电子商务专项实践实训报告样本

《电子商务专项实践》实训报告班级：姓名：网店名称：邮箱：指引教师：辛晖制定部门：瑶湖校区管理工程系执行时间：——第二学期《电子商务专项实践》实训筹划一、实训内容：网上银行与数字证书、网上购物、网店运营和管理、网络营销和推广二、实训目和规定：（一）专业能力目的1、掌握CA数字证书应用，构建一种安全网上支付与结算环境。2、让学生具备较强网上支付与结算实践操作技能，理解各种网上支付与结算工具，纯熟进行网上购物、转账、结算。掌握从事网上支付与结算活动基本技能。3、通过对网上店铺管理，把所学专业知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力。4、通过实际网上交易，掌握了第三方安全电子支付原理，熟悉网上购物流程，学会网上购物及网上银行应用。（二）通用能力目的1、自我管理和自我发展安排自己任务并承担责任。安排好自己时间完毕课题。2、与她人合伙共事——个人和群体良好合伙交往。3、沟通、交往与联系通过各种直观方式表达信息。用书面形式交流，传达信息。4、安排任务和解决问题获取、整顿、运用、使用信息资源。发现并解决常规或非常规问题。（三）实训规定：为保证明训能顺利进行，圆满成功，培养同窗们良好习惯，增强修养，提高个人素质，特制定如下实训规定：1、实训开始，按学号顺序分组，二人一组，选一名同窗为组长。2、实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备。3、实训室内禁止饮食，禁止吐痰，禁止吃口香糖。4、禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论。5、不准恶意破坏仪器设备，设备若有损坏及时向指引教师报告。6、不准无端旷课、迟到、早退；若有特殊状况，需事先请假，征求允许。7、旷课2节，实训成绩不及格，2次迟到算旷课1节。8、每次实训开始5分钟内检查仪器设备，填写“实训操作登记表”，代签无效。9、实训时间内，请勿离开实训室10分钟以上，否则以旷课论，若确有急事，需征询指引教师批准后方可离开。10、实训结束后，整顿复原仪器设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开。11、实训室中工具、仪器、书籍、手册禁止带出。12、实训过程小心操作，细心观测，勤于思考，注意记录。13、不随意设定、修改顾客名和口令。14、按规定期间、规定格式上交实训报告。三、实训组织形式及进行方式：实训是操作性很强教学环节，针对实训培养目的和特点，教学方式和手段应灵活多样。学生可依照自已网上店铺销售状况决定不同解决方案。第三方支付行为不限定。每个学生单独完毕实训项目。规定学生在实训室上机时间不低于20学时，并且规定每名学生一台计算机。学生上机时间可以依照详细状况进行恰当增减。实训过程中，一方面由教师布置实训任务，分析实训目和规定；学生以小组为单位进行讨论；学生自主完毕各项任务；分小组进行成果评比。实训过程中，教师在学生询问和实际操作中，对学生以客观指点与评价，给出平时成绩，同步督促差生提高实际动手操作能力。实训最后总评按平时成绩合计形成。四、实训内容和详细任务：（一）网上银行和CA数字证书规定学生开通网上银行，进行有关数字证书下载安装及管理，对个人资金账户进行管理，涉及转账、缴费及支付等。（二）网上支付与网上银行购物体验通过实际网上交易，熟悉网上购物流程和在线支付过程，掌握了第三方安全电子支付原理，熟悉网上购物流程，学会网上购物及网上银行设立。（三）网店运营和管理学生选取一种 C2C型中介交易网站(淘宝、拍拍、当当等)，通过该平台注册并开设自己网店，对店铺进行装修设立，发布待售商品、对商品进行分类管理，并对商品进行在线销售，熟悉在网上进行销售商品流程，有效对网店进行管理。（四）网络营销和推广学生以自己所开设网店为网络营销与推广对象，在网上对该店铺进行某些免费活动和推广活动（可以推广商品，也可以推广店铺），熟悉网络平台上惯用某些营销技巧。五、实训条件：1、硬件环境：（1）计算机安装有WindowsXP。（2）主机能与互联网相连、以便学生可以收集有关材料等。2、软件环境：MicrosoftOffice、某些简朴易用图片解决工具等软件。六、评分原则：考核方式分为过程考核和终结考核二种形式。过程考核重要考查学生在实训过程中实际动手能力及实训期间组织纪律性。终结考核是对该实训学生一种全面评价，重要依照学生制作成果及实训手册填写、实训心得书写进行全面考核。编号考核子项目分值项目一网上银行和CA数字证书实训10项目二网上支付与网上银行购物体验实训30项目三网店运营与管理实训30项目四网络营销和推广实训30注：成绩划分为五档，即优、良、中、及格、不及格，并按百分制折算填写成绩报告单。实训报告书写阐明本次实训目是让每一位同窗能真实地体验网店运营与管理、网络营销和推广全过程。因而在书写实训报告时规定写出详细环节及有关截图,如果只有截图没有文字阐明，该某些只能得一半分数。注意：在本期实训结束前，需将如下交电子稿和打印稿各一份，电子稿以附件形式发送至教师邮箱：，电子邮件主题规定填写上：XXX班XXX同窗《电子商务专项实践》实训报告。

目录项目一：网上银行和CA数字证书………………（一）网上银行应用实训（二）CA数字证书实训项目二：网上支付与网上银行购物体验实训…………………项目三：网店运营和管理实训………………（一）第三方支付业务（二）网店运营和管理项目四：网络营销和推广………………………（一）电子邮件推广（二）博客推广（三）淘江湖中推广（四）百科、问答中推广（五）能力拓展实训心得与体会………………附一在目录中标出对的页码！详细实训过程记录：项目一：网上银行和CA数字证书（一）网上银行应用实训1．账户查询[在此处填写上详细操作环节及有关截图]2．网上缴费（至少两种）[在此处填写上详细操作环节及有关截图]3．转账功能[在此处填写上详细操作环节及有关截图]4．网上支付额度管理[在此处填写上详细操作环节及有关截图]5．网上银行密码管理（1）修改登录密码[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（2）修改取款密码[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（3）修改网上支付密码[在此处填写上详细操作环节及有关截图]6．支付交易历史查询[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（二）CA数字证书实训1．数字证书下载[在此处填写上详细操作环节及有关截图]2．数字证书安装[在此处填写上详细操作环节及有关截图]3．数字证书备份[在此处填写上详细操作环节及有关截图]

项目二：网上支付与网上银行购物体验实训提示：因网站不同，会有差别，随详细状况不同详细写出购物流程。重要涉及：（1）注册账号（2）商品搜索，同类商品比价（3）比较店铺（4）加入收藏（5）放入购物车（6）付款、确认收货、退货（款）、评价。该某些内容，重点在商品搜索和店铺比较。[在此处填写上详细操作环节及有关截图]

项目三：网店运营和管理实训（一）第三方支付业务（如支付宝等）1．开通第三方支付业务[在此处填写上详细操作环节及有关截图]2．账户信息（明细）查询[在此处填写上详细操作环节及有关截图]3．充值[在此处填写上详细操作环节及有关截图]4．提现[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（二）网店运营和管理1．店铺注册[在此处填写上详细操作环节及有关截图]2．产品分类管理[在此处填写上详细操作环节及有关截图]3．产品发布（1）常规发布（一口价）[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（2）拍卖发布[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（3）运费模板设立[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（4）淘宝助理发布商品[在此处填写上详细操作环节及有关截图]4．店铺装修（1）店招设立[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（2）网店首页自定义内容区设立[在此处填写上详细操作环节及有关截图]（3）产品自定义设立[在此处填写上详细操作环节及有关截图]5．卖家体验[在此处填写上详细操作环节及有关截图]

项目四：网络营销和推广（一）电子邮件推广1．什么是电子邮件推广？2．针对自己店铺和商品推广，你是如何做？[文字阐明及有关截图]（二）博客推广1．什么是博客推广？2．针对自己店铺和商品推广，你是如何做？[文字阐明及有关截图]（三）淘江湖中推广1．什么是淘江湖？2．针对自己店铺和商品推广，你是如何做？[文字阐明及有关截图]（四）百科、问答中推广1．什么是百度中百科、问答推广？2．