网店经营策划方案

黔懿

--民族服饰旗舰店网店运营策划方案

一、网店简介二、网店设计三、市场分析四、网店自身条件分析五、网店经营策略六、进货渠道七、支付方式八、网店配送九、产品及服务

一一、网点简介1、网店名称：黔懿-----民族服饰旗舰店2、网店经营范围：少数民族服装、手工饰品3、网店经营目标：实现经济效益与少数民族文化宣传效益的共赢4、目标受众：少数民族文化研究者追求新鲜事物、有消费能力的时尚白领阶层

青年男女游客、演员5、经营宗旨：诚信为本、顾客至上、宾至如归二、网店设计1、平台选择：我们网店平台选择淘宝网。（1）选择在淘宝网开店的原因：①淘宝网作为为亚洲最大的在线网店市场和国内第一的网上购物网站，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。5淘宝网拥有专属的聊天工具阿里旺旺和支付系统即支付宝，实行货到付款政策，安全系数高，为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气旺盛。2、网店风格设计①设计风格：版头的banner主要以银色为主，而店铺页面左侧主要以具有少数民族服饰特色的花纹为主，右侧以白色为主，少数民族服饰的主流银色与少数民族服饰花纹相呼应，相得益彰，能体现我们主营的少数民族商品特色，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。

②店铺LOGO我们同样采用以银色为我们底色，用PS制作卡通的少数民族特色的小人在银底上，同时在卡通小人下边采用黑色的字体标明店名。简介的LOGO通过银色和卡通民族小人的搭配体现了我们主营产品的主题，银色的底色突出了黑色字体的店名，整个LOGO通过银色、卡通小人、黑色字体的搭配具有了少数民族特色。

③banner的设计

主要用银色为底，将少数民族银质头饰通过PS制作后放于banner条中央，并将店名放置其正上方，字体为咖啡色，在其正下方写上“THANKS

FOR

COMING”，字体为咖啡色。将以上结合在一起制作成这个banner。三、市场分析1、市场分析（1）市场背景分析淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。（2）项目分析根据上面的市场背景分析得知，淘宝网是目前人们进行网上购物最要的场所，在淘宝网上服饰在淘宝网上服饰销售是热门项目，但其中的主营民族服饰销售的网店却较少，因此竞争者也较少，我们小组决定以特色的服务取胜,专营贵州少数民族服饰为主，抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。（3）SWOT分析1、优势（S）

激情的创业团队清晰的定位（贵州特色少数民族服饰）2、劣势（W)网店的知名度不高自身店铺信誉度不高，买家信任度不高顾客对少数民族服饰的了解较少，同时少数民族服饰的实用性较差3、机会(0)竞争者相对较少产品具有少数民族特色4、威胁(T)

各家店经营的服饰相同或类似，新生网店容易被别人抢占先机

现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额五、网店策略1、产品策略产品定位：1）包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。2）品牌定位：我们主要销售的具有特色的少数民族服饰，在市场上看来，这类网店经营的较少，可以进行品牌塑造，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：1）差别定价策略2)顾客主导定价策略3)低价策略4)折扣定价策略在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略②季节折扣定价策略3、推广策略

借助论坛、微博等平台的力量，发布有关自身店铺的相关信息，首先提高知名度，让更多的人知晓、了解，还要多多选取自身店铺的亮点和优势之处加以宣传，让人们在了解的基础上对本店的产品产生兴趣，从而加以关注，最终采取购买行为。六、进货渠道

民族服饰与一般的服饰不同，无法通过零售商和批发厂家进货，需要到生产地去联系货源，少数民族地区的经济相对贫困落后，需要对制作者进行精挑细选，选择那些制作服饰质量高，价钱合理公道、诚实可靠的供应商，并制定进货的流程和签订相关的进货协议，让双方顺利合作。七、支付方式（1）第三方网上支付平台：在线支付支付宝银行转账信用卡支付（2）传统支付方式：货到付款

八、网店配送（1）平邮商品上的运费都是没有超重的物品价格，速度一般是7到15天。（2）快递本店采用快递，全国大部分地区首重8—10元，超重部分视远近加收4—6元不等。快递一般2—4天左后。（3）EMS本店在没有客户特殊要求下，一般都采用E邮宝发货，费用首重15元，超重部分视远近加收5元，具体以实际为准。（4）发货时间一般情况下，当天下午5：00前付款的商品，我们可以当天发货，否则第二天上午发货。九、产品及服务前期：我们会积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身。中期：在顾客购买货物之后，我们也将和顾客随时