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文档简介

,思考问题2：,什么样的演讲是好的演讲？ 1.有掌声、有眼泪、有欢笑 2.听有所得。 3.符合经营时段。,演讲之前的准备工作,1.不调整好气氛不演讲 2.不整顿座次不演讲 3.不确定好演讲形式不演讲,演讲之前的准备工作之一 没有气氛不演讲,1.让顾客多张嘴-多提问 2.让顾客多动作-多举手,演讲之前的准备工作之二 不调整好座次不演讲,1.说明调整好座次的重要性 2.做游戏时调整好座次 3.赞美、鼓励自觉的顾客,演讲之前的准备工作之三 不确定好演讲形式不演讲,1.顾客的文化水准 2.顾客的年龄构成 3.顾客的性别差异 4.演讲的时间段,代理店演讲方法、原则,1.简单易懂 2.反复总结 3.热情自信 4.全程赞美 5.全员参与 6.善用白板 7.灵活切换 8.课件统一,代理店演讲原则、方法之五 全员参与,1.充分利用体验谈 2.邀请一同完成演讲 3.提简单能回答“是”的二选一的问题,利用白板的好处 1.不会跑题 2.方便总结 3.消除紧张,代理店演讲原则、方法之六 善用白板,代理店演讲原则、方法之七 灵活切换,1.通过提出问题。 2.通过了解现场顾客的参加体验时间长短 3.通过讲寓言故事、娱乐等手段。,代理店演讲原则、方法之八 课件统一,1.课件统一效率最高 2.课件统一才能提高演讲的机能 3.课件统一才能有区域之间的

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