银行知识入门

1、.第一讲：银行知识入门学习要求：1 本讲义学习对象为新入职员工；2 本讲以自学为主，学员对讲义内容不清楚的问题，以书面形式提交培训讲师；3 本讲学时为一天，其中有1-2小时答疑，讲师将对书面问题进行讲解；4 为提高学习效率，对讲义内容进行了分级掌握、熟悉、了解。掌握：要求掌握的内容是上岗必须用到的知识，要求学员培训结束时必须记住。熟悉：本部分内容在工作中会起到帮助作用，由于内容较多，难以在短时间内记住及理解，因此要求学员熟悉如何使用，在工作中逐渐掌握；了解：要求学员知道所从事工作的业务常识，如有兴趣可深入研究，或在以后的提高培训中学习。5 培训结束，将对本讲内容进行考试中国的银行体系：（了解）

2、中央银行（中国人民银行）国有商业银行保险非银行金融机构农联社银行金融机构外资银行证券地方商业银行股份制银行政策性银行交行、民生、光大、中信、深发、浦发、兴业、招商、华夏、广发等中国银行农业银行工商银行建设银行中国银行国家开发银行进出口银行农业发展银行北京银行中央银行：其主要职能为货币的发行、各银行间的最终清算、利息调整，国库的出入库、以及制定相关法规等。我国的中央银行是中国人民银行。银行机构设置（了解）银行为便于管理，根据其职能及地区设置不同级别：机构级别地区级别备注总行唯一的法人一级分行省级分行二级分行省属地/市级分行有些银行不设二级分行支行市属区/县级分行分理处、储蓄所区/县级储蓄所只办理

3、个人储蓄业务银行业务范围民生银行(熟悉) 银行会计基础知识（了解 熟悉 掌握）1什么是会计（了解）提起会计账的王会计或者李会计。其实会计的意思是核算，发生经济业务总是会涉及到钱进钱出，会计就是对此进行计算，再把这些结果提供给使用者。所以说会计就像一张写满了信息的纸，通过它，你可以了解赚了多少钱、亏了多少钱等等。说白了，会计就是一张提供财务状况的纸，会计是把有用的财务信息处理好，让管理者、经营者掌握以前的业绩，查看现在的问题，预测未来发展方向的一个信息系统。同时，和企业有经济关系的人，也可以随时掌握情况。会计的作用就是这样的。2会计的六大要素（熟悉）1) 资产：资产就是企业所拥有或者控制的，能以

4、货币计量的经济资源。例如，现金、银行存款等活钱；还有原材料、产成品、半成品、固定资产等东西；而专利权、商标权等摸不着的也是资产，投资也属于资产。2) 负债：负债是企业承担的能以货币计量，需要以后用资产或劳务偿付的债务。它又分流动负债和长期负债。3) 所有者权益：所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权，是企业全部资产减去全部负债后的余额。资金来源有两部分，一部分是股东投的钱，即所有者权益，另一部分是借来的钱，也就是债权人的钱。4) 收入：收入是企业业务中产生的收益，是企业卖出产品，提供劳务所发生的和将发生的现金流入，或债务的清偿。5) 费用：费用是企业在生产过程中发生的各项耗费。可以理解为成

5、本。6) 利润：收入减费用就是利润，要是费用比收入还大，那就是亏损。3会计的恒等式（了解）会计恒等式是指各个会计要素在总额上必须相等的一种关系式。会计等式(一)：资产负债所有者权益会计等式(二)：收入费用利润（或亏损）会计等式(三综合式)：资产负债所有者权益收入费用会计六要素不管如何转变，最后都会回到“资产负债所有者权益”这一等式。在实际工作中要是等式不平了，那就说明记账有错。4什么是银行会计（熟悉）银行会计是会计的一个分支，也是一门专业会计，是把会计的基本原理和基本方法具体应用到银行这一特定部门的专业会计。5银行会计的对象（熟悉）会计的对象，就是指会计所要核算反映和监督分析的内容。银行会计的

6、对象是银行的资金及其运动结果以及由此所产生的分配关系。具体包括中央银行的业务（如货币发行业务）和商业银行业务（资产业务、负债业务以及中间业务），另外，还包括银行本身的内部资金费用收支及其利润成果等。举例：某一会计期间，银行贷款给甲企业1000元，到期收回利息100元，但同时乙企业存入1000元，付出利息60元。假定这期间银行还应负担工资、费用、税金等20元，则： 利润=全部收入全部支出=100-60-20=20元如银行的工资、费用、税金等为40元，则利润为零；超过40元银行发生亏损。6银行会计科目和账户的定义 （掌握）1) 会计科目是对会计对象进行科学分类的一种方法，是设置账户、归集和记载各项

7、经济业务的依据。在银行会计工作中，通过设置和运用会计科目，可以将银行错综的经济业务事项进行分门别类地反映，从而保证银行会计所提供的信息符合和满足各有关方面的需要，保证银行会计信息的可比性。在会计实务中，常把会计科目称为账户的名称，因为账户是根据会计科目来设置的。2) 银行会计科目是对银行会计对象的具体内容所作的科学分类，是对银行的资产、负债、所有者权益以及银行的财务收支所进行的分类。会计科目是银行会计核算的基础，在会计核算中具有纽带作用。3) 银行会计科目按其与会计报表的关系，可以分为表内科目和表外科目两大类。 表内科目。该类科目用于核算银行资金的实际增减变动并反映在资产负债表等会计报表上，如

8、上述银行会计科目表中所列的各科目。 表外科目。该类科目用于核算业务确已发生而尚未涉及到银行资金的实际增减变化，或不涉及到银行资金增减变化的重要业务事项，因此，该类科目不反映在会计报表以内。如：“应收托收款项”、“代收托收款项”、“有价单证”、“重要空白凭证”等。4) 银行会计账户，简称账户，是指根据会计科目开设的，具有一定格式和结构，用于分类、连续地记录经济业务，反映会计要素增减变动及其结果的截体，它是会计最基本的汇总工具。设置和运用账户是正确运用会计核算方法的前提。5) 在会计工作中，通过设置账户，能够查明各类资产、负债、所有者权益以及收入、费用和利润的增减变化情况及结果，也有利于分类地、连

9、续地和系统地记录和反映企业发生的全部经济业务。7复式记账法（了解）1) 说起复式记账法我们首先要知道什么是记账，记账就是业务发生后，将其记录在账户中，为了更好的掌握资金的来源与去向，企业一般都采用复式记账法，也就是指一笔经济业务发生后需要记录时，同时在相关联的两个或两个以上的账户中，以相等的金额进行登记的一种记账法。2) 借贷记账法是复式记账法的一种。它是以“借”、“贷”为记账符号，以“资产负债+所有者权益”的会计等式为理论依据，以“有借必有贷，借贷必相等”为记账规则的一种科学复式记账法。3) 在借贷记账法下，“借”和“贷”两个记账符号代表账户中两个固定的部位。一切账户，均需设置两个部位记录某

10、一具体经济事项数量上的增减变化(来龙去脉)，账户的左方一律称为借方，账户的右方一律称为贷方。4) “借”和“贷”两个记账符号对于资产、负债、所有者权益、收入及费用表示了不同的含义。 在借贷记账法下，账户的“借方”用来登记资产和费用的增加，同时用来登记负债，所有者权益、收入和利润的减少；而账户的“贷方”则用来登记资产和费用的减少，同时还用来登记负债、所有者权益、收入和利润的增加，记入账户借方的数额合计，称为借方发生额，记入贷方的数额合计，称为贷方发生额。 为了方便了解掌握借贷记账法下的账户结构，现将各类账户的结构列示如表所示： 账户名称借方贷方余额方向资产类增加减少借方负债类减少增加贷方所有制权

11、益类减少增加贷方收入类减少增加一般无余额费用类增加减少一般无余额8会计分录 （掌握）1) 为了保证账户记录的正确性，对于发生的经济业务，在记入账户之前，应先对每项经济业务进行分析，确定应记入什么账户的哪一方，这就需要编制会计分录。2) 会计分录是指经济业务发生时，按照记账规则的要求，确定并列示应借应贷账户的名称及其金额的一种简明记录。3) 会计分录按其结构不同，分为简单会计分录（一借一贷）和复合会计分录（一借多贷、一贷多借、多借多贷）。4) 会计分录的格式和要求是：先借后贷；借和贷要分行书写，并且文字和金额的数字都应错开；在一借多贷或一贷多借的情况下，要求借方或贷方的文字和金额数字必须对齐。例

12、： 借 客户帐 1000.00 借 利息支出 10.00 贷 现金 1010.009银行会计凭证 （熟悉）1) 会计凭证，是用来记录经济业务事项的发生、明确经济责任、作为记账依据的书面证明，也是核对账务和事后留存查考的重要依据。2) 填制和审核会计凭证，是银行会计核算操作的起点和基础，在任何情况下，没有审核合格的会计凭证就不能处理业务、记载账务，就不能向计算机系统输入数据这是银行会计核算的一条必须遵守的基本规定。3) 在手工操作的条件下，会计凭证的处理一般都要经过由原始凭证到记账凭证的环节。实现银行会计电算化后，记账凭证主要有三个来源： 手工编制的零星业务的手工凭证； 其他业务子系统在对业务处

13、理后自动生成的机制凭证； 账务处理系统自身产生的固定凭证。 记账凭证分为三类：手工凭证、机制凭证和固定凭证。10会计账务处理程序 （了解）1) 账务处理程序，也叫会计核算组织程序或会计核算形式，是指会计凭证、会计账簿及报表之间的相互关系及其填制方法。2) 具体内容是指从受理或编制凭证开始，经过记账、结账和对账，直至编制会计报表、轧平账务为止的全部处理过程所采取的方法和步骤。3) 手工会计方式下，围绕如何减少登账，特别是登记总账的工作量而产生了各种各样的会计核算形式。如常见的有记账凭证账务处理程序、科目汇总表核算程序、汇总记账凭证核算程序等。4) 银行会计则采用的是“科目日结单”账务处理程序，它

14、属于汇总记账凭证核算程序的一个变形。为了保证账务处理的正确可靠，根据复式记账原理，“账账核对”、“试算平衡”等账务核对工作贯穿于整个过程。5) 银行帐务组织包括明细核算和综合核算两大系统。 明细核算由分户账、登记簿、余额表组成； 综合核算由科目日结单、总账和日计表组成。银行的基本编码介绍（掌握）银行会计在实行电算化以后，为了方便业务操作、数据处理、统计，对系统中频繁、大量使用的资料采用统一格式或规则进行编码，简化了系统处理的复杂程度，可以提高工作效率。下面以民生银行为例，介绍其常用的一些编码规则：1 机构号： 机构号是银行系统内部用于识别其各个分支机构业务的号码。民生银行综合业务系统中机构号定

15、义为4位，用数字表示。前两位代表分行所在城市代码（按开业前后顺序排列），后两位为分行所辖支行的顺序号（按所辖支行开业顺序排列）。机构号（4位）城市代码（2位）支行顺序号（2位）总行（0001）支行0102支行0301广州分行（0300）上海分行（0200）北京分行（0100）支行0202支行0302支行0201支行0103支行0101注意区别：联行行号是由人民银行统一指定给有办理联行业务的银行的标识号码，用于银行间通过人行的资金清算，机构号是银行内部的。2客户号：客户第一次到银行办理业务，必须持证件在银行系统中建立客户信息，系统会对该客户信息生成一个客户编号，称为客户号。 根据客户号，可以查询

16、客户在银行开立帐户的情况。客户号分对私客户号和对公客户号，分别对应客户有效证件及单位企业代码，因此每个客户号只对应一个客户信息，以后同一个有效证件办理的业务都记录在这唯一的客户号下，方便银行内部对客户信息的管理。 民生银行综合业务系统中客户号定义为10位，用数字表示，第1位为客户类型（对私为1，对公为2），中间8位代表顺序号，最后1位为校验位。客户号（10位）类型代码（1位）顺序号（8位）校验位（1位）例：个人（对私业务） 1* 公司（对公业务） 2*参照库表：cdsia 对私客户信息文件、cdcia 对公客户信息文件3柜员号： 在银行系统中，会给银行的每个柜员设置一个号码及密码，相当于柜员在

17、系统中的身份证。柜员根据柜员号及密码登陆系统操作业务，系统将会记录柜员一天的工作详细情况。根据柜员所在机构及办理业务的不同，系统对每个柜员号设置了机构及交易权限，用以控制柜员的业务操作，防范风险。民生银行综合业务系统中柜员号定义为8位，用数字表示，前4位代表机构号，后4位代表顺序号。柜员号（8位）机构号（4位）顺序号（4位）例：01000001参照库表：gdtla 柜员表4流水号：银行系统对每天每个柜员所做的每一笔业务都会自动生成一个编号，用来记录、统计和查找该柜员当日的业务明细，称为流水号（柜员流水号）。流水号按一定规则编制生成，每日系统批处理后当日的流水号被清空，系统换日后重新生成。注：一

18、笔业务指该业务产生的一套会计传票（发生的所有会计分录），只生成一个流水号。民生银行综合业务系统中柜员流水号定义为12位，用数字表示，前8位为柜员号，后4位由系统按业务办理时间顺序自动生成顺序号。柜员流水号（12位）柜员号（8位）顺序号（4位）例：020100020001参照库表：gdtla 柜员表5币种 货币种类货币符号货币代码货币单位人民币RMB01英镑GBP12港币HKD13美元USD14日元JPY27到元加元CAD28澳大利亚元AUD29欧元EUR38 瑞士法郎CHF15德国马克DEM16法国法郎FRF17新加坡元SGD18荷兰盾NLD20瑞典克朗SEK21挪威克朗NOK23丹麦克朗DK

19、K22奥地利先令ATS24意大利里拉ITL26到元比利时法郎BEC25到元芬兰马克FIM42参照库表：gdcya 货币表6业务代码 ：银行的科目代码每年都会有部分变更，为了便于对科目的管理、统计，在银行系统中，对每个科目对应一个业务代码，建立业务代码与科目代码对照表，这样，即使科目代码变更，只需在对照表中修改科目代码即可，系统所对应的业务代码无需修改。民生银行综合业务系统中业务代码设定共3位，与银行内部的科目代码对应，当科目代码发生变化时，根据一 一对应的映射关系，新科目代码可继续对应到原来相应的业务代码。例：业务代码科目名称科目代码442活期储蓄存款23000445定期储蓄存款2310044

20、6三个月整存整取定期储蓄23110参照库表：gdifa 业务科目对照7账号：为了方便的记录客户不同业务的信息，银行为客户办理业务开立账户，银行系统会根据帐户不同的性质按一定规则生成一个帐户号码，用以记录客户所办理的业务信息。 民生银行系统内部帐号与外部帐号统一定义为16位：机构号（4位）+币种（位）+业务代码（位）+顺序号（6位）+校验位（位） 例： （北京）（R）（活期储蓄存款）（帐号序号）（计算得出） 6（三个月整存整取定期储蓄）0200134461234562表示在0200机构开立的港币三个月定期储蓄存款帐号参照库表：psaca 对私客户帐号系统帐号对照表、psmsa 对私活期主文件、e

21、smca 对公活期主文件储蓄定期一本通、活期一本通号：在综合业务系统中储蓄定期一本通、活期一本通帐号定义为12位，用数字表示，前4位代表机构号，中间1位代表活期或定期类型号，后6位代表顺序号，最后1位校验位。一本通号（12位）机构号（4位）类型号（1位）顺序号（6位）校验位（1位）注：类型号0-活期一本通 1-定期一本通例： 活期一本通 010101234561 定期一本通 020011234562参照库表：eviba 凭证信息文件B-活期一本通、evica 凭证信息文件C-定期一本通8交易码：为实现银行业务流程，银行系统根据业务功能开发了不同的交易，并对每个交易进行交易名称定义，以明确该交易

22、的作用，同时对应定义一个交易码，用于系统操作。一个银行系统有上千个交易，交易之间也是相互关联，有一定制约的。民生银行综合业务系统中交易码设定为4位，用数字表示，前1位代表业务大类，第2位为交易子项，后2位代表交易子项下顺序号。根据输入的交易码，打开相应的操作界面，如1003-活期存款的开户界面。参照库表：gdtca 交易参数表9联行行号：在新综合业务系统中联行行号支持11位，按人民银行的要求目前暂定义为5位，用数字表示，由人行确定。系统每日工作流程（熟悉）机构签到柜员签到日常业务处理柜员平帐（现金、凭证尾箱碰库）柜员签退机构平帐机构签退系统日前批处理系统换日系统日后批处理系统启动民生系统前台操

23、作功能键定义(掌握)在系统窗口中各功能键定义为：1、F1 ： 交易联机帮助2、ESC ： 退出当前、返回到上一级窗口 3、TAB ： 转到下一域4、CTRL_R ： 刷新现有屏幕5、F4 ： 交易提交民生系统数据库代码定义查询（掌握）1查询库表名称：findtb 汉字（字母）a： 输入中文，查询相关库表new_f80(cmbc)/cmbcfindtb 柜员b： 知道GDTLA，想查此库表的中文名称如下：new_f80(cmbc)/cmbcfindtb gdtla2查询表结构：new_f80(cmbc)/cmbcseetb 表名3查单个字段的名称：new_f80(cmbc)/cmbcs 字段名4

24、查单个字段的定义：new_f80(cmbc)/cmbcp字段名5恢复机构状态的定义：new_f80(cmbc)/cmbcsbopen 机构号6恢复柜员状态的定义：new_f80(cmbc)/cmbcinit 柜员号7查库表索引的定义：new_f80(cmbc)/cmbcseeidx 表名注：查询输入的信息均是小写字母当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝

25、中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中

26、凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了。天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中

27、的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了丑小鸭这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”，但只要有自信，总有一天我会变成“白天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深

28、刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起先自己读，读到不认识的字我就告诉她，如果这一面生字较多，我就读给她听整个一面。渐渐的，自己的语文阅读能力也提高了不少，与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大，而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是，我便发展“业务”带动全家一起读书现在，每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上，争先恐后“抢书”，当我说起我最小应该让我的时候，却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了，我生气地哭了，妈妈一边安慰我一边对外婆说：“孩子小，应该让着点。”外婆却不服气的说：“我这一把年纪的了，怎么没人让我呀？”大家人你一言

29、我一语，谁也不肯相让读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合，读一本好书，犹如同智者谈心、谈理想，教你辨别善恶，教你弘扬正义。读一本好书，如品一杯香茶，余香缭绕。读一本好书，能使人心灵得到净化。书是我的老师，把知识传递给了我；书是我的伙伴，跟我诉说心里话；书是一把钥匙，给我敞开了知识的大门；书更是一艘不会沉的船，引领我航行在人生的长河中。其实读书的真真乐趣也就在于此处，不是一个人闷头苦读书；也不是读到好处不与他人分享，独自品位；更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。而是懂得与朋友，家人一起分享其中的乐趣。这才是读书真正之乐趣呢！这所有的一切，不正是我从书中受到的教益吗？我阅读，故我美丽；我思

30、考，故我存在。我从内心深处真切地感到：我从读书中受到了教益。当看见有些同学宁可买玩具亦不肯买书时，我便想到培根所说的话：“世界上最庸俗的人是不读书的人，最吝啬的人是不买书的人，最可怜的人是与书无缘的人。”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书，例如毛泽东主席，他半边床上都是书，一读起书来便进入忘我的境界。书是我生活中的好朋友，是我人生道路上的航标，读书，读好书，是我无怨无悔的追求。下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定

31、时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进

32、行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规

33、定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应

34、提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统

35、一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人

36、力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部

37、门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差

38、,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般

39、情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资

40、的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考

41、勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。从群体上看，中专 毕业生的劣势是阅历较少、知识层次相对不高;优势是学校专业设置大多贴近市场实际、贴近一线需要，且中专毕业生年青、肯吃苦、可塑性强。从个体来说，每位毕业生的优势与长项又各不相同，如有相当一部分毕业生动手操作能力较好;有些学生非常上进，上学期间还同时参加了职业资格考试或自学考试。所以，在实事求是，不弄虚作假的前提下，要特别注意扬长避短，从而在竞争中取得优势，打动聘任者。没有重点和章法的写作易使文章显得头绪不清、条理紊乱。非常热爱市场

42、销售工作，有着十分饱满的创业激情。在两年从事现磨现煮的咖啡市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二百多家咖啡店铺经销商建立了十分密切的联系，并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的咖啡博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。合理分配自我介绍的时间前文说过，自我介绍一般也就持续13分钟，所以应聘者得合理分配时间。常规安排是：第一段用于表述个人基本情况，中段重点谈自己的工作经历或社会实践经验，最后展望下自己的职位理想。但如果自我介绍被要求在1分钟完成，应聘者就要有所侧重，突出最有料的一点。在实践中，有些应聘者试图在短短的时间内吐露自己的全部经历，而有些应聘者则是三言两语就完成了自我介绍，这些都是不明智的做法。突出和应聘职位相关的信息自我介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、教育