个人礼仪修炼-知到答案、智慧树答案

个人礼仪修炼-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：礼仪的原则有（）。选项：A:适度原则B:自律原则C:尊重原则D:遵守原则答案:【适度原则;自律原则;尊重原则;遵守原则】2、问题：每位公民都应自觉遵守国家的法律法规，维护社会道德风尚，自觉的爱护公共财物，保护自然环境。展现的是礼仪的（）。选项：A:自律原则B:适度原则C:尊重原则D:遵守原则答案:【遵守原则】3、问题：孔子说，礼者，敬人也。展现的是礼仪的（）。选项：A:遵守原则B:自律原则C:尊重原则D:适度原则答案:【尊重原则】4、问题：礼仪的功能有（）。选项：A:完善个人形象B:弘扬礼仪传统C:提高自身修养D:改善人际关系E:塑造组织形象F:建设精神文明答案:【完善个人形象;弘扬礼仪传统;提高自身修养;改善人际关系;塑造组织形象;建设精神文明】5、问题：在人际交往中，礼貌往往是衡量一个人文明程度的准绳。（）选项：A:错B:对答案:【错】6、问题：有些人乘车时随意向车窗外抛物，随地吐痰，乱仍果皮，烟头，塑料袋儿，展现的是礼仪的（）选项：A:尊重原则B:自律原则C:遵守原则D:适度原则答案:【自律原则】7、问题：自律是在社会交往过程中，对待个人，自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：个人形象，是指一个人仪容、表情、举止、服饰。选项：A:错B:对答案:【错】9、问题：初次见面，握手要适度，握两下即可。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：礼仪习俗，反映了我国民族的传统美德与优良品质，勾画了我国民族的历史风貌。选项：A:对B:错答案:【对】第二章单元测试1、问题：下面哪几种颜色在视觉上会有膨胀的感觉：（）。选项：A:橙色B:深紫色C:墨绿色D:白色答案:【橙色;白色】2、问题：下面属于女性O型身材穿衣要点的是：（）。选项：A:塑造高腰线B:大V领与大U领C:露出脚踝D:穿直筒款答案:【塑造高腰线;大V领与大U领;露出脚踝】3、问题：下面属于女性A型身材搭配要点的是：（）。选项：A:浅色上装，深色下装B:上身紧，下身蓬松C:大U领D:上身略复杂，下身简单答案:【浅色上装，深色下装;上身略复杂，下身简单】4、问题：健美型男士选择上衣应当很宽松。（）选项：A:错B:对答案:【错】5、问题：英伦风的格子款服饰，最合适哪种体型的男士（）。选项：A:矮胖B:高胖C:健美D:瘦高答案:【瘦高】6、问题：下面属于职场着装也可以基本原则的是：（）选项：A:呼应原则B:服饰主题色不过三种C:TPO原则D:整洁原则答案:【呼应原则;服饰主题色不过三种;TPO原则;整洁原则】7、问题：女士职业装中的纯色半身裙，站着时候长度应该在膝盖以上选项：A:错B:对答案:【错】8、问题：职场女性可以用卡通造型的胸针选项：A:对B:错答案:【错】9、问题：下面属于男士西装常见款式的是：（）选项：A:欧版西装B:英版西装C:美版西装D:日版西装答案:【欧版西装;英版西装;美版西装;日版西装】10、问题：手臂自然下垂时，西服的袖子要比衬衣的袖子短2.5CM选项：A:对B:错答案:【对】第三章单元测试1、问题：古人讲究：站立时，双手放在（）是比较恭敬的表现。选项：A:两侧B:身体背后C:身前D:胸前答案:【身前】2、问题：女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回，用脚的（）部位着地。选项：A:脚尖B:脚外侧C:脚跟D:前脚掌答案:【前脚掌】3、问题：在走姿时，双手五指伸开，手心相对。（）选项：A:错B:对答案:【错】4、问题：有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。（）选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（）旅客。选项：A:平视B:侧视C:俯视D:仰视答案:【平视】6、问题：在别人面前就座时，一般坐椅面的2/3。选项：A:错B:对答案:【对】7、问题：女式采用前伸后屈式坐姿时，左脚前伸，右脚后屈，贴在左脚脚外侧处。选项：A:对B:错答案:【错】8、问题：女式采用侧点式坐姿时，双脚向左平行移动，两腿保持并在一起，脚尖点地。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：在社交场合，坐立和起立的时候，可以根据自己喜好，猛坐猛起。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：下蹲时要注意方位，在他人身边下蹲时，最好和他人（）相向。选项：A:后背B:正面C:头顶D:侧身答案:【侧身】第四章单元测试1、问题：行握手礼时，要离对方尽可能近，越近越热情。（）选项：A:对B:错答案:【错】2、问题：行握手礼时，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次，然后与对方手松开，恢复原状。（）选项：A:对B:错答案:【对】3、问题：出示名片，应把握机会，一般可以选择的是（）。选项：A:交谈融洽时B:握手告别时C:交谈开始前D:正在交谈时答案:【交谈融洽时;握手告别时;交谈开始前】4、问题：接过名片后应仔细阅读，必要时可读出声来。（）选项：A:错B:对答案:【对】5、问题：接听电话的礼仪包括（）。选项：A:认真聆听B:迅速接听C:认真记录D:应答、互动E:问候、报名答案:【认真聆听;迅速接听;认真记录;应答、互动;问候、报名】6、问题：名片应整齐干净地摆放在裤袋或包里备用。选项：A:对B:错答案:【错】7、问题：向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。选项：A:错B:对答案:【对】8、问题：当接取对方名片时，应停下手中工作，随意接过名片。选项：A:对B:错答案:【错】9、问题：接过别人的名片，可以直接放入包中。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：自己名片存放：用专用的名片夹、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。选项：A:对B:错答案:【对】第五章单元测试1、问题：以下哪一项是提高沟通效率的重要原则？（）选项：A:积极聆听B:学会“抢答”C:其它选项都不是D:模糊沟通答案:【积极聆听】2、问题：有效聆听的技巧不包括（D）选项：A:提示问题B:倾听回应C:重复内容D:与自己的观点进行比对评论答案:【与自己的观点进行比对评论】3、问题：沟通的过程是（）。选项：A:其它选项都是B:多向的过程C:单向的过程D:双向的过程答案:【双向的过程】4、问题：肯定是语言沟通中的润滑剂，以下哪些是沟通中肯定的技巧？（）选项：A:肯定的话要及时说B:夸赞表扬要具体化C:间接表扬效果更佳D:投其所好答案:【肯定的话要及时说;夸赞表扬要具体化;间接表扬效果更佳;投其所好】5、问题：轻松幽默是缓解尴尬的有效方式。所以不管犯了什么样的错误都可以选择用开玩笑的语气来应对。（）选项：A:错B:对答案:【错】6、问题：“投其所好”是更好的进行沟通的基础，所以跟别人沟通时应该以对方的利益和立场出发。选项：A:错B:对答案:【错】7、问题：炙手可热用来形容流行技术或者人物的受欢迎程度其实是不恰当的。选项：A:错B:对答案:【对】8、问题：语境就是语言使用的具体环境。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容，还要对其说的话有所思考和回应。选项：A:错B:对答案:【对】10、问题：融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态，反之则会是背离的体态。选项：A:错B:对答案:【对】第六章单元测试1、问题：霍兰德职业倾向测评是分析人之匹配的理论。（）选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：使用电子邮件发送个人简历时，应该注意以下哪些方面？（）选项：A:邮件正文格式B:发件人邮箱昵称C:邮件标题的写法D:简历直接复制粘帖到邮件正文答案:【邮件正文格式;发件人邮箱昵称;邮件标题的写法】3、问题：霍兰德职业倾向测评结论中，不会有两种以上相同得分的测评结果。（）选项：A:错B:对答案:【错】4、问题：个人简历中的信息应该尽可能丰富，如果有获奖证书，应该在简历中附上所有复印件。（）选项：A:错B:对答案:【错】5、问题：为了在面试时表现出色，被问到了不太了解的问题内容时，也应该尽量组织语言应对，不能回答不会。（）选项：A:对B:错答案:【错】6、问题：进行职业倾向测评时对题目的回答应该根据对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，因为答案没有好坏、对错之分。选项：A:对B:错答案:【对】7、问题：职业类型中的艺术型群体共同点位有创造