复习社会工作价值市公开课特等奖市赛课微课一等奖课件

第四章社会工作价值第一节价值及其对社会工作意义第二节西方社会工作价值体系第三节形成中我国社会工作价值体系第四节社会工作专业伦理第1页思索与讨论：1、假如被爱滋病病毒感染案主拒绝通知其性搭档这一事实时，工作者有责任保持秘密吗？工作者有责任警告这个搭档有危险吗？2、你认为同性恋教师应该被允许在小学和中学任教吗？

在社会工作中，怎样抉择这些问题？这就包括到价值和伦理问题。第2页第一节价值及其对社会工作意义一、价值界定1.当代经济学所包括价值普通包含使用价值和交换价值。前者指财物得以满足人欲望性质，后者是指一物得以交换他物能力。2.哲学中价值含义：它是对社会中是非、善恶、真伪和美丑一个判断或评价。3.心理学中价值含义心理学家莫里斯认为价值有三层含义：

A.实用价值（也称操作价值，operationalvalues）

B.怀想价值（也称认知价值，conceivedvalues）

C.客体价值（objectvalues）

第3页4.社会工作中价值含义

巴勒特认为：价值是指被认为好或应该追求东西，是一个主观判断。社会工作所朝向目标或追求目标，便是社会工作价值。史伯林认为：社会工作价值是一个与理想目标、满足人类基本需要、有益于人群最终状态相关态度。社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、友好、公正理想和人类基本需求满足等而奉行一套基本理念、态度及行为准则总称。

第4页二、价值在社会工作中地位

1、从社会工作产生与发展历史进程来看，社会工作是与价值亲密相连一个职业或事业。不过，最初社会工作所秉持价值基础是怜悯；而当代意义社会工作价值理念发生了根本改变，把对社会弱者支持和救助视为社会尤其是政府义不容辞责任，视为促进社会友好、公正必定要求。2、从价值与社会工作总体关系看，价值是社会工作存在和定义主要基础,它确立了社会工作专业特质。

第5页3、从价值与社会工作者关系看，价值组成一个理想社会工作者生命意义主要组成部分乃至全部。高登斯坦把社会工作者称为“价值注满个人”。4、从价值与社会工作方法和技术关系看，价值对社会工作方法、技术、技巧选择与利用含有主要影响。第6页三、社会工作价值结构

相关社会工作价值结构，不一样学者划分也不相同。夏学銮认为，社会工作价值体系（结构）包含社会价值、目标价值、伎俩价值和职业道德四个层次。为方便了解，将社会工作价值体系大致分三个层次：

A社会工作普通价值，也就是社会基本价值或普通价值，为全部社会组员所共享。B社会工作本身价值体系，指社会工作者奉行一整套指导其实践标准与理念，是社工专业区分于其它专业一个标志。C社会工作专业伦理，即社会工作职业道德。第7页第二节西方社会工作价值体系一、西方社会工作价值基础1、新教伦理

依据基斯鲁卡斯研究，新教伦理主要包含以下主张：（1）个人要为自己成功或失败负责；（2）经过意志行动战胜人性罪恶；（3）人主要目标是经过艰辛工作实现物质繁荣；（4）社会主要目标是维持使物质繁荣成为可能法律和秩序；（5）社会应经过有限努力以激发不成功或越轨者为了自己而愈加努力工作；（助人自助）（6）经过物质或经济上奖赏或处罚促进社会变迁等。第8页2、人道主义

人道主义是以人为中心或本位哲学价值理念。概括起来有四个组成部分：A哲学上人本主义，它是以人为本位，而不是以神或别什么为本位。B经济上自由主义，人道主义是自由经济发展思想基础。C政治上民主主义，是民主政治发展理论基础。D伦理上人道主义，认可人与生俱来一切权利。包含在经济、政治、社会、文化等方面全部权利。人道主义所包含主要价值标准以后成为社会工作基本价值直接起源。在当代民主社会，以人道主义为关键个人尊严和个人权利是社会普遍接收观念。

第9页3、乌托邦思想乌托邦思想普通有两种了解：一是贬义，即空想社会；二是褒义，即理想社会。其实理想在没有实现前总带有一定空想成份。乌托邦理想主义对社会工作专业价值观产生了深刻影响，从某种程度上讲，社会工作者都是理想主义者，他们对美好社会和正义目标都怀有持久热忱，并相信经过人们努力能够处理社会中不一样问题。他们相信社会美好前景，主张社会公平和正义。

第10页4、社会福利观

社会福利观念是社会工作价值观灵魂。在一个较长时期，人们认为贫穷主要是个人造成，社会提供个人福利会使个人丧失自尊。只有个人及其亲属都无能为力时，社会才介入救助事务。——补残式或残余式社会福利这种观念自19世纪后期以来发生实质改变。人们认识到在市场经济条件下，一些人沦为弱势群体有着不可抵抗社会根源，政府为社会弱者提供帮助是义不容辞责任。——制度化或普遍社会福利第11页二、关于西方社会工作价值体系不一样概括

（一）戈登对社会工作价值归纳（1965）（1）个人应受到社会关心；（2）个人与社会是相互依赖；（3）每个人对他人都负有社会责任；（4）个人需要现有与他人共同一面，也有相异一面；（5）在一个民主社会里，个人潜能应能得以充分实现，同时个人也能经过社会参加而尽到社会责任；（6）社会有责任消除个人自我实现障碍，以帮助个人自我实现。第12页（二）比斯台克对社会工作价值归纳

（1967）

（1）人潜能：人潜能是不一样。社会工作者不但应尊重人尊严和价值，也应重视和发挥人潜能。（2）人责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功效，以完成其自我实现。（3）人权利：人有选择权利，以完成其自我实现。（4）人需要：全部人都有其基本人性需要。（5）人社会功效：人社会功效对于个人自我实现非常主要。（6）社会责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，而且创造与自我实现相关条件和资源。（7）社会权利：社会有权利要求每一个人能人尽其力，社会工作将起到实际促进作用。（8）个人对社会职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。（9）人自我抉择权：人有自我抉择权利，这是培养责任、促进成长和实现自我必要路径。第13页（三）柏伊姆对社会工作价值归纳（1）每个人都有自我实现权利，也有寻求到达此项目标能力。（2）每个人有义务寻求自我实现方法，方便能贡献社会。（3）社会有义务去帮助个人发挥潜能，也有权利去利用其组员贡献。（4）每个人必须协调和发展社会给予力量和机会，来满足其生理、心理、经济、文化、审美及各种精神方面基本需要。（5）因为社会日趋复杂，彼此之间相互依赖性增高，为了帮助个人努力实现自我，专业化社会组织变得必要。（6）社会组织必须在社会公认、并为社会所计划条件下，尽可能在范围、种类及品质上求其广泛，以满足个体与社会需要。第14页（四）泰彻对社会工作价值归纳

（1）每一个人都有作为个人尊严和价值。（2）每一个人都应该受到尊敬和得到周到对待。（3）每一个人都应该参加影响本身决议。（4）每一个人都应该自由发展自己能力和天赋。（5）每一个人都应该公平地分享对物品和服务控制。（6）对实现理性行为所必须信息，每一个人都应该含有完全和自由取得权利。第15页（五）列维对社会工作价值归纳（1984，P73）

社会工作必须包含四大部分价值类别：社会价值观组织和机构价值专业价值人类服务实践价值（六）莫拉莱斯和谢弗对社会工作价值归纳（P75略）第16页上述对社会工作价值概括，大致可划分为三种取向：（1）第一个取向主要从个人角度来讨论社会工作价值。持此种取向有泰彻、列维、莫拉莱斯和谢弗社会工作价值体系。（2）第二种取向主要从社会角度来考查社会工作价值。在西方社会，持此种取向者应该说比较罕见，如戈登社会工作价值体系。（3）第三种取向主要从个人与社会相结合角度来讨论社会各种价值。如比斯台克社会工作价值体系以及柏伊姆社会工作价值体系。第17页三、西方社会工作价值矛盾1.社会意识形态与社会工作专业价值矛盾

如社会工作专业价值以实现社会公正、普遍福利为目标，轻易被人扣上“社会主义”帽子收到攻击。2.不一样学派关于社会工作价值争论如社会个案工作领域，功效学派和治疗学派关重视点不一样。3.不一样主体在社会工作价值问题上摩擦社会、社会工作机构、社会工作者等社会工作不一样执行主体价值观往往出现矛盾甚至对立。4.社会工作实施过程中价值冲突如社会工作强调“案主自决”，但实际轻易出现“操纵”和“家长作风”。第18页四、社会工作专业价值历史演变A、早期强调个人道德层面，主张个体品德重于社会救助，认为个人改变胜于社会正义。B、到20世纪初受到睦邻组织运动影响，主张社会变迁和社会改革比个人改变更主要。这一时期价值观强调社会公平和社会正义。C、20世纪40年代以后，社会工作价值观愈加关注社会工作者本身道德操守；D、20世纪70年代以后深入讨论价值观和伦理问题，提出社会工作和其它相关专业之间伦理联络E、近年来，社会工作与“风险社会”联络在一起。社会工作者要警觉本身和机构不足，并随时评定可能道德风险与后果。第19页一、我国社会工作价值基础1.中外有价值社会理想、社会福利思想

西方传统社会思想、社会福利观念；孔子“仁爱”思想、墨子“兼爱”思想、孟子“爱人”思想、范仲淹“助人”思想等。2.社会主义人道主义

是社会主义社会伦理标准和道德规范。它要求社会对个人及人们相互之间关心和同情，尊重个人对社会作出贡献，尊重人格，维护社会组员基本权利，并促进全体社会主义劳动者全方面发展。

社会主义人道主义关键是集体主义，集中表达了个人和集体、个人利益和集体利益一致性。3.“三个代表”、“科学发展观”与“友好社会”思想对于三种价值基础，我们需要：1、借鉴与创新；2、批判与继承；3、综合与发展第三节形成中我国社会工作价值体系第20页二、我国社会工作价值基本内容（一）我国社会工作关于个人价值人价值是关于人存在和发展意义。（1）个人当前生存状态是最应该珍惜；（2）人存在是不受任何外界力量要求；（3）人应该享受作为人一切权利，其中最主要是人生存权和发展权；（4）人应该受到社会关心和保护；（5）人应该享受基本、适当教育机会；（6）人有从事一定职业和取得维持生存、发展所必需收入权利；（7）人在部分或全部丧失劳动能力后，有从社会取得基本生活保障权利。第21页（二）我国社会工作关于社会价值即社会基本功效（1）教化责任。（2）供养责任。（3）发展责任。（4）保护责任。第22页（三）我国社会工作中个人价值和社会价值协调与统一我国作为一个社会主义国家，从根本上来说，个人价值和社会价值是统一；但有时也存在着矛盾、摩擦乃至冲突，需要社会工作者从中加以协调、疏解直至消除，使之重新统一起来。如个人眼前利益与社会久远利益、个人局部利益与社会整体利益、个人无限需求与社会提供资源有限性、个人自由与社会控制等各种矛盾。第23页第四节社会工作专业伦理没有价值与伦理，社会工作者取得知识及使用技巧将变得一无是处。全部专业化职业都建立于价值基础之上，并受伦理守则引导。一、什么是专业伦理

1.含义：专业伦理普通也称为职业道德，是从事一定职业人们在其特定工作中行为规范或准则。2.特点（1）从实施范围看，专业伦理主要表现在实际从事一定职业人们中间。（2）从内容上看，专业伦理与职业要求和职业生活相结合，含有较强稳定性和连续性，形成人们比较稳定职业心理和职业习惯。（3）从表现形式上看，专业伦理比较详细、多样，有较大实用性。第24页3.价值与伦理关系价值和伦理区分在于：前者是理论层面对人和社会关系要求，较为抽象；后者则是在将这种价值观转化为实际行动时，在操作层面上对人行为一个实际指导和判断准则，较为详细。价值和伦理联络在于：社会工作伦理集中反应了社会工作价值。第25页4.社会工作专业伦理功效（1）它成为社会工作这一专业指针或行为准则，规范该专业人员言行。（2）它使社会工作专业人员在推行职责时，能凭借其专业伦理维护专业标准、权威。（3）它作为一个标准，能借以评判该专业实施效果。

第26页二、不一样国家和地域社会工作专业伦理建设（一）美国社会工作者伦理守则该伦理守则于1996年8月由美国社会工作者协会（NASW）会员代表大会经过，1997年1月施行，年经NASW会员代表大会修订。该伦理守则基本内容：（详见P87-88）（1）社会工作者对案主伦理责任。（2）社会工作者对同事伦理责任。（3）社会工作者对工作机构伦理责任。（4）社会工作者作为专业人员伦理责任。（5）社会工作者对社会工作专业伦理责任。（6）社会工作者对社会伦理责任。第27页（二）我国台湾地域社会工作伦理守则台湾地域在1998年颁布实施社会工作伦理手册共包含以下18条内容。（1）秉持爱心、耐心及专业知能为案主服务；（2）不分性别、年纪、宗教、种族等，本着平等精神，服务案主；（3）应尊重案主隐私权，对在专业关系中取得资料，克尽保密责任；（4）应尊重并培养案主自我决定能力，以维护案主权利；（5）应以案主之最正确利益为优先考量；（6）绝不与案主产生非专业关系，不图谋私人利益或以私事请托；（7）应以尊重、礼貌、诚恳态度对待同仁；（8）应信任同仁合作，维护同仁权益；（9）应在必要时帮助同仁服务其案主；第28页（二）我国台湾地域社会工作伦理守则（10）应以诚恳态度与其他专业人员沟通协调，共同致力于服务工作；（11）应信守服务机构规则，推行机构赋予权责；（12）应公私分明，不以私人言行代表机构；（13）应致力于机构政策、服务程序及服务效能改进；（14）应严格约束自己及同仁之行为，以维护专业形象；（15）应连续充实专业知能，以提升服务品质；（16）应主动发挥专业功效，致力提升社会工作专业地位；（17）应将专业服务扩大普及于社会大众，造福社会；（18）应以负责态度，维护社会正义，改进社会环境，促进整体社会福利。第29页（三）中国大陆地域社会工作伦理守则（P89-90）1.总则2.职业道德3.专业涵养4.工作规范第30页三、社会工作中价值两难案例：侯姑娘，深圳阳光家园社工，职责是为一些有家庭问题夫妇提供婚姻辅导和咨询服务。案主阿康沉溺赌博，引发家庭经济困难和夫妻不合问题。夫妻二人来到服务中心寻求帮助。阿康参加“赌博者改过自新学习小组”。几周后，阿康告诉侯姑娘已经戒赌。阿康要求单独约见侯姑娘，并告诉她自己并没有戒赌，还缺席小组活动，并要求侯姑娘不要告诉自己妻子。价值冲突：社会工作者保密性标准；受助对象有两个人，妻子有对应知情权；阿康要求享受资料保密权利。第31页三、社会工作中价值两难案例：（类似教材P91之案例一）一位大学生告诉他精神科医生，他要枪杀他女朋友。这位医生将这一威胁告诉了学校保安，但并未告诉预期受害者或其父母，学校保安随即逮住并问询了这名学生，很快他们就释放了这名学生，结论是“看上去很理智”。很快以后，他就杀害了他女朋友，以后这位女朋友父母起诉了这位精神科医生。保密标准使用：保密是在专业人员和案主之间含蓄或明确协议，它要求专业人员保持案主信息私人性质。绝对保密和相对保密第32页三、社会工作中价值两难案例：刘奶奶，82岁，晚期癌症病人。她一直生活顺利，不过当前不得不生活在剧痛之中。她相当忧郁但意识清楚，正在严厉地考虑结束自己生命。她请求你不要干涉她决定，不要向其它人透露这个计划，假如你是医院社工，你决定怎么办？价值两难：价值两难案例在社会工作过程中数不胜数。各种案例包括到微观、中观以及宏观等各个层面。第33页案例处理1.做出基本判断，进行伦理困境抉择。依据生命价值优选原次序，生存权是人最根本权利，位于首位，在任何方法不能阻止改变老人决定情况下不应给予保密。2.稳定老人情绪。作为社工，我们尊重案主，给她自我决定权利。不过当她决定会危害到她本身时，案主自决标准就不适用了。社工应试着再劝导老人，让她知道处理问题方法有很各种，希望她能认真再考虑下，并陪在她身边。3.准备通知医院和她家人假