关于进一步改善护理服务行动计划实施措施_第1页
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文档简介

关于进一步改善护理服务行动计划实施措施为进一步提升我院消毒供应专科水平服务，持续提升消毒供应中心的专业供应水平，促进全院可复用器械的管理水平，满足临床科室、使用患者的需求，依据xxxxxxx关于《进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-202）》通知精神结合我院消毒供应实际工作，制定此方案。一、指导思想坚持服务好临床就是服务好患者的工作主旨在方案执行期间持续开展优质护服务，增强优化专科供应力度，夯实基础护理质量，促进专科护理能力发展。二、工作内容与分工（一）明确专科属性；积极响应医院和上级部门号召，在全科内开展专项行动，调查所提出的意见建议，建立起快速响应渠道，杜绝消极应对和安于现状问题。品机制做好细节推广，使服务细节更加深入人心。（三）提升保障能力；对下收下送工作进行专门的流程梳理，从物流运行通道、心至临床科室的“绿色通道”，切实为临床护理人员减负，达成服务到病区的要求。三、工作安排（一）启动阶段（202年8-9月）按照医院三甲复评和年度工作计划，制《xxxxxxx进一步改善护理服务行动划实施方案20232025年）》，召开动员会，对活动进行宣传和全面，做好专项活动的启动工作，务必使全科人员能够理解内涵，掌握标准，明确任务。（二）组织实施（202年9月至2025年0月）1.及时提供相应的工作支持与保障；化改善的步骤，并A、优质护理中体现进步和改良成绩，达成临床护理人员需至消毒供应中心换取无菌物品的目标。.科学、公开、合理制定绩效方案积极性。3.，实现能级对应。四、总结提高（202年1月至1月）每季度向上级部门反馈执行改善护理服务工作的具体成果在专项行动中不断实现递进式创新成果。（一）加强组织领导。根据医院总体方案结合实际将工作目标切实落实，杜绝新，确保护理服务质量和满意度持续提升。的实际情况

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