《团队管理》第三版 课件 5模块3 加强团队建设

团队管理加强团队建设主讲教师：陈锋目录CONTENTS1团队建设的原则3团队建设的阻力2团队建设的实施4团队建设实战PART01团队建设的原则

鲶鱼效应故事导入—从故事中感知团队建设的重要性为了躲避天敌鲶鱼的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。〖教师启发〗有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。

相关知识点一、团队建设的目的

相关知识点二、团队建设的原则（一）确定团队规模（二）完善成员技能（三）合理分配角色（四）树立共同目标（五）建立绩效评估与激励体系（六）培养相互信任精神（一）确定团队规模最好的工作团队一般规模较小，其成员应控制在12人以内，如果团队成员很多，会妨碍交流与讨论，难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。（二）完善成员技能

高效团队需要三种不同技能类型的成员：1.具有技术专长的人2.具有发现、解决问题和决策技能的人3.具有较强人际关系的人（三）合理分配角色团队角色主要有：工兵，主席，开路先锋，智多星，八爪鱼，监控/评价，保姆，终结者。要合理分配角色，把个人偏好与团队角色要求适当匹配，使团队成员各尽其能。（四）树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。（五）建立绩效评估与激励体系对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队的奋进精神。（六）培养相互信任精神1.表明你既为自己也为别人的利益工作2.用语言和行动来支持自己的团队3.表明指导你决策的基本价值观是一贯的4.开诚布公5.公平6.说出你的感觉7.保密8.表现出你的才能PART02团队建设的实施一、团队建设的过程（一）团队建设也有自己的生命周期一、团队建设的过程二、企业团队的良性构建组建适应期冲突调适期认同协作期成熟收获期1.确定共同目标2.建立组织架构3.创制运作规范4.分配成员角色1.绩效低于预期2.挫折引发质疑3.冲突危及目标4.沟通消弥冲突1.开放和谐互信2.崇尚共享共赢3.团结协作进取4.理性支持领袖1.凝聚温暖，力量，信心2.献身团队荣誉与利益3.团队使命圆满达成4.个人职业成就提升PART03团队建设的阻力团队建设中的阻力（一）来自组织结构的阻力1.传统的等级官僚体制限制团队的发展。团队建设中的阻力2.死板而没有风险的企业文化。3.从信息传递的改变。4.部门间各自为政。团队建设中的阻力（二）来自管理层的阻力1.管理层担心一旦有了团队，管理层就失去了应有的权利和定位。2.组织机构不再需要他们了。团队建设中的阻力（二）来自管理层的阻力3.他们认为没有及时的授予团队的权威和责任。团队建设中的阻力（二）来自管理层的阻力4.管理层没有及时提供足够的培训和支持。5.管理层没有及时传达企业的总体目标并制定出相关的细则。团队建设中的阻力（三）来自于个人的阻力1.既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承认？个人的成就感从哪儿来？团队建设中的阻力（三）来自于个人的阻力2.如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？团队建设中的阻力（三）来自于个人的阻力3.个人害怕团队会给他带来更多的工作。4.团队成员害怕承担责任。团队建设中的阻力（三）来自于个人的阻力5.担心团队在一起工作时会出现新的冲突。PART04团队建设实战万科集团团队建设实例万科集团从2000年到2004年以后组织结构图的变化万科集团团队建设实例*以往都是集权式的管理限制了企业相对的灵活性*应对适应市场的变化，一线公司是最了解市场情况的单位*相对放权给一线单位提出“组织积木”概念万科组织模式转变万科集团团队建设实例组织积木以中心城市为业务管理重点和管理最小单位通过中心城市的不断扩展逐渐形成组织清晰的成长路径万科集团团队建设实例万科集团总部的线性管理

训练营纸杯传水【任务内容】（1）每个小组准备10个一次性纸杯，矿泉水一瓶。（2）小组成员排成一排，用嘴将一瓶矿泉水全部传递完成。

训练营----纸杯传水游戏要求：将矿泉水倒入第一个