存在安全隐患，协商赔偿无果，旅行社在处理纠纷时出现多种赔偿方式，激发矛盾，故投诉至佛山市某区文化广电旅游体育局，要求旅行社赔偿退费。探究：运用“纠纷的多元解决方式”的知识，说明有效解决旅游纠纷可以采取哪些方式?一、以和为贵选调解1、多元纠纷解决方式（1）多元方式发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。（2）优先选择：

相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。≠最佳考点一：认识调解与仲裁一、以和为贵选调解2、调解的含义和类型

通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。（优先选择，以和为贵）（2）调解的类型：人民调解行政调解仲裁调解诉讼调解诉讼外调解调解人民调解委员会国家行政机关仲裁机构人民法院（1）调解的含义：

思考：这些调解由谁来主持？中立立场；依据习惯、风俗、道德、伦理、法律考点一：认识调解与仲裁

一、以和为贵选调解

是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。

尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，

不收取任何费用。

人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。（调解协议具有法律约束力）双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。（1）含义：（2）原则：（3）性质：（4）效力：3、人民调解调解种类主持者特点效力诉讼调解诉讼外调解人民调解行政调解仲裁调解人民法院人民调解委员会（群众性组织）国家行政机关仲裁机构目的是使当事人达成调解协议。①尊重当事人的权利。②不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。②30日内申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力。达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）达成的调解协议，具有法律约束力（不具有强制执行能力）高考怎么考？（2022·山东）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（）①汪某无权要求李某赔偿自己的损失②汪某可主张李某未获得该房屋所有权③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力A．①③B．①④C．②③D．②④我国法律规定，遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务。案例中，刘某甲继承刘某遗产（房屋），同时应该向汪某承担责任，汪某与刘某签约，因此汪某可以要求刘某之子赔偿自己损失，①③正确。房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理登记才能取得。②错误经人民调解达成协议，经人民法院依法确认有效后，才具有强制执行效力，④错误A1、仲裁的含义和地位：仲裁是由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁是解决纠纷的一种有效途径。2、类型：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。

常见类型：在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。

二、便捷经济选仲裁（1）、商事仲裁的内涵

当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。

（2）、商事仲裁制度的规定（原则）：①或裁或诉：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。②申请仲裁有前提：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。【名词点击】“一裁终局”当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。（3）.仲裁有什么特点：具有自愿性、灵活性、快捷性、经济性、影响小。3.商事仲裁探究分享二♦以下哪些纠纷可以通过仲裁方式解决？小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。此纠纷属于平等主体之间的人身纠纷，不能通过仲裁方式解决，但可以通过协商、调解或诉讼解决。此纠纷属于平等主体当事人之间的发生的合同纠纷（经济纠纷），可以通过仲裁方式解决。此争议属于不平等主体间的行政纠纷，不能通过仲裁方式解决，可以在收到驳回通知书3个月内向专利复审委员会提交复审请求，也可提起行政诉讼。下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（与人身权相关）（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。商事仲裁与劳动争议仲裁的区别商事仲裁劳动争议仲裁适用范围与诉讼的关系

申请效力解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷解决的是劳动者与用人单位的劳动争议在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序，劳动争议诉讼不经仲裁程序，不得直接向法院诉讼申请必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）当事人双方不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）实行“一裁终局”制度，裁决一经作出，即发生法律效力并非终局（有限的终局裁决），当事人不服，可以向人民法院提起诉讼（2023北京）11.“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（

）A.某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼B.张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请C.赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请D.孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼B【解析】行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，"某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼"表述不准确，A说法错误。高考怎么考？行政裁决：行政机关（或法定授权的组织），……对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。

行政复议：……不服行政主体作出的具体行政行为，依法向行政复议机关(一般是上一级，本级亦可)提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。（解决行政争议）行政诉讼：是法院应……请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。拓展：对行政处罚不服，是否可以申请仲裁？（2023年6月浙江）26.张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（

）①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议A.①② B.①④ C.②③ D.③④C【详解】①：因张某未立遗嘱，按法定继承对遗产进行安排，①错误。②：因张甲残疾且失业，无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额，②正确。③：若对遗产分割有异议

张乙可以申请人民调节委员会进行调解，③正确。④：仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷，然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的，不在仲裁法调整的范围内，④错误。对点训练：情景探究以案释法

小莹酷爱文学创作。一天，她偶然发现一本署名为小琪的诗集里载有自己的作品，后来得知是文学社的同学小琪擅自将社团内部讨论的稿件交给某出版社出版了。小莹认为这一行为侵犯了她的合法权益，要求小琪公开赔礼道歉并赔偿经济损失。但小琪认为这是在帮小莹宣传作品，并不侵权。社团老师出面调解，小琪不仅不道歉，还认为小莹小题大做。有的同学也认为小莹没必要这么较真儿。小莹觉得很困惑，不知该如何解决问题。最终，咨询过律师后，小莹在父母的帮助下，决定向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

案例中小琪侵犯了小莹什么权利？案例中涉及到了哪些解决纠纷的方式？最终小莹采取哪种方式解决纠纷？如何看待这种方式呢？提示：小琪的行为侵犯了小莹对该作品的发表权、署名权、著作财产权等权利，双方就此产生纠纷。小莹尝试了三种方法进行维权，试图解决纠纷：第一种：自行和解，但双方协商未果。第二种：社团老师作为第三方介入进行调解，但双方未能达成一致意见。第三种：在专业人员指导下，向法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。思考：1.诉讼有哪些主要类型？他们之间有何差异？2.三大诉讼的主要区别是怎样的？议题探究

第九课

纠纷的多元解决方式9.1以和为贵选调解争

9.2便捷经济选仲裁

第九课

纠纷的多元解决方式9.1认识调解与仲裁

9.2解析三大诉讼

3分钟的时间，阅读课本P82---87，找出相关内容并勾画出来。1、★★调解的含义、种类2、★★★人民调解含义、原则3、★★仲裁的类型4、★★★商事仲裁（含义、特点）5、★★哪些纠纷不能仲裁6、诉讼的含义、地位、特点、要求、诉讼法类型7、★诉讼分类、划分依据8、★三类诉讼的主要区别是什么（主体、举证责任、目的、侧重点）？

自主学习1、诉讼（1）含义：诉讼又称“打官司”，就是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。（2）地位：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。（主导地位）诉=言+斥讼=言+公（3）特点公权性程序性强制性终局性人民法院代表国家行使审判权人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的以国家强制力为后盾人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷考点二：解析三大诉讼1.调解往往是解决纠纷的优先选择（P82）；2.仲裁是解决纠纷的一种有效途径（P84）；3.诉讼是解决纠纷的最后途径（P85）；4.人民调解是维护社会稳定的“第一道防线”；5.诉讼是维护社会稳定的“最后一道防线”。归纳提升3：比较几个重要的提法（4）要求：诉讼解决纠纷必须严格依法进行（1）含义：用于调整诉讼法律关系，规范诉讼活动与程序的法律。（2）类型：针对不同的诉讼类型，我国分别颁布了《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》。2、诉讼法区别民事诉讼行政诉讼刑事诉讼性质民事案件行政案件刑事案件诉讼目的解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题（民告官）解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题诉讼主体双方当事人都可以提起诉讼只能是由行政相对人提起诉讼，行政机关始终处于被告地位除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉举证原则地域管辖多由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖多由犯罪地的法院管辖3、★诉讼的类型谁主张，谁举证行政机关负有举证责任公诉案件中由公诉人（检察院）举证；自诉案件由自诉人承担遵循“原告就被告”联系：①都是由人民法院统一审理；②都以事实为依据，以法律为准绳考点二：解析三大诉讼

材料一：陈某在小区散步时看见一条狗很可爱便去逗引，结果被狗咬伤，陈某要求狗的主人石某赔偿其医疗费、营养费、误工费等共计1万元。但石某认为，如果陈某不主动逗狗，狗是不会咬他的，因此不同意赔偿。陈某向人民法院提起诉讼，请求判令石某赔偿其相应损失。材料二：张某从某县山区的居民处收购了无合法来源的王锦蛇，准备高价销售用以牟利。被县林业局执法人员查获，县林业局以王锦蛇为重点保护野生动物、张某未办理《野生动物经营许可证》为由，认定该行为违法《中华人民共和国野生动物保护法》的相关规定，决定依法没收完王锦蛇，并对张某给予罚款处罚。张某认为，县林业局作出行政处罚的主要证据不足，遂向人民法院提起诉讼，请求撤销该行政处罚决定。材料三：某日下午黄某携带水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打等手段，将常某的手机和运动手表抢走后，被公安机关抓获。侦查终结后，公安机关将案件移送至人民检察院，人民检察院经审查，以抢劫罪向人民法院提起公诉，要求追究黄某的刑事责任。●上述案例中提到的诉讼有什么区别?刑事诉讼行政诉讼民事诉讼民事诉讼主要解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。民事诉讼双方当事人均可以提起。行政诉讼主要解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。刑事诉论主要解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。探究与分享P86【温故知新】：★三大诉讼中的举证责任

举证责任例外规定民事诉讼“谁主张，谁举证”负有举证责任的当事人承担不利后果

案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，举证责任倒置行政诉讼行政机关提供证据

对行政不作为案件起诉，原告有提供申请证据的责任；对行政赔偿案件，原告对于损害事实承担举证责任刑事诉讼公诉案件由人民检察院举证；自诉案件由自诉人举证巨额财产来源不明罪、非法持有毒品罪，由被告举证【特别提醒】比较诉讼与仲裁

诉讼仲裁管辖方式强制管辖协议管辖仲裁庭或审判庭组成方式当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员审理方式实行公开审理注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理审判制度两审终审制，当事人不服一审判决可以上诉或者申诉实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得向法院起诉◆行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。◆自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。◆公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。名词点击在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。

由于这种损害赔偿的诉讼请求是在刑事诉讼中提出并附带解决的，因此称作刑事附带民事诉讼。刑事附带民事诉讼牢要坐+钱要赔赔偿：只赔偿物质损失，不赔偿精神损失。前提：身体受损或者财物受损。P87相关链接（2023全国新教材）22.某日，夏某到甲餐厅用餐，餐厅员工擅自将其品尝新菜的画面拍摄下来，并将照片作为宣传文章的内容发布在餐厅官方微信公众号上，照片中夏某的脸部和身体特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐厅删除该照片，遭到拒绝。夏某遂向人民法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（

）①甲餐厅侵害了夏某的荣誉权

②甲餐厅侵害了夏某的肖像权③甲餐厅发布的照片属于物证

④夏某与甲餐厅之间的诉讼属于民事诉讼A.①③ B.①④ C.②③ D.②④D【涉及考点】荣誉权，是指公民、法人所享有的，因自己的突出贡献或特殊劳动成果而获得的光荣称号或其他荣誉的权利。公民享有肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。物证是以物品或者文字为表现形式的实物证据，而本案中甲餐厅发布的照片是以数字化形式存储、处理、传输的，且能够证明案件事实的数据，属于电子数据证据民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。高考怎么考？★归纳总结解决方式纠纷解决主体纠纷解决依据纠纷解决原理显著特征主要优势适合解决的纠纷类型地位作用和解当事人当事人实力、意愿等自愿协商达成合意自愿性灵活性成本投入低社会效益高私密性强争议标的金额不大或对抗程度不高的纠纷重要组成部分解决纠纷的重要途径调节当事人与非司法机构的第三方

风俗、习惯道德、伦理法律第三方的排解疏导、说服教育，促使当事人互谅互让自愿达成协议自愿性灵活性彻底解决纠纷维护社会和谐稳定难以依靠自身的力量解决且对抗程度相对较低的各类纠纷仲裁当事人与非司法机构的第三方法律法规与行业规则习惯通过第三方居中裁决定纷止争自愿性灵活性专业性快捷性经济性高效经济便捷商事领域平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷；用人单位与劳动者因履行劳动合同发生劳动争议诉讼当事人与人民法院法律法规法院查明事实分清是非作出终局性裁判公权性程序性强制性终局性以国家强制力为后盾解决纠纷裁判效力高广泛适用于各类纠纷主导地位解决纠纷的重要、最后途径易错易混总结1.人民调解协议具有强制执行效力。(

)✘人民调解协议经人民法院确认才具有强制执行效力。2.当事人对商事仲裁判定不服，可以提起上诉。(

)✘我国商事仲裁实行一裁终局制度，仲裁后不能要求重新仲裁，或提起上诉，但对仲裁不服的可以起诉。3.行政诉讼的原告是行政机关。(

)✘行政诉讼的被告是行政机关。4.民事诉讼和刑事诉讼不能共同提起。(

)✘在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。5.诉讼的双方当事人均可提起诉讼。✘民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。课堂演练（2024·江西·校联考一模）和解、调解、仲裁、诉讼等是纠纷解决的方式。这些方式各有优势，功能各有侧重。下列纠纷与解决方式对应合理的是()①某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议——选择仲裁②王某因宠物狗伤人在赔偿事宜上与李某发生纠纷——选择调解③姜某与A企业因工作时间、休息休假问题产生争议——直接起诉④小何因购买的产品存在质量问题与商家发生纠纷——选择和解A．①③ B．②③ C．①④ D．②④D（2023山东）19.当好善解矛盾纠纷的行家里手。[民声]M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映，称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧，树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。[走访]

调解员走坊了谭某，了解到前些年Z村组织土地承包，谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案，时任村主任张某斌代表村委会口头承诺，承包期内每年补偿谭某600元，但从今年初开始，现任村主任张某军不再支付补偿款，谭某多次沟通无果，认为村委会和张某合伙欺负人，自己不能再忍。

调解员又走访了张某、张某军和其他知情人，了解到新情况:去年谭某家杨树的树枝被风刮断，砸坏张某的面包车，张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象，自己不应为此负责。此后两家再无来往。结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务：（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。

（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。人民调解员:要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。民法典确立的平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗、绿色等基本原则。

各方当事人:应坚持按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。（2023年新课标）41.阅读材料，完成下列要求。

小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10万元，在借条中承诺3年后归还。借款到期后，老张见小张生意红火，便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款，并表示如果一定要还款则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会中请调解。假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。【参考版答案】不当之处：当事人应当按照承诺履行合同义务，小张借款到期后拒绝还款的做法不当；（2分）父母没有帮助扶持成年子女的法定义务，小张关于父母有义务帮助扶持自己的说法不当；（2分）成年子女有赡养父母的法定义务，小张关于以后不照顾老张生活的说法不当。（2分）建议：双方应在明确权利义务的基础上友好协商，促进家庭和睦；（2分）坚守契约精神，按照承诺归还借款。（2分）稿定PPT稿定PPT，海量素材持续更新，上千款模板选择总有一款适合你02【参考答案2】①履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。根据民法典的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10万元，在借条中承诺3年后归还，应该履行合同义务，到期还款。②父母对丧失劳动能力、尚在读的、确无独立生活能力和条件的成年子女负有抚养义务，但父母对具有独立生活能力和条件的成年子女一般是没有抚养义务的。小张认为父母有义务