全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务赛项）考试题库（决赛用）

PAGEPAGE1全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务赛项）考试题库（决赛用）一、单选题1.下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（）。A、社会角色B、社会阶层C、家庭D、参照群体答案：B2.产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）。A、趋势B、周期C、季节D、不确定事件答案：D3.服务器通常被称为()。A、Web服务器B、E-MAIL服务器C、数据库服务器D、安全服务器答案：A4.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是（）。A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度答案：B5.在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（）。A、建立企业竞争情报系统B、判断竞争者的市场反应C、确定竞争者的目标与战略D、识别企业竞争者答案：D6.某广告主2000在网站上的广告实际收视为50万人次，支付广告费12万元，请问该网站的CPM报价为多少元人民币（）。A、240B、600C、60D、2400答案：A7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C8.在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（）。A、不规则需求B、充分需求C、有害需求D、负需求答案：A9.实现电子商务的前提条件是（）。A、人才B、物流C、电子信息技术D、信息答案：C10.因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。A、成本低B、灵活性C、跨时空D、跨地域答案：A11.商人中间商和代理中间商的根本区别在于（）。A、是否批发商品B、是否拥有商品所有权C、是否运送商品D、是否储存商品答案：B12.（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布答案：D13.域名实质上是一种：（）。A、企业名称B、企业标识C、虚拟地址D、网上商标答案：D14.促销的目的是引发刺激消费者产生（）。A、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向答案：A15.下列关于邮件群发的说法错误的是（）。A、被群发的邮件不一定必须先经过接收方的许可才能送抵B、邮件群发系统支持Web与E-mail客户端C、邮件群发系统必须依靠具有邮件合并功能的软件才能实现D、邮件群发使得互联网充满了垃圾邮件答案：C16.如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（）。A、全面延伸B、双向延伸C、向上延伸D、向下延伸答案：A17.市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念答案：C18.以下选项中，（）运用了数据流量图表来描述网站的信息流量。A、物理设计B、主机托管C、测试计划D、逻辑设计答案：D19.通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（）。A、引导开拓销售法B、间接销售法C、配套组合销售法D、信誉销售法答案：A20.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行统计显著性分析，这种实验设计类型属于（）。A、简单时间序列实验B、前后控制组分析C、重复时间序列实验D、阶乘设计答案：B21.新产品开发流程的第一步是（）。A、寻求创意B、营业分析C、市场试销D、形成产品概念答案：A22.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）。A、产品策略中不道德行为B、价格策略中不道德行为C、渠道策略中不道德行为D、促销策略中不道德行为答案：A23.下述对虚拟主机描述哪个正确()。A、每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址B、每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址C、每台虚拟主机都只有共享域名，独立IP地址、或者共享的IP地址D、每台虚拟主机都有独立域名，独立IP地址、或者共享的IP地址答案：D24.下列关于德才兼备的说法不正确的是（）。A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备中才能具有决定性的作用答案：D25.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是（）。A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价D、习惯定价答案：A26.下列不属于消费者市场细分变量的是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D27.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查答案：B28.制造商在某一地区仅仅通过少数向个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销方法是（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、多重分销答案：B29.某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、功能折扣答案：D30.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案：A31.某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体的是（）。A、电视B、报纸C、专业杂志D、户外广告牌答案：D32.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器答案：A33.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是（）。A、宣传B、人员推销C、销售促进D、广告答案：A34.市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）。A、阵地防御B、侧翼防御C、以攻为守D、反击防御答案：C35.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）。A、信息就是新闻消息。B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。C、信息只指一般的行情消息。D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。答案：B36.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B37.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）。A、推销观念B、市场营销观念C、生态营销观念D、社会市场营销观念答案：D38.下列关于防火墙的说法正确的是（）。A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统答案：A39.有奖销售这一促销工具针对的是（）。A、中间商B、零售商C、消费者D、推销人员答案：C40.最古老也是最常见的市场营销组织形式是（）。A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、矩阵型组织答案：A41.庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的数据分析方法是（）。A、判别分析B、多元回归分析C、因素分析D、方差分析答案：A42.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（）。A、针对性强，保存期长B、灵活、及时、广泛、可信C、感染力强、触及面广D、选择性强答案：B43.在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）。A、认证中心B、网络交易中心C、网上银行D、国家工商行政机关答案：A44.职业化包括三个层面内容，其核心层是（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：A45.计算机用于数据管理的软件是（）。A、数据库系统B、数据库管理系统C、应用程序D、计算机语言答案：B46.相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）。A、如何能使网上购物简单化B、如何让顾客记住该网店C、个性化和问候语让顾客觉得亲切D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的答案：B47.音乐厅对于场内不同位置的座位制定了不同的价格，它所采用的差别定价策略是（）。A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价答案：C48.人员销售的最大缺点是（）。A、针对性不足B、成本高，接触顾客量大C、用户可能不接受D、成本高，接触顾客有限答案：D49.生产者——批发商——零售商——消费者称为（）。A、一阶渠道B、二阶渠道C、三阶渠道D、四阶渠道答案：B50.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）。A、前后控制组分析法B、简单时间序列实验法C、阶乘设计法D、重复时间序列实验法答案：C51.市场型组织具有的优点是（）。A、能够有效地协调各种市场营销职能B、可以按照满足不同顾客的需求来组织市场营销活动，有利于市场开拓C、上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D、能加强企业部门间的协作，适应性强，有利于提高工作效率答案：B52.当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（）。A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者答案：A53.（）是确认在Internet上交易的个人身份的能力。A、真实性B、完整性C、机密性D、不可否认性答案：A54.从查询角度看，最大的缺点是（）。A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄C、查询速度太慢D、所得结果信息太少答案：A55.某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（）。A、产品观念B、社会营销观念C、推销观念D、生产观念答案：A56.某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、后向一体化答案：C57.下列哪一项不是扫瞄器提供的通信手段？（）A、Usenet新闻组B、电子邮件C、HTTP/IPD、FTP答案：C58.SQL数据操纵功能是（）。A、对数据的增、删、改和查询操作B、对数据的汇总C、对数据的删除D、对数据的添加答案：A59.数据库用户一般有三大类，即（）。A、计算机软件维护员、硬件维护员及操作员B、数据录入员、数据统计员及程序设计员C、数据釆集员、数据处理员及数据分析员D、数据库治理员、终端用户及程序设计员答案：D60.饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施（）策略。A、招徕订价B、俘虏产品订价C、捆绑式销售D、选择产品订价答案：B61.企业报价采购中，报价单的有效期（）。A、以报价日期为基准B、以报价送达对方所在地时始生效C、以招投标日期为准D、以合约日期签定日生效答案：B62.电子钱包是与浏览器一起工作的（）。A、应用软件B、信息系统C、集成系统D、助手应用程序答案：D63.电子商务是网络时代的（）。A、工作模式B、商业模式C、生活模式D、交易模式答案：B64.市场营销活动的核心是（）。A、销售B、购买C、交易D、交换答案：D65.客户忠诚的前提是（）。A、产品低价格B、产品高质量C、客户满意D、产品外观漂亮答案：C66.下面物流成本中属于管理费用的是()。A、固定资产折旧费B、社会保险C、包装材料费D、办公费答案：D67.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整品牌B、调整市场C、调整产品D、调整投资答案：B68.我国社会主义道德建设的核心是（）。A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗答案：C69.某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为（）。A、紧密跟随B、距离跟随C、选择跟随D、适度跟随答案：C70.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）订单拒绝和未完成。A、订单丢失B、订单接收C、订单确认D、订单传送答案：B71.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）。A、身份B、信用程度C、资金多少D、是否上网答案：A72.HTTP协议是一种()协议。A、文件传输协议B、远程登录协议C、邮件协议D、超文本传输协议答案：D73.在负需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、改变市场营销B、刺激市场营销C、开发市场营销D、协调市场营销答案：A74.在电子钱包内可以装入各种（）。A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料答案：A75.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）。A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布答案：D76.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）。A、市场营销中介B、人口C、社会文化D、国外宏观环境答案：A77.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A、厂内物流B、采购物流C、退货物流D、废弃物与回收物流答案：A78.对一个有二个区域的框架网页，它有多少个html文件（）。A、1B、2C、3D、4答案：C79.下列不属于电子商务物流配送的特点的是（）。A、信息化B、柔性化C、智能化D、集成化答案：D80.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为（）。A、同心多元化B、前向多元化C、水平多元化D、集团多元化答案：A81.正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。A、避免关键字的重复B、不断的寻找关键字C、使用更长的关键字D、对关键字重新组合答案：A82.LAN的中文含义是（）。A、局域网B、城域网C、广域网D、增值网答案：A83.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：D84.某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、垂直多元化答案：A85.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）。A、建议者B、创新采用者C、意见领袖D、参照群体答案：C86.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）。A、全新产品B、改进产品C、换代产品D、仿制产品答案：C87.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是（）。A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销调研系统D、市场营销分析系统答案：B88.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、水平多角化答案：B89.正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品（如文具等），被称为（）。A、耐用品B、非耐用品C、服务产品D、特殊品答案：B90.在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突的市场营销组织形式，指的是（）。A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：B91.数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）。A、HASH算法B、RSA算法C、AP算法D、ACR算法答案：A92.注重买方需求的市场营销观念是（）。A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、产品观念答案：C93.秋季的西瓜往往比春季的更便宜，表明这里面存在着（）。A、购销差价B、地区差价C、季节差价D、批零差价答案：C94.市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。A、问号类B、明星类C、奶牛类D、瘦狗类答案：D95.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。A、物料需求计划B、闭环物料需求计划C、制造资源计划D、企业资源计划答案：D96.运算器和控制器属于计算机的（）。A、外部设备B、内存C、UD、系统软件答案：C97.消费者的购买单位是个人或（）。A、集体B、家庭C、社会D、单位答案：B98.下列关于敬业精神的说法不正确的是（）。A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本C、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣答案：D99.市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：A100.主机域名pcl．hncc．edu．cn由四个子域组成，请问一个主机域名最少需要几个子域构成（）。A、0B、2C、3D、4答案：B101.利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛答案：B102.下列测评方法中，属于广告事后测评的是（）。A、识别测试B、实验室测试C、直接评分D、组合测试答案：A103.下列不属于渠道评估标准的是（）。A、经济性B、适应性C、完整性D、控制性答案：C104.当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。A、1种B、2种C、3种D、4种答案：D105.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是（）。A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透答案：A106.某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）。A、75％B、10%C、50%D、30%答案：A107.协作型管理组织主要形式之一有采用委托、承转包形式建立以()为中心的协作领导体制。A、批发商B、货主C、零售商D、生产商答案：B108.要在YAHOO上搜索同时包含“服装”和“美国”的网页，其表达式为（）。A、服装or美国B、+服务+美国C、服装—美国D、--服装美国答案：B109.凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是（）。A、发现新用户B、多角化C、开辟新用途D、增加使用量答案：C110.某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（）。A、消费者市场B、中间商市场C、生产者市场D、政府市场答案：D111.数据库系统的核心是（）。A、编译系统B、数据库C、操作系统D、数据库治理系统答案：D112.数据库治理系统常见的数据模型有（）种。A、网状、关系和语义B、层次、关系和网状C、环状、层次和关系D、网状、链状和层次答案：B113.下列哪项不是BBS中网络商务信息具有（）的特点。A、时效性强B、专业性强C、便于存储D、互动性强答案：C114.物流信息管理包括（）。A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储答案：A115.顾客购买的总成本包括货币成本和（）。A、时间成本B、体力成本C、精神成本D、非货币成本答案：D116.网络消费者第一次在网上购物时一定要（）。A、进行注册B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份答案：A117.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域后动向，值的是（）。A、市场挑战B、市场机遇C、市场营销机会D、环境威胁答案：C118.（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务答案：D119.世界上两大信用卡商是（）。A、长城卡和牡丹卡B、牡丹卡和维萨卡C、维萨卡和万事达卡D、万事达卡和运通卡答案：C120.在HTML中，align属性表示的含义是（）。A、显示不同形状的项目符号B、控制文字的对齐方式C、定义文字所使用的字体D、定义该单元格所跨行数答案：B121.若市场比较集中，营销渠道短，销售力量不强，应主要采用（）。A、广告推销B、人员推销C、营业推广D、特种推广答案：B122.CA认证中心一般须承担的义务不包括（）。A、信息披露与通知义务B、安全义务C、担保义务D、保密义务答案：C123.产业市场的需求是（）。A、无弹性B、富有弹性C、引申需求D、弹性无穷大答案：C124.（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。A、InternetB、C、ERNETD、ARANET答案：A125.为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、混合分销答案：A126.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究D、营销策略研究答案：C127.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）。A、购买者意见法B、销售人员意见综合法C、专家意见法D、市场试销法答案：B128.下述属于电子商务物流特征的是（）。A、物流功能系统化B、物流经营快速化C、物流作业系列化D、物流组织网络化答案：D129.由于经济和技术原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输路线的（）。A、运输距离B、运输能力C、送达速度D、运输成本答案：B130.无差异性目标市场策略面对的是（）。A、整体市场B、一个子市场C、多个子市场D、相关市场答案：A131.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）。A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A132.Usenet是按照主题来划分组的，参与每个组讨论的人都是对该组的主题有着共同的兴趣，Usenet有着强大的生命力，靠的是绝大多数参与者（）。A、自由热情B、自觉守法C、自觉维护D、共同爱好答案：B133.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）。A、维持营销策略B、改变营销策略C、降低营销策略D、刺激营销策略答案：D134.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A135.拍卖定价由顾客抬价竞购，它属于（）。A、竞争导向定价法B、成本导向定价法C、需求导向定价法D、差别导向定价法答案：A136.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于（）。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、市场扩张答案：A137.某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）。A、量力而行法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法答案：B138.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录。A、电子货币B、电子支票C、电子现金D、电子钱包答案：D139.李某工作很出色，但他经常迟到早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，没有责怪他。有一次，老板与他约好去客户那里签合同，老板千叮咛万嘱咐，要他不要迟到，可最终，李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时，客户已经走人，出席另一个会议了。李某因为迟到，使公司失去了已经到手的好项目，给公司造成了很大损失。老板一气之下，把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题，你认同下列的说法是（）。A、李某的老板不懂得珍惜人才，不体恤下属B、作为一名优秀员工，要求在有能力的前提下，还要具有良好的敬业精神C、那个客户没有等待，又去出席其他会议，表明他缺乏修养D、李某有优秀的工作能力，即使离开了这里，在其他的企业也会得到重用答案：B140.企业产品组合中所拥有的产品线数目是（）。A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关性答案：A141.（）长期以来被看作物流活动的两大支柱。A、仓储和配送B、运输和装卸C、仓储和运输D、运输和配送答案：C142.在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（）。A、引起需要B、收集信息C、决定购买D、评价方案答案：A143.（）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。A、数字合同B、数据合同C、电子合同D、信息合同答案：C144.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B答案：D145.企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）。A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念答案：B146.就市场经济活动参与者的目的而言，市场体系可以被分为两大部：市场营销组织系统和（）。A、官方的管理机构B、非官方的市场协调组织C、工商行政管理局D、市场行政管理系统答案：D147.某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是（）。A、招徕定价B、声望定价C、尾数定价D、整数定价答案：A148.（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。A、eCashB、CyberCoinC、MondexD、eWallet答案：C149.企业开展电子商务的基础是（）。A、企业前台的商务电子化B、企业全面信息化C、企业经营流程的优化和重组D、企业后台的商务电子化答案：B150.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。A、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式B、产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式C、生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式D、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式答案：D151.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）。A、批发商B、运输公司C、制造商代表D、零售商答案：C152.在用数字签名过程的说法中，错误的是()。A、发送方用哈希算法从原文得到数字摘要B、采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名C、发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密D、签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面答案：C153.在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好A、详细B、精炼C、难答D、轻松答案：B154.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是（）。A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：C155.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（）。A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案：C156.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。A、本我B、超我C、自我D、含我答案：B157.电子商务环境下的MIS把购买和销售放在（）上，以简单的方式把企业过程最大程度的链接到全世界，并在改变着企业过程。A、EDIB、InternetC、IntranetD、Extranet答案：B158.单项选择生产者——批发商——零售商——消费者称为（）。A、一阶渠道B、二阶渠道C、三阶渠道D、四阶渠道答案：B159.饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施（）策略。A、招徕订价B、俘虏产品订价C、捆绑式销售D、选择产品订价答案：B160.（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。A、InternetB、C、ERNETD、ARANET答案：A161.通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（）。A、引导开拓销售法B、间接销售法C、配套组合销售法D、信誉销售法答案：A162.数据治理技术经历的文件治理时期特点是（）。A、程序和数据分离，数据可长期保存在外存上B、数据和程序紧密地结合C、由程序产生数据D、程序和数据一一对应答案：D163.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求（）。A、及时B、准确C、全面D、经济答案：C164.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（）。A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分答案：C165.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传答案：C166.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销答案：A167.营销理论的基础是（）和价值实现论。A、价值来源论B、生产目的论C、交换目的论D、消费者主权论答案：B168.差异的存在是市场细分的客观依据（）。A、产品B、价格C、需求偏好D、细分答案：C169.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。A、内在B、外部C、多种D、局部答案：A170.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装，以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于（）。A、相关包装策略B、多用途包装策略C、多等级包装策略D、附赠品包装策略答案：C171.邮件列表是（）。A、发送邮件的工具B、订阅电子刊物的工具C、网络营销的促销工具D、各种群体之间的信息交流和信息发布的工具答案：D172.一般意义上的包装强调营销，称为（）。A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、安全包装答案：C173.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B174.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能答案：A175.2000年内，中国电信出口宽带将从50M提高到（）。A、250MB、100MC、150MD、80M答案：C176.（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A、电子欺骗B、恶意代码C、内部人行为D、网络窃听答案：D177.在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。A、解密密钥B、私密密钥C、公开密钥D、私有密钥答案：C178.是指（）。A、WorldWideWaitB、WebWideWorldC、WorldWideWebD、WorldWadeWeb答案：C179.一个关系数据库表文件中的各条记录（）的描述是正确的。A、前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序B、前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺序排序C、前后顺序能够任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理的结果就可能不同D、前后顺序能够任意颠倒，不阻碍数据库中数据的实际意义答案：D180.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高答案：B181.获取知识、经济类的信息，其收费标准是（）。A、采用成本加利润的资费标准B、按成本收费C、免费D、优质优价答案：A182.以下关于电子签名的叙述，不正确的是（）。A、电子签名符合法律关于合同必须采用书形式的要求B、电子签名符合法律关于签名的要求C、电子签名具有同书面签名一样的法律效力D、以上说法都不对答案：D183.网站推广的差不多方法为（），建立链接，发送电子邮件，公布新闻，提供免费服务，公布网络广告，使用传统的促销媒介。A、推举和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销答案：A184.职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（）。A、对职业道德和职业才能的重视B、职业化技能的培训C、职业化行为规范的遵守D、职业道德的培养和内化答案：A185.市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外还有（）。A、Customer(顾客)B、Contribution(贡献)C、munication(沟通)D、Con答案：C186.企业对于金牛类产品，宜采取（）战略。A、拓展B、淘汰C、维护D、选择性拓展答案：C187.投放旗帜广告的首选站点是（）。A、搜索引擎B、主页C、导航台D、最有价值的网站答案：C188.企业的某项产品相对市场占有率为2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（）。A、问号类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务答案：B189.Flash的套索工具可以选择什么样的区哉（）。A、方形B、圆C、多边形D、以上都是答案：C190.在地理域名中，代表英国的代码是（）。A、JPB、UKC、USD、HK答案：B191.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于（）。A、市场主导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者答案：A192.从网络商务信息本身所具有的总的价格水平，可以将它粗略分为四个等级，下列哪个选项不属于这4个等级（）。A、免费商务信息B、低收费商务信息C、标准收费商务信息D、高收费信息答案：D193.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A、邮件列表B、专业目录C、网站论坛D、博客营销答案：A194.在NetAnts的区块选项中，红色圆点表示（）。A、正在下载的部分B、已经下载的部分C、还没有下载的部分D、无法下载的部分答案：A195.某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、后向一体化答案：C196.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则（）。A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越答案：D197.在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚度措施是（）。A、特别对待计划B、共同体计划C、感情联络计划D、常客奖励计划答案：B198.在Internet中，可信站点的安全级别是（）。A、高级B、中级C、低级D、自定义答案：C199.某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：A200.（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布答案：D201.客户关系管理的根本基础是（）。A、信息技术B、人工智能C、客户信息D、通信设备答案：C202.网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务答案：D203.不对称密码体系中加密和解密使用（）把密钥。A、2B、3C、1D、4答案：A204.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）。A、相似包装策略B、复用包装策略C、相关包装策略D、差异包装策略答案：B205.以下（）哪个不属于《电子商务师国家职业标准》规定电子商务师的职业守则。A、遵纪守法，严守保密制度B、尽职尽责，具有团队精神C、敬业爱岗，具有良好职业道德D、自由散漫，不懂业务答案：D206.《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（）。A、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新答案：B207.订单数据的完整性检查中可不能检查以下哪个选项（）。A、商品名称B、商品编码C、商品单价D、商品库存答案：B208.关系数据库模型的存储结构采纳()形式。A、记录B、索引C、字段D、表格答案：D209.网络商情信息发布的体系不包括（）。A、供求信息平台B、网络营销社区C、在线黄页服务D、以上全错答案：A210.以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（）。A、价格因素B、时间因素C、成本因素D、供货准确性因素答案：A211.面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。该面包商采用的这种分销渠道属于（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A212.关于严守法律法规，你认为正确的说法是（）。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、严守法纪与职业道德要求在一定意义上具有一致性答案：D213.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D214.旗帜广告交换服务网站最可能为成员提供的服务是（）。A、搜索引擎登记B、广告被浏览次数的统计C、广告设计D、广告制作答案：B215.下述属于电子商务物流特征的是（）。A、物流功能系统化B、物流经营快速化C、物流作业系列化D、物流组织网络化答案：D216.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。A、媒体B、互联网C、计算机D、电子工具答案：B217.产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于（）。A、直接重购B、修正重购C、全新采购D、间接重购答案：C218.在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自动车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为（）。A、回归分析B、判别分析C、因素分析D、相关分析答案：B219.在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A、投入期B、成熟期C、衰退期D、成长期答案：D220.在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。A、市场营销B、客户管理C、供应商量理D、生产管理答案：B221.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的()。A、信息公布平台B、信用调查平台C、质量认证平台D、信息交流平台答案：D222.若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。A、比较深B、比较宽C、很广D、关联性强答案：D223.产品生命周期指的是（）。A、产品使用寿命B、产品物理寿命C、产品合理寿命D、产品市场寿命答案：D224.某海边宾馆同一幢楼的同类型房间，因朝向不同而制订不同的价格，这种差别定价策略是（）。A、产品部位差别定价B、销售时间差别定价C、顾客差别定价D、产品形式差别定价答案：A225.现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质，这表明（）。A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决答案：C226.在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D、降低市场营销答案：C227.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络答案：D228.一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂，这在市场定位中属于（）。A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、使用场合定位答案：D229.源码病毒在程序被编译之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制的（）。A、源程序B、主程序C、语言处理程序D、连接程序答案：A230.数据是（）。A、一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B、信息C、通过处理后产生的信息D、数字答案：A231.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整品牌B、调整市场C、调整产品D、调整投资答案：B232.网上购物属于电子商务结构中的哪一层（）。A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台答案：A233.在电子商务中，电子钱包是指一种（）。A、电子货币B、所有电子货币的总称C、电子支付工具D、用于保存现金的电子装置答案：C234.企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是（）。A、无差异营销战略B、差异性营销战略C、集中性营销展略D、大量性营销战略答案：C235.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）。A、市场营销中介B、人口C、社会文化D、国外宏观环境答案：A236.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）。A、基本型关系营销B、负责型关系营销C、能动型关系营销D、鼓动型关系营销答案：B237.()有范围上的有限性、内容上的稳定性和连续性、形式上的多样性等三个方面的特征。A、社会道德B、伦理道德C、公民道德D、职业道德答案：D238.利用超级终端每次只能传输的文件个数是（）。A、１个B、２个C、３个D、多个答案：A239.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（）。A、针对性强，保存期长B、灵活、及时、广泛、可信C、感染力强、触及面广D、选择性强答案：B240.网上银行是利用Internet和（）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还能够为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A、软件技术B、硬件技术C、IntranetD、商业技术答案：C241.在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D、降低市场营销答案：A242.要想立足社会并成就一番事业，从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外，还需要（）。A、搞好人际关系B、得到领导的赏识C、加强职业道德修养D、建立自己的小集团答案：C243.传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是（）。A、单向的、多向的B、单向的、双向的C、双向的、多向的D、多向的、单向的答案：B244.关系数据库治理系统中的三种关系操作是（）。A、建库、修改和输出B、选择、投影和连接C、建库、排序和统计D、建库、索引和统计答案：B245.在下面的服务中，不属于Internet上的差不多服务的是（)。A、E-mailB、FTPC、TelnetD、答案：D246.递送投标书时，最好采用如下哪种方式（）。A、传真形式B、电报形式C、邮寄形式D、派专人送达答案：D247.网络消费者购买过程的模式中不包括（）。A、诱发需求B、比较选择C、购买决策D、申请注册答案：D248.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征答案：D249.匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件，若允许，用户也只能将文件上传到指定目录下，这个目录一般是（）。A、imageB、fileuploadC、downloadD、ining答案：D250.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用（)所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。A、直接见面形式B、电子邮件形式C、电报电话形式D、网络形式答案：D251.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETI）和主机地址（HOSTI）两部分组成。A、域名地址B、链接地址C、路径地址D、网络地址答案：D252.企业产品订价的最终目的是（）。A、获得最大利润B、使顾客满意C、价格具有竞争力D、符合政策要求答案：A253.战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（）经营单位。A、最大B、最小C、一般D、盈利答案：B254.下列说法哪一个是正确的（）。A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴答案：C255.某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（）。A、统一品牌B、个别品牌C、主副品牌D、企业名称加个别品牌答案：B256.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是（）。A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：C257.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。A、使消费者偏爱和购买企业的产品B、使消费者了解有关产品的信息C、消除顾客购买产品的后顾之忧D、使消费者经常想到本企业的产品答案：D258.下述关系数据库系统的正确叙述是（）。A、数据库系统幸免了一切冗余B、数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致C、数据库系统减少了数据冗余D、数据库系统比文件系统治理更多的数据答案：C259.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。A、服务B、质量C、效用D、功能答案：A260.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）。A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量答案：D261.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）。A、无弹性B、缺乏弹性C、富有弹性D、单元弹性答案：C262.根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（）。A、下降B、上升C、不变D、时升时降答案：A263.下列选项中，（）项是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。A、职业道德认识B、职业道德意志C、职业道德情感D、职业道德信念答案：C264.职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质，下列做法不正确的是（）。A、正确理解艰苦奋斗的内涵B、树立不怕困难的精神C、永远保持艰苦奋斗的作风D、过苦日子答案：D265.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型答案：C266.假如消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节约送货费用，会釆取以下哪种措施（）。A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品答案：C267.（）是确认在Internet上交易的个人身份的能力。A、真实性B、完整性C、机密性D、不可否认性答案：A268.一个关系数据库治理系统的要紧功能是()。A、数据定义、数据操纵、程序设计B、建立数据库、统计数据库、数据库索引C、程序编制、程序编译、联接编译D、数据库建立、程序编制、文字编辑答案：A269.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B270.不属于支付卡的是（）。A、信用卡B、记账卡C、借记卡D、ATM卡答案：D271.当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（）。A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者答案：A272.在Flash中，要改变字体的颜色可以通过（）。A、工具箱中的描绘颜色来改变B、工具箱中的填充颜色来改变C、文本选项面板来改变D、文本属性来改变答案：B273.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做（）。A、折扣与折让定价策略B、地区定价策略C、心理定价策略D、差别定价策略答案：A274.（）不是网络营销服务策略的具体做法。A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛答案：A275.消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书，安装，维修等，在产品整体概念中属于（）。A、有形产品B、延伸产品C、附加产品D、扩展产品答案：B276.在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）。A、简单随机抽样法B、判断抽样法C、分群随机抽样法D、任意抽样法答案：D277.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者答案：A278.是()的意思。A、网页B、万维网C、浏览器D、超文本传输协议答案：B279.李某工作很出色，但他经常迟到早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，没有责怪他。有一次，老板与他约好去客户那里签合同，老板千叮咛万嘱咐，要他不要迟到，可最终，李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时，客户已经走人，出席另一个会议了。李某因为迟到，使公司失去了已经到手的好项目，给公司造成了很大损失。老板一气之下，把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题，你认同下列的说法是（）。A、李某的老板不懂得珍惜人才，不体恤下属B、作为一名优秀员工，要求在有能力的前提下，还要具有良好的敬业精神C、那个客户没有等待，又去出席其他会议，表明他缺乏修养D、李某有优秀的工作能力，即使离开了这里，在其他的企业也会得到重用答案：B280.明星类单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A、50％B、30％C、10％D、5％答案：C281.输入FTP命令是，一律使用（）。A、全角英文B、英文C、半角英文D、半角英文或数字答案：C282.以下（）不是Internet的特点。A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信B、信息容量大C、信息可以在全球范围内传播D、便于检索各类信息答案：A283.国际物流和国内物流受制于不同的法律体系，()。A、前者适用于国际公约和惯例，后者适用国内法律法规、标准章程B、前者适用于国内法律法规、标准章程。后者适用国际公约和惯例C、二者均适用于国内法律法规、标准章程D、二者均适用于国际公约和惯例答案：A284.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、I地址答案：C285.（）指产品被大多数潜在购买者所接受，销售增长速度开始放缓，进入平销时期。A、品牌导入期B、品牌成长期C、品牌成熟期D、品牌衰退期答案：C286.生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）。A、产品开发B、同心多角化C、市场开发D、水平多角化答案：A287.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构。A、职能B、地区C、市场D、产品答案：D288.智能卡的结构不包括（）。A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理答案：B289.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A290.就市场经济活动参与者的目的而言，市场体系可以被分为两大部：市场营销组织系统和（）。A、官方的管理机构B、非官方的市场协调组织C、工商行政管理局D、市场行政管理系统答案：D291.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段答案：B292.在使用电子邮件进行推销时，向客户投送Spam邮件很可能会引起客户反感，Spam邮件是指（）。A、带有虚假广告成分的邮件B、未事先征得用户同意的邮件C、带有色情成分的广告D、过于频密的广告邮件答案：B293.市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念答案：C294.Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（）。A、从讨论组中的文章内容中判断B、从网址中判断C、打电话D、用电子邮件咨询答案：A295.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销答案：A296.某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（）。A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略答案：B297.加入一条水平线的HTML代码是()。A、<hr>答案：A298.市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：A299.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商答案：A300.时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和（）。A、预测未来B、系统集成C、功能描述D、预测描述答案：A301.Dreamweaver中可设置的热区形状为（）。A、方形B、圆形C、多边形D、以上都是答案：D302.企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）。A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念答案：B303.品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）。A、商标B、品牌资产C、品牌标志D、品牌名称答案：A304.要创建一个Email地址的链接，下面正确的句法是()。A、与我联系B、与我联系C、与我联系D、与我联系答案：A305.制约顾客购买行为的最基本因素是（）。A、文化因素B、经济因素C、个人因素D、社会因素答案：C306.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（）等级。A、2个B、3个C、4个D、5个答案：C307.（）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。A、邮件列表B、会员制营销C、网上商店D、网络广告答案：A308.在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（）。A、不规则需求B、充分需求C、有害需求D、负需求答案：A309.用户的电子邮件地址必须包括下列哪些内容才算完整（）。A、口令、入网服务商主机域名B、用户名、口令C、用户名、入网服务商主机域名D、用户名、口令、入网服务商主机域名答案：C310.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）。A、目标差异B、归属差异C、认知差异D、过度依赖答案：C311.保险公司属于市场营销渠道企业中的（）。A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商答案：D312.以下说法中，错误的是()。A、表格在页面中的对齐应在TABLE标记符中使用align属性。B、要控制表格内容的水平对齐，应在TR、TD、TH中使用align属性。C、要控制表格内容的垂直对齐，应在TR、TD、TH中使用valign属性。D、表格内容的默认水平对齐方式为居中对齐。答案：D313.网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过（）等方法解决。A、通过市场调查公司调查竞争对手B、通过网友寻找网上的竞争对手C、对竞争对手的主页进行分析研究D、对竞争对手进行经常性的追踪调查答案：C314.职业化包括三个层面内容，其核心层是（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：A315.URL的格式为：（协议）∶//（主机名）∶（）/（文件路径）/（文件名）。A、文件号B、端口号C、路径号D、主机号答案：B316.在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（）。A、极端个人主义的价值观B、拜金主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观答案：C317.消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。A、谨慎购买B、冲动购买C、不定购买D、习惯购买答案：B318.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B319.受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）。A、经纪商B、销售代理商C、厂商代理商D、寄售代理商答案：C320.某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、过量需求答案：D判断题1.面分类法是指是将拟分类的商品集合总体，根据其本身的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含一组类目。A、正确B、错误答案：A2.所谓“脱机”是指不联网，“脱机浏览”就是在联网的状态下浏览有关的网页。A、正确B、错误答案：B3.我国《合同法》第11条规定：书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。A、正确B、错误答案：A4.在浏览邮件列表的时候，可以直接通过发信人的地址或邮件的主题找出一些作废的邮件。A、正确B、错误答案：A5.最好的供应链管理，是将财务指标作为重要的考核标准。A、正确B、错误答案：B6.售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A、正确B、错误答案：B7.订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A、正确B、错误答案：A8.群发邮件技术同邮件列表一样具有批量发送邮件的功能，且不支持附件发送。A、正确B、错误答案：B9.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。A、正确B、错误答案：A10.目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍等第三方平台开启，自己制作电子商务站点技术量较大，且前期投入巨大。A、正确B、错误答案：A11.网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统。A、正确B、错误答案：A12.网摘推广最简便的推广方式之一，用户会把喜欢的文章收藏到一些网络收藏夹当中，无形之中，帮你推广了网站。A、正确B、错误答案：A13.如遗忘了网上支付卡密码，必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。A、正确B、错误答案：A14.要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。A、正确B、错误答案：A15.企业物流是指企业之间的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。A、正确B、错误答案：B16.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。A、正确B、错误答案：B17.市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。A、正确B、错误答案：A18.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。A、正确B、错误答案：B19.B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。A、正确B、错误答案：A20.扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，特别是要取消那些获利小的产品。A、正确B、错误答案：B21.据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，要办工商登记注册。A、正确B、错误答案：A22.第二方物流，由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A、正确B、错误答案：B23.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现。A、正确B、错误答案：B24.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。A、正确B、错误答案：A25.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。A、正确B、错误答案：B26.在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。A、正确B、错误答案：A27.信息储存的方法要紧是依照信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。A、正确B、错误答案：A28.网站的维护费用不属于网站投资应考虑的范畴。A、正确B、错误答案：B29.网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。A、正确B、错误答案：B30.品牌管理是管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。A、正确B、错误答案：A31.商业模式是指某企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式。A、正确B、错误答案：A32.市场营销学作为独立的学科，它是市场营销原理和市场营销管理的结合的产物。A、正确B、错误答案：A33.市场调研是市场调查与市场研究的统称。A、正确B、错误答案：A34.网站登录到搜索引擎，选择不同的类别，其收费是不同的。A、正确B、错误答案：A35.中国互联网域名体系，设置类别域名和行政区域名两套域名体系。A、正确B、错误答案：A36.电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注后方可使用。A、正确B、错误答案：A37.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有跨时空性。A、正确B、错误答案：A38.商务服务软件主要实现某一企业所需的特定功能。A、正确B、错误答案：B39.网站推广的基本方法对于大部分网站来说都是适用的。A、正确B、错误答案：A40.电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。A、正确B、错误答案：A41.订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的订单，这取决于定义标准值规则集的方式。A、正确B、错误答案：A42.GI格式的图象最多可以显示256种颜色。A、正确B、错误答案：A43.网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。A、正确B、错误答案：A44.企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。A、正确B、错误答案：B45.从电子商务的结构来看，支付网关属于网络平台。A、正确B、错误答案：B46.网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。A、正确B、错误答案：B47.顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。A、正确B、错误答案：A48.网络直销比网络分销成本低所以网络营销主要采用网络直销的方式。A、正确B、错误答案：B49.根据广告主或者所广告产品的特性，选择合适的计费方式，可以很大程度上的节省成本。A、正确B、错误答案：A50.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。A、正确B、错误答案：B51.网络促销是指企业在网上销售产品。A、正确B、错误答案：B52.网站推广工作是在网站发布之后开展的。A、正确B、错误答案：B53.电子商务网络营销是基于电子商务，充分利用各种网络营销方法和手段。以实现网上商务活动的综合化的网络营销模式。A、正确B、错误答案：A54.网络促销的对象是面对广大的网民。A、正确B、错误答案：A55.身份注册类型网上单证一般用于各网站收集用户信息和确认用户身份。A、正确B、错误答案：A56.产品搜索是指用特定的软件按照商品的特性实现快速查找和管理的方法。A、正确B、错误答案：A57.不同类型的网上单证在网站内部队处理流程是基本相同的。A、正确B、错误答案：A58.市场营销就是产品销售。A、正确B、错误答案：B59.从总体上看，配送是由订货、理货和送货三个基本要素构成的。A、正确B、错误答案：B60.由于某种原因，电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统不会将邮件退回，而且不给出退回的原因。A、正确B、错误答案：B61.SSL可用于加密任何基于CP/IP的应用。A、正确B、错误答案：A62.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。A、正确B、错误答案：A63.关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销