关于年度工作总结教师(九篇)

关于年度工作总结教师汇总(九篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱!

关于年度工作总结老师汇总一

在排列的超市年度销售工作安排中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核安排的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出特性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

其次、服务体系不断完善，现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大探讨。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。

第三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的.轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。

08年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有变更。问题六：供应商渠道的整合在08年虽有变更，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作安排中的重点将是以下几个方面：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。

二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

第八、实施员工素养工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

关于年度工作总结老师汇总二

一年的时间真快呀!本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作，现将一年的工作从德能勤绩廉方面总结如下：

一.德

我坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，坚决贯彻党的教化方针和政策，酷爱教化事业，关切学生，团结同事，为人师表，酷爱祖国，关切国家大事。要想成为一名合格甚至是优秀的老师，首先须要拥有高尚的师德，我主动参与学校组织的各项活动，仔细对待每一次的培训和学习，仔细执行学校的各项规章制度。主动学习科学发展观，在实际的工作中找寻一条科学的发展之路。

二.能

在各位领导和老师的关切和帮助下，圆满完成本年度工作。教学工作是学校各项工作的核心，也是检验一个老师工作成败的关键。一年来，我坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，主动探究教化教学规律，充分运用学校现有的教化教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法运用力度。努力做好教学五仔细，虚心请教阅历丰富的教学骨干，同时常常通过上网搜看有关教学视频和相关课件来进行探讨教学设计和教学方法，从而让孩子们能轻松地获得学问，感受到学习的乐趣。主动参与学校组织的校本教研活动，通过“以研促教”来提高自己的课堂教学水平。

三、勤

坚持做到爱岗敬业，遵守学校的各项规章制度，主动参与全校教职工大会，仔细学习学校下达的有关文件。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。一年来的总状况：无迟到、早退、病假、事假、旷课等考勤，出全勤。

四、绩。

本年度，我担当一年级一班的副班主任工作，平常仔细协作班主任做好班级管理，以“爱心、耐性、细心”贯穿始终去关切每一位学生，去搞好班级的每一次活动。据学校德育工作安排，仔细开展各项活动，加强学生行为习惯训练及良好心理品质的培育。关切学生的学习和生活，特殊关注后进生，赐予他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入班集体中。仔细做好上级交给我的各项工作，教学思想端正，工作看法好。

五.廉

坚持对学生负责，对自己的操行负责。对于学困生的课后补习，我坚持认为是一名老师应当做的。我时常想，若是孩子们都很优秀，那还须要我们老师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才，这其中是须要我们去引导和付出的。所以面对学困生，想尽方法让他们进步，所以我从不赞成“老师有偿家教”。

这一年来，有成果，有收获，但更发觉了许多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。总之，这是付出与收获，汗水与胜利相伴的一年，希望在以后的工作中让自己做得更好!

关于年度工作总结老师汇总三

20xx年物业管理有限公司与xx小区业主委员会续签了《物业服务合同》。在各级政府的关怀下，在xx小区业主委员会及全体业主的大力支持下，小区各项工作得到了持续，取得了令人满足的成果。三年来，润泽物业公司全体工作人员在法律法规所确定的范围内，在xx小区业主委员会的指导下，依据《物业服务合同》，主动作为，努力服务，不遗余力地推动xx小区各项管理工作正常有效运行，现将三年来的工作汇报如下：

一、公共秩序维护方面的工作

润泽物业公司始终把小区平安防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调，务必给全体业主创建一个平安、整齐、舒适的居住环境。为此，润泽物业公司对秩序维护部的各项重点工作进行了整改，从队员的各项基本素养抓起，对超大年龄的队员进行了清理，更新了40余件防范器械，更换了30余部新的通信器材，投资3000多元为四个门岗配备了防暴叉、灭火器。每天夜间有带班经理对夜班执勤进行重点监督，对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求，通过公司及部门的多次培训和教化树立了良好的服务意识，促进了队员工作的主动性和主动性，能够刚好发觉并处理火灾隐患，面对业主不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了润泽物业公司的服务形象。

秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理，加强了对张贴发放小广告、上门推销、小区叫卖人员的限制。物业公司在保证小区内门岗执勤、加强人员巡逻的同时，注意加强小区的技术防范手段。加强对物业管理区域内的楼宇（可视）对讲系统、摄像监控系统、围墙护栏等安防设施、设备的日常修理养护管理，发觉安防设施设备损坏、存在运用故障等状况的，应刚好实行相应措施予以修复，以确保各项安防设施设备的正常有效运用，加强监控和管理，着力提高小区的安防技防实力。xx小区小区占地面积16万多平米，面积较大，开发商是分块开发的，监控系统也是分批建成的，最早的一期监控已经运用了6年了，所以监控修理也是陆接连续的。20xx年，物业公司共投入监控修理改造资金10.6万元；20xx年物业公司干脆投入监控修理改造资金13.7万元（不包括人力），更换大容量监控硬盘12块，监视器18台，更换高清摄像头73个，投入128个工作日，为确保小区平安夯实了基础。

三年来，共驱除可疑人员110余次，清理进小区乱贴广告人员、上门推销、小区叫卖人员650余次，协作公安机关案件调查10余次，其中追回被盗财物3次，拾金不昧32次，看管未上锁自行车、电动车624余辆，看管未上锁未关窗汽车52辆；制止小孩上小高层楼顶玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到业主感谢信15封，锦旗3面，受到上级部门表彰3次。

即使我们实行了“张贴防盗窃温馨提示、悬挂平安防范条幅、散发平安留意事项传单、摆放平安警示展板”等宣扬措施，增加门岗和巡逻力气，值班经理夜间带队巡逻，围墙安装刺绳防范，加强小区监控的平安防范，甚至在20xx年11月夜间23点以后小区北、西门实行临时性封闭措施后，但是仍旧出现了入室盗窃、电动车和自行车丢失案件，虽然与周边小区相比案发率是最小的，但平安秩序管理仍是本年度的重点和难点工作，只有尽快实施小区完全封闭式管理，让业主和车辆刷卡出入，加强北门机动车出入盘查登记和围墙周界防范，才能做到有效的小区平安防范。

随着小区入住人口的增加，车辆增加迅猛，据不完全统计小区现有车辆1700多辆。小区地下加上地面车位总共能停放800余辆车，有一多半的车停不到小区。小区车辆停放冲突日渐突出，为加强对小区进出车辆的有序管理，我公司更新了停车场管理系统软件并采纳车载蓝牙通行卡，对大门的道闸进行了更换，新道闸升降更敏捷，噪音更小。系统的技术水平得到了大大提高，业主进出车辆更加便利快捷。在业主委员会的指导下，20xx年物业公司梳理了小区地面停车位，建立健全了《xx小区车辆管理方法》、完善了小区车辆档案。20xx年，物业公司对小区地面停车位进行了重新划线，并进行喷号。加强了小区车辆管理，严禁外来车辆随意开进小区，小区有车位业主车辆发给蓝牙通行卡，对送货送老人、孩子、病人的车辆进行放行。并划定车辆停靠线，要求按规定停放，不能占用消防通道和人行道。同时加强巡查力度，对随意停放的车辆予以警告和处理，对小区内的乱停车现象进行了特地整顿，采纳了口头告知、贴纸条提示、锁车惩罚、张榜公布黑名单等方法，小区内的停车秩序有了明显改善。

尽管如此，由于小区人员困难，车辆众多，在车辆管理当中保安队员说明不到位，语言不规范，业主投诉，与业主多次发生冲突，服务意识不强等状况时常出现。针对上述问题，我们首先是要加强对工作人员的培训教化工作，做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关，从全部的队员中选派综合素养强，相对优秀的队员到门岗。由于物业行业的特别性，存在保安人员难招、人员流淌性大、整体综合素养偏低的状况下，我们加强了培训、入职引导工作，刚好驾驭队员的思想状况，促进沟通沟通，力争保持团队稳定。

二、小区消防管理

小区现在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小区消防管理的难度，小区消防管理始终是物业公司的管理重点和难点。自20xx年以来，xx小区共发生较大火灾10起，烧毁垃圾桶20余个：因临街饭店（52#楼三喜龙虾）违规存放酒精导致火灾1起；楼道电表箱线路（48-1、37-3）着火2起；电动车充电（10-1）引发火灾1起；春节燃放烟火（47-4-302、26#楼顶、18-3门斗）引发火灾3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引发火灾2起；室内浴霸灯（5-2-201）、空调室外机（47-4-401）线路短路引发火灾1起。在这10起火灾中，有6起火灾是物业员工扑灭的，给业主挽回数万元的经济损失。

当火灾发生时，物业公司人员在第一时间赶到，根据应急预案的要求进行初期火灾的扑救和人员、物资的疏散。在20xx年5月2日的深夜，当看到业主因紧急疏散惊慌寒冷冻的瑟瑟颤抖时，队员脱下自己身上的棉衣披到业主的身上，受到业主的好评。

20xx年春节期间，xx区已经连续4个月没有有效的降水，天干物燥，物业公司为预防火灾的发生，从腊月二十三起先，对小区花木草坪进行浇灌；清理了楼前楼后、楼道地下室存放的易燃品；各门岗配备消防水桶、拖把、铁锹；客服前台打算了电动三轮，车上配备了消防带、消防扳手、装满水的消防桶、拖把、铁锹和消防沙，足够的打算，有效的保障了小区的平安。在腊月23的夜里8点小区5-2-201业主报家中卫生间浴霸灯着火后的3分钟内，物业人员骑着消防三轮车赶到，用灭火器扑灭了火灾，此时业主向119报警的电话刚刚挂断。

三、小区环境卫生保洁、绿化工作

保洁部是物业公司的名片，保洁员们每天重复进行的工作彰显了服务质量与服务实力。几年来，保洁部的巾帼女将们团结互助，主动肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显示出了较强的吃苦精神和服务意识。每位楼道保洁员每天保洁11个楼道，每个楼道6层，每位保洁员每天要携带20斤重的水桶拖把爬66层楼。小区面积大、人多车多，道路保洁任务重，每天道路保洁员都要先用大扫把清扫小区道路，再弯下腰用小扫把把垃圾扫进灰斗，往前挪几步，重复。一天不间断的来回巡察随时保洁道路，每天每位道路保洁员要在小区来来回回走4公里、弯腰上百次才能保证小区环境的整齐卫生。

保洁部还不定期开展小区环境卫生大扫除，由经理带队重点清除楼道楼梯上面的灰尘和蛛网，清理楼道卫生死角，清理公共区域卫生死角。并制定了新的卫生保洁制度，规定每周清洗楼梯一次，每天打扫楼道一次，擦抹入户门、单元门信报箱一次。道路、休闲椅、指示牌、游乐场等每天进行清扫、擦拭。

保洁员日复一日、年复一年的在岗位上静默奉献着。夏天，当大家还在家中享受着凉爽时，她们却在酷暑下坚守岗位；冬天，当业主还在家中享受着暖和时，她们却在寒冷下用冻僵的双手，擦拭着楼道，打扫着小区的每一条街道。春节的生活垃圾比平常多，垃圾桶总是放得满满的；运输垃圾的数量是原来的2倍，天不亮垃圾车就起先工作了。除了原本正常的保洁工作外，每年春节挑战就是清扫燃放烟花爆竹之后的残留物了。只有把本职工作完成后，保洁员们才能回家和家人团聚。业主们才能在春节期间每天看到一个整齐有序的小区。

在保洁部经理坚毅有力带领下及全体保洁员的努力中，在圆满完成本职工作的同时，做了大量的集体劳动工作。如：20xx、20xx年冬季面对天气连降大雪，为了给小区业主创建平安的出行环境，保洁部人员在加班加点干好本职工作的同时，连续清扫小区道路积雪，让小区业主和车辆平安出行；20xx年先后参与公司组织的清运地下室杂物建筑垃圾、清除自行车棚杂物，清除小区楼外公共区域堆放的废弃物品、清理草坪中的砖头瓦块等共计150余车，集体劳动中显示出了团队的凝合力、向心力；

在紧急时刻，都能看到保洁部人员的身影，20xx年49号楼业主地下室卫生间管道裂开，屎尿汤四溅臭气熏天，保洁人员在经理的带领下用土盖、用水冲为业主清理干净地下室；20xx年11号楼3单元暖气管道跑水，即将淹到业主的地下室，保洁人员顾不上换鞋，拿起工具就去盒水，爱护了业主的财产平安；在小区发生火灾后，保洁人员拿起工具静默的为业主家中进行清理，她们是在用行动劝慰业主受伤的心灵。她们为保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。

小区绿化是物业公司全面工作的重中之重，是提升小区环境的重点。三年来，物业公司绿化工作也做了相应调整，由外包到聘请专职人员，投资4万多元购买了草坪机、绿篱修剪机、打药机等园林绿化设备，在小区的草坪树木养护、补栽、浇水、施肥、防治病虫害等工作中作出了主动努力，树木修剪期，支配专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好，无病虫害。xx地区属于半干旱气候，每年都有旱情发生，为了爱护小区的绿化，每当旱情发生时物业公司就会组织全体员工加班加点浇水“抗旱保绿”，物业公司员工的辛苦没有白费，在小区绿化养护工作中收到了显著成效。三年来，物业公司对小区楼前绿地补种草坪4600㎡,种植紫荆花230余棵、种植月季花500棵,种植绿篱10100多棵,种植其他类花木180多颗，北门、广场移栽大黄杨球5棵；小区观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药12次，全面浇灌15次，草坪、绿篱修剪20次。

小区人多践踏绿地现象时有发生，绿化人员因势利导，将中心广场行人在草地上走出的道路铺设石板通道,让业主走的更顺畅。在面积较大的绿地安装安装喷淋装置，保障了绿地的浇灌，增加了小区的景观。让楼前绿地成为居民夏季休闲纳凉的场所,让每块都绿起来,让小区业主的物业保值升值,提高了小区品牌。

小区的环境卫生和绿化工作好坏干脆关系到业主的身体健康和生活质量，对保洁和绿化工作，我们重点实行了以下措施：对保洁、绿化人员的工作时间做出了明确要求，必需在规定时间内作业，以免影响业主休息；对于工作期间的避让问题做出了规定，在作业时避开不了会扬起灰尘，因此遇到业主路过，要求马上避让或提前避让，等业主路过后再进行作业。

我公司保洁、绿化人员勤勤恳恳地工作，除打扫规定的地面，清运垃圾以外，还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则根据季节科学地进行。三年来，小区清理、运输生活垃圾5410车、业主装修垃圾844车。

四、业主服务工作

几年来，我公司强化了内部管理工作，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，规范管理，在提高自身素养建设、提高业主服务水平上狠下功夫。物业公司前台客服人员实行24小时服务制度，工程修理人员24小时待命，只要业主有故障报修，修理人员随叫随到。三年来接待解决业主求助投诉5736人次，协调邻里冲突45次，修理太阳能2400多次，代收快递5465件/次，入户免费修理暖气7885次，疏通下水道、化粪池184次。详细工作如下：

1、加强自身建设服务质量提高

（1）规范行为

对业主、客户服务按公司规程操作；每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评上周完成工作任务的状况，同时列出本周工作安排布置新的工作支配，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程（或工作流程）；

（2）规范秩序

岗位职责上墙，办公区域整齐，各项工作日志、文件记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率101%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索书目。同时，实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

（3）规范服务

让员工坚固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，业主的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理刚好；业主有效投诉处理率101%，业主服务需求回访率达90%以上。同时，物业公司主动协调与开发商、业主的关系；与业主委员会深化沟通，从小区利益动身，妥当处理各项事务。

（4）规范管理

由业主委员会组织定期或不定期召开小区综合管理联席会议，由业委会成员、物业公司经理、部分业主代表参与，针对小区管理中存在的公共平安、环境卫生、邻里纠纷等问题听民意、化民怨、解冲突、除隔阂，形成小区事务公允公正、公开透亮，各方力气共同参加、良性互动的和谐氛围，真正体现“小区是我家，管好靠大家”。并对物业公司工作中的管理逐项落实责任主体、整改措施和督办期限，做到事事有落实，件件有反馈。

五、小区公共设施维护工作

1、房屋设施管理深化细致物业公司严格根据公司的要求，依据《服务合同》，深化细致地对小区房屋实施常常化、制度化、规范化的管理。

（1）三年来物业公司完成了小区2185户业主的交房工作。对业主交房验房时提出及发觉的问题主动协调进行妥当处理。

（2）物业公司完善了小区修理档案管理，我们对房屋及设施设备修理加强了记载和回访，并将原始资料刚好归档。

（3）管理维护刚好到位。工程客服部支配管理修理人员及楼宇管家每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，从业主入住以来，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章状况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自变更房屋用途现象、破坏房屋平安状况刚好劝阻、报告，并有相关记录。

（4）日常设施养护良好。物业公司定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。

①电梯除了有专业的电梯维保公司定期检修，按时年检外，润泽物业公司的工程维护人员还不定期的进行测试电梯，保障小区业主的电梯运用平安。

②工程维护人员每月的定期对小区消防栓、消防水带、灭火器、车库消防喷淋系统等消防设施进行检查；每年冬季对小区室外消防设施系统进行了防冻处理，保障消防设备正常运行。

③为保证小区冬季供暖，润泽物业公司每年的10月就起先对小区供热系统进行检修，并投入大量资金进行供热修理改造。20xx年为调高小区暖气热度，削减业主与物业公司之间的误会，物业公司投入资金6万元在小区热交换站增建了一台强制循环泵，有效的解决了小区供暖的供需冲突，得到了业主的好评。20xx年物业公司对暖气主管道、小区二次管网、阀门、循环泵进行了系统的修理、保养和更换，投入30个工作日，投资8万余元，保证了今冬的供暖工作。

④20xx年，物业公司就小区的公共配电设施、小区绿化、电梯维护、污水管道、消防工程维护保养更新，先后投入了近15余万元，确保了小区各项设施正常运行。

2、响应国家号召做好小区节能改造“节能减排”是国家的大方针政策，对于物业公司来说“节能减排”可以降低企业的运营成本，可以让物业公司将有限的资金利用的更加充分，更好的为小区业主服务。润泽物业公司是这样说的也是这样做的。20xx年物业公司对小区车库照明系统进行了改造，将开发商原来安装的大功率灯全部改造为节能灯，延长了车库的照明时间，让业主安安心心进出车库；物业公司在20xx年投资4万多元对小区楼道照明进行了节能改造，避开了业主自行更换“非国标”楼道灯具带来的隐患，增加了楼道的亮度，美化了楼道；

3、帮助业委会增加广场健身器丰富业主生活20xx年夏季，天气燥热，业委会为小区争取来了15件健身器。为了节约资金，及早安装，让业主早日熬炼，物业公司员工冒着酷暑投入15个工作日自己安装好健身器，为小区广场增加了一道亮丽的风景。

六、社区活动状况

创建一个优秀的住宅小区，不仅仅是要创建一个好的外部环境，让业主住的舒心、放心；更重要的是要有丰富的内涵，让业主住的快乐。因此，从业主入住xx小区起先，物业公司就始终留意一手抓管理，一手抓小区的精神文明建设。

几年来，物业公司胜利的组织了小区各种社区活动：每年的元宵节焰火晚会、猜灯谜活动、夏季的电影进社区、秋季的文昌柱助学活动、小区艺术团汇报演出、向灾区献爱心等系列社区活动，受到业主的普遍欢迎,增加了物业公司与业主之间的了解,加深了与业主之间的友情,出现了很多相互帮助的感人故事。下一步我们将接着在广阔业主的支持参加下，开展好各项社区活动。

七、迎检创优状况

xx小区自建成至今就始终是润泽物业公司进行物业管理，设施齐全的硬件，优秀的物业管理，美丽的小区自然环境，良好人文环境，使xx小区在xx区乃至xx市都是声名远扬，成为各级领导关注的重点住宅小区，更是区、市政府部门参观、检查的首选。

三年来小区迎接省、市、区各级领导的检查40余次，美丽的环境受到了各级领导的表扬。xx小区接连被评为“市级优秀住宅小区”、“市级文明小区”、“省级物业管理优秀住宅小区”。润泽物业公司每年都被评为“xx市物业服务先进企业”，总经理

八、存在的问题

首先，物业公司管理人员起步较低、实力较欠缺，今后要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素养和整体管理水平。

其次，物业公司与外地优秀的物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术实力、管理实力和竞争实力。

第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。

第四，培训工作力度欠缺、用人机制不敏捷，外部沟通少，市场状况了解不深，这须要在今后大力引进人才，快速推动市场开发实力，实行提成等多种安排方法调动市场开发主动性。

第五，物业费标准多年没有变动，而xx市最低工资水平年年调整，物价水平年年上涨，物业员工的工资水平已经跟不上周边企业的步伐，再加上物业行业的特别性，导致小区保洁、保安人员的流淌性较大，缺人、缺年轻人。尤其是招不到高素养的人，物业服务质量难有保证。服务不好，业主满足度下降，拖欠、拒交物业费；物业收费削减，物业公司更没钱；更无高薪揽才的底气，招人更难，这使目前物业公司在发展之路上，渐渐陷入一种“恶性循环”。

这些问题都有待于业委会领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决；同其它物业公司相比，我们还有很多工作存在肯定的差距，我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训，不断进行学习和教化，为物业公司今后的发展创建更好的外部环境和内部条件，为物业公司更好的向小区业主服务夯实基础。

关于年度工作总结老师汇总四

管理权限：受总经理的托付，行使对公司行政、人事日常工作监督、管理的权力，并担当执行各项规章、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。

依据员工满足度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，工作安排从以下十二个方面开展xxx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作量分析，岗位职责界定，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应真实依据。

3、完成日常行政聘请与配置。

4、推行薪酬管理，实行公允合理的`薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培育员工主子翁精神，增加企业凝合力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，帮助各部门员工技能、平安生产学问培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检安排实施。

12、员工旅游安排和军训安排策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

（一）、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作，全部行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对全部违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上特别繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很简单有所疏漏，而详细行政工作将会涉水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品、设备岀现问题时联系厂家修理，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及详细事务的标准化工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

（二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够相识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了详细的工作内容，我们才能够在进行聘请时找到最合适的员工进行工作。公司的组织结构既不能够过于简洁，避开因为人员惊慌造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避开上下级层层报告，降低工作效率。

（三）、完成日常行政聘请与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来聘请人才，满意公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

聘请工作基本方案：

以网络聘请、各种聘请会设摊为主，详细状况要视公司发展状况及公司各部门的用人状况而定，聘请前应做好打算工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等详细聘请信息的草拟支配。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

（四）、推行薪酬管理、实行公允的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月原委多少工资不清晰，发放工资也不让本人确认，这是严峻违反《会计法》的行为，依据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。（现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热忱，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。

（五）、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增加企业凝合力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、向心力、凝合力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，在xxx年度全年工作中必需一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。

1、安排设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、安排制订激励政策：年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

（六）、在现有绩效考核制度基础上，参加先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的肃穆性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。绩效考核要留意的问题：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑，从正面引导员工用主动的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的看法和建议，刚好调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。

（七）、大力加大员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，帮助各部门技能、平安生产学问培训，加大内部人才开发与挖掘。

1、安排每月5日主讲，内容为《员工手册》、《平安生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》、《工厂5s管理》。

2、帮助生产部培训，培训时间看状况另行通知。

3、帮助销售部培训，培训时间看状况另行通知。

4、帮助物流部培训，培训时间看状况另行通知。

5、帮助选购 部培训，培训时间看状况另行通知。

（八）、培育和建设企业文化

企业文化是一个企业精神，是她的内在力气，公司的企业文化，很简洁概括的八个字“诚信、

勤奋、学习、互助”，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却干脆体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清楚，战略导向明确，行政管理人员应当帮助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

2、注意企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设须要全体员工的参加，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然肯定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深化到人心。

（九）、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，人事行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工假如有什么新的点子也可以向行政部人员反映；行政人员做好公司的集体活动，增加公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。

（十）、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流淌性较大，选择也多，所在行政人员要能够刚好预见员工的流淌信息，做好员工的离职手续办理，既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵扰劳动者基本的合法权益。

（十一）、员工体检安排实施

公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，安排每年组织一次全体员工体检，详细时间另行通知；确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

（十二）、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增加员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既惊慌又活泼。

（三）5项后勤管理：

1、对公司的平安、应急处置担当管理责任，制定章程标准化处理流程。

2、对公司的环境卫生担当管理责任，制定卫生管理、执行、检查、卫生、平安考核标准。

3、对公司的食堂担当管理责任，制定食堂管理、执行、检查、卫生、平安标准。

4、对公司的宿舍担当管理责任，制定宿舍管理、执行、检查、卫生、平安标准。

5、对公司的公务车辆担当管理责任，制定车辆管理运用、保养、卫生、平安、用车标准流程。

关于年度工作总结老师汇总五

光阴荏苒，日月如梭。转瞬就到了xxxx年。回顾过去的一年，物控部门在整体运作和管理上，出现了转折性的变更，取得了可喜的成果。与兄弟部门在业务的协作与协作上也是一帆风顺。可是在部门管理绩效方面因部门整改、人员变动和产品战略等缘由，致使整个部门的工作业绩离幻想的工作指标尚远，还有很大空间须要努力和提升。总结xxxx年，就是要全方位地剖析过去一年中的种.种不足和失误，为继往开来的xxxx年供应强劲的后勤保障。为此现就本部门过去一年的库存物控管理、生产安排管理、erp系统运行工作做一次深刻的总结，为即将到来的xxxx年做一个指引性工作安排，为xxxx年公司生产经营开局，打好桩铺好路。

第一、仓库规划。年初的仓库库位、物料规划是比较乱的。

一种类型的物料在几个仓位都有存放，并且同类型的物料，分别由不一样的仓管员分担管理，这样的规划不利于物料的储存管理，也不利于物料收发和职责区分。故此在四、五、六月份，我部就此问题做了专题会议，并给出了详细的整改方案，区域规划已于八月份完成，电子料区、五金与塑胶机壳区、成品区、半成品区、包材辅料区、来料待验区均已整顿完毕，并绘制了仓库平面图。各物料区域由专人管理做到了定岗定位，大大提高了工作效率。目前仓库库位由于量上来了，部分包装料与机壳占地较大难以规范化摆放外，其它已悉数搞定;

其次、物料管控。我部在八月份与安排部合并，九月份才基本上轨。

至此我部正式更名为物控部，肩负起了物料限制与生产安排的两大重任。

1、物料请购。对此我部在八月与九月召开了几次专题会议探讨，最终确定由安排员下达生产安排、仓库管理员做备料欠料信息反馈、物控员急时定时规范化经济批量制单、经部门主管确认后交副总审批再下达请购，并各个环节匀相互沟通跟催，有效的保证了请购物料的精确性与到料刚好性。本部从10月份起到今无一例因物料欠料问题影响发货交期。

2、呆滞料、不良品的处理。依据本部门的工作安排，我部匀在每一个月的月底到月初几天与选购 及品质等相关部门协调处理部分呆滞料与不良品(主要是线材、镜头、电子料、机壳、自制半成品)进行退回换货或交品质进行修理再次入库降低标准生产等，对于之前安排批量误采超生产备库的物料现已处理的了35，为公司削减了许多资金积压、挽回不少经济损失。另由于流程与权限问题，仓库与制造各部更换下了一大批不良包材与机芯ic积压在库为未能刚好处理，至到年底才得以解决。

3、盘点管理。xxxx年度仓库在收发管理的各项工作基本上达标：准时入库率101%，按时发料率为：97%刚好出货率为101%，库存物料精确率：96%。十二月份年终盘点，正在按预期安排进行中。

4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有时个别物料管理员未经过清点就盲目签收，造成事后再找供应商补料;b、发料方面遭产线及业务人员有多次投诉:物料管理员发料爱理不理，消极懈怠;还有未经任何领导签名，私自借料到产线;c、出货产品，消极怠工，马虎大意致使成品错发多发，遭客户投诉;d、呆滞料、报废料处理不够刚好，处理周期太长。

第三、仓库单据管理。

为强化仓管员对物料收发管理和数据管理，本部曾于7月、9月、11月份联合财务部与业务部、选购 部、生产部等兄弟部门进行了沟通协调，并对相关人员进行了单据管理和处理流程的培训。重点对销售发货单、选购 入库单、售后修理出库单做了明确规范，确定全部收发货的内部外部单据一律经部门主管审核后上交财务处及相关部门，仓库管理员匀见单有权限人签名后按单上资料核对收发货。

第四、培训工作。

今年我部管理方面总共进行了物料收发、库存管理、单据管理、erp系统操作、人员思想工作等方面的培训，初步收到一些工作实效;

第五、仓库人员管理。

仓库人员管理总体上是好的。物控方面结合仓管员不一样的素养、业务和工作理念、价值观念，做了不一样的培训和引导，日常仓务活动中大多能很好地协作生产活动的要求，可是因各类缘由的制约，仓管员的流失相当严峻，老仓管员流失率约：15%，新仓管员流失率约：36.8%。如此以来，使得仓库管理出现了很多不行预料的问题，也使得仓库不能渐近式改善，而是陷入一个不断重复的补位式、被动管理的局面。

一、仓库人力资源。由于本人精力有限(重点得放在安排调度上)所以明年得增设仓库组长一名，帮助我管理仓库日常事宜。另需重新明确各仓库管理员的职务定位，务必要其岗位职称和薪酬在原基础上赐予重新考量，为建立一支稳定的、高素养的、专业化的物控管理人员打好物质基础。建立建全物料管限制度，规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水平，确保工作失误率降低到0。对生产用料的损耗加以限制，避开不必要的奢侈，节俭成本。

二、加强对仓abc物料的管理，主要材料(成品半成镜头、机芯、镜头、分为a、b类)确保精确率到达101%，c类(包装料、螺丝、小电子料)材料确保101%以上，并制定a、b类物料中通用物料和c类物料的平安库存;削减频繁选购 ，降低选购 成本;规范仓库盘点制度，每周由部门主管及物控员抽查仓库料账精确率，月盘点增加抽盘制度。

三、推行6s管理(若能租到三楼存放仓库物料对推行更为有利)，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理方法，确保仓库现场整齐，提高工作效率。做好呆滞物料的清理，对呆滞物料的品质重新鉴定后，申请对过期、无用途和已损坏的物料从速处理，削减不必要的资金积压(月底或月初集中处理一次，对于特别情景要刚好处理)。

四、建立仓库kpi考核指标，对仓管员及组进步行全面考核，连续三个月不达标者，即上报申请下岗处理。

在新的一年里，我们将以更强的职责心与使命感，以更专业、更无私的工作热忱投身到各自的工作岗位中去，为实现我司创“安防监控第一品牌”而不懈努力。最终，期盼着明年这一天写总结与安排的时候，物控部会有更多的惊喜和成果奉献给公司，会以崭新的面貌耸立在公司各职能部门前列!

关于年度工作总结老师汇总六

大文斗范文网后面为你举荐更多年度工作总结！

1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的找寻，竞争对手市场状况的一个初步信息的驾驭;

2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景，驾驭了酱油市场消费的基本状况，为以后真心酱油的市场开拓做好打算;

3、酱油前期广告策划宣扬公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;

4、帮助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣扬策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;

5、产品上市所需各种原辅料的制作选购 并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣扬海报、促销物料等;

6、帮助进行产品上市征订会的相关组织、布置、款待工作，并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;

7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈状况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;

8、协作市尝技术人员开展其他须要协作的工作。

关于年度工作总结老师汇总七

本考核学年度，中心圆满地完成了学年度任期目标和安排。总结如下：

一、中心党支部工作

党支部能够仔细组织全中心的政治学习，并利用多媒体等多种群众宠爱的方式，进行政治思想教化，受到良好的效果，使得中心政治学习能长期坚持不懈。支部还主动开展各项工作与活动，如为岳西县贫困小学的学生捐资助学，党员带头加班加点解决北村住户电视节目收视问题，受到群众的赞扬。支部组织预备党员转正1人，培育建党对象2人，并发展为预备党员。几年内使支部从三名党员发展到目前的15名党员。

中心全体党员在经过保先教化后，思想觉悟有很大提高，在各项工作，特殊在本科教学评估中发挥了骨干作用。

二、技术支持与服务工作

1.加强内部管理，提高服务质量

为了加强管理，严谨工作纪律，明确工作职责，我们建立和完善了各项管理规章制度。规范了工作流程，并树立了以人为本的服务理念。明确要求中心全体工作人员都要以良好的服务看法和服务质量，主动的为用户供应各项技术服务。

2.网络技术支持与服务

近年来，网络平安和技术的服务需求明显增加，依据目前校内网的规模和运行特点，我们刚好调整了内部管理机构，设置了网络运行组、信息平安紧急响应组、用户服务组，并刚好更新完善了服务内容和支持范围，为全校网络用户供应更加贴身的服务。在xxxx年9月进行的本科生网络调查中，网络服务不满足度不到7%。

中心工作人员还主动利用各种机会，不断提高自身的专业技术水平以供应更好的服务。

3.为已运行的信息系统做好技术服务工作

教化行政办公系统、教务管理系统、教学质量评估系统、信息交换系统、英语教学平台、网络教学平台、招生、迎新、公共信息查询与发布等信息系统的日常运行、系统维护、功能升级和服务工作常抓不懈，通过我们良好的后台技术支持和前台服务，保证了全部系统能常年正常运行。

另外我们还供应了服务器托管服务，网络视频会议技术支持等。

4.现代教化技术的应用与管理

中心负责全校101间公共多媒体教室、186间无线扩音教室的设施设备维护及教学中的技术支持与服务，保障了教学的正常进行。

为了提高我校老师应用现代教化技术的水平，我们和人事处一起开展教化技术应用的培训工作。本学年度培训老师188人，机房现场教学，效果较好，得到广阔老师好评。经过长期不间断的培训，使我校老师编制的多媒体课件始终处于较高水平，在省部组织的优秀教学软件评比中，均获得好的成果。

另外，我们还刚好修复了各类有线电视故障，保障了全校三千余用户收看有线电视及校内自办十余套节目，广阔教职工深感满足。

三、专项建设

1.校内网建设方面：

⑴完成了学科楼群等一批建筑物的综合布线、光缆铺设和校内网接入，扩大了校内网的覆盖范围。并对校内内部分地区进行了无线网络部署，为光缆短暂无法到达的地方供应校内网接入服务。

⑵完成了高性能服务器集群及网络存储的部署，在电子邮件、ftp、vod、数据管理等方面为校内网用户供应质量更高、内容更加丰富的网络服务。

⑶完成了校内windows系统在线升级服务，使全校用户可以不用出校实现操作系统的升级。同时完成了网络防病毒系统的部署，为全校用户供应网上防病毒服务。

⑷完成了与中国电信网络的千兆接入，为校内网用户的高速访问供应了良好的带宽资源。初步实现了下一代互联网(ipv6)的接入，在校内网的部分子网内已经开展了ipv6网络的试验性服务。

⑸研发并部署了校内网运行监控系统，能够刚好发觉校内网中各种设备的异样状况并通过短信和电子邮件通知管理员刚好加以解决。

⑹顺当完成了在我校进行的网上阅卷设施的打算、维护和技术支持。

2.信息系统开发和建设方面：

⑴对教学管理系统进行了大规模升级，增加了补考、重修、毕业审核、成果分析、成果分段输入、欠学分统计、欠费管理等功能模块。

⑵完成了教学质量评估系统的开发工作，并已于xxxx年4月正式运用，系统为提升我校的教学质量供应了技术保障。

⑶建成了基于校内网的触摸屏查询系统和信息发布系统，目前有8块电子屏幕，20台触摸屏在校内联网运行;

3.现代教化技术设施建设

⑴xxxx年新建多媒体教室29间，无线扩音教室27间。

⑵xxxx年2月我校加入教化部建设的“高校课程在线”网站。在供应了50余学时的网络视频教学课程后，我校师生可以共享该网站上全部的资源。同时我们还在校内网上整合了一个学习栏目“斛兵