2023年施工售后服务承诺书

20232023202320231 (以下简称我方)在 (以下简称我方)在 工程招标中假设我外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明并附制造商售后效劳承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;42作前充分了解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，提高工作效率;作前充分了解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，提高工作效率;5、询问：在质量保质期内供给技术救济，解答招5、询问：在质量保质期内供给技术救济，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议;标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1诺在诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作;24标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;即到达事故现场;例》的规定，做到马上报告，准时实行防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费询问效劳，并承诺供给产品上门维护效劳;8、如招标方有产品升级、更、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供给售后效劳。8、如招标方有产品升级、更、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供给售后效劳。甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。一切经济损失。 年 月 日承诺单位： 公司 年 月 日20232致： x质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修，半 x x质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修，半贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司严峻承诺如下：贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司严峻承诺如下：1、我公司生产制作的1、我公司生产制作的 色，2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对 我公司针对 工程售后效劳小组组长由 公司工程经解决。3、“质保期”期间由3、“质保期”期间由 x工程售后效劳小组负责安排修理小组对我公司制作安装的小组对我公司制作安装的 x进展跟踪效劳，对现场走访时消灭24工程产品的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进4工程产品的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后效劳期中将有调查问卷赐予客户，期望甲方提出意6、售后效劳期中将有调查问卷赐予客户，期望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。承诺人：24小时效劳： 售后效劳： 承诺人：日期：20 年 月 加盖公章)202320233一、售前效劳一、售前效劳1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并供给决策素材料。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进展技术沟通、2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进展技术沟通、乐观协作好贵公司选贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中效劳二、售中效劳1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的修理、配件供给。又便于以后的修理、配件供给。检查验收等各阶段工作，使产品发运前的检查验收等各阶段工作，使产品发运前的1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱三、售后效劳1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。清点。2、在设备进展安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，供给24小时的修理，以保证用户使用要求。4、供给备件准时、确保用户满足4、供给备件准时、确保用户满足(1)准时反映用户需求;(1)准时反映用户需求;(2)供给质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格把握产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。承诺单位负责人：承诺单位负责人：技术负责人：技术负责人：202320234一、质量本工程质量目标：合格。本工程质量目标：合格。觉察我方供给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将担当全部责任。二、工期：二、工期：38三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。四、安全四、安全严格依据国家现行的安全检查标准〔JGJ59—99〕及《湖北严格依据国家现行的安全检查标准〔JGJ59—99〕及《湖北保工伤事故为零，确保安全生产。按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。五、验收方式五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；2、外购材料及配套用品的合格证；2、外购材料及配套用品的合格证；3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；4、甲、乙双方自检工程质量表。联合邀请质量监视部门进展验收。如甲方无正值理由不组织验准，可按期请质监部门验收。联合邀请质量监视部门进展验收。如甲方无正值理由不组织验准，可按期请质监部门验收。发生的质量或其他问题，由甲方担当。竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。六、与业主等部门的协作六、与业主等部门的协作符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将赐予乐观协作。理等部门的关系，听从治理，协调全都，诚信合作，严格信守合符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将赐予乐观协作。七、优待条件七、优待条件诺：1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分尊重业主的意见。1、工程