2020公共关系

2020公共关系Tag内容描述：<p>1、第一章1.以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。答：社会组织：有目的、有计划、有组织建立起来的一种社会机构。公共关系是一种管理职能；公共关系是一种信息传播活动（是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动）；公共关系是一种特定的社会关系（公共关系是组织所从事的各种活动所发生的各种关系的统称，这些活动与关系都市公众性的，并且都有社会意义）；公。</p><p>2、公共关系学,公关小姐？公关先生？ 临时？危机？ 攻关？攻官？ 推销？广告？灵丹妙药？ 拍马屁？老好人？,你能告诉我，对于什么是公共关系而言。你的答案是什么,公共关系是什么,第1讲 导论:公共关系和公共关系学,一、公共关系的概念 公共关系，简称”公关”,即Public Relations,缩写为PR 根据近20年的研究成果，公共关系概念可以。</p><p>3、第一章 1 以一个组织的运转为例 谈谈你对公共关系定义的理解与看法 答 社会组织 有目的 有计划 有组织建立起来的一种社会机构 公共关系是一种管理职能 公共关系是一种信息传播活动 是一个社会组织在运行中 为使自己。</p><p>4、第十三讲 公共关系策划,学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图,了解公关策划的含义； 理解公关策划的原则； 掌握公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；掌握策划的方法，提高策划的综合能力；掌握文案优化审定及报告书的撰写。,返回,主 要 内 容,第一节 公共关系策划概述 第二节 公共关系策划的原则与方法 第三节 公共关系策划的内容与程序,返回,第一节 公共关系策划概述,返回,（一）策划的含义 孙武在孙子兵法中有一句名言就用到了“奇”“凡战者，以正和，以奇胜利”。“正”就是艰苦奋斗，“奇”就是锐意创新。 策划就是。</p><p>5、公共关系原理与实务 第 6章 公共关系形象 组织形象策划 务组织形象识别系统 讨论题 第一节 组织形象策划 一、 组织形象的含义和策划原则 组织形象特指社会公众或消费者按照一定的标准和要求，对某个商务组织经过主观努力所形成和表现出来的形象特征的整体看法和最终印象并转化成的基本信念和综合评价。 应遵循以下原则： 1、战略性原则 2、民族性原则 3、个性化原则 4、标准化原则 5、社会化原则 二、 组织形象塑造 人员形象要素的塑造 1、员工形象塑造 2、领导形象的塑造 产品及服务形象要素的塑造 1、产品形象的塑造 2、品牌形象的塑造 。</p><p>6、公共关系学 PrinciplesofPublicRelations 公共关系概述 公共关系的起源和发展 公共关系组织 公共关系专题活动 危机公关与危机管理 课程框架 关于这门课程 公共关系学 是市场营销专业的基础课 通过本课程的教学 使学。</p><p>7、第5章公共关系的工作程序,公共关系调查2012.03.09,公共关系的工作程序,谁能把斧子卖给总统,2001年5月20日，美国一位叫乔治-赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息后，把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来，又一学员获此殊荣。布鲁金斯学会创建于1972年，以培养世界上杰出的。</p><p>8、公共关系原理与实务 第 12章 公共关系写作 公共关系文书概述 常见公共关系文书的写作 讨论题 第一节 公关文书概述 一、文书的基本概念和功能 文书是一种记录信息、表达意图的文字资料。 公务文书，指的是公务活动中形成和使用的文书。如机关、团体、企业、事业单位，他们在工作活动中使用的命令、规章、条例、决定、决议、通知、通报、请示、报告、公函、电报等。公务文书是国家处理政务的一种工具，也是各类机关和组织上下左右之间相互联系工作、处理问题的一种办事工具。 二、公关文书的含义 与公共关系活动有联系的文书，叫公关文书。。</p><p>9、公共关系原理不实务 第 5章 公共关系传播 公共关系传播 公共关系传播的基本类型 公共关系传播活动的实务操作 讨论题 第一节 公共关系传播 一、传播及 公共关系传播的涵义 “ 传播 ” 一词不英语中的单词 “ 对应，公共关系传播，是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美觋度、和谐度，借劣传播的方式，所开展的传播活劢及其传播管理。公共关系本质上是一种传播活劢。公共关系的过程是组织主体不公众客体之间的一种信息传播活劢和信息交流的过程。 二、 公共关系传播的特点 基本特点 1、 社会性 2、 普遍性 3、 工具性 4、 互劢性 5、 符。</p><p>10、公共关系原理与实务 第 11章 公共关系谈判 公共关系谈判的概述 谈判结构和背景 谈判过程 谈判技巧 跨文化公共关系谈判 讨论题 第一节 公共关系谈判的概述 一、 公共关系 谈判 的含义 公共关系谈判是社会组织之间、社会组织与公众沟通的重要手段，当社会组织的利益与公众的利益发生冲突时，人们也会用谈判的方式加以解决。 公共关系谈判是各方为化解冲突而进行沟通的过程，目的是使各方达成一项协议、解决一个问题或做出某种安排。 二、 公共关系谈判的基本特征 组织性 效益导向性 技巧性 三、公共关系谈判的原则 真诚坦率，开诚布公，实事。</p><p>11、公共兲系原理与实务 第 8章 公共关系策划 公共关系策划概述 公共关系策划的一般程序 公共关系策划的原则和方法 讨论题 第一节 公共关系策划概述 一、 公共关系策划的涵义 公共兲系策划就是公共兲系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。 二、 公关策划的意义 1、 推动目标管理，实现组织目标 2、 提高了信息传播的科学性 3、 公共兲系策划是公共兲系价值的集中显现 第二节 公共关系策划的一般程序 公共兲系的策划是从信息分析开始，接着是目标的确定、公众的辨认、主题设计、媒介选择、经费预。</p>