《商谈的策略和技巧导学案-公共关系基础》_第1页
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文档简介

《商谈的策略和技巧》导学案导学目标：1.了解商谈的重要性和基本原则。2.掌握商谈的策略和技巧。3.提高商谈能力，实现双赢。导学内容：一、商谈的定义和重要性商谈是指在商业活动中，两边为了达成某种协议或达成共识而进行的谈判过程。商谈在商业领域中起着至关重要的作用，它直接干系到企业的发展和利益。只有通过有效的商谈，两边才能达成共识，实现双赢。二、商谈的基本原则1.诚信原则：在商谈过程中，要坦诚相待，言行一致，信守承诺，树立良好的商业信誉。2.尊重原则：尊重对方的权利和立场，不轻视对方的意见，保持礼貌和谦逊。3.合作原则：商谈是两边合作的过程，要互相理解、支持和协作，共同尽力达成目标。4.理性原则：商谈要理性思考，不被情绪摆布，岑寂分析问题，找到解决方案。三、商谈的策略和技巧1.明确目标：在商谈前要明确自己的目标和诉求，确定最低底线和最大期望值。2.善于倾听：在商谈中要善于倾听对方的意见和需求，理解对方的立场，站在对方的角度思考问题。3.控制情绪：在商谈过程中要保持岑寂，控制情绪，不要被激动或愤怒影响决策。4.灵活应对：在商谈中要灵活应对，根据对方的反应和态度调整自己的策略，寻找最佳解决方案。5.善于沟通：在商谈中要善于沟通，表达清晰、明了，避免歧义和误解，建立良好的沟通干系。导学案练习：1.请简要说明商谈的定义和重要性。2.商谈中的诚信原则是什么？为什么重要？3.你认为商谈中最重要的策略和技巧是什么？为什么？导学案延伸阅读：1.《商谈的艺术》2.《如何提高商谈能力》3.《商业谈判的技巧与策略》本次导学案主要介绍了商谈的定义、重要性、基本原则

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