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文档简介
1、影響力的本質如何取得友誼引導他人,新潮社 林鬱/主編,做人難難於上青天,人類有許多不同；但具有更多的共通性。 人際關係的經營是有軌跡可循的。,感動人的三個原則,1.對壞人也要講五分道理與人相處,並非所有人都非常理性. 2.滿足他人的重要感-用真誠的贊美來鼓舞他人. 3.置身於他人的立場激起他強烈的需求.,受人歡迎的六個原則,1.獻出真心 2.要笑逐顏開 3.最悅耳的聲音-名字 4.作一個優秀的聽者 5.投人所好談別人最關心的事. 6.由衷的贊美滿足他人的重要感.,說服人的十二個原則,1.避免議論 2.不要指謫錯誤 3.如果你錯了,就承認吧 4.訴諸理性 5.讓人説是的秘訣 6.讓對方盡情暢述,
2、說服人的十二個原則,7.如何啟發別人 8.體諒別人 9.同情他 10.喚起美好的心情 11.考慮演出 12.遣將不如激將,改變人的九個方法,1.褒獎他 2.人人容許的批評 3.先説出自己的錯誤 4.沒人喜歡接受命令 5.顧全他人的顏面 6.即使是微小的進步也要贊美 7.贈人以美名 8.激勵他 9.讓人樂於實踐你所建議的事,改變人的九個方法,1.褒獎他 2.人人容許的批評 3.先説出自己的錯誤 4.沒人喜歡接受命令 5.顧全他人的顏面 6.即使是微小的進步也要贊美 7.贈人以美名 8.激勵他 9.讓人樂於實踐你所建議的事,在一個大雪紛飛的夜晚，你駕車經過車站，有三個人在等車： 一個是重病的老太太 一個是救過命你的醫生 一個是你夢寐以求的情人 請問你載那一位,笑顏,不需資金莫大利益, 施者無損受者實惠, 驚鴻一瞥記憶永存, 窮富皆需帶來幸福. 是友情的言語. 是失意者的光
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